La complémentarité entre offset et numérique. Imprim Loire

Transcription

1 La complémentarité entre offset et numérique Jérémie Séjourné Imprim Loire 26 juin 2013 Jean-Luc Vignand

2 Une entreprise à taille humaine

3 Une entreprise à taille humaine Créée en 1977 Superficie des locaux 800 M2 14 employés Offsettiste pur à la base Passage au numérique en 2003 Clientèle régionale Circuits de vente courts

4 La stratégie Clientèle régionale Circuits de vente courts donneur d ordre / production Créer, se développer, se différentier Développement de produits imprimés Très forte réactivité

5 Les différentes phases Phase initiale (qualité de production inférieure à l offset) Passage en numérique il y a dix ans pour plus de réactivité Très petits tirages, entrée de gamme et moyenne gamme flyers, cartes de visite Intérêt à développer le numérique au fur et à mesure de l évolution qualitative des matériels de production Brochures Utilisation de papiers de création et couchés Personnalisation offset + numérique (pavé d adresse)

6 Les différentes phases Phase intermédiaire (qualité de production proche de l offset) Tirages courts, moyens et haut de gamme sur numérique, longs tirages sur offset Création de nouveaux produits additionnels Grâce à la qualité d impression et au repérage Palette plus importante de papiers Impression numérique associée à de la découpe Personnalisation offset + numérique (pavé d adresse)

7 Les différentes phases Phase Actuelle (la qualité n est plus un souci, comparée à l offset) Tirages courts, moyen et haut de gamme sur numérique, longs tirages sur offset Création de nouveaux produits additionnels Impression sur papiers haut de gamme Impression sur films synthétiques Impression égrenée de documents industriels, groupée sur 15 jours

8 Les différentes phases Phase Actuelle (la qualité n est plus un souci, comparée à l offset) Tirages courts, moyen et haut de gamme sur numérique, longs tirages sur offset Création de nouveaux produits additionnels Impression sur papiers haut de gamme Impression sur films synthétiques Impression égrenée de documents industriels, groupée sur 15 jours

9 Les clés du succès

10 Tout réside dans le délai de livraison, la réactivité, et la diversification.

11 Les clés du succès La Réactivité 1 à deux semaines en offset 1 journée en numérique Par exemple: 100 exemplaires d un livre de 140 pages, dos carré collé. Demande de production mercredi matin Devis envoyé et accepté, fichiers reçus mercredi après midi Production le jeudi Produits livrés chez le client le vendredi matin 9h00

12 Les solutions sont à portée de main Mais très peu les utilisent

13 Les clés du succès Les erreurs à ne pas commettre Croire que le numérique vient à la place de l offset est une erreur Il vient en complément pour tous les produits que l offset ne peut pas produire à des coûts et délais raisonnables Il permet la production de documents à valeur ajoutée permettant de générer des marges substantielles grâces aux services à valeur ajoutée liés aux documents produits Il permet de développer une gamme de produits complémentaires qui motive le donneur d ordre à utiliser un fournisseur unique

14 Les clés du succès Les erreurs à ne pas commettre La qualité d impression des matériels actuels suffit: Un matériel d impression numérique produira des documents dont la qualité répondra aux attentes du client Juger cette qualité par rapport à l offset est une erreur, le vrai et seul critère est l acceptation client De préférence, si vous avez plusieurs sites de production, dissocier les productions, un site PAO et numérique, un site offset Enfin, ne pas faire vendre les produits numérique à un vendeur de produits offset, il faut vendre la différence et les services associés et pas un produit analogue.

15 Où en sommes nous? Nous avons de plus en plus de demandes complémentaires Grand format sur traceur + Petites affiches de vitrines A3 ou A4 + Grandes affiches 50 x 70 en volume

16 Difficultés rencontrées

17 Difficultés rencontrées Dans la mise en place de l outil numérique en interne Intégration Qui fait quoi Trouver une personne qualifiée en numérique mais ayant des bases offset Opérateur qualifié «papier» offset et numérique Personnel disposant d une bonne connaissance PAO, informatique et numérique

18 Difficultés rencontrées Dans la perception qualitative en interne Développer une culture interne au niveau des opérateurs qui définit la notion de perception et d acceptation par les clients du produit proposé En résumé.. «Actuellement, ce n est plus une question de qualité, mais de coût de production»

19 Quels produits pour le numérique Diversifiez votre offre Le produit numérique est un complément du produit offset. Sa valeur ajoutée se situe sur le délai de production, la personnalisation des textes, images, et contenu, le traitement des fichiers en amont, l'extrême diversité des documents productibles, la possibilité de produire rapidement des petites séries à des prix compétitifs.

20 Quels produits pour le numérique Diversifiez votre offre Développer une offre numérique basée sur la soumission par le web des documents à produire, partenariat avec les écoles et facs. Création et vente de documents différentiateurs à haute valeur ajoutée: Photos de classe, albums photos, partenariat avec photographes Numéros utiles en local (goodies) Papier à en-tête pour PME (petites quantités) Flyers pour les PME Cartes de visites via le web (petites quantités) Vente de papier et de consommables via le site web Service de mailings pour les PME Impression sur papier indéchirable résistant à l'eau Impression de menus et cartes pour les restaurants locaux Kits de goodies imprimés découpés

21 Quels produits pour le numérique Diversifiez votre offre Devenez prestataire de services marketing, pour vendre de la valeur ajoutée à vos impressions et avoir une approche globale auprès de vos clients Vendez des services associés aux fichiers que vous traitez, composition, correction, gestion et nettoyage de bases de données variables, personnalisation de texte, de contenu, d image, profilage de clients. Vendez de l impression en bannière, des affiches, des tracts publicitaires en petites séries, et surtout la complémentarité de votre offre qui saura s adapter à toutes les demandes de vos clients sans avoir à sous-traiter à un confrère.

22 Sans oublier Communiquer sur l'existence de cette nouvelle offre auprès des clients existants en leur présentant systématiquement les nouvelles possibilités offertes. Communiquer aussi localement: Bannière extérieure, tracts, site web, radios locales Plan de formation: Formation des équipes commerciales dédiées au numérique sur les points à mettre en avant pour se différentier de l'offset et vendre de la valeur ajoutée Formation des opérateurs numériques pour tirer le meilleur parti des matériels, choix des papiers, librairie de papiers intégrée dans la machine, colorimétrie, calibrage.

23 Questions / Réponses Maintenant, c est à votre tour!