Intégration des technologies du Web 2.0 et des téléphones mobiles pour simplifier, améliorer et favoriser l utilisation par la société civile des nouvelles technologies afin d élargir les voies technologiques vers l inclusion et la participation à tous les niveaux dans les processus décisionnels à l échelle mondiale Parcours thématique : Mobilisation citoyenne et nouvelles technologies Format de l activité : Présentation éclair Nombre de participants : Hommes : 20 Femmes : 25 (Total : 45) Date et heure : Le 11 septembre de 11 h à 12 h 30 Présentateurs : Juan Camusso, directeur du développement institutionnel, Foundation for the Development of Sustainable Policies (FUNDEPS) (Argentine) Heather Leson, directrice de l engagement communautaire, Ushahidi (Kenya) Alix Dunn, coordonnatrice du réseau de formation pour l Égypte, MobileActive.org et SaferMobile (États-Unis) Kristin Antin, bâtisseuse de communautés en ligne, projet New Tactics in Human Rights, Center for Victims of Torture (États-Unis) Résumé L intégration des téléphones et applications mobiles et des technologies Internet dans des formats faciles d accès et d utilisation crée des plateformes encore plus inclusives, nécessitant peu d habileté technique et relativement peu de temps, ce qui permet à l information de circuler dans de multiples directions et de favoriser les discussions. Cette intégration accroît également la disponibilité de contenus pertinents à l échelle locale et mondiale, facilitant ainsi l acquisition de connaissances, la constitution de communautés et la mobilisation rapide de groupes pour la transformation de leur environnement. De plus, elle procure aux acteurs de la société civile un moyen d expression rapide et opportun dans les processus de prise de décisions à l échelle mondiale. Lors de cette séance, organisée sous la forme d une présentation éclair, on verra comment améliorer et renforcer l accès et la participation de la société civile aux processus décisionnels mondiaux grâce à une utilisation judicieuse et accrue des technologies du Web 2.0 et des téléphones et applications mobiles pour simplifier, élargir et perfectionner les voies technologiques d inclusion et de participation à la prise de décisions à tous les niveaux. Faits saillants de la présentation M. Camusso a agi à titre de modérateur de l atelier (exposé d ouverture).
Heather Leson, directrice de l engagement communautaire, Ushahidi, Kenya (www.ushahidi.com). Heather Leson a montré à l auditoire comment utiliser la plateforme libre (open source) Ushahidi pour recueillir des données et les intégrer à une carte. Cette plateforme permet de repérer des endroits et des personnes par courriel, cellulaire et iphone ou par archivage, en indiquant ce qu on souhaite surveiller et les sujets auxquels on s intéresse. Exemples d utilisation : Veille électorale dans certains pays (bientôt en Argentine) Intervention en cas de catastrophe au moyen de la géolocalisation et de la messagerie texte Création de ponts au sein de la population haïtienne, avec 6000 messages texte et une carte Ushahidi (6 % seulement des Haïtiens disposent d un accès Internet, et les cellulaires ne sont pas à la portée de tous) Localisation des bureaux de scrutin pendant les campagnes électorales au Guatemala Alix Dunn, MobileActive.org et SaferMobile, États-Unis (www.mobileactive.org) MobileActive.org soutient les activistes qui cherchent à utiliser les technologies mobiles pour favoriser le changement social. Certains États se servent des médias sociaux pour freiner le changement social. L idée qui se dégage est que «nos appareils contiennent beaucoup de données, nous ne voulons pas que l État y ait accès». Ressource : InTheClear (Wikipédia) : http://lab.safermobile.org/wiki/intheclear Cette ressource consiste en une série d applications mobiles visant à accroître la sécurité des utilisateurs dans des situations difficiles en recourant aux outils intégrés de leur cellulaire. Les deux principaux outils de cette ressource permettent d envoyer des messages texte d urgence et d effacer des données. Avantage : Pas de diffusion; permet d enregistrer des données sur son serveur sans contrevenir à certaines lois. Kristin Antin, bâtisseuse de communautés en ligne, projet New Tactics in Human Rights, Center for Victims of Torture (Minnesota, États-Unis) http://www.linkedin.com/pub/kristin-antin/6/647/8b L organisation de Kristin Antin a tenu plus de 40 séances de discussion sur les façons d utiliser la technologie pour promouvoir la transparence. Projets : utilisation de budgets, de politiques de rapprochement, de cellulaires ou de vidéos dans les actions de défense des droits de la personne, et de la technologie pour documenter les violations des droits de la personne. http://www.tacticaltech.org/
Ressources : Publication : Security in a Box (à télécharger en ligne gratuitement; guide offert en plusieurs langues) https://security.ngoinabox.org/ Film : Survival in the Digital Age A-t-on soulevé ou abordé des questions liées à la diversité, à l égalité ou au genre? Non Cochez les catégories de résultats qui s appliquent à la séance, puis donnez des exemples Information sur les pratiques exemplaires http://www.tacticaltech.org/ (utilisation de vidéos et de cellulaires pour des actions de défense des droits de la personne) Diffusion des méthodes participatives Publication : Security in a Box Film : Survival in the Digital Age Renforcement et accroissement de nos collaborations Ushahidi Une personne de l auditoire a fait remarquer «qu on devrait utiliser les outils mobiles pour favoriser les liens entre les gens et non pour s y substituer. CIVICUS nous offre une excellente occasion de créer des partenariats et des amitiés». Diffusion de l expertise de la société civile canadienne Suivi concret du progrès des innovations Questions de l auditoire et réponses (résumé) S. O. Principales conclusions de la séance Groupe 1
La contribution des médias sociaux à la prise de conscience politique. Exemple : Des citoyens du Bahreïn ont raconté en ligne ce qu ils vivaient. Des vidéos ont été téléchargées par télévision satellitaire. Groupe 2 Difficulté d utiliser la technologie pour se mettre en rapport avec les infrastructures et les systèmes actuels. Exemple : Comment pouvons-nous utiliser ces nouvelles données pour établir des liens avec l UNICEF ou la Banque mondiale? Groupe 3 Mises à jour sur Facebook pour diffuser son message (les médias pourraient relayer le message s il y a des journalistes parmi ses amis Facebook). Conclusion tirée : Comment concentrer la diffusion de nos messages importants sur une seule plateforme et joindre notre auditoire cible? En utilisant des blogues. Groupe 4 Nombre réduit de personnes ayant des compétences suffisantes pour utiliser ces outils. Il faut former un petit groupe de personnes dévouées et prêtes à s informer et à échanger des idées. Groupe 5 Utilisation de Facebook pour déclencher des révolutions. Au départ, on utilisait Facebook dans le but de mobiliser toutes les ressources à sa disposition contre les dictateurs. Facebook est maintenant utilisé comme outil contrerévolutionnaire. Les services de police n ont pas besoin de mettre sur pied des bases de données. Défi : Les outils mobiles doivent servir à favoriser les liens entre les gens et non à s y substituer. CIVICUS nous offre une excellente occasion de créer des partenariats et des amitiés. Suggestion : «Créons une application qui nous permettra de préciser nos sphères de compétences au moment nous inscrire à CIVICUS; nous pourrons ainsi, dans nos temps libres, rencontrer autour d un repas des personnes qui se passionnent pour les mêmes causes (nos appareils mobiles pourraient vibrer quand, pendant CIVICUS, nous croisons des délégués qui ont des champs d intérêt et des compétences complémentaires).» Ressources, documents distribués et suggestions de lecture Outils de Tactical Technology Collective et de Frontline Defenders : 1. Trousse «Security in-a-box» 2. Trousse «Mobiles in-a-box» 3. Trousse «Message in-a-box» 4. Guide Maps for Advocacy 5. Guide Visualising Information for Advocacy 6. Guide Protection Handbook For Human Rights Defenders
Liste de sites Web 1. www.poldec.org 2. www.fundeps.org 3. www.witness.org 4. www.ushahidi.com 5. www.freedomfone.org 6. www.tacticaltech.org 7. www.frontlinesms.com 8. www.frontlinedefenders.org 9. www.mobileactive.org 10. www.wikimapia.org Personnes-ressources et organisations Cristiana Charles-Iyoha : kristie@poldec.org Kristin Antin : kantin@cvt.org Juan Camusso : jmcamusso@fundeps.org