6 CONFERENCES THEMATIQUES

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3 6 >> 19 juin Lean Entreprise 3 >> 13 mars Les indicateurs pour piloter la performance Frugalité Marge par la simplification 4 >> 17 avril L amélioration par les processus Agilité Marge par la Vitesse Marge par l Innovation 6 CONFERENCES THEMATIQUES Efficience Robustesse Simplification Vitesse Fluidité Création de Valeur Innovation Service Qualité Partenariat Outsourcing Maitrise SCM Réseaux coopératifs Team-Working Responsabilisation Compétence Sécurité Intégration Environnement Marge par les Synergies 5 >> 22 mai La gestion par les compétences Marge par la Compétence Intelligence Collective 2 >>21 février l Entreprise sans papier. L avènement de la KM Marge par la durée Citoyenneté 7 >> 25 sept. Le réseau Manufuture

4 Web Fournisseurs Site de crise Fournisseurs Supply Chain Managt B to B Recherche nouveaux Fournisseurs Market-Place Sous-Traitant Co-ingienerie Veille Technologique EDI Télétravail Achats DRH Administr@tions Producteur de Machines Extranet Bureau d Etude E-learning Sites de Recrutement Télémaintenance machines Gestion Maintenance Labels Qualité Sécurité Production Télé- Tutoring Banque Gestion Trésorerie $ DG Publicité Vente Back-up techniciens Marketing SAV réclamations Tutoring Site Financier Veille Concurrentielle et Intelligence Economique B to B Distributeur Marchand Actionnaires CONCURRENTS Sites d appel d offre Marketing one to one ing, bandeaux, site promotionnel... tracking CLIENTS Partenaires Back-up commerciaux e- comm erce Logistique Club Télémaintenance utilisateur C L I E N T S

5 Web Fournisseurs Site de crise Fournisseurs Supply Chain Managt B to B Recherche nouveaux Fournisseurs Market-Place Sous-Traitant Co-ingienerie Veille Technologique EDI Télétravail Achats DRH Administr@tions Producteur de Machines Extranet Bureau d Etude E-learning Sites de Recrutement Télémaintenance machines Gestion Maintenance Labels Qualité Sécurité Production Télé- Tutoring Banque Gestion Trésorerie $ DG Publicité Vente Back-up techniciens SAV réclamations B to B Tutoring Distributeur Marchand Actionnaires CONCURRENTS CONGERES Site Financier INFORMATIONNELLES Partenaires! «Trop d Information tue l Information» Marketing Veille Concurrentielle et Intelligence Economique Sites d appel d offre Marketing one to one ing, bandeaux, site promotionnel... tracking CLIENTS Back-up commerciaux e- comm erce Logistique Club Télémaintenance utilisateur C L I E N T S

6 Plus de 80% de l information n est jamais intégrée dans aucun système d information de l entreprise, et restera ainsi inutilisable par d autres collaborateurs Un employé passe environ 1/3 de son temps de travail à chercher des réponses 75% de ces réponses existent déjà au sein de l entreprise

7 2 Réponses L avènement normatif de la Pyramide CIM Management par Processus

8 2 Réponses L avènement normatif de la Pyramide CIM

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10 Niv.2 Niv.3 Niv.4 Gestion Management Entreprise Contrôle Gestion de Production CFAO Info Industrielle Commande Centralisée Supervision PYRAMIDE CIM Computer Integrated Manufacturing Niv.1 API - PC Industriels Contrôleurs - Régulateurs - Varaiteurs Acquisition de Données Niv.0 Robots - Machines Spéciales - Cde Numériques Composants - Costituants - Actionneurs - Moteurs - Transmetteurs Vérins - Détecteurs - ElectroVannes - Interrupteurs Thermostats - Protections - Signalisations - etc..

11 Niv.2 Niv.3 Niv.4 Gestion Management Entreprise Contrôle Gestion de Production CFAO Info Industrielle Commande Centralisée Supervision PYRAMIDE CIM Computer Integrated Manufacturing Niv.1 API - PC Industriels Contrôleurs - Régulateurs - Varaiteurs Acquisition de Données Niv.0 Robots - Machines Spéciales - Cde Numériques Composants - Costituants - Actionneurs - Moteurs - Transmetteurs Vérins - Détecteurs - ElectroVannes - Interrupteurs Thermostats - Protections - Signalisations - etc..

12 Niv.2 Niv.3 Niv.4 Gestion Management Entreprise Contrôle Gestion de Production CFAO Info Industrielle Commande Centralisée Supervision PYRAMIDE CIM Computer Integrated Manufacturing Niv.1 API - PC Industriels Contrôleurs - Régulateurs - Varaiteurs Acquisition de Données Niv.0 Robots - Machines Spéciales - Cde Numériques Composants - Costituants - Actionneurs - Moteurs - Transmetteurs Vérins - Détecteurs - ElectroVannes - Interrupteurs Thermostats - Protections - Signalisations - etc..

13 Niv.2 Niv.3 Niv.4 Gestion Management Entreprise Contrôle Gestion de Production CFAO Info Industrielle Commande Centralisée Supervision PYRAMIDE CIM Computer Integrated Manufacturing Niv.1 API - PC Industriels Contrôleurs - Régulateurs - Varaiteurs Acquisition de Données Niv.0 Robots - Machines Spéciales - Cde Numériques Composants - Costituants - Actionneurs - Moteurs - Transmetteurs Vérins - Détecteurs - ElectroVannes - Interrupteurs Thermostats - Protections - Signalisations - etc..

14 Niv.2 Niv.3 Niv.4 Gestion Management Entreprise Contrôle Gestion de Production CFAO Info Industrielle Commande Centralisée Supervision PYRAMIDE CIM Computer Integrated Manufacturing Niv.1 API - PC Industriels Contrôleurs - Régulateurs - Varaiteurs Acquisition de Données Niv.0 Robots - Machines Spéciales - Cde Numériques Composants - Costituants - Actionneurs - Moteurs - Transmetteurs Vérins - Détecteurs - ElectroVannes - Interrupteurs Thermostats - Protections - Signalisations - etc..

15 Volume Volume de Données de Données USINE ATELIER TEMPS NON CRITIQUE TEMPS > 10 s CELLULE TEMPS < 1 s MACHINE TERRAIN TEMPS < 0,1 s T < 0.01 s Temps Temps Réel Réel Temps de Réponse Temps de Réponse PYRAMIDE CIM Computer Integrated Manufacturing

16 jour heure ERP Enterprise Resource Planning minute MES Manufacturing Execution Systems Opérateur seconde ms Process API

17 La structuration des Systèmes d Information Acheter Fabriquer Stocker Livrer Vendre Stratégique Planif. Prod. Optimisation du réseau log. APS Planif. Distrib. Planif.Trsp Prévisions Années Tactique Opérationnel Exécution Gestion des achats SRM GPAO MES ERP Gestion des stocks WMS Administration des ventes Gestion des transports SCM TM CRM Mois Semaines Jours Temps réel EDI / Internet

18 Les 11 fonctions normalisées du MES Modèle MESA International >> ISA 95 Ventes & Services CRM ERP Programme détaillé des opérations Etat et allocation des ressources Supply Chain Management SCM Affectation Production Unités Généalogie et Traçabilité produit MES Analyse de la perfor- -mance Contrôle de la documen- -tation Ingenierie produits et procédés PLM Gestion de la main d œuvre Gestion de la mainte- -nance Gestion des procédés Gestion de la qualité Acquisition des données

19 2 Réponses Management par Processus

20 Modélisation d un processus STRATEGIE >>> BSC et EFQM O B J E C T I F Données d Entrée EFFICIENCE EFFICIENCE Processus RESSOURCES RESSOURCES VALEUR AJOUTEE Amélioration Amélioration Element de Sortie WorkFlow Indicateurs Analyse Analyse Mesure Mesure A C P D

21 Une définition du WorkFlow Le WorkFlow permet de définir dans Quel Ordre et suivant Quel Evènement, Quelle Personne doit réaliser Quelle Action dans la mise en œuvre d un Processus. Il vise à tendre vers l entreprise Sans Papier.

22 Exemple de Système de Management par Processus

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24 Exemple de Modélisation de Workflow

25 6 WEEK Forecast Production Control 90/60/30 day Forecasts Customer Suppliers Lead Time - 34 Days Weekly Fax MRP WEEKLY SCHEDULE Order Entry Orders/day = 36 Queue = 1.5 Days Demand = 45 per day 2 shifts Takt Time = 18.2 Minutes Competitive Lead Time = 3 Days 1X Daily I Coils 5 days Stamping CT=1sec Co=1 hr. Uptime=85% 1 shift I 342 S. Weld # 1 CT=3 min Co=10 min. Uptime=70% 1 shift I 81 Assembly CT= 15 min Co=0 min. Uptime=100% 2 shifts I 122 Test CT= 67 min Co= 23 min FTY = 67% 2 shifts I 202 Shipping CT= 4 min Co=0 Uptime=100% 2 shifts I 90 Lead Time =23.6 days Touch Time = 89 min 5 days 7.6 days 1.8 days 2.7 days 4.5 days 2 days 1 sec 3 min 15 min 67 min 4 min

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27 Quelques Définitions pour Conclure

28 Le groupware est l ensemble des technologies et des méthodes de travail associées, qui par l intermédiaire de la communication électronique, permettent le partage de l information à un groupe engagé dans un travail collaboratif

29 Groupware : Techniques et méthodes informatique et de télécommunications destinées au travail de groupe àdistance. Les principes du groupware s appuient sur la culture de l écrit pour conserver une trace des actes afin de stocker la richesse immatérielle des équipes : >>> Le savoir Le groupware est un support pour collaborer, coordonner et communiquer à partir d une base écrite.

30 Le groupware est un système qui aide des individus à coopérer au sein d un groupe en vue d atteindre les mêmes objectifs

31 Un groupware a pour but d obtenir une amélioration générale de la productivité et de la qualité Pour cela, il faut: Structurer l information sans barrière de temps ni de lieu Gérer qui fait quoi au sujet des documents, des ressources et des agendas partagés Gérer l infrastructure de gestion de documents

32 L optimisation d une organisation par un groupware se traduit généralement par un aplanissement de la structure pyramidale et une modification de la circulation de l information et de la prise de décision

33 Entreprise hiérarchis rarchisée e traditionnelle Entreprise aplanie avec un GW Dirigeants Equipe1 Equipe2 Prise de décision Directeurs Managers Employés Equipe3 Prise de décision