Activité 3 : Aider la personne dans les actes de la vie quotidienne et repérer les modifications d'état

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1 FICHE METIER et PASSERELLES AGENT DE SERVICE HOSPITALIER - ASH Domaines : Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement - Sous domaine : Hygiène Code fiche du répertoire des métiers de la fonction publique hospitalière : 02C1 Code Métier : 30F30 Correspondance avec le ROME : J1301 Définition des finalités du métier : L'agent de service hospitalier a une fonction de nettoyage et d'entretien des locaux et/ou de bio nettoyage dans le respect des règles d'hygiène et d asepsie. Il vérifie au moyen d'autocontrôles la qualité des travaux effectués. Dans certains établissements, il peut prendre en charge des activités hôtelières et acheminer les patients (brancardage). Enfin, il peut effectuer la stérilisation de matériel médico-chirurgical. Contenu du métier Activité 1 : Effectuer le nettoyage et l'entretien des locaux. - Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage - Nettoyer, désinfecter, ranger les chambres des patients/résidents et les installations sanitaires - Nettoyer et entretenir les parties communes - Contrôle et suivi de la propreté des locaux - Participer à la gestion des produits d'entretien (suivi des stocks, commande et approvisionnement) - Consigner des données spécifiques à son domaine d'activité Activité 2 : Participer à l'activité hôtelière dans le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Préparation et mise en plat des repas, mise en température - Service des repas, distribution et desserte auprès de patients/résidents - Liaison avec le service des cuisines - Vaisselle Centre Centre Ressources Ressources INSUP INSUP Avril 2011

2 Activité 3 : Aider la personne dans les actes de la vie quotidienne et repérer les modifications d'état - Répondre aux sonnettes - Aide à la mobilité du patient (exemple : mise au fauteuil, aide au lever et au coucher) - Procéder au brancardage d'un patient vers le service concerné - Transmission d'informations relatives à l'état du patient pour permettre la continuité des soins Activité 4 : Réceptionner le matériel médicochirurgical d'un service - Vérification, contrôle du matériel - Actualisation des supports de suivi des équipements (date, numéro de lot, référence d'autoclave...) Activité 5 : Préparer les commandes de matériel stérile et les distribuer dans les services concernés - Stérilisation du matériel - Constitution de lots - Acheminement dans les unités de soins, les blocs opératoires...

3 Conditions d exercice de l emploi : Conditions de travail Travail debout avec déplacement Travail de nuit, travail en 2x8 Travail possible en horaires décalés le weekend et les jours fériés Travail au sein d'une équipe en contact avec des personnes malades Autonomie et limites de responsabilités : - L'A.S.H travaille sous la responsabilité de l'infirmier général (directeur du service de soins infirmiers), du cadre de santé de l'unité et de l'infirmière diplômée d'etat. Les habiletés ou aptitudes nécessaires à l embauche - Avoir la capacité physique d'effectuer les tâches demandées Profil de compétences à l entrée en poste - Etre respectueux avec les personnes hospitalisées - Savoir s'adapter à des situations imprévues - Supporter le port d'équipement de protection individuelle : gants, chaussures antidérapantes - Utiliser des produits pouvant être irritants ou allergisants pour les poumons, la peau, les yeux, le nez (solvants, nettoyants, décapants...) Les savoirs ou connaissances de base - Connaissances générales en hygiène hospitalière - Connaissances générales en produits de nettoyage et de désinfection - Connaissances générales en gestes et postures - manutention - Savoirs de l'action : utilisation de matériel de nettoyage (mono brosse...), lecture de fiche technique La formation initiale et réglementaire requise pour le métier - Formations de niveau V dans le domaine de l'entretien ménager ou de l'aide aux personnes : BEP Carrières Sanitaires et Sociales, BEP MHPE (Métier de l'hygiène de la Propreté et de l'environnement), CAP ATMFC (Assistant Technique en Milieu Familial et Collectif), BEPA Services aux Personnes, Certificats Agent de Propreté et Hygiène...

4 Professionnalisation Compétences à acquérir par le tutorat ou la formation Les compétences techniques ou savoir faire à acquérir durant le CAEI - Appliquer les procédures de traitement de linge hospitalier - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire Hazard Analysis Critical Control Point - HACCP- - Appliquer les procédures de désinfection/stérilisation/conditionnement de matériel Médicochirurgical - Connaître les caractéristiques des équipements de brancardage (lit, fauteuil roulant...) - Etre capable d'effectuer les gestes d'urgence et de secours Les connaissances spécifiques aux collectivités/ secteur public - Connaissances en bio nettoyage et hygiène des locaux - Connaissances du matériel d'hygiène et de prévention des infections nosocomiales Les comportements professionnels ou savoir être adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques respecter le secret professionnel adapter son langage vis à vis des hospitalisés s'adapter, se remettre en question, se former

5 Passerelles mobilité vers l'emploi marchand Transférabilité vers le secteur marchand Mobilité de niveau 1 DOMAINE professionnel du ROME : Personnel polyvalent des services hospitaliers METIERS PASSERELLE de niveau 1 : Emploi transversal accessible directement Agent des services hospitaliers Code ROME : J1301 Structures Etablissement médical (hôpital, clinique...) Service de médecine ou de chirurgie, public ou privé Résidence de personnes âgées, maisons de retraite, EHPAD Centre de convalescence Secteurs Secteur hospitalier Public/Privé Armée Propreté, nettoyage Compétences à développer pour le secteur marchand Se conformer à la règlementation de l'établissement et du service (notes de service, tableaux, classeurs) METIERS PASSERELLE mobilité de niveau 1 (suite) : Emplois voisins de même niveau de qualification accessibles directement : - Agent polyvalent d'hôtellerie G Employé de blanchisserie industrielle K Aide à domicile K Agent de propreté de locaux K2204

6 METIERS PASSERELLE mobilité de niveau 2 : Emplois voisins accessibles après une action de formation complémentaire ou une VAE : - Responsable d'équipe de bio nettoyage/ responsable de service hygiène et propreté de locaux K Aide-soignant J Auxiliaire de puériculture J Aide médico-psychologique K Auxiliaire de vie sociale K Assistante maternelle à domicile K Ambulancier J 1305 Les formations nécessaires à l'exercice de l'emploi dans le secteur privé Les actions de formation complémentaire : - Diplôme d'etat d'aide-soignant - DEAS - préparé notamment à Bordeaux (Centre de Formation Aides Soignants Pellegrin) - Diplôme d'etat d'auxiliaire de Puériculture - DEAP - Diplôme d'etat d'aide Médico-Psychologique - DEAMP - Diplôme d'etat d'auxiliaire de vie sociale - DEAVS - Titre professionnel de niveau V et/ou Certificat de compétences professionnelles (CCP) Auxiliaire de vie ou assistante de vie aux familles - AFPA (préparé notamment à Pessac, Boulazac, Pau). Centre Ressources INSUP Avril 2011