CAMEROON-SHOPPING GUIDE UTILISATEUR Version 1 du 16 décembre 2011

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1 CAMEROON-SHOPPING GUIDE UTILISATEUR Version 1 du 16 décembre 2011

2 SOMMAIRE 1 ACHATS EN LIGNE QU EST-CE QUE CAMEROON-SHOPPING? REMARQUE LA SHOPPINGCARD REGLEMENTS RECHARGE DE LA SHOPPINGCARD RECHARGE EN LIGNE RECHARGE PAR TICKETS DE RECHARGES RECHARGE PAR VIREMENTS RECHARGE EN ESPECES DANS LES E.M.F. (CAMEROUN & GABON) RECHARGE DE TELEPHONES MTN ET ORANGE RECHARGE PAR C.B. PAYPAL RECHARGE PAR SHOPPINGCARD TRANSFERT D ARGENT DE CARTE A CARTE HISTORIQUE D UNE SHOPPINGCARD RECHARGE D UN COMPTE PAYPAL

3 1 ACHATS EN LIGNE 1.1 Qu est-ce que Cameroon-Shopping? Site de vente en ligne qui permet la mise en place d un système de gestion sécurisé des sources de financements des personnes physiques désireuses d effectuer des réalisations ou investir dans le continent africain ; sans être victimes des lourdeurs et détournements de tout genre. Supposons qu une personne se trouve à l étranger, et veut satisfaire un besoin qui lui est posé par un membre de sa famille (exemple : des tôles pour achever une maison en construction). Nous jouons l interface entre cette personne à l extérieur, un fournisseur local, (situé dans le pays où le besoin est exprimé) et la personne à qui la commande sera livrée puis nous tenons informé l ordonnateur de la bonne fin de l opération. Les exemples sont nombreux : Ex 1 : Une personne en Europe veut mettre à disposition de ses parents en Afrique des aliments pour les fêtes de fin d année. Ex 2 : Pour la rentrée scolaire, un parent à Bruxelles achète des fournitures scolaires pour son neveu à Pointe Noire (CONGO). Ex 3 : Un de vos parents est malade, vous mettez à sa disposition des bons d achats de médicaments auprès d une pharmacie dans votre pays d origine. Nota : Tous les achats effectués en ligne sont livrés au Cameroun ou au Gabon pour ceux qui achètent sur le site : Remarque Lors de la première connexion, l internaute doit autoriser la réception sur son poste, des cookies de la session. Les traitements de Cameroonshopping en ont besoin pour autoriser la constitution du panier. Cette exigence n est demandée que pour la toute première connexion LA SHOPPINGCARD Elle permet de : - Consulter son solde - Recharger son téléphone, transférer les crédits MTN et ORANGE - Recharger son compte PAYPAL -3-

4 - De régler ses courses en ligne dans le réseau partenaire, régler les factures de la SONEL, - D Acheter et de faire de mise à disponibilité de médicaments dans le réseau pharmaceutique S.A.S.S. - DE mettre de l argent sur son compte ShoppingCard (recharge en ligne par C.B. ou dans les agences en espèces dans les E.M.F. partenaires - De transférer de l argent de carte à carte - La version de la ShoppingCard «JUST CLASS» est une carte de fidélité qui vous donne droit aux privilèges dans de nombreux magasins partenaires Constitution du panier -4-

5 Deux manières : Choix de catégorie ou Recherche rapide Après sélection du produit -5-

6 Mettre à jour le panier Supprimer le produit en cliquant sur la croix Mise à jour automatique : -6-

7 Choix ville de livraison et type de livraison -7-

8 Identification de l acheteur Pour le premier achat, tout nouveau client doit fournir ses coordonnées et une adresse mail valable : la facture et l attestation de paiement étant envoyées par mail. Identification du client -8-

9 Synthèse de la commande, saisie adresse destinataire et choix mode de paiement Confirmation par mail de la commande -9-

10 1.1.3 Règlements Paiement par cartes bancaires ou PAYPAL -10-

11 En cliquant sur «Acheter maintenant» -11-

12 Vous n avez pas de compte PAYPAL, cliquer ici -12-

13 Vous êtes dans un espace sécurisé Un mail contenant le certificat de paiement vous est envoyé. -13-

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15 Paiement par ShoppingCard -15-

16 Cliquer pour payer avec la ShoppingCard Vous êtes toujours dans un espace sécurisé. Affichage du montant à payer -16-

17 Saisir son numéro de ShoppingCard et son code d accès. -17-

18 Votre solde Dans tous les cas, vous avez une confirmation par mail soit de PAYPAL soit de CAMEROON SHOPPING. -18-

19 2 RECHARGE DE LA SHOPPINGCARD 2.1 Recharge en ligne Saisissez votre numéro de ShoppingCard et le montant de la recharge et cliquez sur payer. Vous avez l écran ci-dessous : Cliquez sur «POURSUIVRE LE PAIEMENT» -19-

20 Le coût total de la recharge y compris les frais PAYPAL s élèvent à 6% et pas de coût de transfert d argent. >>>>>>>TRANSFERT D ARGENT GRATUIT APRES RECHARGE>>>>>>>>>>>>>> Cliquez sur «JE PAIE PAR CB et PAYPAL» Choisissez ensuite votre mode de paiement : Nota : un certificat PAYPAL vous est envoyé par votre adresse mail -20-

21 2.2 Recharge par tickets de recharges Sélectiooner le menu «VOTRE SHOPPINGCARD» Et choisir «RECHARGE PAR TICKETS» -21-

22 Saisir votre numéro de ticket et laissez-vous guider 2.3 Recharge par virements Vous effectuez un virement dans notre compte ci-dessous et vous nous envoyez un mail à l adresse suivante : (contact@cameroon-shopping.com) Titulaire du compte : ICE SARL Banque : LA BANQUE POSTALE Etablissement : Guichet : No compte : Z033 Clé RIB : Pour les virements internationaux : Utiliser le code IBAN et éventuellement BIC ci-dessous : IBAN : FR Z BIC : PSSTFRPPSCE 2.4 Recharge en espèces dans les E.M.F. (Cameroun & Gabon) A la fin de la recharge, vous recevez un reçu présenté comme ci-dessous : -22-

23 NOTA : DANS TOUS LES CAS VOUS RECEVEZ UN MESSAGE SMS (TELEPHONE RATTACHE AU CONTRAT) VOUS INDIQUANT LE MONTANT DE LA RECHARGE ET VOTRE SOLDE EST MIS A JOUR INSTANTANEMENT -23-

24 3 RECHARGE DE TELEPHONES MTN ET ORANGE 3.1 Recharge par C.B. PAYPAL Cliquez ici Vous pouvez payer par votre SHOPPINGCARD, CB ou PAYPAL -24-

25 Cliquez sur -25-

26 Cliquez sur «PAYER» Pour les personnes n ayant pas de compte PAYPAL -26-

27 Cliquez sur «PAYER» -27-

28 Impression du reçu 3.2 Recharge par SHOPPINGCARD -28-

29 Cliquer sur «PAYER AVEC SHOPPINGCARD» -29-

30 Donner son numéro de SHOPPINGCARD et le code d accès CLIQUER SUR CONTINUER ET VALIDER VOTRE RECHARGE DEUX SMS SONT ENVOYES DONT L UN AU CLIENT ET L AUTRE AU BENEFICIARE -30-

31 4 TRANSFERT D ARGENT DE CARTE A CARTE Le transfert d argent se fait de carte à carte. Vous pouvez acheter votre carte en ligne et vous faire livrer. Si votre correspondant n est pas titulaire d une ShoppingCard, adressezvous à l un de nos correspondants ou envoyez-nous un mail. Il vous sera communiqué le numéro de ShoppingCard sur lequel vous devez effectuer le transfert et vous devez l achetez pour qu elle lui soit livrée au Cameroun par exemple par nos correspondants, en même temps que la somme qui lui est transférée. SI VOUS AVEZ DEJA VOTRE SHOPPINGCARD. Choisir le menu «VOTRE SHOPPINGCARD» -31-

32 Puis Saisissez le numéro de votre ShoppingCard et validez. -32-

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34 Vous pouvez imprimer votre reçu de transfert -34-

35 NOTA : LE PAIEMENT DES TRANSFERTS SE FONT AUPRES DES E.M.F. PARTENAIRES A la fin du retrait, il est remis au bénéficiaire un reçu : voir ci-dessous : -35-

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37 5 HISTORIQUE D UNE SHOPPINGCARD Choisir le menu : «VOTRE SHOPPINGCARD» Choisir «TRANSFERT DE CARTE A CARTE» -37-

38 Saisir votre code secret -38-

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41 6 RECHARGE D UN COMPTE PAYPAL Choisir le menu : «RECHARGE COMPTE PAYPAL» Vous avez déjà un compte PAYPAL Vous n avez pas de compte PAYPAL -41-

42 Saisissez : - L adresse mail du compte PAYPAL - Le montant de la recharge - Votre numéro de ShoppingCard - Et cliquez sur «CONTINUER» Vous avez le masque suivant : Saisissez votre code d accès pour valider la recharge. -42-

43 A VOUS DE JOUER!!!!! -43-