Culture entrepreneuriale de l Artisan. Tronc commun Version n 3 au 15/11/2016

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1 Culture entrepreneuriale de l Artisan Tronc commun Version n 3 au 15/11/2016

2 Menu Métier de chef d entreprise Les différentes compétences du métier de chef d entreprise Exercices 2

3 Le Métier du chef d entreprise de multiples compétences

4 4 Fonctions PILOTER GERER VENDRE COMMUNIQUER PRODUIRE 4

5 Entretenir le relationnel et le réseau Se former Définir des objectifs Développer une stratégie Anticiper Savoir répartir les tâches avec : conjoint, salarié, comptable 5

6 Choisir un emplacement (magasin, ) Savoir agencer son point de vente (vitrines, ) Définir sa gamme de produits Mettre en place la publicité Prospecter Rédiger les documents commerciaux Écouter les clients 6

7 Développer ses compétences techniques S appuyer sur son Savoir-faire Concevoir les produits Organiser (ateliers ) Planifier (chantiers ) Savoir acheter (Approvisionnement) Choisir son équipement : matériel, outils Assurer un contrôle qualité 7

8 Gérer c est «Anticiper, Prévoir et Prendre des décisions» Exemples : Mettre en place des tableaux de bord Suivre sa Trésorerie (gestion financière) Investir Anticiper les charges sociales Gérer du personnel Organiser le secrétariat (factures, contrats, devis) 8

9 Les différentes compétences du chef d entreprise

10 Des responsabilités à différents niveaux Technique Financier et Comptable Commercial Juridique Social Fiscal 10

11 TECHNIQUE Respecter les normes et réglementations, les pratiques du secteur 11

12 FINANCIER ET COMPTABLE Surveiller ses comptes Entretenir ses relations avec la Banque, l Expert-comptable Saisir sa comptabilité 12

13 JURIDIQUE S appuyer sur les responsabilités correspondantes à la forme juridique retenue Rédiger et suivre ses contrats Protéger ses créations, 13

14 FISCAL Se conformer aux règles fiscales S acquitter à échéance de ses obligations de déclaration et de paiement 14

15 SOCIAL Se conformer aux règles sociales S acquitter à échéance de ses obligations de déclaration et de paiement Gérer le personnel en respectant les règles du droit du travail 15

16 COMMERCIAL S engager sur la qualité de sa prestation ou de ses produits S engager sur ses devis : prix / délai 16

17 Se préparer Bilan de compétences Plan d actions Conséquences sur le projet 17

18 Fonctions Compétences personnelles et professionnelles Techniques du métier choisi (formation adaptée) Expériences professionnelles suffisantes Adaptabilité aux changements Relations avec le client Organisation Définir des priorités et les tenir Evaluer son temps de production et les temps improductifs Respecter les délais Suivi des contacts et des appels (messagerie professionnelle,..) Marketing/communication Savoir convaincre Bâtir des outils de communication Créer un réseau professionnel Organiser des actions de promotion et prospection Je sais faire seul Je dois apprendre Je délègue en interne Je délègue en externe 18

19 Fonctions Comptabilité/Gestion Suivre la comptabilité au quotidien Analyser les documents comptables Elaborer des documents de suivi, tableau de bord Calculer le coût de revient et déterminer le prix de vente Finance Calculer le Chiffre d affaires minimum nécessaire la première année Estimer les besoins à financer Négocier avec son banquier Je sais faire seul Je dois apprendre Je délègue en interne Je délègue en externe Management Gérer et motiver des personnes Organiser le travail d autres personnes Total 19

20 Actions possibles : Se former Déléguer Embaucher Sous-traiter Travailler en partenariat, 20

21 3 types de conséquences : Financière : coût de sous-traitance, d embauche, de formation, redevances en cas de franchise,. Organisation : fixer des priorités, prévoir toutes les tâches à assumer, organiser son agenda, trouver du personnel si besoin, Vie personnelle : réorganisation familiale, équilibre entre famille et entreprise 21

22 EXERCICES

23 Fonctions Compétences personnelles et professionnelles Techniques du métier choisi (formation adaptée) Expériences professionnelles suffisantes Adaptabilité aux changements Relations avec le client Organisation Définir des priorités et les tenir Evaluer son temps de production et les temps improductifs Respecter les délais Suivi des contacts et des appels (messagerie professionnelle,..) Marketing/communication Savoir convaincre Bâtir des outils de communication Créer un réseau professionnel Organiser des actions de promotion et prospection Je sais faire seul Je dois apprendre Je délègue en interne Je délègue en externe 23

24 Fonctions Comptabilité/Gestion Suivre la comptabilité au quotidien Analyser les documents comptables Elaborer des documents de suivi, tableau de bord Calculer le coût de revient et déterminer le prix de vente Finance Calculer le Chiffre d affaires minimum nécessaire la première année Estimer les besoins à financer Négocier avec son banquier Je sais faire seul Je dois apprendre Je délègue en interne Je délègue en externe Management Gérer et motiver des personnes Organiser le travail d autres personnes Total 24

25 Critères d auto-évaluation : Avoir moins de 10 «je sais faire seul» Avoir entre 10 et 15 «je sais faire seul» Avoir + de 15 «je sais faire seul» 25