Contactpresse: ChristopheLeBihan ResponsableCommunicationGroupe christophe.lebihan@groupe:phosphore.com Tél.:0695477528 1
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Sommaire L éditodelioneletdamienvaldan page4 L éditodecarolinevoinot page5 I:PrésentationduGroupeRivalis page6 Rivalis,laréactionaumanquedesoutienapportéauxpetitesentreprises Datesclés Rivalisenbref L ÉquipeRivalis II7LaméthodeRivalis page10 Aquisadresset:elle? Constatmarchéetproblématiquedespetitesentreprises LasolutionRivalis Desrésultatsprobants Témoignageclient III7Leréseau page13 Conditionsdaccès Profilsrecherchés Accompagnementetanimationduréseau Formationsetassistance TémoignageConseillère IV7Unréseauparticipatif page17 Lescommissions LesPrésidentsderégion Lesréunionsrégionales Lesformateurs LesToursdeFrance V7Rivalisetsespartenaires Institutions Ordredesexperts:comptables page19 Banques LesmembresfondateursdelaFFPPE 3
LéditodeDamienetLionelValdan «""Nous"aurions"pu"parler"de"Rivalis. De" nos" (presque)" 20" ans" dexistence," de" nos" échecs" et" nos" succès," de" nos" valeurs" fortes," de" la" manière" dont" nous" faisons" évoluer" notre" savoirbfaire" pour" accompagner" au" quotidien"le"chef"dentreprise. Et" justement," nous" avons" préféré" parler" de" lui,"le# Chef# dentreprise":" lunique" personne," au"bout"du"compte,"importante"à"nos"yeux. Sans"lui,"lentreprise"nest"rien."" Sans"lui,"lentreprise"est"une"coquille"vide"au"nom"barbare"(SARL,"EURL,"EIRL...)."Nous"parlons" bien" sûr" des" petites" entreprises," et" pas" des" grandes" marques," bien" éloignées" de" nos" préoccupations. Car"oui,"nous"sommes"préoccupés."En"2013,"62"000"sociétés"ont"déposé"le"bilan,"entraînant"la" destruction"de"174"000"emplois*."en"2013,"plusieurs"millions"de"dirigeants"sinquiètent"tous" les"jours"de"pouvoir"payer"leurs"salariés,"leurs"fournisseurs"et"subvenir"aux"besoins"de"leurs" familles."a"tous"ces"chefs"dentreprise,"nous"souhaitons"dire"une"chose":"tenez"bon"et"sachez" vous"entourer"des"meilleurs. Cest"bien"souvent"dans"la"tempête"que"se"révèle"(ou"non)"le"«"capitaine"»"qui"est"en"nous."Le" chef" dentreprise," lui," na" pas" le" choix":" il" est" capitaine" de" son" entreprise," quitte" à" forcer" sa" nature."tous"les"matins,"il"doit"arpenter"fièrement"les"couloirs"de"son"entreprise,"redresser"le" menton,"prendre"les"meilleures"décisions,"redoubler"de"vigilance,"négocier"sans"lâcher"prise," apporter"des"garanties"bref,"il"doit"plus"que"jamais"tenir"la"barre"et"savoir"où"il"va. Mais" quelle" satisfaction" quand" il" réussit"" Quand" il" redresse" une" situation" délicate," quand" il" développe"son"activité,"quand"il"atteint"ses"objectifs,"quand"il"peut"augmenter"un"salarié"ou" quand"il"soffre"la"voiture"(ou"le"voyage)"de"ses"rêves. Quelle" satisfaction" nous" avons" nousbmêmes" quand" nous" recevons" des" témoignages" de" dirigeants"qui,"plus"positifs"que"jamais,"(re)trouvent"confiance"en"lavenir. Le" chef" dentreprise" est" au" cœur" de" notre" action." Cest" pour" lui" que" nous" développons" nos" outils,"que"nous"formons"nos"conseillers,"que"nous"avons"inventé"et"fait"évolué"notre"métier":" le"pilotage"dentreprise. Car#cest#bien#le#dirigeant,#au#centre#de#tout,#qui#pilote. Et#cest#à#ses#côtés#que#nous#nous#tenons#depuis#20#ans.» *SourceEulerHermes DamienetLionelValdan CofondateursdeRivalis. 4
LéditodeCarolineVoinot «"Diriger"une"entreprise"est"affaire"de"passion. Je"ne"vous"parlerai"pas"de"ma"passion"de"diriger" Rivalis," car" là" nest" pas" lobjet" de" cet" édito." Je" vous" parlerai," en" leur" nom" et" sils" me" laccordent,"du"métier"de"conseiller"rivalis. Les" fondateurs" de" Rivalis," Henri" Valdan" puis" Damien" et" Lionel" Valdan," ont" créé" Rivalis" dans" un"seul"objectif":"apporter"une"réponse"concrète" et"efficace"aux"dirigeants"de"petites"entreprises" qui" souhaitent" rentabiliser" leur" affaire," gagner" en"sérénité,"s épanouir"dans"leur"métier. Or,"diriger"une"entreprise"est"aussi"affaire"dhomme"(ou"de"femme,"je"sais"de"quoi"je"parle.)"Il" fallait" donc" apporter" une" solution" humaine" à" des" questions" humaines." Au" delà" des" outils," aussi"innovants"soientbils,"il"fallait"donner"au"chef"dentreprise"un"conseil"avisé"et"continu"sur" la"gestion"opérationnelle"de"son"entreprise,"et"cela"par"un"homme"ou"une"femme"compétent" dans"ce"domaine":"son"conseiller"rivalis. Le"métier"de"Conseiller"Rivalis"a"été"inventé"il"y"a"près"de"20"ans."Il"a"fait"ses"preuves,"montré" son"efficacité"pour"soutenir"nos"dirigeants"de"tpebpme."pour"ceux"qui"ont"franchi"le"pas"de" laccompagnement"rivalis,"leur"conseiller"rivalis"est"devenu"un"partenaire"incontournable"de" lentreprise,"au"même"titre"que"lexpertbcomptable"ou"le"banquier. Et"jirais"même"plus"loin,"car"jen"ai"le"témoignage"au"quotidien."Si"les"Conseiller"améliorent" avant"tout"les"performances"des"dirigeants"quils"accompagnement,"leur"métier"arbore"bien" plus"de"facettes":"homme"de"confiance,"confident,"parfois"même"«"pompier"de"l entreprise"»," le" Conseiller" Rivalis" est" un" pilier" fondamental" sur" lequel" peut" s appuyer" le" patron," tout" en" gardant"sa"position"«"aux"côtés"»"et"non"«"à"la"place"»"du"chef"d entreprise."" " """""" De"nombreux"Conseillers"et"clients"ont"largement"dépassé"la"simple"relation"professionnelle," pour"devenir"amis. Nous"avons"créé"une"méthode":"le"«"pilotage"dentreprise"»."Et"nous"avons"créé"le"métier"qui" va"avec,"celui"de"conseiller"en"pilotage"rivalis,"ou"de"«"copilote"»,"pour"raccourcir. Et#pour#moi,#cest#le#plus#beau#métier#du#monde."»" CarolineVoinot DirectriceGénéraledeRivalis 5
I7 PrésentationduGroupeRivalis Rivalis,laréactionaumanquedesoutienapportéauxpetitesentreprises: «ê» HenriValdan194872007 Rivalisestnéd unconstatsimpleémisparsonfondateurhenrivaldan:lamoitiédespetites entreprisesquisecréentdéposentlebilanseulementdeuxansaprèsleurcréation. La raison : un manque cruel d accompagnement dans l élaboration de ces projets d entreprises et leur développement. Ces patrons livrés à eux:mêmes maitrisent souvent mallesfondamentauxdelabonnegestiond uneentreprise. Henri Valdan, ancien concessionnaire automobile, conseiller prud homal et président d un groupement de commerçants et d artisans, fait figure de précurseur dans le paysage des petites entreprises. Il a été au début des années 80 l un des 1ers patrons à utiliser l informatique et à l adapter aux besoins de sa société. Cet investissement audacieux pour l époque lui permettra de rationaliser ses coûts en fonction de sa situation du moment. Ilaensuitetoutaulongdesacarrièreassistéaudéveloppementdel informatiqueauservice de l entreprise et en tirera des enseignements qui constitueront les fondamentaux de la méthoderivalis.eneffet,sil outilinformatiquepermetdegrandeschosesdanslecadrede la gestion de l exploitation, il se doit avant tout d être flexible, totalement adapté aux besoinsdesonutilisateurquelquesoitsataille,etilnedoitpasconstituerunesimpleaide logistiquemaisunvraioutildepilotage.acela,henrivaldancombinel apportessentielde l Homme, qui matérialise naturellement la volonté d accompagnement et de soutien qui l anime. C estaumomentdelaventedesaconcessionen1992qu HenriValdandécidedeselancer dansceprojet,entourédesafamilleetsoutenupardenombreuxentrepreneurs,quivoient enrivalisunevéritableopportunité.c estainsiqu estnérivalis,delavolontéd unhomme d accompagner ses pairs dans la réussite de leur entreprise. C est ainsi que Lionel et DamienValdanpoursuiventledéveloppementdel entreprise. 20ansaprès,Rivalisestdevenuuneméthodereconnueettoujoursuniquesursonmarché. Et l accompagnement constitue toujours la motivation première de Rivalis dans son développement,letoutbasénaturellementsurunespritfamilialfort,ancrédanssesracines alsaciennes. 6
Datesclés 1993 Créationdelasociétéetdéveloppementduprogiciel 06juin1994 Lancementofficieldelentreprise 1995 Rivalisestdésignélauréatdes«Espoirsdel Economie» parleschambresdecommerceetd Industrie 1996 Lancementduréseau 1 ère Convention 1998 30territoires 2002 Implantationnationale 2004 PlandemutationduréseauetmodificationdustatutdesConseillersRivalis 2006 DéménagementdusiègesocialàLogelheim 2007 Lancementdepetite:entreprise.net 2009 Introductionenbourse(MarchélibreNyseEuronext),levéedefondsde750000 1 ère participationaucongrèsdel OrdredesExperts:Comptables 2010 Plusde200conseillers,2500utilisateursactifssurtoutleterritoire Lancementdusitee:commerce:www.pilotage:entreprise.com Organisationdu1erCongrèsRivalis 2 ème participationaucongrèsdel OrdredesExperts:Comptables 2011 RivalislancesapremièrecampagnedecommunicationnationalesurRTL Nouvelleaugmentationdecapitalpermettantunelevéedefondsde300000 Organisationdu2èmeCongrèsRivalis 3 ème participationaucongrèsdel OrdredesExperts:Comptables 1 ère participationausalonbatimat 2012 NominationdeCarolineVoinotaupostedeDirectriceGénérale Organisationdu3èmeCongrèsRivalis 4 ème participationaucongrèsdel OrdredesExperts:Comptables 1 ère participationausalondelafranchise 2013 2 ème participationausalondelafranchise Organisationdu4 ème CongrèsRivalis 1 ère participationàtopfranchiseméditerranée 2014 Rivalisfêteses20ans 7
Rivalisenbref Nomdelasociété:GroupeRIVALISSAetBMEST Siègesocial:GroupeRivalis,10,GrandeRue:68280LOGELHEIMColmar Tél.:0389410052:Fax:0389419264 Bureaucommercial:4boulevardduGénéralLeclerc 68000Colmar Datedecréation:1993 Activité : Rivalis est le premier réseau dédié aux petites entreprises Par le biais d une méthode unique sur son marché, alliant un progiciel de gestion de l exploitation et l expertise d un Conseiller indépendant. Rivalis conseille et accompagne les petites entreprisespourlesaiderdansledéveloppementdeleurentreprise. Effectif:20collaborateurs Chiffred affaires2013:2,64millions(bmest)et1million(grouperivalis) Utilisateurs : Plus de 7 800 utilisateurs : artisans tous secteurs, commerçants, professions libérales Conseillers:Plusde230conseillersréunissurtoutleterritoire. Rivalissurlenet: www.rivalis.fr Twitter:http://twitter.com/Rivalis Facebook:www.facebook.com/Groupe.Rivalis 8
L ÉquipeRivalis LionelValdan,Cofondateur LionelValdan,43ans,estassociédèsledépartàlanaissancedu groupe.ilatoutd abordchoisidevolerdesespropresailesàla fin de ses études commerciales. Entre 1996 et 2004, Lionel fait ainsi ses armes en tant que responsable commercial dans un groupe international de transport express, puis dans les télécommunications. Il se voit notamment confier la gestion de grandscomptessurlarégionest,puisauniveaunational.il rejointrivalisen2004afindeparticiperaudéveloppementdela méthoderivalisetareprissadirectionen2007. DamienValdan,Cofondateur Damien Valdan, 37 ans, est un pragmatique, féru de nouvelles technologies.chezlesvaldan,lacultured entreprisesetransmet depèreenfils. Associé dès le départ du concept, et formé aux méthodes prônéesparsonpère,damienvaldanestrompuauxsubtilitésde lagestion.ilestcofondateurdugrouperivalis,aveclionel. Ils rencontrent tous les futurs Conseillers Rivalis en phase de recrutement et élaborent de nouveaux projets au service de la TrèspetiteEntreprise. NicolasJordan,Responsable"du"SavoirBFaire Nicolas Jordan, 44 ans a fait ses études au lycée avec Lionel Valdan. Il se spécialise dans la franchise et réalise un stage au garage d Henri Valdan. Le courant passe très vite, si bien que Nicolas devient presque son «troisième fils». Henri Valdan lui faitpartd unprojet«ultraconfidentiel»nommé«artigest»(le nomdecodederivalis). En 1994, l équipe se forme dans la maison familiale d Henri Valdan,partageantunordinateurpour4,travaillantnuitetjour, Henri,Lionel,DamienetNicolasdonnentnaissanceàRivalis. CarolineVoinot,Directrice"Générale Caroline Voinot, 34 ans, a commencé sa carrière au sein de cabinets de recrutement en tant que Consultante. Elle rejoint le GroupeRivalisen2007etoccupelesfonctionsdeResponsabledu Pôle Recrutement puis Responsable du marché des Experts: Comptables. Elle a pris la Direction du groupe Rivalis en 2012. En étroite collaboration avec Lionel et Damien Valdan, elle dirige la partie opérationnelledugroupe.elleapourvocationdaccompagnerla stratégie de croissance de Rivalis, le développement de son réseau,lesévolutionsduprogiciel. 9
II7 LaméthodeRivalis Aquisadresse7t7elle? LesutilisateursRivalissont: Petitesentreprisesdemoinsde20salariés(TPE/PME) Artisans:menuisiers,plombiers,coiffeurs... Commerçants:restaurateurs,boutiques... Créateursdentreprise Professionslibérales Entreprisesendifficultéfinancière Constatmarchéetproblématiquedespetitesentreprises Unepetiteentreprisesurdeuxdisparaîtaprèstoutjustedeuxansdactivité.Denombreux organismes mettent en garde les futurs créateurs contre les risques mais aucun ne les épaulentaprèsleurinstallation. Lorsdelaconceptiondesonprogiciel,Rivalissestappuyésurlesconclusionsdungroupe dexpertsetenatirélesenseignements,développantsonoutilinformatiqueenfonctiondes attentesetdesmanquementsdécelés.lesdirigeantsdetpesouhaitent: AugmenterleurCAtoutenlimitantleursinvestissements Consacrermoinsdetempsàlagestiondeleurexploitation Connaître à tout moment leur résultat à court terme et le résultat probable en fin dexercice Etreimmédiatementalertéssurlespostesgénérantdespertes Réduireleursfraisetimpayés Parailleurs,RivalisaconstatédeuxfacteursdemauvaisegestiondesTPE: Des formations inadaptées : les organismes spécialisés organisent des formations de qualité,maisrarementadaptéesauxréalitésdestpe.deretourdanssonentreprise,le dirigeantestlivréàlui:mêmecarilnexistepasdesuivisurleterrain. Des logiciels trop sophistiqués : dans le meilleur des cas, seul 20 à 30 % des fonctionnalitésdecesoutilssontexploités. 10
LasolutionRivalis LasolutionestnéedelapassiondunhommepourlesTPEetdun«coupdegueule».Ancien dirigeantdepmeetconseillerprudhomal,henrivaldanavéculesdifficultésdecesentreprises etsesconséquencesparfoisdramatiques.pourquelespetitspatronsnesoientpluslivrésàeux: mêmes,ilimagineuneméthodedegestiondelexploitation:laméthoderivalis. Rivalis «Solutions de pilotage dentreprise en temps réel» a pour vocation de conseiller et daccompagnerlesdirigeantsdetpedanslepilotagedeleurentrepriseàtraversuneformule unique: Uncopilote,leConseillerdelentreprisequiaccompagnelaprisededécisions UnGPS,leprogicieldegestiondelexploitationentempsréel Unpilote,lepatrondepetiteentreprise Lecopilote:leConseillerRivalis Il met en œuvre le progiciel en intégrant les paramètres de lentreprise et aide à établir un budgetprévisionnel. Ilassisteégalementlechefdentreprisedanslepilotagedesasociété,laccompagnedansses choixdedéveloppement.iljouelerôledeconseilpermanent.laréussitedelaméthoderivalis tientnotammentàlarégularitédesréunionsdetravail.leconseilleresttenudeserendreau moinsunefoisparmoischezlentrepreneurafindanalyserlasituationdelentreprise. LeGPS:leprogiciel LaméthodeRivalisconsisteàfaireassisterlespetitsentrepreneurspardancienscadresouchefs dentreprises en mettant à leur disposition un outil informatique de gestion de lexploitation spécialementdéveloppéparrivalisetsimpledutilisation. Unevisibilitéimmédiateàpartirdudevis.Ilpermetdegéreruneentrepriseàpartirdelasimple saisiededevisetdefacture.leclientsaitensuitequelestlemontantminimalàfacturerpour dégager un bénéfice. La veille est constante. Si le devis comporte une marge trop faible, le systèmesemetenalerte.lesmessagessontclairs:silevoyantestvert,lechefdentreprise gagnedelargent,silestrouge,ilenperd. Un outil prévisionnel. Le progiciel Rivalis est aussi une aide à la décision qui avertit le chef dentreprisedelévolutiondesasociétéàcourtetmoyenterme,permettantainsideprévenir tout risque de dérapage. Le dirigeant connait en permanence son résultat probable de fin dannée.accompagnéparleconseillerrivalis,ilpeutprendreàtempslesdécisionsstratégiques quisimposent(réorientationdactivité,réorganisationdutravail,modificationsdestarifs...) Unoutildesimulation:uneaideàlemploietunfreinaulicenciement.Lechefdentreprise peutsimulerdifférentsscénariietvisualiserlimpactdechacunedesesdécisionsentermesde bilan annuel et de bénéfices. De combien faudrait:il augmenter les marges bénéficiaires pour couvriruneembauchesupplémentaire?apartirdequelprixdeventepuis:jeatteindrelepoint déquilibre?ai:jelesmoyensdinvestir?puis:jeaugmentermonpersonnel? Beaucoupdechefsdentreprisehésitentàembauchercarilsignorentàpartirdequelmoment unsalariéestutileàlentrepriseoucraignentdenepasavoirassezdetravailpour un salarié supplémentaire. Loutil Rivalis permet de visualiser laction bénéfique de lembauche dun salarié.ilpermetaussidemettreenlumièrequelelicenciementdunsalariéproductifnegénère pasforcémentdeprofitàlentreprise. 11
Desrésultatsprobants Quelque soit la situation de lentreprise, lintervention de Rivalis se traduit toujours par une amélioration de la rentabilité. Beaucoup dentreprises sollicitent Rivalis pour améliorer leurs performances, dautres parce quelles sont en difficulté. Le conseiller Rivalis joue un rôle de dynamisation,maisilestaussicapablederelancerdespetitesentreprisesauborddelafaillite. Dans certains cas, Rivalis est intervenu avec succès au moment où, fournisseurs et clientèle avaientdéjàinterrompuleurrelationaveclentreprise. AfindemesurerconcrètementleseffetsdelaméthodeRivalis,leréseauamisenplaceune enquêteclients(du31octobreau31décembre2013),envoicilesrésultats: Preuve n 1 : Les utilisateurs de la méthode ont augmenté leur résultat net dexploitation de 40121 /anenmoyenne,grâceàrivalis. Preuven 2: Lesutilisateursdelaméthodeontaugmentéleursrevenusde8824,80 /an en moyenne(soit735,40 /mois). Preuven 3:Lesutilisateursdelaméthodeontembauché2,5salariésenmoyenne,depuisquils utilisentrivalis. Preuven 4:Lesutilisateursdelaméthodeontinvesti80548,28 enmoyenne,depuisquils utilisentrivalis. Preuven 5:7,4/10estlindicedesérénitédanslentrepriseindiquéeparlesclientsRivalis. TémoignageMaudCollin paysagiste:clienterivalisdepuislacréationdesonentrepriseen2012. Comment sest passée votre rencontre avec votre Conseiller? Nous avons contacté Jean:Paul Planchot car nous recherchions quelquun pour nous aiguiller dans la création de notre structure. Il nous a fait un prévisionnel pour démarrer et ma formée sur lutilisationduprogiciel. Aujourdhuinousavonsréalisé60000 enseulementunan Aujourdhui, dans quelle situation se trouve votre entreprise? Mon Conseiller Rivalis ma tout de suitedemandécequejesouhaitais réalisercommerésultat,jemesuis priseàrêverenrépondant40000. QuevousapportelaméthodeRivalisauquotidien? Le sentiment de maitriser lentreprise : la marge sur les devis, le nombre dheures à vendre, la rentabilitédenosdevis.cestunvraiatoutdavoirunconseillerrivalis,ilnousapportedeprécieux conseilsetsurtoutuneconnaissanceapprofondiedenotreentreprise. Commentvoussentez7vousmaintenantgrâceàRivalis? Confianteenlavenir,encadréeetaidéeencasdebesoin 12
III7 Leréseau Le réseau accorde beaucoup dimportance à lêtre humain. Lesprit Rivalis consiste à préserveravanttoutlinterdépendancedesesconseillers.toutenbénéficiantdelasynergie et de la logistique du réseau, ils ont la possibilité de proposer des prestations de conseil extérieuresàrivalis,enfonctiondeleursavoir:faire. Conditionsdaccès Droitdentrée:38000HT Apportpersonnel:10000 Typedecontrat:partenariat Duréeducontrat:5ans Investissementglobal:49000 (38000 dedroitdentrée+11000 deformation) Redevances,publicitécomprise:45 /client/moisavecunminimumde450 àpartirdu 4 ème moisdactivité.apartirdela2 ème année;%duca. Profilsrecherchés La diversité des parcours professionnels est lun des points forts du réseau, chacun lenrichissant de son expérience. Une bonne connaissance du monde de lentreprise est toutefoisrecommandée,ainsiquedesqualitéshumaines,avoirlenviedaiderlesautreset posséderunecertainehumilité. Dunemanièreplusgénérale,Rivalisrecrute: Ancienschefsdentrepriseetcadresdirigeants Experts:comptables Consultants DAF Directeursrégionaux,Directeursdesventes Directeursadministratifsetfinanciers Directeursinformatiques... 13
Accompagnementetanimationduréseau Rivalis déploie de nombreux outils et produits à lattention de son réseau pour donner de nouveaux axes de développement commerciaux à ses Conseillers et les aider dans leur mission. Rivanoo Rivanoo est un extranet dédié aux Conseillers Rivalis. Chacun possède un compte lui permettantdecommuniquerdanssonespaceprivé,davoiraccèsàdesinformationsetdes outils.rivanoopermetauxmembresduréseaud êtreencontactpermanent.lesconseillers ont accès à la fois à des outils de communication tels que la messagerie Rivamail ou la hotline et des outils de gestion clients ou encore le téléchargement des mises à jour du progiciel. Par ailleurs, les Conseillers ont directement accès aux différents services: news, compterendudescommissions,accordscadres... Rivaliscréateurdentreprise Avecceproduit,RivalisproposeauxConseillersdetoucherunecibledifférentepoureux:les créateursdentreprise. Pilotage7entreprise.com Pour aider son réseau à développer de nouveaux contacts, Rivalis a créé son 1 er site de e:commerce:www.pilotage:entreprise.com AdresséauxartisansduBTP,cesiteapourobjectifdedépisterdesbesoinschezlesartisans, grâceàlaventedediagnosticoudesuivi.rivaliscentraliselesdemandespourensuiteles faireparvenirauxconseillers. Akalys Le service de communication fournit aux Conseillers tous les outils leur permettant decommuniquerlocalement(cartesdevisite,documents,publicité...). Formationsetassistance La formation et lassistance aux Conseillers ont toujours été deux éléments de réussite du conceptrivalis. Les nouveaux membres intégrant le réseau bénéficient dune formation intensive sur les trois premiers mois dactivité. Tous les aspects de lactivité de Conseiller sont abordés : méthodedeventerivalis,copilotagedunpatrondetpe,utilisationduprogicielrivalis... LesformationsontlieudansdescentressituésdanslesVosgesavecunepédagogieactive alliant apports formels, études de cas et mises en situation. Les formateurs sont des intervenants du Groupe Rivalis et des Conseillers en activité qui partagent leur expérience aveclesnouveauxconseillers. 14
LaformationRivalispropose: Unplanintensifdeformationinitialesur3mois,jalonnédéchangesrégulierspoursuivre lactivité,comprenant5joursdeformationinitialeet5joursdeformation1moisaprès Unentrainementintensifde2semaines,endébutd activité,axésurledéveloppement commercialetlapriseenmainduprogicielavecunprogrammeprécisetdesactions Un accompagnement individualisé par rendez:vous téléphonique et web conférence pendantl entrainementintensif Unaccompagnementdunejournéeparundes20Conseillersformateursrégionauxen débutd activité Unprogrammedeformationcontinueàlacartepourdévelopperlescompétencestout aulongdelactivité. LesnouveauxConseillersbénéficientd uneassistancepermanentesurlaméthodedevente et sur lutilisation du progiciel : échanges téléphoniques constants, aide à la rédaction de prévisionnels,miseàjourduprogiciel,réunionsrégionales... Deuxhotlinespermettentauxconseillersdetrouverrapidementuneaidesurdesquestions commercialesoutechniques. 15
TémoignageConseillèreRivalis:Marie7ReineLouisa.Brunoy(91). Arejointleréseauen2011. 16 Pourquoiavez7vouschoisiRivalis? Je souhaitais travailler de nouveau avec les TPE proches de chez moi et contribuer ainsi au tissu économique local. La crise financière subie depuis 2008 a fini de me convaincre dans ce projet, me confirmant que jétais sure de pouvoir être utile aux TPE de ma région. Je ne savais pas comment my prendreniparquelmoyen. Lorsque ma route a croisé celle de Rivalis, jai été tout de suite enthousiaste quant au concept et à la méthode: la pièce manquante à mon puzzle est venue conclure ce projet. Le discours, la dynamique et le volontarisme de la jeune équipe du siège social, des cofondateurs de Rivalis,nontfaitqueconfirmerquecétaitbiendanscettevoiequejedevaismengager. Quest7cequivousmotiveauquotidien? ContribueràlapérennitédesTPE,venirenaideàleursdirigeantsquandilyaurgence.Aider unetpecestavoiraussiunrôlepédagogiqueparfois:faireprendreconscienceauxpetits patrons du potentiel quils ont dans leur activité en maîtrisant toutes les données de leur entreprise. Jaccompagne également des TPE qui se portent bien, mais qui souhaitent conserver cet avantage. Mamotivationestaussidevoiruneentrepriseprogressergrâceàmonaccompagnementet delavoirretrouverunetrésoreriesaineetuncomptederésultatsdanslepositifavecunca annuel toujours supérieur au précédent. Une confiance se tisse entre le dirigeant et moi, grâceànoséchanges,auxstratégiesmisesenplace. Quelsconseilsdonneriez7vousauxfutursConseillersRivalis? Dêtreconscientdelatâchequilesattend.Ilfautêtrefondamentalementconvaincudela méthoderivalis,êtrepugnace,àlécoutedautrui,volontaireetsincèrementdanslhumain. Rivalismettouslesmoyensàvotredisposition:formation,fondamentauxdelaméthode, desréunionsrégionalesavecdautresconseillerslocaux,letourdefranceaveclatêtede réseau, le Congrès national Mais ne pas oublier que cest vous qui montez votre entreprise et quen aucun cas quelquun dautre le fera à votre place. Cela demande du temps,delapersévérance.
IV7 Unréseauparticipatif Rivalisdéveloppedeséchangesréguliersavecsonréseauetlimpliquedanssastratégieet sesprisesdedécisions. Lescommissions Lacommissionproduit Elleapourmissionsdetestertouteslesnouvellesversionsduprogicielenavant:première;elle valide ou reporte le déploiement des nouvelles versions de Rivalis dans le réseau, étudie les demandesdévolutionsdesconseillers. Elletravailledunemanièregénéralesurlesévolutionsduprogiciel. Lacommissioncommunication La commission communication analyse les priorités du réseau en matière de communication interneetexterne,validelastratégiedecommunicationnationale,médias,supportsetoutils. Lacommissionmétier Cette commission constitue un point daccès central pour toutes les questions relatives au métierderivalis,àsadéfinitionetàsonsavoir:faire.sonobjectifestdedévelopperetgarantir lévolutiondumétierenaccordavecleréseauetdefairerespecterlesfondamentauxrivalis. Lacommissionanimationetformation Son objectif est de définir les principes de lanimation du réseau et de déterminer les grands rendez:vousdelannée. 17
LesPrésidentsderégion LeréseauRivalisestdécoupéen7régionschacunereprésentéeparunPrésidentlui:même Conseiller. Ils sont nommés et élus par leurs pairs pour permettre à chaque région dêtre représentée. Interlocuteurs incontournables entre la tête de réseau et les Conseillers, ils sont force de proposition et de négociation. Ils défendent chaque membre du réseau et fédèrentlesprojetsrégionauxautourdesconseillersdeleurrégion. Lesréunionsrégionales DeuxréunionssontorganiséeschaquetrimestreparlesPrésidentsderégionpouraborder lesprojetsencours,lesretombéesdeterrain.ellessontorganiséesdansdesvillescentrales, accessiblesàtous. Lesformateurs PourfaciliterlencadrementdesnouveauxConseillersetcréeruneanimationoptimalesurle terrain, Rivalis a régionalisé sont réseau en 7 territoires, chacun dentre eux placés sous légidedeformateurs,eux:mêmesconseillers.véritablerelaisentrelatêtederéseauetle terrain,lesformateursrégionauxjouentàlafoisunrôledaccompagnementetdemoteur vis à vis des nouveaux Conseillers. Les formateurs les épaulent dans la mise en place de loutil informatique chez les premiers utilisateurs. Ils sont chapeautés par deux formateurs nationaux:lunpourlecommercial,lautrepourlagestion. LesToursdeFrance Troisfoisparan,latêtederéseausedéplacedanschacunedesrégionsRivalispouralleràla rencontre de son réseau. Ces rendez:vous permettent une remontée dinformations du terrain, mais aussi et surtout un partage dinformations sur le progiciel Rivalis, ses évolutions,lesprojetsàveniretlesnouvellesstratégiesdugroupe. 18
V7 Rivalisetsespartenaires DenombreuxorganismespartenairesjugentlaméthodeRivalisindispensable: Lesinstitutions Elles sont nombreuses à soutenir les Conseillers Rivalis, sur le terrain, comme les Chambres de Métier, les CCI, les corporations... Ces institutions sont les relais de proximitéauprèsdespetitesentreprisesdelaméthoderivalis.dansleursmissions desoutienetdaccompagnement,certainesdentreellesproposentlesservicesdes ConseillersRivalis. Lordredesexperts7comptables Lesbanques Beaucoup de cabinets dexperts:comptables ne peuvent accéder aux demandes spécifiquesdesclients(connaîtrelasituationdeleurentrepriseentempsréel )car ils ont une multitude de clients à gérer et un manque doutils adaptés. Rivalis proposedessolutionsleurpermettantderépondreauxbesoinsdeleursclients. Plusieurs établissements bancaires sont aujourdhui partenaires de Rivalis et soutiennent les créateurs et dirigeants de petites entreprises. La Banque Populaire Alsace,parexemple,communiquelesvidéosettémoignagesdeclientsRivalissurson extranet. LesmembresfondateursdelaFFPPE LaFFPPE(FédérationFrançaiseduPilotagedePetitesEntreprises)fédèrelesacteurs du Conseil en Pilotage dentreprise. Le Pilotage dentreprise est une méthode daccompagnement éprouvée et adaptée au dirigeant de petite entreprise (0 à 19 salariés). A travers cetteméthode daccompagnement, qui inclut des outils et un savoir:fairehumain,lobjectifdelaffppeestdegarantiraudirigeantunconseilde qualité et adapté aux entreprises de petites tailles, visant à lamélioration de ses résultatset à latteinte des objectifsprofessionnels et personnels du chef dentreprise. 19
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