Ouvrir les portes de votre club pour quel objectif?

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2 Ouvrir les portes de votre club pour quel objectif? amener de plus en plus de joueurs à la pratique de notre sport favori : le bridge leur faire découvrir l univers du bridge à travers votre club accueillir vos visiteurs dans les meilleures conditions pour leur donner envie de revenir pour s initier ou pour se remettre au bridge et, dans tous les cas, pour se détendre dans un cadre convivial! -septembre

3 Les meilleures conditions, c est quoi? un club convivial et animé une équipe motivée et compétente un programme soigneusement élaboré des documents préparés à l avance en nombre suffisant l utilisation du matériel promotionnel offert par la F.F.B., à commander suffisamment tôt une campagne de communication la plus large possible -septembre

4 Un club, une équipe indispensable, elle sera composée de volontaires compétents qui seront chargés de - la permanence et de l accueil - des démonstrations de minibridge - des entretiens particuliers - de compléter une table - de faire visiter les locaux mais l ensemble des membres du club a également un rôle à jouer. Tous, en effet, doivent se sentir concernés et être présents pour assurer une activité permanente durant toute l opération : tournoi, partie libre, etc. afin que le club ne soit jamais désert -septembre

5 Un programme Il va dépendre : du nombre de journées portes ouvertes prévues de l importance du club des moyens financiers dont il dispose et va nécessiter, dans tous les cas, une bonne organisation avec un accueil personnalisé en fonction du profil de chaque nouvel entrant -septembre

6 L organisation Fixer : la date de l opération : en principe, le début de saison est à privilégier sa durée : un week-end ne sera guère plus onéreux qu une seule journée une semaine serait idéale le budget (mailing, pot d accueil, cours gratuits, ) les horaires et les différentes activités prévues le programme et les horaires de cours proposés le rôle de chaque responsable -septembre

7 Les documents Prévoir : un tableau pour recevoir les inscriptions les fiches à faire remplir pour conserver les coordonnées de chacun (et les inviter à la prochaine fête du club s ils ne sont pas revenus depuis) la documentation à remettre à chacun (carte de visite et/ou plaquette du club, règle du jeu ) les cadeaux de bienvenue (stylos fournis gratuitement par la Fédération par exemple) -septembre

8 La communication en tout premier lieu, déterminer quelles vont être vos «cibles» : tout public, ou une ou plusieurs cibles sélectionnées au sein de la segmentation proposée par la Fédération élaborer un «plan de communication» associant : la presse écrite locale, municipale, associative les panneaux électroniques les radios (voire télévision) locales un mailing : distribution de tracts dans les boîtes aux lettres ou, plus onéreux, envoi par la Poste l affichage chez les commerçants, dans les lieux publiques, les universités, etc. pour les relations presse, utiliser le dossier de presse fourni par la F.F.B. -septembre

9 Le jour «J» les visiteurs vont se succéder tout au long de cette manifestation, chacun avec un profil et des motivations différents. ils correspondront à l une des 3 catégories suivantes : ceux qui n ont jamais joué au bridge ceux qui croient savoir jouer ceux qui jouent effectivement correctement -septembre

10 Ceux qui n ont jamais joué au bridge cette clientèle potentielle est particulièrement intéressante. Nous vous suggérons d appliquer les règles suivantes : un principe : le bridge est un jeu accessible à tous, ni élitiste ni onéreux - on ne parle ni d adhésion ni de compétition un objectif : démontrer que le bridge c est facile (!) et les faire jouer tout de suite à la table une offre : 2 ou 3 cours gratuits, avant de proposer un cours complet avec éventuellement une participation financière, l adhésion au club étant gratuite durant cette période une recommandation :durant cette période d initiation, veillez à bien intégrer les élèves à la vie du club -septembre

11 Ceux qui croient savoir jouer parmi eux, vous allez rencontrer : ceux qui jouent depuis longtemps mais occasionnellement en famille ou entre amis des bridgeurs participant à des bridges de salon des retraités qui désirent «s y mettre» sérieusement des jeunes qui ont vu jouer leur entourage et sont conscients qu il y a mieux à faire des solutions pour tous : - un entretien discret et convivial qui permettra de cerner leur niveau de jeu et leurs attentes - un test ou mieux encore une partie à la table - une proposition de remise à niveau par quelques cours - la participation aux activités réservées aux débutants : tournois d accession, Espérance, etc. - une période d observation en kibitzant des tournois -septembre

12 Ceux qui effectivement jouent déjà correctement un entretien là encore est recommandé les propositions à leur formuler un cours de perfectionnement la participation aux activités du club une recommandation : attention à ne pas braquer les joueurs de parties libres, souvent excellents au jeu de la carte : aborder prudemment le thème des tournois et compétitions! -septembre

13 Les règles d or du succès une publicité sur l opération bien menée en amont, sur la localité et ses environs un club vivant un accueil personnalisé une bonne identification des attentes de chacun afin d offrir les services les mieux adaptés une école de bridge, ou, à défaut, la présence d un enseignant de bridge un suivi des contacts réalisés lors de ces journées en effectuant des relances de manière régulière et imaginer tout ce qui pourra donner envie de revenir dans votre club! -septembre