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1 SynEco GUIDE D UTILISATION VOUS REMPLISSEZ HABITUELLEMENT UNE OFFRE PRÉALABLE DE CRÉDIT AVEC VOTRE CLIENT, CE DOCUMENT EST POUR VOUS.

2 LES ETAPES du SynEco 1. Les Objectifs de l Offre SynEco 2. Le Contenu de l Offre SynEco 3. Comment Utiliser SynEco Etape 1 Etape 2 : Bulletin d Adhésion : Montage du Prêt 2.1 : Fiche Votre Projet 2.2 : Dossier Offre Préalable de crédit 4. Les étapes de traitement du prêt chez Domofinance 5. Le remboursement des Agios Annexe 1 : Les montants d agios Annexe 2 : Les travaux éligibles au Prêt SynEco

3 1. LES OBJECTIFS de l Offre SynEco Générer du Chiffre d Affaires pour les associés sur des devis monolots. Générer des contacts multilots au travers de la remontée de la fiche Votre Projet. Familiariser les Entreprises avec l Offre de financement. 2. LE CONTENU de l Offre SynEco Prêt de 1500 à 3000 sur 12 et 24 mois pouvant aller jusqu à 4999 sur 36 mois sans frais à destination des clients particuliers désirant réaliser des travaux de rénovation et ayant accepté de remplir la fiche Votre projet. Agios pris en charge par SynerCiel, plafonnés à 75, correspondant au montant des agios d un prêt à 3000 sur 24 mois. Au dela les agios sont pris en charge par l associé. Pour tous travaux éligibles au Prêt Rénovation. Durée de validité : Offre valable jusqu'à fin février COMMENT UTILISER SynEco Etape 1 Etape 2 Adhésion Compléter le formulaire d adhésion sur le site : Cette adhésion sera validée pour les associés qui sont à jour de leurs obligations administratives 2010, du paiement de la redevance ainsi que de la remontée des fiches fin de travaux. Montage du prêt 2.1 : Remplir Fiche SynEco Demande de prêt - Votre Projet Pour permettre au client de bénéficier du crédit gratuit, vous proposez un état des lieux des travaux complémentaires à réaliser. Vous remplissez ensemble la fiche Votre Projet Le client signe le document en s engageant à remettre à SynerCiel la fiche Fin de Travaux. Vous adressez ce document à Polycontacts : Centre Euralogistic Henin Beaumont Cédex 2.2 : Dossier Offre préalable de crédit Vous remplissez le contrat Offre Préalable de Crédit. Vous cochez la case Agios à charge du Vendeur Vous adressez l ensemble du dossier de financement à Domofinance Centre Opérationnel Domofinance 15 Allée Paul Langevin Bois Guillaume Cédex Fax :

4 4. LES ETAPES DU PRÊT chez Domofinance VOUS TRANSMETTEZ L OFFRE PRÉALABLE AINSI QUE LES JUSTIFICATIFS DOMOFINANCE ÉTUDIE LE DOSSIER Le dossier est accepté Vous recevez un fax Votre client recoit un courrier Le dossier est refusé Vous recevez un appel ou un fax Votre client reçoit un courrier NE JAMAIS COMMENCER LES TRAVAUX SANS L ACCORD DE DOMOFINANCE VOUS POUVEZ COMMENCER LES TRAVAUX A LA FIN DES TRAVAUX Vous transmettez par fax à DOMOFINANCE au La facture client La fiche de réception des travaux VOUS RECEVREZ UN CHÈQUE OU UN VIREMENT DU MONTANT MOINS LES AGIOS PRIS EN CHARGE.

5 5. LE REMBOURSEMENT des agios SynEco Ci-dessous vous trouverez la procédure de remboursement des agios des prêts SynEco. Le montant maximum est de 75 pour 3000 empruntés, le versement interviendra dans un délai de 2 mois maximum dès lors que le dossier transmis au Responsable Régional est complet. Domofinance Que fait Domofinance? Envoi à l associé la confirmation d acceptation et/ou de financement Associé Synerciel Que fait l Associé? ETAPE 1, avant le 20 de chaque mois Transmet au responsable régional une facture du montant des agios + TVA 19,6 % dans un délai de 2 mois suivant les travaux, accompagné de : La confirmation d acceptation Domofinance (pour vérification du Montant des agios), La copie fiche fin de travaux, La copie facture client, La copie de la fiche VOTRE PROJET signée par le client. Responsable Régional Que fait le Responsable Régional? ETAPE 2 Vérifie que l associé est à jour de son conventionnement (signature + paiement) Adresse le tableau de demande de remboursement + les factures des associés au Service Comptable de SynerCiel pour paiement. SynerCiel, Service Comptable 4 Place de la Défense PARIS LA DEFENSE CEDEX SynerCiel Que fait SynerCiel Paris? ETAPE 3 A réception du tableau accompagné des factures transmis par le responsable régional, le Service Comptable de SynerCiel effectue le virement sur le compte de l entreprise ou lui adresse un chèque.

6 ANNEXE 1 Montant des agios Suivant barême Domofinance au 01/09/2010 Nombre échéances % de retenues Montant de la retenue Participation SynerCiel Participation associé ,04% 10,4 10, ,50% ,78% 47,8 47, ,04% 20,8 20, ,50% ,78% 95, , ,04% 31,2 31, ,50% ,78% 143, , ,04% 36,4 36, ,50% 87, ,5 36 4,78% 167, , ,04% 41,6 41, ,50% ,78% 191, , ,04% 46,8 46, ,50% 112, ,5 36 4,78% 215, , ,04% ,50% 124, , ,78% 238, ,95

7 ANNEXE 2 Travaux éligibles Conformément au référentiel technique Bleu Ciel d'edf Isolation toiture ou combles Ventilation ECS solaire Isolation ouvrants Isolation murs Isolation planchers Isolation plafonds Chauffage électrique avec programmation Pompes à chaleur, et émetteurs associés PAC Air/Air (avec split ou multisplit) Chaudières gaz naturel basse température ou à condensation, et émetteurs associés Chauffage bois Travaux non éligibles Lot Chauffage Confort d été ECS Sécurité électrique Tout autre type de travaux Travaux Chauffage électrique sans programmation Radiateur à accumulation, plancher chauffant à accumulation Soufflant salle de bains, sèche-serviettes non associés à un chauffage électrique avec programmation Chaudière en dehors des chaudières à condensation ou basse température Chaudière fioul Chaudière électrique sans programmation centralisée Climatisation Sur-ventilation nocturne Puits provençal Chauffe-eau électrique non associé à un chauffage électrique avec programmation Installation électrique non associée à un chauffage électrique avec programmation Travaux intégrant des matériels ou équipements ne respectant pas le référentiel Travaux Habitat et Locaux Professionnels EDF 2010 Travaux non réalisés par des Partenaires Bleu Ciel d EDF 2010

8 SynerCiel, 1 er réseau français de professionnels qualifiés dans le domaine du confort thermique dans l habitat et le bâtiment. SynerCiel, c est déjà 2000 entreprises et artisans parmi les plus performants, représentant partout en France des corps de métier incontournables et nécessaires à tout projet de rénovation, comme l électricité, le chauffage, la climatisation, les énergies renouvelables, l isolation, le chauffage à bois, les menuiseries, les ouvrants... Retrouvez-nous sur ou au (appel gratuit depuis un poste fixe) 4 place de La Défense PARIS LA DÉFENSE CEDEX (appel gratuit depuis un poste fixe) 09/2010 Imprimé sur une pâte à papier issue de fibres recyclées et d une pâte à papier issue de forêts gérées durablement. SynerCiel bénéficie du soutien d EDF, Associé fondateur

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