Perception et attentes des patients sur la santé à domicile

Transcription

1 Perception et attentes des patients sur la santé à domicile 25 novembre 2015 Rapport 15 place de la République Paris

2 Le contexte et les objectifs de l étude La Fédération des PSAD (prestataires de santé à domicile) organise du 30 novembre au 6 décembre la Semaine Nationale de la Santé à domicile. Dans ce cadre, la Fédération des PSAD a souhaité réaliser une étude sur la perception et les attentes des patients pris en charge à domicile. 2

3 Méthodologie & Echantillon Echantillon de patients souffrant d une maladie chronique et disposant d un dispositif médical à domicile. Issu de fichiers d adhérents de la Fédération des PSAD Cet échantillon a été interrogé par téléphone sur système CATI (Computer Assisted Telephone Interview) par notre partenaire privilégié. 5 enquêteurs ont travaillé sur cette étude. Le terrain a été réalisé du 29 au 31 octobre 2015 OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO % OpinionWay rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 2 à 4 points au plus un échantillon de 700 répondants. 4

4 Profil sociodémographique des patients Sexe % Homme 49% Femme 51% Qualité du répondant % Le patient lui-même 63% Un aidant 37% Age % Moins de 65 ans 51% 65 ans et plus 49% Région % Ile-de-France 14% Nord Ouest 21% Nord Est 32% Sud Ouest 11% Sud Est 22% 5

5 Les maladies des patients interrogés Q1. Pouvez-vous me dire quelle maladie avez-vous besoin de ce dispositif médical à domicile? Dont... Maladies respiratoires 31% BPCO (broncho-pneumopathie chronique obstructive) 15% Asthme 4% Mucoviscidose 2% Apnée du sommeil 2% Insuffisance respiratoire 2% Autre maladie respiratoire 7% Diabète 19% Maladie de Parkinson 14% Cancer Autres maladies 15% 29% Dont... Maladie rare 5% Déficit immunitaire 4% Handicap physique/douleurs 4% Maladie cardiaque 4% Leucémie/Maladie sanguine 3% Insuffisance rénale 2% Sclérose en plaques 2% AVC 1% Maladie cérébrale/nerveuse 1% Autres 4% 6

6 Perception et attentes des patients sur la santé à domicile 01 La réalisation des projets qui tiennent à cœur

7 Plus de la moitié des personnes interrogées ont pu mener à bien leurs projets Q2. Malgré votre maladie, avez-vous réussi à mener à bien des projets professionnels ou personnels qui vous tenaient à cœur (comme des loisirs, vacances, déplacements...)? 51% des patients ont réussi à mener à bien des projets 47% 14% 20% 17% 2% Oui, systématiquement Oui, souvent Oui, rarement Non, jamais Ne sait pas 11

8 En revanche, près d un patient interrogé sur 2 a déjà dû renoncer à un projet en raison de sa maladie Q3. Au contraire, avez-vous déjà été contraint de renoncer à des projets à cause de votre maladie? (loisirs, vacances, déplacements...) 75% des malades interrogés déclarent avoir déjà été contraints de renoncer à un projet......et 46% l ont régulièrement été 19% 27% 19% 33% 2% Oui, systématiquement Oui, souvent Oui, rarement Non, jamais Ne sait pas 13

9 Perception et attentes des patients sur la santé à domicile 02 Soins à domicile : des vertus reconnues mais également de fortes attentes

10 L avantage principal des soins à domicile : rester dans son environnement quotidien, proche des siens Q5. Selon vous, parmi les propositions que je vais vous citer, quels sont les 3 principaux avantages liés au fait de se faire soigner à domicile? Au moins un avantage 95% Rester chez vous (dans votre environnement quotidien) 69% Rester près de vos proches 55% Eviter les déplacements Recevoir davantage de visites de la part des amis/de l'entourage Eviter les maladies que l'on peut attraper dans les hôpitaux (maladies nosocomiales) Pouvoir suivre votre activité professionnelle Autre avanatge 16% 3% 38% 37% 37% Aucun avantage particulier Ne sait pas 4% 1% Nombre moyen d avantages cités: 2,6 16

11 Des avantages globalement perçus de la même manière quelle que soit la maladie Q5. Selon vous, parmi les propositions que je vais vous citer, quels sont les 3 principaux avantages liés au fait de se faire soigner à domicile? Maladies respiratoires Diabète Total Maladie de Parkinson Autres maladies Cancer 0% 20% 40% 60% 80% 100% Au moins un avantage 95% Rester chez vous (dans votre environnement quotidien) 69% Rester près de vos proches 55% Eviter les déplacements 38% Recevoir davantage de visites de la part des amis/de l'entourage Eviter les maladies que l'on peut attraper dans les hôpitaux (maladies nosocomiales) 37% 37% Pouvoir suivre votre activité professionnelle 16% - Autre avanatge 3% Aucun avantage particulier 4% Ne sait pas 1% - Ecart significativement supérieur au TOTAL Ecart significativement inferieur au TOTAL 17

12 La réalisation de soins hospitaliers chez soi : principale attente des malades Q4. Parmi les facteurs que je vais vous citer, quels sont ceux qui raient le plus vous faciliter la vie au quotidien par rapport au traitement de votre pathologie? Au moins un facteur 82% Réaliser à domicile des soins effectués à l'hôpital Un dispositif médical plus petit, plus facile à transporter Un dispositif plus simple à utiliser Un accompagnement plus important de votre médecin Davantage d'information ou de formation sur votre traitement Un accompagnement plus important de votre prestataire Une plus grande capacité le dispositif à se connecter à Internet Autres facteurs Aucun facteur 48% 43% 37% 35% 30% 27% 15% 15% 18% Nombre moyen de facteurs cités : 2,5 19

13 Des attentes globalement différentes selon la pathologie Q4. Parmi les facteurs que je vais vous citer, quels sont ceux qui raient le plus vous faciliter la vie au quotidien par rapport au traitement de votre pathologie? Total Maladies respiratoires Maladie de Parkinson Autres maladies Diabète Cancer 0% 20% 40% 60% 80% Au moins un facteur 82% Réaliser à domicile des soins effectués à l'hôpital Un dispositif médical plus petit, plus facile à transporter Un dispositif plus simple à utiliser 37% 43% 48% Un accompagnement plus important de votre médecin 35% Davantage d'information ou de formation sur votre traitement Un accompagnement plus important de votre prestataire Une plus grande capacité le dispositif à se connecter à Internet 30% 27% 15% - Autres facteurs 15% Aucun facteur 18% - Ecart significativement supérieur au TOTAL Ecart significativement inferieur au TOTAL 20