Avis et SNCF innovent et se lancent dans la mobilité 100 % électrique

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2 Avis et SNCF innovent et se lancent dans la mobilité 100 % électrique 17 novembre

3 Sommaire Edito I La mobilité du troisième millénaire p.5 Le véhicule électrique : vecteur de la mobilité de demain Avis et SNCF : une association exclusive dans la mobilité électrique II Le multimodal 100 % électrique signé Avis et SNCF p.6 Une démarche multimodale affirmée L expérience du véhicule électrique III Avis et SNCF : un partenariat historique p.8 La solution «Train + Avis» Avis et SNCF en quelques dates 3

4 Edito «Depuis 1986, SNCF et Avis sont partenaires et travaillent en étroite relation pour proposer à la fois des services qui facilitent les déplacements et de nombreux tarifs promotionnels. Aujourd hui, nous confirmons notre partenariat grâce à une offre innovante : le 1 er voyage train + voiture en tout électrique. L éco-mobilité est une priorité de SNCF, un engagement et une fierté pour tous les collaborateurs. Nos clients attendent de SNCF des offres de mobilité alternatives au train qui répondent à leurs besoins de déplacement de «porte à porte» : l association rail et route facilite et prolonge l accès au train. La mise à disposition de véhicules de location électriques va encore plus loin dans notre volonté de mettre en œuvre une politique de mobilité responsable en accord avec les principes de Développement Durable. SNCF est leader de la grande vitesse en France et en Europe avec 132 millions de voyageurs transportés en 2010». Agnès Ogier, Directrice Marketing, Branche SNCF Voyages «Avis est partenaire exclusif de SNCF depuis plus de 25 ans. Depuis 1986, nos 2 marques ont réussi à tisser des liens forts, illustrant leur complémentarité par des projets innovants et toujours à l écoute des besoins spécifiques des voyageurs. Avec une offre multimodale combinant le Train et la Voiture, nous avons réussi aujourd hui le pari de la mobilité au service de tous les français. Nous bénéficions d une expérience inégalée sur ce marché. Notre objectif est d aller encore plus loin en faisant de «Train + Avis» la référence européenne sur le marché de l éco-mobilité. Dès le 9 novembre, nous proposerons à nos clients de prolonger leur voyage Paris-Marseille en véhicule électrique. Et ce, sans aucun coût supplémentaire. Grâce à ce nouveau service, nos clients «Train + Avis» continueront à bénéficier des valeurs essentielles que sont la proximité, la rapidité de service, la simplicité et la sérénité afin de rendre inoubliable cette expérience électrique. Avec plus de clients par an, «Train + Avis» a pour objectif dans les prochaines années de garantir la meilleure offre de mobilité du marché et de maintenir une politique d innovation forte». Sonia Barrière, Directrice Ventes Loisirs, Marketing et Relation Client chez Avis 4

5 La mobilité du troisième millénaire 1) Le véhicule électrique : vecteur de la mobilité de demain Les enjeux liés au développement durable, la nécessité de réduire la dépendance vis-à-vis du pétrole, l évolution de la législation concernant les émissions de CO 2, sont autant de facteurs qui favorisent l arrivée de nouvelles solutions de transport sur le marché. Dans ce contexte, le véhicule électrique figure de plus en plus au cœur des stratégies multimodales. Acteurs majeurs de la mobilité, Avis et SNCF se devaient de répondre à cette problématique nouvelle par une offre inédite. 2) Avis et SNCF : une association exclusive dans la mobilité électrique Repenser la mobilité et modifier l usage des transports. Les voyageurs ne choisissent plus de façon binaire entre les transports collectifs ou la voiture individuelle mais optent de plus en plus souvent pour une combinaison de modes de déplacement. En développant la première offre électrique train + location de voitures sur l axe Paris - Marseille, Avis et SNCF expriment leur volonté d apporter à leurs clients des solutions toujours plus concrètes et innovantes. La ligne TGV Paris-Marseille, créée en 2001, accueille chaque année de nombreux voyageurs. C est pourquoi cet axe s est imposé comme un laboratoire idéal pour expérimenter cette nouvelle offre. L'éco mobilité SNCF en quelques chiffres : Seulement 2 % des émissions de CO2 des transports dues au ferroviaire en France 702 parcs à vélos dans les gares et les haltes 50 millions investis dans l e-billet 1 million de trajets camions reportés vers le rail en 2020 pour 1 million de tonnes de CO2 par an en moins 3 millions par an sur 5 ans sont investis par la Fondation SNCF pour soutenir des projets éco-mobiles tels que voiture électrique, auto-partage, photovoltaïque 500 matériels roulants recyclés par an, soit plus de tonnes 20 millions d achats solidaires en 2010 (handicap et insertion) 5

6 Le multimodal 100 % électrique signé Avis et SNCF 1) Une démarche multimodale affirmée Partenaires historiques, Avis et SNCF œuvrent depuis 25 ans en faveur d une mobilité innovante, répondant au plus près aux besoins et aux attentes des voyageurs qui ne cessent d évoluer. A partir du 9 novembre 2011, les voyageurs entre Paris et Marseille auront donc la possibilité de réserver leur véhicule électrique via les canaux traditionnels de SNCF : les guichets et les boutiques SNCF, le 3635 (0,34 /minute TTC, hors surcoût éventuel opérateur) ou bien encore sur Sur place, des agents Avis accueillent les voyageurs et les accompagnent dans la prise en main du véhicule électrique. A travers cette expérimentation, Avis et SNCF renforcent leur engagement pérenne en faveur de la multimodalité et plus largement, du développement durable. L'éco mobilité Avis en quelques chiffres : tonnes de CO2 compensées depuis 1997 grâce aux investissements effectués dans de nombreux projets d environnement : énergies renouvelables, projets de capture de méthane, plantation d arbres. 6 mois d âge seulement pour les voitures du parc Avis, ce qui permet d assurer un rendement de carburant maximal. 6

7 2) L expérience du véhicule électrique Que ce soit en matière de design ou de maniabilité, les nouveaux véhicules électriques offrent une solution idéale pour les déplacements urbains. Citroën C-ZERO est propulsée par un moteur électrique développant une puissance de 49 kw alimenté par une batterie qui se recharge en 8 heures. De plus, le moteur permet de transformer l énergie cinétique du véhicule en énergie électrique, qui vient réalimenter la batterie. Un indicateur, disposé sur le tableau de bord, renseigne sur la consommation d'énergie, permettant ainsi d'adapter la conduite pour optimiser le chargement de la batterie. La vitesse maximale de 130 km/h et l'autonomie de 100 kilomètres suffisent amplement à couvrir les trajets du quotidien en ville. Concernant la conduite, rien de plus simple : une pédale d accélérateur et une pédale de frein suffisent. Les véhicules électriques Avis bénéficient de boites à vitesses automatiques et restent très faciles d accès. Pour la mise en route du véhicule, le bruit du moteur est désormais remplacé par un bip sonore. L offre 100 % électrique Train + Avis est disponible à partir de 35 / demi-journée ou 75 / journée. Pendant cette phase d expérimentation, 6 véhicules seront disponibles à Paris gare de Lyon et 4 véhicules en gare de Marseille Saint-Charles. Par la suite, Avis et SNCF entendent étendre cette offre sur un périmètre plus large. 7

8 Avis et SNCF : un partenariat historique 1) La solution «Train + Avis» Depuis 25 ans, le partenariat entre Avis et SNCF permet de réaliser le double pari du voyage économique et sans discontinuité. Cette offre de mobilité complète permet aux clients de bénéficier des avantages des deux moyens de transport à des tarifs très compétitifs, et s accompagne de services innovants. Initiée en 1986, la solution «Train + Avis» répond aux attentes des clients en proposant : Une compétitivité tarifaire permanente grâce à la promesse «Meilleur Prix Garanti» Des promotions tout au long de l année, comme les «1000 d Avis» (locations Week-End à partir de 25 par jour) Une personnalisation des services Avis en parfaite cohérence avec chaque profil de client SNCF Une ouverture de l offre Train + Avis à l international dans 11 pays sur près de 48 destinations comme Londres, Madrid, Genève, Rome, Munich ou encore Bruxelles. Grâce à ce partenariat, adeptes et nouveaux utilisateurs de l offre «Train + Avis» peuvent en effet bénéficier de : La proximité des voitures, grâce à un réseau étendu d agences dans près de 190 gares, Plus de flexibilité : en dehors des horaires d ouverture de l agence Avis, la remise des clés est effectuée par des agents de SNCF, La simplicité de la réservation simultanée du train et de la location du véhicule. 2) Avis et SNCF en quelques dates Avis et SNCF entretiennent des relations étroites depuis 1986 : 1986 à 1995 : marque Train + Auto gérée par Avis pour SNCF 1995 : SNCF lance un appel d offres pour choisir un partenaire exclusif Marketing & Commercial, remporté par Avis pour la période : Avis remporte pour la deuxième fois l appel d offres d une durée de 5 ans 2005 : SNCF décide de renouveler le partenariat pour une période de 3 ans supplémentaires jusqu à fin : Avis remporte pour la troisième fois l appel d offres SNCF pour une durée de 5 ans de 2009 à

9 A propos de SNCF SNCF est un groupe européen de mobilité et le premier opérateur européen de grande vitesse avec 132 millions de voyageurs transportés à l international en 2010 dont 99 par TGV en France. 1,7 milliards de personnes ont voyagé avec TGV depuis son lancement, en Avec ses 450 rames, son parc est le plus grand d Europe. TGV circule sur près de km de lignes à travers toute la France, et dessert en direct plus de 230 villes. Exploitant la plus importante flotte de trains à grande vitesse, SNCF a développé une véritable expertise technologique et commerciale qui permet chaque jour de transporter les voyageurs à des vitesses allant jusqu à 320 km/h. Cette expérience s appuie sur 27 ans de recherche et d innovation. SNCF est le leader français et européen des trajets de proximité avec 9 millions de voyageurs quotidiens pour ses 3 produits phares : Ter, Transilien et Keolis. Elle propose une offre complète qui intègre les parkings, les locations de vélos et prochainement des locations de voitures en auto partage. A propos d Avis France Leader européen de la location de voitures courte et moyenne durée, premier réseau français - plus de 500 points de vente dont 187 en gares et 63 en aéroports - Avis dispose d'une flotte moyenne de véhicules et près de collaborateurs "décidés à faire mille fois plus" pour la satisfaction de leurs clients. Fort de sa flotte diversifiée et de ses offres adaptées à tous types de besoins, Avis manifeste sa volonté de simplifier et de rendre accessible plus encore la location de véhicules. Avis favorise la «mobilité clé en main» et propose des solutions de mobilité couvrant tous les besoins de ses clients : partenariat Train+Avis avec SNCF, offre de location à l heure en libre service Avis on Demand, Points-Relais Avis chez nos partenaires, Avis à Domicile ou encore Avis 3 minutes Preferred qui permet aux clients «Preferred» d être servis rapidement en moins de 3 minutes et de toucher 30 en bons d achat si ce n est pas le cas. 9