ÉTAPE 1. Guide sur le libre-service pour les mots de passe de SAP Questions de sécurité

Transcription

1 ÉTAPE 1 Rendez-vous sur le portail SAP et cliquez sur «Mot de passe oublié». Ne mettez rien dans les champs «Utilisateur» et «Mot de passe». NOTE : La définition des questions de sécurité est une étape ponctuelle à ne faire qu une fois et non à chaque fois que vous réinitialisez votre mot de passe. Si vous avez déjà configuré vos questions de sécurité, veuillez consulter le guide du SAP sur la réinitialisation du mot de passe.

2 ÉTAPE 2 Entrez votre identifiant d utilisateur (c est-à-dire «P» suivi de votre numéro d employé à 8 chiffres) dans le champ «Userid». Si vous avez un identifiant SAP, vous pouvez aussi l entrer dans le champ «Userid». Cliquez sur le bouton «Log On».

3 ÉTAPE 3 Cliquez sur le lien «Password Self- Service».

4 ÉTAPE 4 La première étape consiste à enregistrer vos questions de sécurité. Vous n avez à faire ceci qu une fois. Veuillez sélectionner des questions et des réponses dont vous vous souviendrez facilement. Les réponses resteront inchangées sauf si vous les changez vousmême. Vous devez définir entre 2 et 10 questions de sécurité. Vous pouvez combiner des questions prédéfinies et des questions que vous définissez vous-même. Il est recommandé d utiliser deux questions prédéfinies. Cliquez sur «Add» pour afficher le menu des types de questions.

5 ÉTAPE 5 Dans cet exemple, nous montrons comment sélectionner une question prédéfinie. Pour sélectionner une question prédéfinie, cliquez sur «Admin Defined Questions».

6 ÉTAPE 6 Après avoir sélectionné «Admin Defined Questions», cliquez sur le triangle pointant vers le bas pour afficher les questions prédéfinies.

7 ÉTAPE 7 Cliquez sur la question prédéfinie que vous souhaitez choisir. Dans cet exemple, nous choisissons «WHAT IS YOUR FAVORITE COLOR?».

8 ÉTAPE 8 Entrez votre réponse à la question de sécurité choisie. Les réponses aux questions de sécurité font la distinction entre minuscules et majuscules. SI vous utilisez des majuscules ici, il vous faudra utiliser des majuscules quand vous répondrez à la question à l avenir. Même chose pour les minuscules. Confirmez votre réponse en la tapant une nouvelle fois dans le champ «Confirm Answer».

9 ÉTAPE 9 Pour définir une autre question, cliquez sur «Add» pour afficher le menu déroulant. Si vous préférez définir votre propre question de sécurité personnelle, cliquez sur «USER DEFINED QUESTIONS».

10 ÉTAPE 10 Quand vous choisissez de créer votre propre question, tapez la question dans le champ «Question» dans la ligne suivante du tableau. Entrez la réponse à la question de sécurité que vous venez de définir. N oubliez pas que le système fait la distinction entre majuscules et minuscules dans les réponses. Confirmez votre réponse en la tapant une nouvelle fois dans le champ «Confirm Answer».

11 ÉTAPE 11 N oubliez pas qu il vous faut au moins 2 questions et que vous pouvez avoir jusqu'à 10 questions. Vous pouvez avoir une combinaison de questions prédéfinies et de questions que vous définissez vous-même. Une fois que vous avez ajouté toutes vos questions et réponses, cliquez sur «Next».

12 ÉTAPE 12 Pour réinitialiser votre mot de passe, vous devez maintenant répondre à deux de vos questions de sécurité. Si vous avez créé plus que deux questions, vous pouvez choisir les deux questions auxquelles vous souhaitez répondre. Une fois que vous avez entré vos deux réponses, cliquez sur «Next».

13 ÉTAPE 13 L étape suivante consiste à sélectionner le système à l intérieur de SAP pour lequel vous voulez réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur «Add».

14 ÉTAPE 14 Vous ne verrez qu un système dans le tableau «Available». Cliquez n importe où sur la ligne du tableau pour sélectionner le système. Une fois que le système est sélectionné, cliquez sur la flèche pour l ajouter dans le tableau «Selected» à droite.

15 ÉTAPE 15 Maintenant que votre système figure dans le tableau «Selected», cliquez sur le bouton «OK» au bas de la fenêtre.

16 ÉTAPE 16 Votre système figure maintenant dans le tableau «Systems». Cliquez sur «Submit».

17 ÉTAPE 17 Votre système est maintenant confirmé et votre mot de passe réinitialisé. Vous pouvez cliquer sur le bouton rouge «X» en haut à droite pour fermer la fenêtre. Si vous ne cliquez pas sur le bouton «X», la fenêtre restera ouverte.

18 ÉTAPE 18 Si cette fenêtre est toujours affichée, vous pouvez cliquer sur le bouton rouge «X» en haut à droite pour la fermer. Si vous ne cliquez pas sur le bouton «X», la fenêtre restera ouverte.

19 ÉTAPE 19 Le système vous enverra un mot de passe temporaire à l adresse de courriel enregistrée pour vous dans SAP. Il s agit d une adresse se terminant par «@scolaire», «@staff», «@board», «@NSPES» ou «GNSPS». Vous pouvez maintenant ouvrir le message qui vous a été envoyé, copier le mot de passe temporaire et vous rendre sur le portail SAP. Les pages qui suivent contiennent des instructions pour copier et coller le mot de passe temporaire et pour créer votre nouveau mot de passe.

20 ÉTAPE 20 Pour copier le mot de passe temporaire, mettez la flèche de votre souris avant la première lettre et cliquez et faites glisser avec le bouton GAUCHE de la souris pour sélectionner le mot de passe. Une fois que le mot de passe est entièrement sélectionné, relâchez le bouton de la souris. Ensuite, appuyez sur la touche «CTRL» (en bas à gauche sur votre clavier) et tenez-la enfoncée. En même temps, appuyez sur la touche «C». Puis relâchez la touche «CTRL». Ceci copiera le mot de passe sélectionné.

21 ÉTAPE 21 Rendez-vous sur le portail SAP et entrez votre identifiant d utilisateur («P» suivi de votre numéro d employé à 8 chiffres) ou votre identifiant SAP dans le champ «Utilisateur». Mettez la flèche de la souris n importe où dans le champ «Mot de passe». Puis tenez la touche CTRL enfoncée et appuyez en même temps sur la touche V. Ceci collera le mot de passe que vous avez copié à l étape antérieure dans ce champ. Puis cliquez sur le bouton «Connecter» pour ouvrir une session SAP. Si la méthode copier-coller vous pose des problèmes, vous pouvez aussi retaper le mot de passe à la main.

22 ÉTAPE 22 Mettez la flèche de la souris dans le champ «Mot de passe actuel» et collez le mot de passe temporaire avec CTRL-V (même chose qu à l étape précédente). Entrez votre nouveau mot de passe dans le champ «Nouveau mot de passe». Il doit consister d au moins 8 caractères et contenir au moins 1 lettre majuscule, 1 lettre miniscule et 1 chiffre. Entrez le même nouveau mot de passe dans le champ «Répéter mot de passe» pour confirmer. Cliquez sur «Modifier» pour terminer.