FORMATIONS - COACHING PRIVÉ - TEAM BUILDING COMMUNICATION, MARKETING & WEB POUR GESTIONNAIRES ET DIRIGEANTS

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1 FORMATIONS - COACHING PRIVÉ - TEAM BUILDING S P É C I A L I S É S E N COMMUNICATION, MARKETING & WEB POUR GESTIONNAIRES ET DIRIGEANTS

2 SOMMAIRE LE CAMPUS INFOPRESSE FORMATIONS DESTINÉES AUX GESTIONNAIRES 6 SOLUTIONS PLUS SPÉCIFIQUES 7 NOS FORMATEURS 8 FORMATIONS EN INTERACTIF FORMATIONS EN COMMUNICATION-MARKETING FORMATIONS EN GESTION ET LEADERSHIP 5 FORMATIONS SUR MESURE EN ENTREPRISE 56 COACHING PRIVÉ 57 ATELIERS DE TEAM-BUILDING 58 DÎNERS DIRIGEANTS 59 WEBINAIRES 60 GROUPE INFOPRESSE 6 RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX 6 TARIFS CAMPUS 6 L'ÉQUIPE DU CAMPUS INFOPRESSE ÉMILIE TRINQUET RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT ET DU #54 YOANN DE PRALORMO CHARGÉ DE COMPTES #46 JOHANNE ISABELLE, CRHA COORDONNATRICE SERVICE À LA CLIENTÈLE NOUS JOINDRE 46, BOULEVARD SAINT-LAURENT MONTRÉAL (QUÉBEC) HW Z [email protected] CAMPUS.INFOPRESSE.COM [email protected] campus.infopresse.com

3 LE CAMPUS INFOPRESSE ÉDITO En 04 / 05, plus de 00 formations ont été données au CAMPUS Infopresse et plus de 50 entreprises ont fait appel à nos services pour répondre à leurs enjeux et développer les compétences de leurs équipes. Pour cette nouvelle année, nous avons renforcé notre expertise et créé de nouveaux programmes de perfectionnement pour proposer des solutions adaptées à chacune de vos problématiques : stages de formation l été, webinaires, programmes consacrés aux dirigeants, coaching et formations sur mesure. Notre objectif, lui, reste de transmettre les meilleures pratiques et les plus récents outils, en plus de vous assurer une expérience centrée sur l échange. Nos formateurs sont tous des experts reconnus dans l industrie, et les groupes d au maximum 5 personnes favorisent une dynamique fluide et des échanges privilégiés. Enfin, nous avons le plaisir de vous dévoiler notre nouveau site web : recherches facilitées et calendrier des formations pour vous donner le meilleur du CAMPUS Infopresse en un clic! Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions et collaborer à votre succès. ÉMILIE TRINQUET Responsable du développement et du contenu «DATES ET INSCRIPTION SUR : CAMPUS.INFOPRESSE.COM campus.infopresse.com [email protected]

4 LE CAMPUS INFOPRESSE, LE ER CENTRE DE FORMATIONS DES PROFESSIONNELS EN COMMUNICATION-MARKETING, INTERACTIF ET GESTION Grandes entreprises, agences, PME, secteur de l automobile, de la grande consommation, des assurances ou de la mode, le CAMPUS Infopresse s adapte à vos enjeux stratégiques. Notre savoir-faire est fondé sur quatre valeurs principales : EXPERTISE Plus de 40 formateurs et coachs choisis et reconnus pour leur excellence ÉCOUTE Un service-conseil qui se consacre à vous proposer la meilleure solution de formation PÉDAGOGIE Des formations pratiques centrées sur des études de cas et des échanges d expérience FLEXIBILITÉ Des formules qui s adaptent à vos besoins au CAMPUS ou en entreprise Situé sur le Plateau Mont-Royal, au 4 e étage de l'édifice des Éditions Infopresse, le CAMPUS Infopresse se distingue par son environnement lumineux, spacieux et confortable. L'équipe vous offre un service attentionné tout au long de votre formation et vous propose un menu frais, savoureux et équilibré grâce à notre partenaire, Le Mile-Ex. CERTIFICATIONS Le CAMPUS Infopresse est membre institutionnel de la Société de formation et d éducation continue (SOFEDUC) depuis 0. Cette accréditation reconnaît l excellence en formation continue offerte et autorise le CAMPUS Infopresse à émettre des unités d éducation continue. INFOPRESSE est un organisme agréé par la Commission des partenaires du marché du travail aux fins de l application de la Loi favorisant le développement et la reconnaissance des compétences de la main-d œuvre. NOS PARTENAIRES Contactez l un de nos conseillers au pour connaître les tarifs préférentiels partenaires. ILS NOUS FONT CONFIANCE Plus de 900 entreprises, organisations et marques nous ont confié le développement de compétences de leurs équipes depuis 0. Air Transat Bell Média BMO BMR Canam Casino de Montréal Citoyen Optimum Ciot CRI Agence Cogeco Câble Commission scolaire de Laval Cossette Desjardins Discount Équipe Spectra ETS Fonds de solidarité FTQ Groupe TFO Groupement des chefs d entreprise Groupe Pages Jaunes Hydro-Québec Jean Coutu La Presse Loto-Québec Metro Mondou Montréal International Publicis Radio-Canada Raymond Chabot Grant Thornton Réseau des ingénieurs du Québec Ressac Saint-Jacques Vallée Y&R Standard Life Telus TC Média TVA UQAM VIA Rail Vieux-Port de Montréal Ville de Drummondville Ville de Montréal [email protected] campus.infopresse.com

5 APPRENTISSAGE, ÉCHANGES ET COLLABORATION

6 DES FORMATIONS DESTINÉES AUX GESTIONNAIRES FORMATIONS À LA CARTE AU CAMPUS Communication-marketing, interactif, leadership : Plus de 5 sujets sont couverts, tous axés sur des cas pratiques pour répondre aux besoins individuels de chacun. Se perfectionner au CAMPUS Infopresse, c est aussi partager ses connaissances et ses expériences avec ses pairs, dans un cadre singulier. Pour en savoir plus : p. à 54 FORMATIONS SUR MESURE EN ENTREPRISE Nous nous déplaçons dans vos locaux et vous offrons une formation adaptée à vos enjeux d équipe. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour sélectionner le meilleur formateur et vous proposer une offre spécifique. La formation en entreprise s avère la solution la plus efficace pour renforcer l esprit d équipe et faciliter l atteinte des objectifs communs. Pour en savoir plus : p. 56 WEBINAIRES ATELIERS- WEB C est tout nouveau! En partenariat avec l Association canadienne des annonceurs, le CAMPUS Infopresse vous propose des ateliers web pendant l heure du dîner pour traiter spécifiquement d une de vos problématiques avec un de nos spécialistes. Pour en savoir plus : p [email protected] campus.infopresse.com

7 DES SOLUTIONS PLUS SPÉCIFIQUES COACHING PRIVÉ Vous avez un enjeu spécifique de gestion (personnel ou d équipe) ou vous souhaitez perfectionner votre communication (française ou anglaise)? Nos coachs experts vous accompagnent pour trouver les meilleures solutions liées à vos fonctions et à vos objectifs d affaires. Au CAMPUS Infopresse ou en entreprise selon vos disponibilités. Pour en savoir plus : p. 57 DÎNERS DIRIGEANTS Un programme exclusif destiné aux entrepreneurs et aux cadres. Deux heures, de h à 4 h, pour échanger et trouver de nouvelles solutions à vos pratiques d affaires et de gestion en compagnie d un expert. Une série de quatre dîners de h à 4 h au CAMPUS Infopresse. Pour en savoir plus : p. 59 ATELIERS DE TEAM-BUILDING Pour améliorer la communication et la cohésion de vos équipes, le CAMPUS Infopresse vous propose des ateliers de formations expérientielles. Faites appel à notre expertise pour construire des activités uniques alliant pédagogie et contenu pertinent. Solution disponible en entreprise. Pour en savoir plus : p. 58 CONTACTEZ-NOUS POUR PLUS D INFORMATIONS AU campus.infopresse.com [email protected]

8 NOS COACHS ET FORMATEURS Le Campus Infopresse regroupe plus de 40 coachs et formateurs experts dans leur domaine et reconnus dans l industrie québécoise des communications-marketing. ALIA ABOUZEID Directrice de groupe média Cossette Expertises : communications, médias FARÈS ALDIK Directeur Data & Analytics Adviso Expertises : web analytique, marketing web DANICK ARCHAMBAULT Vice-président, directeur média Jungle Média Expertises : communications, médias BIANCA BARBUCCI Spécialiste en marketing et expérience client Expertises : marketing relationnel, fidélisation client, shopper marketing DAVID BÉLANGER Planificateur stratégique, Nurun Expertises : stratégie de contenu, marketing web BENOÎT BESSETTE Vice-président, marketing Camoplast Solideal Expertises : marketing, marque CAROLE BITOUN Cofondatrice, stratège marketing et ventes, Projet Red Rabbit Expertises : développement des affaires, leadership LAVINIA BOTEZ Associée, La Boîte à contenu Expertises : planification et production de contenu web et social CRISTIANE BOURBONNAIS Présidente Cohésion stratégies Expertises : communications, marketing, marque SIMON CAZELAIS Vice-président, service-conseil et associé, Bleublancrouge Expertises : communication, commandite PASCALE CHASSÉ Directrice des communications Musée des beaux-arts de Montréal Expertises : communications, commandite DAVID CHABOT Vice-président, développement des affaires, Exo BB Expertises : stratégies web, marketing BB JEAN-SÉBASTIEN CHOUINARD Directeur, stratégie, Adviso Expertises : marketing web, médias sociaux, optimisation BENOÎT CYRENNE Vice-président et associé Substance stratégies Expertises : recherche marketing, comportement du consommateur, créativité ÉTIENNE DENIS Président, directeur général 90 degrés Expertises : marketing de contenu, marketing web MIRELLA DI BLASIO Présidente Lulu Conception d événements Expertises : communications, évenementiel MARC-ANDRÉ FAFARD Planificateur stratégique Lg Expertises : communications, marque BERNARD FAUCHER Journaliste Expertises : écriture journalistique, rédaction, médias YANN FORTIER Stratège, rédacteur et directeur général, World Press Photo Montréal Expertises : relations de presse, communications CORALIE-JADE FOURNIER Conseillère, communications et relations publiques, Substance stratégies Expertises : RP.0, image de marque [email protected] campus.infopresse.com

9 GAUTHIER GARNIER Directeur général, opérations, Novactive Expertises : commerce électronique, marketing mobile JEAN-MICHEL GHOUSSOUB Vice-président, services clients et associé, U9 Expertises : gestion et communication interactive FLORENCE GIROD Vice-présidente, planification stratégique, Cossette Expertises : communications, marque JEAN-SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé, Substance stratégies Expertises : médias sociaux, gouvernance, planification stratégique RENÉ GODBOUT Président ZenData Marketing Expertises : CRM, marketing ANTOINE GROSFILLEY Vice-président ZenData Marketing Expertises : CRM, marketing STÉPHANE GRÜNENWALD Directeur général, ventes et conseil Novactive Expertises : commerce électronique, marketing mobile ARIANE LAFLEUR Conseillère principale, stratégie numérique et création de contenu, Substance stratégies Expertises : médias sociaux, création de contenu, gestion de communautés CHARMAINE LEBLANC Metteure en scène, artiste vocale et percussionniste Expertises : arts, leadership MAGALI LEGAULT Coach en gestion du changement, conférencière, MagaliCoach Expertises : leadership organisationnel et personnel JACQUES MARSAN Coach privé en radio et télévision Expertises : présentation orale, art du pitch JOËLLE NAMER Spécialiste en marketing Expertises : marketing relationnel, fidélisation client CHRISTINE MELANÇON Fondatrice, consultante principale Callosum Expertises : études et recherche marketing JONATHAN NICOLAS Planificateur et associé, Substance stratégies Expertises : web analytique, stratégies numériques et médias SAMUEL PARENT Président, Titan Interactif Expertises : communications interactives, ventes publicitaires et médias JEAN-FRANÇOIS RENAUD Associé et cofondateur, Adviso Expertises : stratégies internet, web analytique, mesure et optimisation TOM RIGBY Cofondateur et consultant, Callosum Expertises : recherche marketing, analyse de données SIMON ROUILLIER Directeur, développement des affaires, iprospect Expertises : référencement et performance numérique VALÉRIE SAPIN Directrice, marketing et innovation Gaz Métro Expertises : planification stratégique et stratégies de positionnement SANDY SILVA Artiste et enseignante de danse et percussive Expertises : arts, leadership MICHOUE SYLVAIN Comédienne, auteure et metteure en scène Expertises : arts, leadership DEREK VINCENT Coach d anglais Vincent English Expertise : anglais des affaires campus.infopresse.com [email protected]

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11 LES FORMATIONS EN INTERACTIF MARKETING ET WEB RÉSEAUX SOCIAUX 9 PERFORMANCE ET OPTIMISATION 4 VENTES PUBLICITAIRES NUMÉRIQUES 0

12 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b BIEN ÉCRIRE POUR LE WEB JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Saisir les enjeux d une stratégie de contenu web Apprendre à rédiger pour le web Créer du contenu pertinent Définir la stratégie de contenu web - Objectifs - Public cible - Facteur différenciateur - Ligne éditoriale - L auditoire : le comprendre et le séduire - Indicateurs clés de performance Étude de cas FORMATRICE LAVINIA BOTEZ Associée La Boîte à contenu Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc. Rédiger un billet : la technique - Titres - Sous-titres - Hyperliens - Textes (longueur, pages, etc.) - Optimisation (SEO, SEM) Créer du contenu pour la refonte d un site web - Contenus existants : les conserver ou transformer? - Contenus statiques : les rédiger efficacement Cas pratique : rédiger du contenu dans le cadre d une refonte Les directeurs et responsables du marketing ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, rédacteurs et gestionnaires de communauté Niveau Débutant de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

13 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b CONCEVOIR UNE INFOLETTRE EFFICACE / JOURNÉE (9 H À H) / HEURES DE FORMATION 95 $ 0, UNITÉ UEC N O U V E A U T É Identifier les meilleurs outils de marketing Bâtir une infolettre efficace En mesurer les résultats Tour d horizon des plateformes de diffusion - Pourquoi une infolettre? - Les meilleurs outils actuels L importance des mesures de performance - Comprendre et analyser les résultats - Bâtir une banque de données intéressante et «intéressée» FORMATRICE LAVINIA BOTEZ Associée La Boîte à contenu Les règles d or de l infolettre - Contenant et contenu - Créer une infolettre pour votre public cible - Bonnes pratiques et formulations gagnantes Ateliers Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc. Aux personnes qui gèrent des infolettres d entreprise et qui désirent générer des contenus pour en augmenter la notoriété, ainsi que promouvoir la marque, le produit ou le service. Niveau Débutant de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

14 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b CRÉER DES S SOCIAUX : L ÉCRIT, LA PHOTO ET LA VIDÉO JOURNÉES / 4 HEURES DE FORMATION 00 $,4 UNITÉ UEC PROGRAMME INTENSIF Concevoir une ligne éditoriale percutante pour les plateformes sociales Rédiger des publications engageantes et optimisées (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram) Créer des contenus de photos et de vidéos (Instagram, Pinterest, Facebook et Twitter) FORMATRICE LAVINIA BOTEZ Associée La Boîte à contenu Avant de se lancer à son compte, Lavinia Botez était directrice des médias sociaux de Cossette. Elle y créait principalement des stratégies de contenu pour des marques telles que Simons, L Oréal, Chevrolet, Air Transat, Nolitours, le Cirque du Soleil, Saputo, etc. JOUR Créer une ligne éditoriale simple et efficace pour des plateformes sociales Rédiger des publications engageantes pour Facebook et Twitter - Meilleures pratiques rédactionnelles - Types de contenus à favoriser - Outils pratiques de mesure de performance Ateliers d écriture Produire des publications Instagram - Pratiques à adopter - Outils efficaces pour les entreprises Créer des publications optimisées pour Pinterest - Comprendre son utilité pour les entreprises - Créer une publication optimisée (photos + écrit) - Outils efficaces pour les entreprises JOUR Créer et optimiser ses photos - Concevoir des photos de bonne qualité pour vos réseaux sociaux - Propositions d outils pour créer de bonnes photos Atelier sur l iphonography Créer des vidéos web simples et engageantes pour faire briller votre organisation - Bonnes pratiques selon les plateformes de diffusion - Outils simples et indispensables Atelier vidéo Aux personnes qui gèrent des infolettres d entreprise et qui désirent générer des contenus pour en augmenter la notoriété, ainsi que promouvoir la marque, le produit ou le service. Niveau Débutant de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

15 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE DE POUR SA MARQUE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Comprendre l importance du branded content Connaître les différents environnements numériques Lier le contenu aux objectifs d affaires FORMATEUR DAVID BÉLANGER Planificateur stratégique Nurun Œuvrant dans le milieu du numérique depuis 007, David a cumulé une solide expérience en planification stratégique pour divers clients nationaux et internationaux. Ses compétences d'analyse et de synthèse, enrichies d une forte créativité, lui offrent les outils requis pour traduire ces connaissances en avis éclairés et en solutions efficaces. Les directeurs et responsables marketing, ou des communications, responsables éditorial web et chefs de produit de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Comprendre les éléments clés d une stratégie de contenu - Définition d une stratégie de contenu : concepts clés et règles - L importance du partage de contenu - Formats de contenu : les comprendre, les décliner et en tirer profit Comprendre les comportements et les besoins des utilisateurs pour mieux les anticiper - Données analytiques du site - Analyse des résultats sur les moteurs de recherche - Écoute sociale - Utilisateurs types Construire l écosystème numérique de la marque - Identification des plateformes sur lesquelles communiquer - Rôle et ton de chacune des plateformes Cas pratique Déterminer les thématiques clés autour desquelles la marque communiquera - Inventaire des contenus existants - Sujets principaux et secondaires - Éclatement des contenus sur les différentes plateformes - Trouver l inspiration et gérer la production Construire le calendrier éditorial de la marque - Temps forts de l entreprise et besoins des consommateurs - Calendrier éditorial du site - Calendrier éditorial par plateforme Cas pratique Mesurer et optimiser - Indicateurs de performance - Évaluation du succès d une stratégie de contenu Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

16 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b DÉVELOPPER UN PROGRAMME DE MARKETING D INFLUENCE ET DE RELATIONS PUBLIQUES.0 JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC N O U V E A U T É Comprendre les principes du marketing d influence et des relations publiques.0. Utiliser les influenceurs pour améliorer votre performance Évaluer l efficacité de vos actions et identifier les possibilités et occasions Marketing d influence et relations publiques.0 - Qu est-ce que le marketing d influence? - Marketing d influence et RP.0, comment / pourquoi sont-ils intimement liés? - Place des médias sociaux dans une stratégie d affaires en 05 - Bénéfices et défis d une stratégie de marketing d influence Cas : apprendre des erreurs des autres FORMATEURS JEAN-SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies Aux directeurs et responsables marketing ou des communications. Niveau Intermédiaire - avancé CORALIE-JADE FOURNIER Conseillère, communications et en relations publiques Substance stratégies de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Qui sont mes influenceurs? - Typologie des influenceurs (ambassadeurs vs détracteurs) - Comment identifier vos influenceurs? - Démystifier leur rôle et leur influence dans la gestion de l image de marque - Efficacité des actions de marketing auprès des influenceurs Cas : identifier des influenceurs en fonction de mes objectifs Développer un programme adapté à mes besoins - Bâtir un programme de marketing d influence et de relations publiques.0 : un processus en six étapes - Prendre contact et gérer la relation : les pièges à éviter - Importance d une stratégie de communicationmarketing intégrée organique Cas : le pouvoir des relations publiques.0 Mesurer et évaluer vos résultats - Indicateurs de performance et reporting - Monitorage : outils et plateformes à votre disposition - Prévoir la mise en place de politiques d entreprise pour les médias sociaux Cas : s il avait fallu payer, combien ça nous aurait couté? [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

17 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b RÉUSSIR LA REFONTE DE SON SITE WEB : CONTENANT ET JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC fondamental Identifier les approches pour une refonte de site web Comprendre les étapes de refonte d un écosystème web Se servir de la refonte pour recentrer le numérique dans la stratégie d entreprise FORMATEURS ÉTIENNE DENIS Président, directeur général 90 degrés Les directeurs et responsables du marketing, ou des communications, responsables éditoriaux web, webmestres, journalistes web, chefs de produit, Responsables de marque. Niveau Intermédiaire - avancé JEAN-SÉBASTIEN CHOUINARD Directeur stratégie Adviso de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Comprendre les grandes approches pour une refonte web - Principes d une refonte réussie - Comment faire adhérer une refonte politiquement - Évaluation des approches à considérer - Pièges d une refonte web - Pensée de conception web durable - Gestion des enjeux aux différentes étapes - Stratégie et planification - Gouvernance web : processus décisionnel, propriété et responsabilités du projet, des contenus et de la technologie - La recherche utilisateurs au centre d'une refonte - Recommandations stratégiques Maîtriser les éléments de conception - Contenant : arborescence, processus, maquettes fonctionnelles et graphiques, normes et requis (ergonomiques, techniques, métas, analytique, styles) - Contenus : inventaires exhaustifs du contenu, échantillons, normes et requis (SEO, lexique, styles) - Gestion de la migration du contenu vers la nouvelle plateforme - Comment bien rédiger un bon cahier des charges Gérer la production - Approches de gestion - Comment choisir la bonne plateforme technologique - Planification des ressources et des échéanciers - Suivi et processus d approbation et d assurance-qualité Cas pratique Réussir le lancement et l après - Planification du lancement (contrôle de qualité, gestion du changement, promotion) - Préparation de l exploitation et des opérations Cas pratique Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

18 M a r k e t i n g e t c o n t e n u w e b MAXIMISER SA STRATÉGIE BB À L ÈRE DU NUMÉRIQUE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC N O U V E A U T É Comprendre les nouvelles réalités du BB Élaborer une stratégie numérique adaptée Connaître les meilleures pratiques et les outils pertinents Comprendre et saisir les possibilités numériques - Identifier les différences importantes en BC et BB - Comprendre le comportement des acheteurs BB et leur évolution - Cerner le potentiel numérique de votre marché - Définir une stratégie et un écosystème performant FORMATEUR JONATHAN NICOLAS Planificateur et associé Substance stratégies Spécialiste en web analytique, stratégie numérique et médias, Jonathan Nicolas aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing. Aux professionnels du marketing qui doivent gérer et optimiser leur présence numérique dans un environnement d entreprise à entreprise. Médias numériques - Concepts-clés et jargon - Connaître les occasions publicitaires pertinentes - Adapter vos créatifs et messages - Principales stratégies d optimisation - Mesure de performances Contenu - Messages, pertinence et segmentation - Comprendre les particularités, forces et faiblesses des différents types de contenus - Principaux défis et solutions en production de contenu Web - Concepts-clés et jargon - Définir les objectifs, conversions et microconversions - Optimiser le contenant et le contenu - Connaître les meilleures pratiques et les meilleurs outils - Mesurer les performances, identifier des insights et passer à l action Étude de cas Médias sociaux - Concepts-clés et jargon - Connaître et maîtriser les plateformes pertinentes - Planifier la mise en œuvre et la diffusion - Gestion et animation des communautés - Meilleures pratiques et outils à connaître - Mesure de performances Étude de cas Courriels - Concepts-clés et jargon - Différentes plateformes pour différentes réalités - Contenus, fréquence et segmentation - Meilleures pratiques et outils à connaître - Mesure de performances [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

19 R É S E A U X S O C I A U X BÂTIR UNE STRATÉGIE DE MÉDIAS SOCIAUX EFFICACE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Comprendre les médias sociaux et les intégrer à votre plan de communication Augmenter votre présence, l engagement de vos consommateurs, votre notoriété et votre chiffre d affaires Évaluer l efficacité de vos actions.0 FORMATEUR JEAN- SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux. Comprendre les réseaux sociaux - Définition des différents médias sociaux - Principales statistiques du domaine - Comportement des utilisateurs - Ce qu ils changent dans votre réalité Saisir les occasions du web.0 - Choix des plateformes les plus adaptées à vos objectifs - Maîtrise des dernières grandes tendances afin d adopter une stratégie en conséquence Cas pratique : saisir les occasions du web.0 Bâtir sa stratégie de médias sociaux - Éléments essentiels à sa stratégie - Objectifs et règles de modération de contenu - Groupes cibles Étude de cas : initiatives d ici et d ailleurs : Old Spice, Air Transat, Boutique Point G, Burger King, General Motors, Recettes.qc.ca. Créer une relation avec Les internautes - Outils pour dialoguer avec sa communauté - Plan de diffusion de contenu cohérent dans le DURÉE : jeux, concours, etc. - Animation des communautés Études de cas : apprendre des erreurs des autres : Nestlé, United Airlines, BPÖ Évaluer l efficacité de sa stratégie - Mise en place d une campagne de promotion permettant d augmenter la portée de la stratégie - Indicateurs de performance à observer - Analyse et interprétation des résultats pour redéfinir sa stratégie Cas pratique Les directeurs et responsables des communications ou du marketing Niveau Débutant de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

20 R É S E A U X S O C I A U X DÉVELOPPER UN PLAN DE GOUVERNANCE ET GÉRER UNE CRISE.0 JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC PERFECTIONNEMENT Bâtir une politique de gouvernance.0 Développer un plan de gestion de crise.0 Mettre en place un processus de production, de gestion et de curation de contenu FORMATEUR JEAN- SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux. Bâtir une politique de gouvernance.0 - Différents types de politiques et leur portée - Éléments clés et meilleures pratiques en matière de gouvernance - Comprendre les mécanismes de définition et d implantation au sein des organisations complexes Développer un plan de gestion de crise.0 - Six éléments clés à comprendre pour gérer efficacement une crise.0 - Gestion de crise.0 : les cinq étapes du cadre d analyse - Avant la crise : préparation - Pendant la crise : gestion - Après la crise : suivi et évaluation Cas pratique : identifier la structure de réponse et d interaction en médias sociaux : la matrice décisionnelle Mettre en place un processus de production, de gestion et de curation de contenu - Outils de planification et de production : les comprendre et les maîtriser - Définition et implantation d un processus de production et d approbation efficace - Optimisation du processus entre l organisation, l agence et les partenaires Cas pratique : produire un calendrier éditorial et de production Pour les professionnels du marketing et des communications qui disposent d une stratégie de médias sociaux et en phase d implantation ou d optimisation Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

21 R É S E A U X S O C I A U X GÉRER EFFICACEMENT SES COMMUNAUTÉS EN LIGNE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC FONDAMENTAL Maîtriser l image de sa marque sur internet Gérer efficacement une communauté en ligne Accroître les interactions, la conversation et l engagement des membres de ses communautés Comprendre la dynamique des réseaux sociaux et le rôle du gestionnaire de communauté - Analyser les principales statistiques - Découvrir et maîtriser les plateformes et leurs fonctionnalités - Comprendre la dynamique du web social - Saisir le comportement des utilisateurs, des milléniaux aux boomers Quiz : les fonctionnalités des médias sociaux en bref FORMATEURS JEAN- SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies ARIANE LAFLEUR Conseillère principale, stratégie numérique et création de contenu Substance stratégies Création de contenu, gestion de communauté et veille - Bâtir votre stratégie de contenu et votre ligne éditoriale - Planifier et créer un contenu engageant - Publier, écouter et modérer - Soutenir votre croissance grâce à l achat média - Présentation des tendances de fond 05 Échange : campagnes sociales marquantes de Mesurer votre performance et optimiser vos efforts - Identifier les indicateurs de performance (KPI) pertinents - Comprendre le potentiel des outils d analyse - Mettre en place une stratégie de mesure de performance en médias sociaux - Résumer et communiquer les retombées Cas pratique : atelier synthèse intégrant les médias sociaux de façon créative Pour les gestionnaires de communauté débutants ou intermédiaires Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

22 R É S E A U X S O C I A U X UTILISER LES RÉSEAUX SOCIAUX DANS UNE STRATÉGIE DE MARKETING BB JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795$ 0,7 UNITÉ UEC FONDAMENTAL Définir une stratégie de médias sociaux pour le marketing aux entreprises (BB) Établir un cadre de référence pour l utilisation des médias sociaux Développer une stratégie de contenu cohérente FORMATEUR DAVID CHABOT Vice-président, développement des affaires, Exo BB Depuis 996, David Chabot travaille dans les domaines du marketing interentreprises (business to business - BB) numérique et traditionnel, des nouveaux médias et de la vente. Son expérience l'amène naturellement à une pratique intégrée du marketing en réponse aux défis rencontrés en BB. Introduction à la stratégie de marketing d entreprise à entreprise sur les réseaux sociaux - Comprendre la réalité du marketing d entreprise à entreprise - Particularité de chaque média social en fonction des objectifs Laboratoire d apprentissage Entièrement axé sur le développement d une stratégie de marketing d entreprise utilisant les médias sociaux, cet atelier vous permettra de : - Découvrir neuf caractéristiques des médias sociaux - Découvrir sept grands projets en médias sociaux - Choisir les médias sociaux et les groupes de discussion appropriés - Mesurer l importance de la stratégie de contenu - Intégrer les processus internes à l emploi des médias sociaux - Déterminer les outils adaptés Cas pratiques Mesure et optimisation - Élaborer des objectifs SMART - Définir les éléments d un tableau de bord - Outils : plateformes d écoute, plan d écoute, plan de canaux, outils de score, Google Analytics, etc. Meilleures pratiques - Prévoir la mise en place de politiques d entreprise pour les médias sociaux - Que faire en cas de crise? Synthèse Avec le formateur, les participants reviennent sur les éléments essentiels à retenir à la suite de l atelier pratique. Aux dirigeants d entreprise et aux professionnels du marketing d entreprise à entreprise Niveau Débutant intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

23 R É S E A U X S O C I A U X MESURER SA PERFORMANCE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX JOURNÉE (9H À 7H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC PERFECTIONNEMENT Comprendre les indices de mesure de performance en médias sociaux Élaborer un cadre de mesure de l engagement sur les réseaux sociaux Appliquer la mesure du ROI de médias sociaux à votre organisation FORMATEUR JEAN- SÉBASTIEN GIROUX Vice-président stratégie numérique et associé Substance stratégies Après avoir cumulé des expériences en communication et en stratégies numériques au sein de diverses industries, Jean-Sébastien assume des responsabilités couvrant la planification stratégique, le développement des affaires ainsi que le service-conseil pour des stratégies intégrées en médias sociaux. Introduction à l art de la mesure du ROI sur les médias sociaux - Défis liés aux médias sociaux et à leur ROI - En quoi la mesure sociale est différente - Nouveaux indicateurs de performance Laboratoire d apprentissage Cet atelier axé sur la mesure de performance des réseaux sociaux vous permettra de : - Connaître les outils d analyse de performance - Maîtriser les modèles d analyse du ROI en médias sociaux - Intégrer la mesure dans les processus organisationnels À l issue de la formation, vous pourrez intégrer le processus d évaluation et d analyse de ROI en médias sociaux dans votre organisation. Cette formation s adresse aux directeurs et responsables des communications, directeurs et responsables marketing et aux gestionnaires de communauté de niveau avancé. Niveau Avancé de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

24 P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N AMÉLIORER SON RÉFÉRENCEMENT POUR GÉNÉRER PLUS DE TRAFIC JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC FONDAMENTAL Comprendre les enjeux du référencement Approfondir vos connaissances techniques en référencement organique (SEO ( ) ), en social et référencement payant (PPC ( ) ) Établir un plan d action pour améliorer la performance du référencement organique et du référencement payant FORMATEUR SIMON ROUILLIER Directeur, développement des affaires, iprospect Cofondateur de NVI, maintenant iprospect, Simon Rouillier déniche des occasions d affaires dans le but de maximiser les recettes en ligne de ses clients.. SEO (search engine optimization) : optimisation pour les moteurs de recherche. PPC (pay per click) : coût par clic Pour les professionnels du marketing et des communications qui gèrent des campagnes web. Niveau Débutant - intermédiaire Comprendre les éléments clés du marketing sur les moteurs de recherche - Formes de référencement - Contexte, intention et entités - Expérience locale et mobile Référencement organique : enjeux, tactiques et performance - Comprendre son importance et les concepts clés - Maîtriser ses piliers (indexation, pertinence, autorité) - Identifier les principales tactiques - L intégrer dans la stratégie de performance numérique - Mesure de la performance Cas pratique Référencement payant : enjeux, tactiques et performance - Définition - Comprendre le système d enchères et les concepts clés - Maîtriser ses piliers (qualité, enchères et AdRank) - Identifier les principales tactiques - Son rôle dans la performance numérique - Mesure de la performance Cas pratique Réussir une stratégie de référencement performante - Définition des objectifs - Création de stratégies de référencement harmonieuse - Connaître les pièges à éviter - Optimiser ses résultats de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

25 P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N GOOGLE ANALYTICS : MESURER LA PERFORMANCE DE VOS STRATÉGIES DE MARKETING WEB JOURNÉES (9 H À 7 H) / 4 HEURES DE FORMATION 00 $,4 UNITÉ UEC N O U V E A U T É Comprendre l analyse numérique Maîtriser Google Analytics Préparation à la certification théorique et pratique GAIQ * * Google Analytics Individual Qualification FORMATEUR JEAN-FRANÇOIS RENAUD Associé et cofondateur Adviso JOUR Introduction à l analyse numérique et présentation du GAIQ - Définition et objectifs d affaires - Conversions - Indicateurs de performance Exemples de questions au test Google Analytics : fonctionnement et collecte de données - Fonctionnement de Google Analytics - Collecte de données - Création et structure d un compte - Traitement et configuration - Principales métriques et dimensions Exemples de questions au test JOUR Interface : sections et rapports - Rapports d audience - Rapports d acquisition - Rapports de comportement - Rapports de conversion Exemples de questions au test ADVISO est partenaire certifié Google Analytics FARÈS ALDIK Directeur Data & Analytics Adviso Analyse : création de rapports - Produire des rapports avec des dimensions et des métriques - Tableau de bord et rapport personnalisé - Principales techniques d analyse - Création de rapports par l API - Importer des données dans Google Analytics Exemples de questions au test Conclusion - Conseils sur la certification Aux responsables de référencement, analyste web, et tous les professionnels qui souhaitent maîtriser l'analyse web et valoriser leurs compétences.. Niveau Débutant - intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

26 P e r f o r m a n c e e t o p t i m i s a t i o n MAÎTRISER LE MÉDIA NUMÉRIQUE À LA PERFORMANCE : SEM, PROGRAMMATIQUE ET ANNONCES SOCIALES JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Identifier les différences entre l achat média Web traditionnel et celui à la performance Comprendre, optimiser et budgéter des campagnes Google AdWords, Google Visual Ads et Facebook Ads Mesurer et ajuster votre stratégie FORMATEUR JEAN- FRANÇOIS RENAUD Associé et cofondateur Adviso Jean-François Renaud est associé et cofondateur d Adviso Conseil, une entreprise spécialisée en stratégie internet et optimisation de sites web. Il enseigne aussi à HEC Montréal au B.A.A. et à la M.Sc. en commerce électronique. Aux professionnels du marketing et des communications possédant une expérience récente ou intermédiaire avec les nouveaux espaces médias web. Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Indispensable Comprendre les différences entre l achat média Web traditionnel et celui à la performance - Impressions, clics et conversions - Bannières Web - Philosophie d ajustements continus - Budgétisation axée sur le coût d acquisition-client - Tarification typique des agences à la performance et différences avec l achat média traditionnel Comprendre, optimiser et budgéter des campagnes Google AdWords, Google Visual Ads et Facebook Ads - Différences entre les réseaux : réseau de recherche et réseau de contenu - Achat de bannières en mode performance - Évaluation budgétaire - Remarketing pour cibler vos consommateurs proches de l achat - Définition des paramètres d optimisation - Maximisation du budget d achat média - Évaluation des groupes de mots-clés qui en valent vraiment la peine Cas pratique : déterminer la campagne la plus profitable Analyse des réseaux alternatifs : LinkedIn Ads, Bing Ad Center et Twitter - Possibilités de ces réseaux - Contextes d utilisation Mesurer et ajuster votre stratégie - Concepts de mesure de performance Web - Google Analytics en achat média à la performance et tableaux de bord - Identifier ses indicateurs de performances (KPI) - Outiller son agence pour mesurer sa performance Cas pratique: déterminer la structure de votre compte Adwords [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

27 P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N SAISIR LES OPPORTUNITÉS EN PUBLICITÉ NUMÉRIQUE ET OPTIMISER VOS INVESTISSEMENTS JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Maîtriser vos placements et achats médias numériques Maximiser votre impact et optimiser votre budget Découvrir les dernières tendances et les possibilités publicitaires Comprendre l univers de la publicité numérique - Saisir les différences entre médias traditionnels et numériques - Comprendre les changements de comportement des consommateurs, avec des exemples concrets dans diverses industries - Identifier les leviers et possibilités numériques - Jargon, définitions et concepts-clés FORMATEUR Jonathan Nicolas est passionné par la transformation du marketing. Ex-entrepreneur web, il est planificateur stratégique et associé de Substance stratégies, ainsi que cofondateur de Radiance Média. Spécialiste en web analytique, stratégie numérique et médias, il aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing. En partenariat avec l Association canadienne des annonceurs JONATHAN NICOLAS Planificateur et associé Substance stratégies La formation a été spécialement conçue pour les clientsannonceurs : Ceux qui souhaitent tirer le meilleur des possibilités publicitaires web, mobiles et sociales. Les chefs de produits, chefs de communication-marketing et les personnes responsables des plans de communication de leur entreprise bénéficieront tout particulièrement de ce séminaire. Analyser les forces, faiblesses, particularités et principaux indicateurs de performance des différents médias - Référencement payant (Google, Yahoo et Bing) - Social (Facebook, Twitter, LinkedIn) - Vidéo (YouTube, régies publicitaires, etc.) - Bannières (achats premiums et programmatiques) - Plateformes publicitaires en émergence (Instagram, Pinterest, etc.) Connaître les possibilités pour maximiser ses performances - Définir sa stratégie média et son plan numérique - Principales stratégies d optimisation - Comment adapter ses exécutions créatives et ses messages - Types de reciblage et gestion des données (cookies et importation de courriels) - Possibilités d automatisation et de personnalisation Mesurer vos résultats - Calculer les conversions en ligne et hors ligne - Évaluer l impact multicanal - Découvrir les techniques d attribution - Maîtriser les analyses et le calcul de son rendement d investissement Devenir un annonceur avisé - Bonnes pratiques pour maintenir une relation efficace et durable avec l agence - Outils en ligne à connaître - Ressources pour rester à l affût Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

28 P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N AUDIENCES NUMÉRIQUES : COLLECTER, ORGANISER ET DÉPLOYER LES DONNÉES CLIENTS JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC N O U V E A U T É 4 Définir la donnée d audience numérique Collecter les données d audience de l écosystème de votre organisation Organiser et structurer les données d audience à des fins de segmentation Utiliser ses données d audience pour des campagnes médias numériques FORMATEUR Aux décideurs et professionnels du marketing qui doivent définir et stimuler une vision de big data pour leur organisation. Niveau Intermédiaire JEAN- FRANÇOIS RENAUD Associé et cofondateur Adviso Jean-François Renaud est associé et cofondateur d Adviso Conseil, une entreprise spécialisée en stratégie internet et optimisation de sites web. Il enseigne aussi à HEC Montréal au B.A.A. et à la M.Sc. en commerce électronique. de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Définir ce qu est la donnée d audience numérique - Définition et historique - Fondements technologiques et systèmes les cookies et Device ID - Les audiences numériques et les droits sur la vie privée Cas concrets : Google, Facebook (quels types de données collectent-ils à notre sujet?) Collecter les données d audience de l écosystème de votre organisation - Contextes de collecte de données : web, magasins, gestion de la relation client, mobile et achats publicitaires - Vue d ensemble des principaux outils et de leur synergie Analytiques numériques : suivre le web, le mobile, le magasin et les appels Achats publicitaires : suivre l impact réel de ses achats publicitaires, serveurs publicitaires, tags-cadres Données client : gestion de la relation client, banques de données, etc. Cas concrets : Prada, Air Canada Organiser et structurer les données d audience à des fins de segmentation - Plateformes de gestion de données : organiser le flux de données pour mettre à profit celles accumulées - Donner le crédit au bon investissement : modèles et outils de segmentation et de découverte de caractéristiques d audiences numériques Utiliser ses données d audience pour des campagnes médias numériques - Visualisation des données et présentation de deux produits - Choix des données les plus pertinentes - Déployer ses données d audience vers les canaux médias numériques Cas concrets : Utiliser ses segments Google Analytics dans AdWords, Custom Audiences dans Facebook [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

29 P E R F O R M A N C E E T O P T I M I S A T I O N ADAPTER SON SITE SUR MOBILE ET TABLETTE / JOURNÉE / HEURES DE FORMATION 95 $ 0, UNITÉ UEC N O U V E A U T É Comprendre l importance de l appareil mobile dans le dispositif marketing Améliorer la présence de sa marque sur mobile Évaluer les performances de sa plateforme sur mobile La place croissante du mobile (40 minutes) - État du mobile au Québec - Nouveaux comportements du consommateur - Possibilités selon le contexte d'utilisation Téléphones intelligents et expérience sur le lieu de vente Interactions tablettes et télé Réseaux sociaux et engagement - Principaux objectifs et enjeux de votre entreprise FORMATEURS GAUTHIER GARNIER Directeur général, opérations Novactive STÉPHANE GRÜNENWALD Directeur général, ventes et conseil Novactive Les meilleures pratiques (0 minutes) - Tablettes, téléphones intelligents, ordinateurs, importance d une expérience utilisateur homogène - Marketing mobile : intégrer le mobile à sa stratégie de marketing web Apps ou site optimisé : comprendre les différences et les pièges (75 minutes) - Sites mobiles : les éléments essentiels à considérer - Responsive, plateforme dédiée ou app : rôle et choix des plateformes selon ses objectifs : - Technologies : Android ou ios? - Méthodes pour gérer son contenu Synthèse (0 minutes) Avec les formateurs, les participants reviennent sur les éléments essentiels à retenir à la suite de l atelier pratique. À l issue de la formation, vous serez en mesure de déterminer quel type de présence mobile vous désirez, en plus de connaître les gestes à poser pour y parvenir avec succès. Aux dirigeants de PME ainsi qu aux responsables opérationnels et du marketing désirant optimiser la présence de leur marque sur les plateformes mobiles, puis en tirer des bénéfices. Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

30 V E N T E S P U B L I C I T A I R E S N U M É R I Q U E S INTÉGRER LES POSSIBILITÉS NUMÉRIQUES DANS SON CYCLE DE VENTES PUBLICITAIRES JOURNÉES (9 H À 7 H) / 4 HEURES DE FORMATION 00 $,4 UNITÉ UEC Identifier les différences entre les ventes de publicité traditionnelle et numérique Comprendre les nouvelles occasions offertes pour l annonceur Intégrer ces enjeux dans votre processus de ventes publicitaires FORMATEUR SAMUEL PARENT Président Titan Interactif Samuel Parent compte près de 0 ans d expérience en marketing et en publicité, autant avec les médias traditionnels que numériques. Son parcours l a mené en agence de publicité (MBS, Cossette, Draft), recherche marketing (Saine), ventes médias numériques (Showbizz. net, Corus, Médiative), édition et développement web (Corus), en plus d être un formateur (IAB Canada, Titan, Université de Montréal). JOUR 0 Marketing et publicité numérique 0 - Définition et principes - Comprendre les enjeux du marketing payé, contrôlé et mérité, et du marketing hors ligne 0 Nouvelles occasions d affaires - Revoir les environnements et les plateformes numériques - Identifier le comportement et l état d esprit du consommateur dans chaque situation Étude de cas Véhicules publicitaires numériques - Comprendre les forces et faiblesses de chaque type de véhicule publicitaire numérique : moteurs de recherche, bannière, courriel, vidéo, réseaux sociaux et petites annonces - Revoir les bonnes pratiques et la taille de marché de chaque support publicitaire - Mesurer chaque type de véhicule publicitaire Étude de cas Le big data et les technologies marketing - Identifier les technologies marketing publicitaires nécessaires pour mesurer ses performances - Connaître divers types d outils marketing employés par annonceurs, agences et éditeurs, quelles données ils récoltent et quels buts ils servent Cadre réglementaire et spécifications techniques - Connaître les lois, codes et autoréglementations en application au Canada - Connaître les notions de base des modalités normalisées et des spécifications techniques [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

31 N O U V E A U T É JOUR Prospection.0 - Prospecter et rechercher des clients et contacts efficacement sur le web Priorités et besoins du client - Comparer votre niveau d expertise numérique à celui de votre client. Êtes-vous en mesure de le faire avancer? - Connaître les questions à poser uniques aux médias numériques : cadence de campagne, mesure de succès, objectif clair, outils de mesure Processus de campagne numérique - Comprendre le processus de campagne employé par annonceurs et agences, et où vous vous insérez - Bâtir une campagne en ligne performante selon les paramètres et bonnes pratiques connues depuis plus de 0 ans - Positionner les options d achat médias programmatiques ainsi que celles d enchère en temps réel (RTB) parmi les options de l annonceur - Comprendre les forces et faiblesses de chaque option pour l annonceur Aux conseillers et représentants avec moins de quatre ans d expérience en ventes médias numériques, directeurs des ventes publicitaires, directeurs des opérations publicitaires, directeurs et conseillers en créativité média. Cette formation convient parfaitement aux représentants avec une longue expérience avec les médias traditionnels. Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. 0 Stratégies avancées d exécution média - Connaître toutes les options de ciblage publicitaire en ligne et sur appareil mobile - Comprendre les principes de vérification de campagne, la visibilité publicitaire, la sécurité de la marque et la réalité de la fraude publicitaire Fermer la boucle du cycle de vente - Monter et présenter un pitch de vente - Respecter l éthique en vente numérique - Gérer les opérations publicitaires au service de l annonceur - Optimiser une campagne publicitaire numérique sur la bonne donnée Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

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33 LES FORMATIONS EN COMMUNICATION- MARKETING COMMANDITE ET ÉVÉNEMENTIEL 4 COMMUNICATION ET STRATÉGIE MARKETING 8 RELATIONS PUBLIQUES 45 PUBLICITÉ-MÉDIA 46 MARKETING RELATIONNEL 48

34 C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l PLANIFIER, ORGANISER ET MESURER UN ÉVÉNEMENT JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Comprendre les enjeux de communication d un événement Planifier et budgéter avec efficacité ses événements Inclure l événementiel dans une stratégie de marque Comprendre l événementiel - Quand la stratégie rencontre la créativité : comprendre le client, le projet et l industrie - Planifier, gérer et produire un événement avec rigueur - Être à l affût des tendances et proposer des nouveautés à ses clients - Différents types d événements Cas pratique FORMATRICE MIRELLA DI BLASIO Présidente Lulu Conception d événements Forte de 0 ans d expérience au Québec et à l international, Mirella Di Blasio a occupé des postes de cadre en marketing et en vente au sein de multinationales en mode ainsi qu en agences de publicité avant de fonder Lulu en 00. Intégrer la créativité dans ses événements - Démystifier le concept de créativité : processus en quatre étapes - Intégrer l image de marque du client au concept de l événement - Maîtriser l image et la communication autour de son événement - Intégrer de manière créative les commanditaires d un point de vue stratégique et conceptuel Cas pratique Planifier un événement réussi - Élaborer une planification efficace - Bâtir des équipes internes/externes - Planifier le budget - Établir un échéancier - Définir un cadre de travail avec les fournisseurs et les équipes Cas pratique Mesurer l efficacité d un événement - Mesurer les résultats et les retombées d un événement - Analyser la revue de presse - Effectuer un suivi avec les commanditaires - Maintenir le contact avant et après l événement avec les publics cibles Cas pratique À tous les responsables de la planification d un événement. Niveau Débutant de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

35 C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l RÉUSSIR SA STRATÉGIE ET SON ACTIVATION DE COMMANDITE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Évaluer une proposition de commandite Développer une stratégie de commandite pertinente pour la marque Créer des programmes d activation qui auront une résonance auprès des publics cibles de la marque FORMATRICE Pascale Chassé a une expérience de plus de 0 ans en communications, principalement en commandite. Elle a agit comme spécialiste en commandite chez Cossette. En 005, avec son équipe, elle a créé le premier outil canadien d évaluation de la commandite. Elle dirige aujourd hui les communications du Musée des beaux-arts de Montréal À tous les communicateurs qui ont la responsabilité d un portfolio de commandites. Niveau Intermédiaire PASCALE CHASSÉ Directrice des communications Musée des beaux-arts de Montréal Comprendre les enjeux de la commandite - Commandite dans le monde, au Canada et au Québec - Importance des investissements des marques commanditaires aux échelles nationale et internationale, et au Québec - Investissements en coût d entrée et en programme d activation - Commandite percutante : pourquoi et comment? - Principes de base pour une approche stratégique de la commandite Évaluer une proposition de commandite - Valeur d une commandite - Comment évaluer une proposition de commandite? Cas pratique : évaluer une proposition de commandite en équipe Développer une stratégie de commandite pertinente pour sa marque - Élaboration d une stratégie de commandite percutante - Revue des activités actuelles - Analyse des activités de la concurrence - Identification des objectifs - Réflexion stratégique et remue-méninges permettant de définir une «grande idée» d activation de commandite - Développement d une grille d évaluation Créer des programmes d activation qui auront une résonance auprès des publics cibles - Déploiement intégré de la commandite - Intégration efficace dans les réseaux sociaux - Activation sur le lieu du commandité : se démarquer et apporter une réelle valeur ajoutée Cas pratique : développer un programme d activation de A à Z de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

36 C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l ATTIRER DES COMMANDITAIRES JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC FONDAMENTAL Comprendre les attentes et enjeux des marques commanditaires Développer une structure de commandite pertinente et efficace Évaluer vos propositions de commandite pour choisir les meilleures options FORMATRICE PASCALE CHASSÉ Directrice des communications Musée des beaux-arts de Montréal Pascale Chassé a une expérience de plus de 0 ans en communications, principalement en commandite. Elle a agit comme spécialiste en commandite chez Cossette. En 005, avec son équipe, elle a créé le premier outil canadien d évaluation de la commandite. Elle dirige aujourd'hui les communications du Musée des beaux-arts de Montréal Comprendre les attentes et enjeux des marques commanditaires - Ce que les commanditaires recherchent - Plan de visibilité, les créneaux, les occasions d activation Développer une structure de commandite pertinente et efficace - Étudier quelques structures de commandites dans différents secteurs - Développer sa propre structure de commandite - Analyser sa structure actuelle - Identifier les points de contact avec les participants - Hiérarchiser la position de chaque commanditaire - Évaluer et réajuster - Identifier les bons commanditaires potentiels Cas pratique : créer une structure de commandite pour un événement fictif Évaluer ses propositions de commandite pour choisir les meilleures options - Évaluer pour connaître la juste valeur de vos commandites - Analyser chaque statut pour évaluer le potentiel de revenus de la commandite Cas pratique : évaluer plusieurs propositions de commandites et choisir la meilleure option À tous les responsables des commandites pour des propriétés commanditées : ceux qui doivent évaluer le potentiel financier de la commandite, faire le démarchage et gérer les activations des commanditaires. Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

37 C O M M A N D I T E e t é v é n e m e n t i e l RENDRE SES INVESTISSEMENTS EN COMMANDITE RENTABLES JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Identifier les éléments de création de valeur pour sa marque Intégrer des paramètres d évaluation, de gestion et de planification Maximiser l utilisation de la commandite comme plateforme de communication-marketing rentable FORMATEUR SIMON CAZELAIS Vice-président, service-conseil et associé Bleublancrouge À travers différentes techniques et outils, les participants verront une vision scientifique et pratique de la commandite leur être exposée, dans le but de faciliter leur travail de tous les jours (de la justification des budgets, jusqu au plan d exploitation en passant par la mesure de la performance). Simon Cazelais présentera trois perspectives de la commandite : - La science de la mesure et du suivi Rendre tangible l intangible dans le but d innover - La perspective d alliance Mieux collaborer pour performer - La focalisation des implications Faire moins et obtenir plus d impact Simon cumule plus de dix ans d expérience en communication marketing. Cette expérience, il l a acquise tant comme entrepreneur, en créant sa propre boite en début de carrière, comme client, à la Direction des commandites de Loto- Québec, et en agence chez Bleublancrouge, où il a gravi les échelons rapidement jusqu à y assumer le leadership du service-conseil. En 0, le magazine Marketing a sélectionné Simon dans son palmarès 0 Under Thirty qui reconnait les Smartest Young Thinkers in Marketing au Canada. En partenariat avec l Association canadienne des annonceurs La formation a été spécialement conçue pour les clientsannonceurs : tous les professionnels responsables d un portfolio de commandites dans des entreprises ou des institutions publiques. de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

38 C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g MARQUE : ÉTABLIR SA STRATÉGIE DE MARQUE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC FONDAMENTAL Développer une marque forte Identifier et utiliser les outils de marketing et de communication adaptés Faire vivre la stratégie de marque FORMATEUR MARC-ANDRÉ FAFARD Planificateur stratégique Lg Planificateur stratégique spécialisé en image de marque, Marc-André s applique à construire des marques fortes en faisant rencontrer la vision, les valeurs, la personnalité et les objectifs de la marque avec les besoins des consommateurs. Comprendre le rôle de la stratégie de marque - Contextes nécessitant une stratégie de marque - Impact d une stratégie de marque dans une organisation Cas pratique : analyser et appliquer les résultats Composantes d une stratégie de marque - Paramètres à couvrir pour l élaboration d une stratégie de marque - Questions fondamentales préalables à la définition de la stratégie - Méthodes pour le développement d une marque forte - Ressources nécessaires au développement d une stratégie Outils marketing et communicationnels - Maîtriser les outils de marketing et de communication - Véhiculer le message efficacement - Déterminer les messages clés à communiquer sur lesquels élaborer Cas pratique : élaborer une stratégie de marque Modèles de réflexion - Maîtriser les modèles de réflexion - Contre-valider la pertinence de la stratégie identifiée - Entretenir une culture de marque forte Aux directeurs marketing et gestionnaires de marque. Niveau Débutant - intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

39 C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g MARQUE : DÉPLOYER SA STRATÉGIE DE MARQUE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Définir une stratégie de marque cohérente sur les différents canaux de communication Adopter le point de vue du consommateur et optimiser la stratégie selon les étapes du cycle d achat Élaborer un écosystème et créer de la synergie entre les points de contact FORMATRICE FLORENCE GIROD Vice-présidente, planification stratégique Cossette Florence Girod cumule plus de 0 ans d expérience en communication. Son parcours dans de grandes agences internationales l a sensibilisée à l importance pour une marque d être pertinente dans chacun de ses canaux de communication. Comprendre les rôles des canaux de communication existants - Médias traditionnels : où en sommes-nous? - Web : revue des bonnes pratiques du commerce électronique et des réseaux sociaux - Mobile : rôle, utilisation et bonnes pratiques - Nouvelles approches en marketing relationnel - Expérience en magasin : les nouvelles tendances Conger de perspective en adoptant le point de vue du consommateur - Comprendre la notion de «customer journey» - Identifier les moments de vérité et points de contact clés - Ajuster la stratégie de marque et les messages Cas pratique Déployer la stratégie à travers un écosytème pertinent - Sélectionner les canaux et prioriser les initiatives de communication - Créer de la synergie entre chaque initiative - Maîtriser les outils de mesure et définir les indicateurs de succès. Revoir son organisation pour y intégrer les nouvelles façons d agir - Repenser l approche, les rôles et objectifs - Réduire les décalages entre les fonctions de l entreprise Discussion de groupe autour d exemples Aux décideurs et gestionnaires de marque. Niveau Avancé de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

40 C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g MARQUE : CONSTRUIRE ET COMMUNIQUER L HISTOIRE DE SA MARQUE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC PERFECTIONNEMENT Identifier et connaître les piliers pour construire le storytelling de la marque Comprendre l interaction entre le produit/service et le discours de marque Apprendre à raconter l histoire de la marque FORMATRICE CRISTIANE BOURBONNAIS Présidente Cohésion stratégies Cristiane Bourbonnais cumule 0 ans d expérience en communications, dont 5 en agence. Alors qu elle dirigeait le compte de Bell chez Cossette, elle a lancé la célèbre campagne de Monsieur B, primée au Québec et à l étranger. Histoire de marque - Définitions de l histoire de marque - Fondements théoriques - Comprendre les fondements qui construisent les valeurs des marques Saisir l essence de son histoire de marque - Comprendre les piliers sur lesquels construire une marque - Identifier les vérités profondes de la marque - Donner du sens à sa marque par son histoire Les constructeurs : imprimer l histoire de sa marque - Constructeurs de marque : pour bâtir l équité - Planifier ses constructeurs, surmonter les destructeurs Cas pratique Valeur partagée (shared value) : contribution de la marque à la société - Définition du concept de valeur partagée (shared value) - La valeur partagée comme partie intégrante du positionnement de marque - La valeur partagée : vecteur de storytelling pour une différenciation substantielle Cas pratique Les contre-indications au storytelling - Connaître les pièges - Faire face aux défis et s ajuster Aux décideurs et gestionnaires de marque ou chefs d entreprise. Il est fortement recommandé d avoir suivi les formations Marque et. Niveau Intermédiaire avancé de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

41 C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g LE BRANDING : COMPRENDRE LA MARQUE POUR MIEUX LA GÉRER JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Saisir l importance de la marque dans le mix marketing Maîtriser les notions clés liées à l identité de marque Développer une identité de marque dans sa stratégie globale L Identité de marque dans son contexte - Quelques définitions de base - Vision, marque et identité de marque - Son rôle dans le cadre stratégique de l entreprise La marque dans tous ses états - La marque et les points de contact avec les clients - Les types d identité, leurs attributs et le rôle de la cognition humaine - Les codes et les filtres culturels FORMATEUR BENOÎT BESSETTE Vice-président, marketing Camoplast Solideal Le développement d une identité de marque Les étapes-clés et les tâches et responsabilités qui en découlent La naissance d une identité publicitaire - Les défis de son application - Le rôle du mix marketing - Comment «faire vivre» la marque dans tous les points de contact? Benoît Bessette œuvre dans le monde des communications depuis 987. Familier avec les tendances, il a su développer une sensibilité à l influence de la marque et de toutes les formes de communication sur les choix des consommateurs. À l emploi de Camoplast Solideal depuis 0, il assume les fonction de vice-président, marketing et communications pour ce manufacturier québécois de chenilles et de pneus. En partenariat avec l Association canadienne des annonceurs La formation a été spécialement conçue pour les clientsannonceurs : les professionnels du marketing et de la communication qui prennent des décisions qui affectent une marque et qui désirent contribuer à la construire. de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

42 C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g MESURER L EFFICACITÉ DES CAMPAGNES DE COMMUNICATION- MARKETING JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Connaître les différentes méthodes de mesure et leur impact Identifier leur contribution spécifique dans l atteinte des objectifs généraux de l entreprise Évaluer les outils soumis par les firmes de recherche et les résultats soumis Rôle de la recherche marketing dans le contexte des communications Différents moments dans le développement d une campagne Analyse des outils pour le développement d insights - Segmentation - Étude exploratoire FORMATEURS CHRISTINE MELANÇON Cofondatrice, consultante principale Callosum TOM RIGBY Cofondateur et consultant Callosum Recherche.0, six méthodes à maîtriser : - Social media listening - Réalité virtuelle - Neuroscience - Biométrie - Gamification - Méga groupes en ligne Mettre en places des tests de positionnement - Description - Méthodologies disponibles - Pièges à éviter Développer des prétests publicitaires et promotionnels - Description, méthodologies disponibles, pièges à éviter Post-test publicitaire - Méthodologies disponibles, choix d une méthode, évaluation des résultats En partenariat avec l Association canadienne des annonceurs La formation a été spécialement conçue pour les clientsannonceurs : tous les professionnels en communication qui doivent prendre des décisions face aux différentes campagnes de communication de leur entreprise. Les chefs de produit, chefs de communication-marketing et personnes responsables de gérer les plans de communication de leur entreprise bénéficieront tout particulièrement de cette formation de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

43 C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g LA PLANIFICATION STRATÉGIQUE : TOUR D HORIZON POUR MIEUX GÉRER SES CAMPAGNES JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Planifier efficacement ses campagnes Comprendre les intrants nécessaires à une bonne planification Évaluer les résultats et développer un regard critique FORMATRICE VALÉRIE SAPIN Directrice, marketing et innovation Gaz Métro Valérie œuvre dans le monde des communications depuis plus de 0 ans. Elle s est jointe à Gaz Métro en 0 pour diriger les équipes Marketing et innovation. À ce poste, elle s assure avec les équipes de développer les stratégies de communication-marketing pour les segments de marché visés, incluant les programmes d efficacité énergétique et s assure du positionnement de l entreprise et de son évolution. Le processus de la planification stratégique - Comprendre le contexte de la planification - Maîtriser les cinq grandes étapes (objectifs, découvrir, définir, déployer, analyser) Structurer les informations, les données et les analyses nécessaires - Le produit : avoir une vision claire et une offre adaptée - Les clients : segmenter en fonction des besoins et comportements - Le contexte : analyser ses concurrents et savoir se positionner La définition de l insight et du déclencheur de campagne - Comprendre les différents types d insight - Comment le trouver - Comment le reconnaître Les résultats et les éléments de mesure - Analyser et identifier les succès et enjeux du projet - Faire un bilan à l interne - Divulguer les résultats En partenariat avec l Association canadienne des annonceurs La formation a été spécialement conçue pour les clientsannonceurs : pour les professionnels du marketing et de la communication qui prennent des décisions qui affectent une marque. Quiconque développe une campagne de communication (publicitaire, relations publiques, interactive, promotionnelle), développe des produits ou des services, ou encore a un rôle dans la gestion ou l aménagement des points de service en bénéficiera particulièrement. de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

44 C o m m u n i c a t i o n e t s t r a t é g i e m a r k e t i n g DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE D EXPÉRIENCE CLIENT POUR RENFORCER LA LOYAUTÉ JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Comprendre les éléments ayant une incidence sur l expérience client et sur la marque Intégrer ces principes dans la stratégie client Optimiser le processus de gestion de la relation client FORMATRICES BIANCA BARBUCCI Spécialiste en marketing et expérience client JOËLLE NAMER Spécialiste en marketing Portrait global de l expérience client - Démystifier la perception que l entreprise a d elle-même face à celle du consommateur - Comprendre l importance de l interaction aux points de contact - Identifier le rôle de chaque maillon dans le processus de l expérience client Comprendre l interaction client en début de relation avec la marque - Améliorer l expérience de l usager en quête d information et en mode magasinage, tous canaux confondus - Comprendre le rôle du bouche-à-oreille, des réseaux sociaux et du web Optimiser l expérience d achat - Rendre le processus d achat simple et agréable - S assurer de respecter la promesse du produit ou service - Offrir un service après-vente à la hauteur des attentes du client Apprendre à gérer la relation client pour créer de la loyauté - Migrer les clients d une relation transactionnelle à une relation émotive - Comprendre le rôle des communications - Saisir la valeur de ses clients, investir en conséquence et en récolter les bénéfices À l issue de cette formation, vous serez en mesure d implanter des stratégies permettant d améliorer l expérience d achat et d optimiser le processus de gestion de la relation client. Aux responsables du marketing, chargés de marketing direct et d expérience client, et ceux qui souhaitent maîtriser la relation client pour optimiser leurs revenus tout en développant l engagement et la fidélisation de leurs clients. Ce stage est destiné à tout type de structure (petite, moyenne et grande organisation). Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

45 R e l a t i o n s p u b l i q u e s ÉLABORER, ACTIVER ET REUSSIR UNE CAMPAGNE DE RELATIONS DE PRESSE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC INDISPENSABLE Bâtir une stratégie de relations de presse efficace Identifier et développer les angles d intérêt Mesurer les retombées de presse et ajuster sa stratégie FORMATEUR YANN FORTIER Stratège, rédacteur et directeur général World Press Photo Montréal Yann Fortier cumule 0 ans d expérience en communications, marketing et journalisme. Il a notamment été vice-président, communications et relations corporatives de Newad, conseiller principal aux communications chez Gesca et chez des communications de Groupe TVA. Aux décideurs d entreprises, aux responsables des communications ou du marketing, aux relationnistes et à ceux et celles qui se questionnent sur la manière d articuler des campagnes stratégiques efficaces, d accroître leur présence dans les médias. Niveau Débutant Comprendre les relations de presse - Définir les relations de presse et les inscrire dans la stratégie globale de communication - Comprendre pourquoi et comment les relations de presse s avèrent un investissement rentable - Saisir la perception des journalistes et les relations de presse - Maîtriser les particularités et les différents supports et types de presse Étude de cas Bâtir l équipe et optimiser les ressources - Évaluer et optimiser les ressources internes - Recourir à des services externes : quand, comment, pour combien? - Développer des relations privilégiées avec les journalistes - Créer une relation de confiance avec la direction des entreprises Définir la stratégie - Déterminer les cibles d affaires et médias en fonction des objectifs à atteindre - Créer un échéancier réaliste en fonction de l actualité de l entreprise et de son environnement - Établir une relation sur-mesure avec la presse - Placer la créativité au cœur des stratégies - Plan de communication, rédaction de communiqués, lancements, événements et conférences de presse Cas pratiques : créer une stratégie en fonction d un cas fictif Mesurer les retombées des relations de presse - Suivre et analyser les retombées au quotidien - Mettre en place un plan d amélioration continue de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

46 P u b l i c i t é - M é d i a ÉTABLIR UN PLAN MÉDIA PERFORMANT JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC FONDAMENTAL Développer la connaissance du processus de réalisation d un plan média Comprendre le processus stratégique et les enjeux des choix média Développer un regard critique sur les stratégies média FORMATEUR DANICK ARCHAMBAULT Vice-président, directeur média Jungle Média Après plus de dix ans d expérience à la direction média de Cossette puis de Bell Média, Danick dirige les activités de Jungle Média au Québec, une entité de Vision 7 International, spécialisée en planification et achats médias. Aux directeurs du marketing ou des communications, chefs de marque, chargés de projets et planificateurs médias. Niveau Intermédiaire Comprendre ses cibles pour guider son processus de planification - Processus de planification et outils d analyse du consommateur - Données quantitatives et qualitatives dans une perspective d optimisation des stratégies médias - Opportunités et limites du ciblage comportemental - Indicateurs de performance en vue d une analyse des résultats Cas pratique : identifier les éléments clés d une analyse de cible dans le processus d élaboration d une campagne Analyser les médias pour choisir le mix le plus performant - Multiplication et fragmentation des médias : l ensemble évoqué est plus grand que jamais - Principes de base d analyse des médias : définitions et mathématiques des médias - Analyse comparative des médias : comment faire les meilleurs choix Cas pratique : identifier les médias à privilégier et les raisons motivant ces choix dans l élaboration d une campagne Développer une stratégie média créative - Étude de différentes théories des médias et application aujourd hui - Approches stratégiques classiques en médias - Cinq approches stratégiques globales en communication et médias - Plateformes interactives dans les stratégies de diffusion et leur avenir - Créativité média : processus, analyse et évaluation Cas pratique : Application des approches stratégiques en médias à l aide d un cas et développement d une stratégie multiplateforme de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

47 P u b l i c i t é - M é d i a UTILISER LA CRÉATIVITÉ MÉDIA POUR BONIFIER SON PLAN MÉDIA JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC PERFECTIONNEMENT Utiliser la créativité média pour accroître l impact d une campagne publicitaire Intégrer efficacement une composante de créativité média à son plan Mesurer l efficacité d un plan média intégrant une composante en créativité FORMATEURS DANICK ARCHAMBAULT Vice-président, directeur média Jungle Média ALIA ABOUZEID Directrice de groupe média Cossette À qui s adresse cette formation? Aux directeurs du marketing ou des communications, chefs de marque, chargés de projets, planificateurs médias et stratèges, directeurs et conseillers en agence. Niveau Intermédiaire - avancé de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Portrait de la créativité média - Créativité ou créativité média? - Vision des différents intervenants (agences, partenaires médias, etc.) - Étapes : recherche, brainstorm, validation, exécution - Ingrédients de la réussite - Mesure de l efficacité - Contraintes et difficultés : solutions possibles Utiliser le brainstorming - Notions de base - Techniques Cas pratique Comprendre le processus de créativité média - Rôle et réalité du partenaire de l agence média - Rôle et réalité du partenaire média - Rôle et réalité de l annonceur Connaître la créativité média sur chaque plateforme - Télévision - Web - Radio - Affichage et imprimé - Médias non traditionnels et émergents Études de cas : présentation d exemples par média Maîtriser la planification d un plan média avec une composante en créativité - Processus de planification - Définir les objectifs et paramètres - Bonifier un plan à l aide de la créativité média - Évaluer l efficacité d un plan média comportant de la créativité média Cas pratique : élaborer une composante de créativité média en équipe et la présenter Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

48 M A R K E T I N G R E L A T I O N N E L CONCEVOIR UNE STRATÉGIE DE MARKETING RELATIONNEL EFFICACE JOURNÉES (9 H À 7 H) / 4 HEURES DE FORMATION 00 $,4 UNITÉ UEC Comprendre le rôle du marketing relationnel, sa valeur et ses fondements Élaborer une stratégie d offres cohérente Mesurer les résultats et la performance de votre stratégie FORMATRICES BIANCA BARBUCCI Spécialiste en marketing et expérience client JOËLLE NAMER Spécialiste en marketing JOUR Rôle du marketing relationnel dans la stratégie de marketing - Marketing relationnel : définition et rôle - Identifier les possibilités d acquisition, de stimulation et de rétention - Comprendre l importance et le rôle actif du consommateur dans ses contacts avec l entreprise - Optimiser le rendement d investissement des efforts de marketing - Bénéficier des technologies de plus en plus sophistiquées de personnalisation Identification et compréhension du public cible - Connaître son public cible et son rôle critique dans la stratégie relationnelle - Saisir l importance de la banque de données, son organisation et sa structure - Déterminer l échelle de loyauté et les différents niveaux de clients - Optimiser la sélection de la clientèle cible, le choix de listes externes et la segmentation de la banque de données - Identifier la rentabilité de ses clients et accroître leur valeur par des stratégies de fidélisation Conception des offres - Définir l offre et tout ce qu elle englobe - Mettre sur pied et déployer la stratégie d offres pour rentabiliser l effort de marketing - Comprendre les différents types d offres et l importance de la formulation - Raffiner les offres pour augmenter le taux de réponse Cas pratiques [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

49 N O U V E A U T É JOUR Élaboration des tests - Saisir le rôle capital des tests dans la stratégie de marketing - Identifier les composantes et variables pouvant être testées - Mettre sur pied un plan de tests et en évaluer les résultats - Minimiser le risque financier et optimiser le rendement d investissement des offensives de marketing Étude de cas Choix des médias - Comprendre le choix des principaux médias en marketing relationnel, tant en acquisition qu en rétention - Identifier les facteurs distincts et les forces stratégiques des différents types de médias - Saisir la différence entre les achats médias en relationnel et en publicité traditionnelle Mesure de performance - Organiser les offensives pour qu elles puissent être bien mesurées - Reconnaître les éléments qui ont besoin d être mesurés et pour quelle raison - Évaluer et interpréter les résultats et la performance (KPI) Aux responsables du marketing, conseillers en marketing, responsables des ventes (en contact direct avec les clients) et toute personne qui souhaite maîtriser les fondements du marketing relationnel pour optimiser les revenus et l engagement des clients de l entreprise. Niveau Intermédiaire - Approfondissement des notions de base et maîtrise des concepts du marketing relationnel ainsi que son rôle dans la stratégie globale - Impact du design des offres et des tests sur le rendement des efforts - Connaissance de la clientèle cible et des besoins des clients : puissance de la pertinence et de la personnalisation - Mesure des actions de marketing, dont la rentabilité et la fidélisation de la clientèle - Compréhension du lien entre la gestion de la relation et l impact sur l expérience client de 0 minutes rappelant les notions apprises - Des cas pratiques adaptés aux réalités des participants - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

50 M A R K E T I N G R E L A T I O N N E L COMPRENDRE ET MAXIMISER LA GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Démystifier ce qu est le CRM Comprendre l importance du data Intégrer le CRM dans votre mix-marketing FORMATEUR RENÉ GODBOUT Président ZenData Marketing Première partie théorique - L évolution récente du marketing et des communications influencée par l internet, les réseaux sociaux et la mobilité - Le marketing relationnel et le «dialogue marketing» - La gestion de la relation client (CRM) - Diagnostic du niveau actuel de la gestion de la relation client par les entreprises d ici - Les bases de données : disponibilité, intégration, exploitation - Respect de la vie privée et des lois Deuxième partie pratique Étude de cas actuels et échange sur les problématiques vécues par les participants ANTOINE GROSFILLEY Vice-président ZenData Marketing En partenariat avec l Association canadienne des annonceurs La formation a été spécialement conçue pour les clientsannonceurs : les professionnels du marketing en lien direct ou indirect avec la gestion de la relation client. de 0 minutes rappelant les notions apprises partenaires du marché du travail, admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %, et par la SOFEDUC [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

51 LES FORMATIONS EN GESTION ET LEADERSHIP LEADERSHIP 5 GESTION 54 5

52 L E A D E R S H I P L'ART DE LA PRÉSENTATION ORALE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Se faire entendre Se faire écouter Se faire comprendre Introduction à la communication verbale et physique - Importance de la forme dans la transmission du message - Techniques de la parole : articulation, débit, intonation et tics verbaux - Langage du corps : gestuelle et expression FORMATEUR JACQUES MARSAN Coach privé en radio et télévision Jacques Marsan œuvre en coaching médias depuis plus de 5 ans. Après avoir dirigé l école radio et télévision Promédia pendant 6 ans, il est devenu coach privé. Tous les réseaux de radio et de télévision du Québec ont fait appel à son expertise, dans le but d améliorer la qualité d intervention de leurs animateurs, reporters et chroniqueurs. Il compte plus de 00 coachings. Laboratoire d apprentissage Cet atelier entièrement axé sur la forme du message vous permettra de : - transmettre efficacement votre information par la parole et la gestuelle ; - capter l attention de vos interlocuteurs ; - acquérir de la confiance pour vos futures présentations. À l issue de la formation, vous serez en mesure de transmettre efficacement un message à l oral, capter l attention de l auditoire et maintenir son intérêt. À qui s adresse cette formation? À toute personne ayant à prendre la parole devant un groupe. Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du % [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

53 L E A D E R S H I P L'ART DE CONVAINCRE JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Créer une introduction efficace à son message Concevoir un message clair et concis Livrer une communication verbale convaincante Introduction à la communication verbale stratégique - Importance de la formulation dans la transmission du message - Techniques de la parole stratégique - Niveau de langage FORMATEUR JACQUES MARSAN Coach privé en radio et télévision Jacques Marsan œuvre en coaching médias depuis plus de 5 ans. Après avoir dirigé l école radio et télévision Promédia pendant 6 ans, il est devenu coach privé. Tous les réseaux de radio et de télévision du Québec ont fait appel à son expertise, dans le but d améliorer la qualité d intervention de leurs animateurs, reporters et chroniqueurs. Il compte plus de 00 coachings. Laboratoire d apprentissage Cet atelier entièrement axé sur la structure du message verbal vous permettra de : - transmettre de façon claire et précise votre information ; - formuler votre propos de manière convaincante ; - développer votre approche stratégique du message. À l issue de la formation, vous pourrez définir votre message stratégiquement et l exprimer oralement. À qui s adresse cette formation? Aux directeurs du marketing ou des communications, représentants, directeurs de comptes, chefs de marque et de produit, porte-parole et toute personne ayant à prendre la parole pour présenter un concept ou produit. Niveau Avancé de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

54 G E S T I O N MAÎTRISER LE BRAINSTORMING ET LES SESSIONS CRÉATIVES JOURNÉE (9 H À 7 H) / 7 HEURES DE FORMATION 795 $ 0,7 UNITÉ UEC Comprendre les bénéfices et les exigences de la créativité Reconnaître les freins et les facilitateurs à la créativité Maîtriser différentes techniques créatives (dont le brainstorming) FORMATEUR BENOÎT CYRENNE Vice-président et associé, Substance stratégies Benoît Cyrenne est un spécialiste du comportement du consommateur et travaille dans le domaine de la recherche depuis ans. Il compte déjà plus de 450 groupes de discussion à son actif et participe à l évolution de la discipline du marketing et de la consultation chez Substance stratégies. À qui s adresse cette formation? À tous les directeurs et chefs d équipe qui souhaitent apporter la créativité de leurs équipes à un autre niveau. Niveau Intermédiaire de 0 minutes rappelant les notions apprises - Peut être admissible à titre de dépenses dans le cadre de la loi du %. Comprendre la créativité Première technique créative - Pensée divergente et pensée convergente Seconde technique créative - Ingrédients de la créativité Troisième technique créative - Mythes face à la créativité Quatrième technique créative - Freins à la créativité Cas pratiques : utiliser chacune de ces techniques Comment initier une session créative - Analyse de la situation - Modèle POTT - Modèle SWOT - Grille FCB Brainstorming Cinquième technique créative - Origines - Motifs de succès - Cinq façons de tuer une idée - Étapes - Bénéfices induits Cas pratique : utiliser le brainstorming Comment animer une session de créativité Sixième technique créative - Principes de base - Défis et les difficultés de gestion de groupes - Techniques d animation - Types de participants et le langage non verbal Cas pratique : mettre en pratique les techniques apprises Évaluation des idées générées - Façons d évaluer la créativité - Bénéfices et limites du consensus [email protected] Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com

55 MON PLAN DE FORMATION 05/06 MES THÈMES DE FORMATION : MES SOUHAITS DE FORMATION : LES PROCHAINES DATES DISPONIBLES : Rendez-vous sur UNE QUESTION? Contactez votre conseiller au Voir toutes les dates des formations sur campus.infopresse.com [email protected]

56 FORMATIONS SUR MESURE EN ENTREPRISE 4 NOUS NOUS DÉPLAÇONS DANS VOTRE LIEU DE TRAVAIL ET VOUS OFFRONS UNE FORMATION SUR MESURE ADAPTÉE À VOS BESOINS POUR DES GROUPES D AU MOINS SIX PERSONNES. Nous nous occupons de tout : Contactez-nous : nous définirons ensemble votre projet, vos objectifs et votre budget. Nous sélectionnerons parmi notre cohorte d experts le formateur qui répondra le mieux à vos enjeux. Nous veillerons à la bonne organisation logistique et administrative. À l issue de la formation, nous établirons un bilan complet : impressions des participants, débriefing du formateur. Tous les thèmes «à la carte» au CAMPUS sont offerts dans le cadre de formations en entreprise. Nous vous proposons également d autres expertises, notamment : Maîtriser l écriture journalistique Bernard Faucher, journaliste Convaincre en anglais Derek Vincent, coach d anglais - Vincent English Animer une communauté sur les médias sociaux en anglais Derek Vincent, coach d anglais - Vincent English Accompagner son équipe dans le changement Magali Legault, coach en gestion du changement - MagaliCoach ILS NOUS FONT CONFIANCE Amnistie internationale Bell Média Cégep de La Pocatière Cégep de Victoriaville Citoyen Optimum Conseil de la culture en Abitibi Cossette Loto-Québec TFO Union des producteurs agricoles Ville de Laval Ville de Montréal UNE QUESTION? UN BESOIN SPÉCIFIQUE? CONTACTEZ YOANN DE PRALORMO, VOTRE CONSEILLER, AU # [email protected] campus.infopresse.com

57 COACHING PRIVÉ UN MODÈLE D ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉ POUR ACCROÎTRE VOTRE PERFORMANCE. Que ce soit pour gérer un changement organisationnel, développer de nouvelles stratégies de résolutions de problèmes ou perfectionner vos aptitudes de communication, le coaching personnalisé vous aide à relever les défis liés à vos fonctions et aux objectifs de votre entreprise. MAGALI LEGAULT Coach en gestion du changement, conférencière MagaliCoach EXPERTISE : LEADERSHIP ORGANISATIONNEL ET PERSONNEL Gestion du changement, cohésion et collaboration des équipes, communication interne, gestion de la motivation JACQUES MARSAN Coach privé en radio et en télévision EXPERTISE : L ART DE COMMUNIQUER Animer, convaincre, préparation orale, pitch, gestuelle, articulation DEREK VINCENT Coach d anglais Vincent English EXPERTISE : COMMUNIQUER EN ANGLAIS Animer, convaincre, conversation et vocabulaire, présentation, entretien, animation BIANCA BARBUCCI Spécialiste en marketing EXPERTISE : MARQUE PERSONNELLE Développer sa confiance et gérer sa réputation pour se démarquer campus.infopresse.com [email protected]

58 ATELIERS DE TEAM-BUILDING CONSOLIDEZ LES LIENS DE VOS ÉQUIPES POUR MAXIMISER LA PERFORMANCE GLOBALE DE VOTRE ENTREPRISE. Que ce soit pour motiver vos équipes, intégrer de nouveaux collaborateurs, renforcer la communication dans une situation de stress ou de gestion de crise, mobiliser vos employés autour d activités est devenu essentiel pour maximiser la performance globale de l entreprise. Le CAMPUS Infopresse vous propose des ateliers intelligents alliant apprentissage, expérience et synergie. Ils sont animés par des experts en développement de talents et en leadership organisationnel. ATELIER ARTS & AFFAIRES Affirmer sa présence et développer sa communication non verbale Un atelier unique où sont réunis le monde des affaires et le monde des arts. Vous développerez votre potentiel de communicateur à travers la voix, la gestuelle, et la capacité d écoute et d émotion. Expérimentez une nouvelle approche pour augmenter votre influence, rayonnement, leadership et compétence. ANIMATRICES CAROLE BITOUN Cofondatrice et facilitatrice d affaires Red Rabbit Project CHARMAINE LEBLANC Metteure en scène, artiste vocale et percussionniste SANDY SILVA Artiste et enseignante de danse et percussive MICHOUE SYLVAIN Comédienne, auteure et metteure en scène CRÉATIVITÉ CULINAIRE, EXPÉRIENCES ARTISTIQUES ET DÉVELOPPEMENT PERSONNEL : NOUS CONCEVONS DES ATELIERS SUR MESURE SELON VOS BESOINS. CONTACTEZ YOANN DE PRALORMO, VOTRE CONSEILLER, AU # [email protected] campus.infopresse.com

59 DÎNERS DIRIGEANTS LA SÉRIE EXCLUSIVEMENT RÉSERVÉE AUX DIRIGEANTS De h à 4 h, une fois par mois, pour échanger sur des enjeux stratégiques liés à vos modèles d affaires et à vos pratiques de gestion. Les discussions seront chaque fois animées par un des meilleurs experts de l industrie en communication-marketing, en interactif et en leadership. Pour vous assurer une expérience exclusive : dîner trois plats inclus et servis à table. Les dîners-dirigeants de l automne : MAINTENIR UNE MARQUE PERTINENTE ET LEADER DANS UN CONTEXTE MARKETING CHANGEANT CRISTIANE BOURBONNAIS Présidente Cohésion Stratégies Nous sommes dans une ère de concurrence globale où l excellence et l agilité opérationnelle rendent la différenciation fonctionnelle des marques de plus en plus difficile à soutenir Quelles sont les options de différenciation dans un contexte où l innovation est si vite copiée? Quels sont les prochains vecteurs de positionnement sachant que les consommateurs sont d une exigence extrême et sont à la fois citoyens engagés? Discussions, échanges et pistes de solutions sur comment les marques sont prêtes à affronter la prochaine vague de concurrence. TRANSFORMER VOTRE MODÈLE D AFFAIRES POUR TIRER PARTI DU NUMÉRIQUE JEAN-MICHEL GHOUSSOUB Vice-président, services clients, et associé, U9 Les sites, les applications, la mobilité et les réseaux sociaux travaillent en levier pour changer le milieu et les habitudes de consommation. Aussi, le numérique s immisce dans les processus d affaires d entreprise à entreprise. On parle des intermédiaires qui disparaissent, de l immobilier commercial qui perd de la valeur, de voitures construites en sociofinancement, de marchés qui sont disruptés (Airbnb, Tesla, Distiller, etc.), de nouvelles façons de faire (Epic Mix). Discussions et échanges sur les façons dont les entreprises doivent s adapter pour survivre et prospérer. LE DÉFI DE LA CONDUITE DU CHANGEMENT DANS L ORGANISATION MAGALI LEGAULT Coach en gestion du changement MagaliCoach Le changement est constant, que ce soit une restructuration, une modification des rôles, de nouvelles stratégies d affaires, le déploiement d outils technologiques ou même un simple déménagement! Tout cela déstabilise les humains et nécessite une attention particulière : Comment favoriser la compréhension, puis l adhésion de toutes les parties prenantes? Comment garder les troupes motivées et les engager envers les changements? Discussions et échanges pour faire du changement une réussite DATA CLIENT ET GESTION DES AUDITOIRES NUMÉRIQUES JEAN-FRANÇOIS RENAUD Associé et cofondateur Adviso La connaissance des clients constitue un élément clé pour les gestionnaires de marque, qu ils soient manufacturiers, détaillants ou fournisseurs de services. Malheureusement, une majorité laissent à leur agence leurs données clients, qu ils changent de temps à temps en perdant chaque fois la connaissance client accumulée, souvent au profit de concurrents. Discussion et échanges sur les pratiques modernes de gestion des données, avec à l appui les modèles innovants en la matière. DATES, DÉTAILS ET RÉSERVATION UNIQUEMENT PAR TÉLÉPHONE : #54 NOMBRE DE PLACES TRÈS LIMITÉ campus.infopresse.com [email protected]

60 WEBINAIRES UNE FORMULE SIMPLE ET EFFICACE POUR DÉCOUVRIR LES DERNIÈRES PRATIQUES EN MARKETING INTERACTIF OU VOUS METTRE À JOUR À LEUR SUJET. En partenariat avec l Association canadienne des annonceurs, des ateliers sur le web ont été mis sur pied pour répondre à des problématiques spécifiques nécessitant un perfectionnement rapide. Groupe limité à 0 personnes pour assurer des échanges faciles. Une solution simple : Nous nous occupons de vous mettre en relation avec le formateur et les autres participants. Une solution efficace : Pendant 60 à 90 minutes durant l heure du dîner, notre expert vous transmet tous les renseignements indispensables et répond à toutes vos questions. LES PROCHAINS WEBINAIRES DE L AUTOMNE : Faire le point sur les plateformes publicitaires émergentes Au-delà des solutions bien établies, une foule de nouveaux médias se développent et les nouvelles possibilités publicitaires se succèdent. De Pinterest à Instagram, en passant par Snapchat et le contenu en programmatique, cet atelier-webinaire fera la lumière sur les plus récentes innovations. Les points forts et faibles y seront couverts en toute transparence et dans les détails, de même que les particularités importantes à connaître et les développements à surveiller. Publicité vidéo : nouveautés et possibilités Les investissements en publicité vidéo en ligne ont grimpé de 45 % au Canada l an dernier. D un côté, les internautes consultent de plus en plus ce type de contenu, de l autre, les plateformes publicitaires se développent vite et les innovations technologiques s accumulent. Comment les annonceurs peuvent-ils en tirer pleinement profit en adaptant leurs stratégies, créatifs, choix médias et leur ciblage? Bien réussir le virage de la publicité mobile Les consommateurs passent désormais plus de temps avec leur appareil mobile que devant leur ordinateur. L occasion est claire, mais la manière de la saisir l est moins. Sur une plateforme où les clics accidentels prolifèrent, l attention est plus courte et les taux de conversion sont souvent plus faibles, comment tirer son épingle du jeu? Ce webinaire analysera le caractère distinctif de ce contexte et identifiera les possibilités publicitaires permettant de relever ces défis. FORMATEUR JONATHAN NICOLAS Planificateur et associé Substance stratégies Spécialiste en web analytique, stratégie numérique et médias, Jonathan Nicolas aide les entreprises à performer en tirant avantage des nouveaux processus d achat des consommateurs et des innovations en technologie marketing. Association canadienne des annonceurs D AUTRES WEBINAIRES SONT À VENIR : RETROUVEZ TOUS LES SUJETS, LES DATES ET LES HORAIRES SUR CAMPUS.INFOPRESSE.COM [email protected] campus.infopresse.com

61 GROUPE INFOPRESSE LE CAMPUS INFOPRESSE EST UNE DIVISION DU GROUPE INFOPRESSE. LES LOCAUX D INFOPRESSE SUR LE BOUL. SAINT-LAURENT, À MONTRÉAL Infopresse est le premier groupe média spécialisé pour les professionnels des communications, du marketing et du design au Québec. Créé en 985 avec le magazine Infopresse, il offre aujourd hui une vaste gamme de produits de contenus sur l ensemble des plateformes : le site web d information le plus consulté en communicationmarketing au Québec, des conférences thématiques qui réunissent les industries du design, des médias, de la commandite, du marketing et du web, les concours Créa, Boomerang, Prix Média, Grafika, Lux et Strat ainsi que le site d emplois InfopresseJobs. LE SITE INTERNET LE MAGAZINE INFOPRESSE Infopresse est aussi un producteur de contenus télé (Planète pub, Mixeur, La Grande Idée, 0 secondes pour changer le monde). PLUS DE PROFESSIONNELS ASSISTENT AUX ÉVÉNEMENTS. INFOPRESSE PRODUIT SIX CONCOURS D INDUSTRIE DONT : BOOMERANG, CRÉA, GRAFIKA, STRAT, PRIX MÉDIA. INFOPRESSE ORGANISE PLUSIEURS CONFÉRENCES SPÉCIALISÉES. campus.infopresse.com [email protected]

62 RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX POUR VOUS INSCRIRE En ligne : campus.infopresse.com Par téléphone : PAIEMENT Par carte de crédit avec notre billetterie sécurisée Par virement bancaire ANNULATION Pour un changement ou une annulation, il est obligatoire de communiquer par téléphone avec votre conseiller, puis de confirmer la demande par courriel. En cas d annulation, les frais suivants pourront être exigés/retenus : - cinq jours ouvrables avant la date de la formation : 50 % des frais d inscription - trois jours ouvrables ou moins avant la date de la formation : 00 % des frais d inscription La substitution d un participant est autorisée jusqu à la tenue de la formation, mais devra être signifiée et autorisée à l avance par le responsable du programme. Campus Infopresse se réserve le droit d annuler une formation et ne sera responsable que du remboursement total des frais d inscription versés par les participants inscrits. ATTESTATION Tous les participants ayant complété avec succès une formation recevront une attestation officielle et un certificat indiquant le nombre d unités UEC accumulées pour la formation suivie (une par bloc de 0 heures de formation). PRÉREQUIS Le seul critère pris en considération lors de l inscription à une formation Campus est le niveau d expérience et de responsabilité du professionnel. RÉDUCTIONS - Communiquez avec notre équipe de conseillers pour savoir si vous êtes admissible à certaines réductions. - Des forfaits d entreprises avantageux sont offerts si vous désirez acheter un nombre multiple de formations (bloc de cinq ou dix formations). LIEU Toutes les formations se donnent dans l Espace Campus, situé au 46 boul. Saint-Laurent, Montréal. POUR COMMUNIQUER AVEC NOS CONSEILLERS : OU [email protected] [email protected] campus.infopresse.com

63 TARIFS CAMPUS CAMPUS À LA CARTE DEUX JOURNÉES DE FORMATION ( 4 HEURES) UNE JOURNÉE DE FORMATION (7 HEURES) UNE DEMI-JOURNÉE DE FORMATION ( HEURES) RÉGULIER OSBL TRAVAILLEUR AUTONOME 00 $ 960 $ 960 $ 795 $ 555 $ 555 $ 95 $ - - UNE HEURE DE WEBINAIRE 49 $ - - Tarif préférentiel pour les associations suivantes : APCM, AAPQ, ACA, SQPRP. Pour en bénéficier, contactez l un de nos conseillers au FORFAITS CAMPUS Nous vous proposons des forfaits de formations pour une utilisation individuelle ou collective. Valables pendant un an, ils vous procurent jusqu à 5 % d économie. TARIFS FORFAIT DE 0 FORMATIONS $ (économie de 950 $) FORFAIT DE 5 FORMATIONS 80 $ (économie de 795 $) FORFAIT DE 5 HEURES DE WEBINAIRES 500 $ (économie de 45 $) Certaines formations peuvent être admissibles à la loi du %. COMMUNIQUEZ AVEC NOTRE ÉQUIPE POUR SAVOIR SI VOUS ÊTES ADMISSIBLE À DES TARIFS PRÉFÉRENTIELS : OU [email protected] campus.infopresse.com [email protected]

64 LE PREMIER CENTRE DE FORMATIONS PROFESSIONNELLES EN COMMUNICATION - MARKETING ET EN INTERACTIF F O R M A T I O N S C E R T I F I É E S F O R M U L E S A D A P T É E S F O R M A T E U R S E X P E R T S P E R S O N N E S P A R G R O U P E P A R T I C I P A N T S D E P U I S 0