Chapitre 1 : Information et connaissance, fondements de la croissance

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Mathieu Lacroix
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1 Avant-propos... XI Chapitre 1 : Information et connaissance, fondements de la croissance 1 Nature de l'information et de la connaissance Données, information, connaissance, codage Systèmes d'information, de connaissance, de codage Micro-économie de la connaissance et de l'information Particularités de l information et de la connaissance Un caractère public L'information, bien d'expérience L'importance des coûts irrécupérables Les inconvénients de la monopolisation Monopole et qualité excessive Coût fixe et discrimination Biens informationnels et vente par lot Synthèse La connaissance au cœur de la croissance L'innovation technique, moteur principal de la croissance? Les innovations organisationnelles Vers une économie immatérielle Définition et mesure de l immatériel Economie immatérielle : interprétations Le cadre institutionnel pour valoriser la connaissance Conclusion Chapitre 2 : Réseaux sociaux et effets de réseau 1 Les effets externes de réseau Fondements théoriques des effets externes de réseau Effets directs et effets indirects Effet de réseau et effet de club Sociologie des réseaux Les petits mondes... 59

.. 10 2.1.2 L'information, bien d'expérience... 13 2.1.3 L'importance des coûts irrécupérables... 15 2.2 Les inconvénients de la monopolisation... 16 2.2.1 Monopole et qualité excessive... 16 2.2.2 Coût fixe et discrimination.

2 VI 2.2 Liens forts et liens faibles Le capital social «Hubs» et trous structuraux L observation des réseaux sociaux en pratique La «science des réseaux» Théorie des graphes et réseaux sociaux Concepts de base Grands réseaux numériques et distributions statistiques Propriétés de la loi puissance ou loi de Zipf Applications de la «science des réseaux» Caractéristiques structurelles des réseaux sociaux numériques Justification des petits mondes Deux applications concrètes de la science des réseaux Conclusion Chapitre 3 : Le système technique numérique 1 L étonnante spécificité d Internet Des principes de fonctionnement originaux L architecture d Internet Le rôle clé de TCP/IP Le parallèle entre le réseau et l ordinateur Une organisation stratifiée du système technique Trois ou quatre strates? Concurrence, régulation, intégration des «strates» Le monde des infrastructures La concurrence dans les télécommunications Le cadre réglementaire de la concurrence en Europe Bilan de la concurrence dans les télécommunications en Europe L'impact de l'internet L enjeu sur les infrastructures La prépondérance des flux vidéos et l arrivée des CDN La question de la boucle locale Quel avenir pour les opérateurs de réseaux? Le monde des protocoles ou info-structures

.. 79 3.2 Applications de la «science des réseaux»... 81 3.2.1 Caractéristiques structurelles des réseaux sociaux numériques... 82 3.2.2 Justification des petits mondes... 85 3.2.3 Deux applications concrètes de la science des réseaux.

3 VII Le numérique : économie du partage et des transactions 3.1 Le mécanisme d élaboration des protocoles Evolution future de l architecture Gestion des adresses et routage La tarification de l interconnexion IP Synthèse Les services d'accès à Internet Le marché de la connexion, une affaire locale Les services d info-médiation : lutte pour le leadership mondial Emergence d une chaîne de valeur dans l infomédiation Modèles d affaires et intermédiation La fin de l Internet? Du modèle média à la plateforme Remise en cause des principes d Internet? Conclusion Chapitre 4 : La société numérique 1 Contribuer et partager Nature des communautés contributives Typologie des communautés Conditions de production et de consommation d un bien collectif Interactions entre facteurs structurels Motivation de la contribution et du partage Les coopérations «adressées» Le «restituteur fort» est-il le passé et l avenir de l homme? Le restituteur fort et l économie du partage Fonctionnement des communautés contributives Deux exemples de communautés contributives Organisation des communautés Synthèse La socialisation numérique L identité numérique L expressivité ou logos L intimité affichée ou psyché

2 Les services d info-médiation : lutte pour le leadership mondial... 150 4.2.1 Emergence d une chaîne de valeur dans l infomédiation... 150 4.2.2 Modèles d affaires et intermédiation... 154 4.

4 VIII 2.2 Choisir ses interactions et construire son réseau social Contrôler son profil Quelle sociabilité sur les réseaux sociaux en ligne? Pourquoi construire une identité numérique? L identité numérique succédané d une identité réelle perdue L identité numérique comme stratégie L identité numérique comme élargissement de l identité réelle Synthèse Conclusion Chapitre 5 : Organisation des marchés et concurrence 1 Que vendre sur Internet? Une activité en plein essor mais ciblée La chaîne de valeur immatérielle La chaîne de valeur réticulaire La chaîne de valeur logistique Comment vendre sur Internet? Gérer la relation client La capture de l'attention Personnaliser et fidéliser Définir une politique de prix La gratuité Les mécanismes d'enchères Tirer parti de la multitude Le rôle prépondérant des plateformes La mobilisation d'un écosystème Tarification Expansion de la plateforme Conclusion Chapitre 6 : Internet et les institutions 1 Quelle gouvernance pour le numérique? La portée de la «gouvernance» Les modalités d exercice de la gouvernance

.. 231 2.3.4 Synthèse... 232 3 Conclusion... 232 Chapitre 5 : Organisation des marchés et concurrence 1 Que vendre sur Internet?... 238 1.1 Une activité en plein essor mais ciblée... 238 1.2 La chaîne de valeur immatérielle.

5 IX Le numérique : économie du partage et des transactions 2 «Gouvernance» du système technique L IETF : une «démocratie électronique»? L'efficacité de l'auto-organisation L ICANN, ou l oxymore de la gouvernance Le DNS et son contrôle par l ICANN Le contrôle de l ICANN La gouvernance au sens étroit : interprétation Les enjeux de politique publique La protection de la vie privée Expression politique et activisme Les actions politiques spontanées Internet et la démocratisation de la vie politique L éthique numérique dans la vie politique L internationale numérique La gouvernance d Internet à l aune du multilatéralisme onusien L internationale numérique et le nouvel ordre informationnel Vers un ordre politique nouveau provoqué par le numérique? Le social face au commercial Protection de la propriété intellectuelle Copiage numérique et lutte contre les pratiques illégales Droit d auteur et industries culturelles : une analyse économique Noms de domaine Cultiver ses racines Des domaines «au top» «Touche pas à ma marque!» Logiciels libres La viabilité des logiciels libres L exemplarité du logiciel libre Neutralité du Net Un contexte complexe La question économique Conclusion : les enjeux de la gouvernance

.. 315 3 Les enjeux de politique publique... 317 3.1 La protection de la vie privée... 318 3.2 Expression politique et activisme... 322 3.2.1 Les actions politiques spontanées... 323 3.2.2 Internet et la démocratisation de la vie politique.

6 X Chapitre 7 : Numérique et territoire 1 Le programme de l économie géographique Les villes et l arbitrage agglomération/ dispersion Apports et limites de la nouvelle économie géographique Les métropoles au cœur des processus d agglomération Le rôle des pouvoirs publics dans l organisation de l espace La gouvernance au service de l équilibre territorial Etat «programmateur» ou Etat «facilitateur» Géographie de la production du numérique La Silicon Valley, le cœur du numérique Un modèle original Les facteurs de succès de la Silicon Valley Diffusion du modèle, imitation et globalisation Rôle de l Etat dans la production du numérique Territoire et usage du numérique Le numérique modifie les équilibres d agglomération Le numérique et la nécessité de la rencontre «réelle» Symbiose entre proximité et usage des TIC Redistribution des activités et nouvelles formes de production et de consommation Politique des territoires et numérique Conclusion Conclusion générale Bibliographie Index

.. 381 1.2.2 Etat «programmateur» ou Etat «facilitateur»... 382 2 Géographie de la production du numérique... 386 2.1 La Silicon Valley, le cœur du numérique... 386 2.1.1 Un modèle original... 386 2.1.2 Les facteurs de succès de la Silicon Valley.

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