Travaux publics et Services gouvernementaux Canada. Title - Sujet NUANS RENEWAL PROJECT. Solicitation No. - N de l'invitation U /C

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1 Public Works and Government Services Canada RETURN BIDS TO: RETOURNER LES SOUMISSIONS À: Bid Receiving - PWGSC / Réception des soumissions - TPSGC 11 Laurier St. / 11, rue Laurier Place du Portage, Phase III Core 0B2 / Noyau 0B2 Gatineau Québec K1A 0S5 Bid Fax: (819) SOLICITATION AMENDMENT MODIFICATION DE L'INVITATION The referenced document is hereby revised; unless otherwise indicated, all other terms and conditions of the Solicitation remain the same. Ce document est par la présente révisé; sauf indication contraire, les modalités de l'invitation demeurent les mêmes. Travaux publics et Services gouvernementaux Canada Title - Sujet NUANS RENEWAL PROJECT Solicitation No. - N de l'invitation U /C Client Reference No. - N de référence du client U GETS Reference No. - N de référence de SEAG PW-$$ZM File No. - N de dossier 384zm.U Part - Partie 1 of - de 2 See Part 2 for Clauses and Conditions Voir Partie 2 pour Clauses et Conditions CCC No./N CCC - FMS No./N VME Solicitation Closes - L'invitation prend fin at - à 02:00 PM on - le F.O.B. - F.A.B. Plant-Usine: Destination: Other-Autre: Address Enquiries to: - Adresser toutes questions à: Beaudoin, Michael Telephone No. - N de téléphone (819) ( ) Destination - of Goods, Services, and Construction: Destination - des biens, services et construction: Amendment No. - N modif. 004 Date Time Zone Fuseau horaire Eastern Daylight Saving Time EDT Buyer Id - Id de l'acheteur 384zm FAX No. - N de FAX (819) Comments - Commentaires Vendor/Firm Name and Address Raison sociale et adresse du fournisseur/de l'entrepreneur Instructions: See Herein Instructions: Voir aux présentes Delivery Required - Livraison exigée Delivery Offered - Livraison proposée Vendor/Firm Name and Address Raison sociale et adresse du fournisseur/de l'entrepreneur Issuing Office - Bureau de distribution Informatics Professional Services Division / Division des services professionnels en informatique 11 Laurier St., / 11, rue Laurier 3C2, Place du Portage Gatineau Québec K1A 0S5 Telephone No. - N de téléphone Facsimile No. - N de télécopieur Name and title of person authorized to sign on behalf of Vendor/Firm (type or print) Nom et titre de la personne autorisée à signer au nom du fournisseur/ de l'entrepreneur (taper ou écrire en caractères d'imprimerie) Signature Date Canada Page 1 of - de 1

2 Cet amendement est porté à: SOLLICITATION AMENDEMENT Inclure les questions et réponses suivantes à la sollicitation: 2. Modifier l'annexe A, retirer l'article Modifier l'annexe A3, retirez `` NUANS heure du système en ligne pour vous connecter`` 4. Corriger une erreur administrative dans l'attachement S'il vous plaît inclure des questions et réponses à la sollicitation. Question 37: Comment mesure-t-on la durée de production d un rapport (de quel point à quel point)? Quelles sont les spécifications minimales du matériel de l architecture d application qui sont exigées pour satisfaire à cette entente de niveau de service? Réponse : Il s agit d une nouvelle application n ayant jamais été mise en production. La durée de production du rapport a été mesurée dans l environnement d essai IC à partir du moment où l utilisateur soumet une demande, jusqu à ce que les résultats soient affichés. Veuillez consulter la partie pour spécifications du matériel. Question 38: En ce qui concerne les renseignements fournis à l annexe A , la Couronne peut-elle confirmer que le soumissionnaire gagnant pourra avoir accès à l environnement de développement d Industrie Canada? Réponse : Non. Pour des raisons de sécurité, la connexion sera à sens unique : du Canada à l entrepreneur. Question 39: En ce qui concerne les renseignements fournis à l annexe A , la Couronne peut-elle préciser s il y a des exigences géographiques pour l emplacement de l environnement de reprise après sinistre (p. ex. une autre ville ou province)? Réponse : L environnement de reprise après sinistre doit être située à un minimum de 100 kilomètres de l'environnement de production. Question 40: En ce qui concerne les renseignements fournis à l annexe A , Industrie Canada peut-elle fournir le taux quotidien de modification des données? Le taux de modification est utilisé pour calculer la quantité de données modifiées qui sera générée. Il est également utilisé pour calculer les sauvegardes. À titre d exemple, nous constatons typiquement un taux de modification d environ 5 % par jour. Réponse : Non disponible (ces renseignements ne font pas l objet d un suivi). Part - Partie 2 of - de 2 / Page 1 of - de 5

3 Question 41 En ce qui concerne l information fournie à l annexe A, , quel est l objectif de délai de rétablissement? Ces renseignements sont nécessaires afin de déterminer l élaboration de la continuité des activités et la stratégie de sauvegarde parce qu ils représentent la période cible maximale lors de laquelle les données sont susceptibles d être perdues en raison d un incident majeur. Réponse : S'il vous plait voir la section Plan de continuité des activités (PCA) pour plus de details. Question 42 En ce qui concerne les renseignements fournis à l annexe A , quelle est la durée approximative de l essai d acceptation des utilisateurs lorsque l on procède à une validation post-reprise? Réponse : L essai d acceptation des utilisateurs et la validation post-reprise sont deux choses différentes. L essai d acceptation des utilisateurs est effectué avant la diffusion de nouvelles caractéristiques et sa durée est d environ une semaine. Reprise du service doit être completer dans les 48 heures de la déclaration d'un sinister (voir l annexe A3). L entrepreneur est responsible de la validation des données. Question 43: En ce qui concerne l annexe A , est-ce qu Industrie Canada peut confirmer que le site de développement technique sera accessible au moyen d un lien d interconnexion unique mis en service sur le site de production du soumissionnaire gagnant? Réponse : Pour des raisons de sécurité, la connexion sera à sens unique : du Canada à l entrepreneur. Les développeurs du logiciel d Industrie Canada ont seulement besoin d accéder à l environnement de préproduction. L entrepreneur n a pas besoin d accéder à l environnement de développement. Question 44: En ce qui concerne l annexe A , du point de vue du réseautage, Industrie Canada peut-elle définir la différence entre (ii) utilisateurs et (iv) tout autre utilisateur désigné? Est-ce qu Industrie Canada peut également confirmer que les deux profils n ont besoin que d un accès Internet? Réponse : L annexe A détaille les liens de communication suivants : i. entre l installation du site de développement technique d IC et l installation du site de production de l entrepreneur, ii. entre les utilisateurs et l installation du site de production de l entrepreneur; iii. entre IC et l installation du site de production de l entrepreneur; et iv. entre tout autre utilisateur désigné par IC et l installation du site de production de l entrepreneur. «Utilisateurs» signifie les utilisateurs finaux; «autres utilisateurs désignés» signifie les autres types d utilisateurs à qui Industrie Canada aura peut-être besoin de fournir un accès (exemple : développeurs de logiciel, analystes d affaires, spécialistes d assurance de la qualité, etc.) Les liens pour i et iii doivent être fournis au moyen d un réseau privé virtuel; alors que ceux pour ii et iv devront être fournis au moyen d un accès Internet. Part - Partie 2 of - de 2 / Page 2 of - de 5

4 Question 45: L appendice A3 affirme que le temps d entrée en communication avec le système en ligne NUANS est comme suit : 99,5 % des accès en 5 secondes. A) Est-ce que cette mesure inclut le temps du réseau en plus du temps de l application pour traiter la demande de session? B) Y a-t-il une exigence pour capter et mesurer le temps d ouverture de session pour toutes les demandes de session? Si oui, l application capte-t-elle ces données d ouverture de session et si oui, comment cela sera-t-il mis à la disposition des outils de surveillance et de production de rapports du fournisseur? C) Est-ce que cette exigence en matière de niveaux de service peut être mesurée par une exécution périodique des transactions synthétiques qui reproduisent un utilisateur final de NUAS ouvrant une session dans l application NUANS? Réponse Ce besoin est supprimé. Question 46: Dans la pièce jointe 4.1 Critères d évaluation, l EO6 Serveur Web affirme ceci : «Doit être disposé à installer un agent d administration Web de OpenAM sur un serveur Web proxy inverse dans le but d authentification électronique. Liste des serveurs Web spécifiés (sur certains OS) requis pour l exigence EO7.» Industrie Canada peut-elle confirmer que l EO7 est erronée et devrait se lire EO6? Réponse : L EO6 est remplacée Question 47: En ce qui concerne l annexe A , est-ce qu Industrie Canada peut confirmer qu il y a une exigence pour un logiciel spécialisé ATS/ATM pour malentendants et un numéro sans frais différent. Réponse : Il n y a aucune exigence pour un logiciel spécialisé ATS/ATM pour malentendants et un numéro sans frais différent. Question 48: À la section , Mise à l essai de NUANS, de la DP, il est indiqué que l entrepreneur doit élaborer une stratégie de mise à l essai comportant ce qui suit : Critères d acceptation; Exigences en matière de mise à l essai; Environnements de préproduction (essais); Calendrier d essais; Banc d essai de régression automatisée; Pour nous conformer à cette exigence, nous devons voir une copie des plans d essais de régression de l application d Industrie Canada, y compris les conducteurs d essais automatisés et les critères d acceptation fonctionnels afin de traiter adéquatement les éléments de l infrastructure. Part - Partie 2 of - de 2 / Page 3 of - de 5

5 Réponse: Industrie Canada partagera sa documentation avec l entrepreneur à l'attribution du contrat. Question 49: À la page 65, section , de la DP, il est indiqué que l entrepreneur doit soumettre un rapport annuel qui «doit également inclure une déclaration détaillée des coûts salariaux et non salariaux de l entrepreneur engagés dans les services d hébergement et d exploitation du Système NUANS». Le fait de demander une déclaration détaillée des coûts salariaux d un entrepreneur n est pas conforme au modèle opérationnel à prix unitaires assorti d un paiement de redevances. Nous demandons qu IC supprime les énoncés portant sur la fourniture des coûts de l entrepreneur puisque ce n est pas un modèle de projet à coût majoré. Answer: Canada agrees. The requirement is removed. Réponse : Le Canada est d accord. Cette exigence a été supprimée. Question 50: :À la Partie 6 Exigences relatives à la sécurité, exigences financières et autres exigences, Section 6.1 (c), il est indiqué ce qui suit : «c) Pour de plus amples renseignements, sur les exigences relatives à la sécurité, les soumissionnaires devraient consulter le document Exigences de sécurité dans les demandes de soumissions de TPSGC Instructions pour les soumissionnaires ( sur le site Web Documents uniformisés d approvisionnement ministériel». L adresse URL citée dans cette section ne fonctionne pas. Veuillez fournir un lien à jour Modifier l'annexe A, retirer l'article Modifier l'annexe A3, retirez `` NUANS heure du système en ligne pour vous connecter on`` en tous. Part - Partie 2 of - de 2 / Page 4 of - de 5

6 4. SVP remplacer E06 dans l attachement 4.1 avec le suivant: N DE L EXIGENCE EO6 Serveur Web EXIGENCE Doit être disposé à installer un agent d administration Web de OpenAM sur un serveur Web proxy inverse dans le but d authentification électronique. CONFORME (Oui/Non) Vous pouvez choisir parmi la liste suivante de serveurs Web : Apache 2.2 Linux (32-bit) Apache 2.2 Linux (64-bit) Apache 2.2 Solaris SPARC (32-bit) Apache 2.2 Solaris SPARC (64-bit) Apache 2.2 Solaris x86 (32-bit) Apache 2.2 Solaris x86 (64-bit) Apache 2.2 Windows (32-bit) Apache 2.4 Linux (32-bit) Apache 2.4 Linux (64-bit) Apache 2.4 Solaris SPARC (32-bit) Apache 2.4 Solaris SPARC (64-bit) Apache 2.4 Solaris x86 (32-bit) Apache 2.4 Solaris x86 (64-bit) Apache 2.4 Windows (32-bit) Microsoft IIS 6 Windows (32-bit) Microsoft IIS 6 Windows (64-bit) Microsoft IIS 7 and 8 Windows (32-bit) Microsoft IIS 7 and 8 Windows (64-bit) Sun Web Server 7.0 Linux (32-bit)Sun Web Server 7.0 Linux (64-bit) Sun Web Server 7.0 Solaris SPARC (32-bit) Sun Web Server 7.0 Solaris SPARC (64-bit) Sun Web Server 7.0 Solaris x86 (32-bit) LES AUTRES TERMES ET CONDITIONS RESTENT LES MÊMES Part - Partie 2 of - de 2 / Page 5 of - de 5