Nous contacter : ESPACE FORMATION EMPLOI, asbl Rue de Bruxelles,132 5000 NAMUR Tel. 081/22 27 53 Madame DEVAUX Site internet : ou www.espace-emploi-formation.be Adresse mail : b.devaux@e-f-e.be Comment se rendre au Centre? En voiture : par autoroute Venant de Charleroi : sortie Namur Ouest, Venant de Bruxelles, Liège ou Luxembourg : sortie Bouge. En transports en commun : De nombreux bus s arrêtent soit en face du centre ou à la gare (300m du centre) En train : gare de Namur (accessible aux personnes à mobilité réduite). Depuis plus de 20 ans ESPACE FORMATION EMPLOI a acquis une certaine expertise dans la formation professionnelle de personnes adultes «handicapées» dans le secteur tertiaire ainsi que dans leur mise à l emploi. L insertion professionnelle de ces personnes est un réel défi auquel notre structure est confrontée et les résultats en terme d insertion dépassent les 70%. Pour arriver à un tel résultat le centre mobilise quotidiennement son énergie et ses ressources pédagogiques, sociales, humaines pour accompagner les stagiaires vers leur objectif d insertion professionnelle.
A qui s adresse ce processus formation-insertion? A des personnes adultes, inscrites à l AWIPH qui ont choisi de se former et également de (re)trouver une place sur le marché du travail ORDINAIRE. La procédure d admission est détaillée en annexe 1, sa durée est d environ quatre mois. Elle comprend : des tests des connaissances organisés avant l entrée en formation. Ils portent sur le français, la logique mathématique, les langues un test d évaluation des choix professionnels et des aptitudes prédominantes, un test de motivation pour le travail tertiaire. Indemnisation : Le stagiaire en formation perçoit une indemnité (calculée en fonction des allocations sociales perçues par le stagiaire : chômage, INAMI, Prévoyance sociale, ) ainsi qu une prime complémentaire de 1.20 indexée (versée par le Centre). La formation proposée comprend 3 phases distinctes : 2. Une phase d apprentissage d un métier : En 3 étapes : Les PREREQUIS : durée 3 mois et demi (14 semaines). La FORMATION QUALIFIANTE : durée maximale 2.5 ans. (Durée variable en fonction des besoins et du niveau d employabilité) La formation QUALIFIANTE est organisée en ALTERNANCE : 1/3 du temps de formation se déroule en entreprise. Le Centre a constitué depuis 20 ans un réseau d entreprises-partenaires et l alternance fait partie du contrat de formation. Ces trois niveaux d employabilité sont : Auxiliaire : administratif ou administratif et accueil, Agent de bureau : Administratif ou comptable, Aide comptable : opérations journalières opération de fin d exercice. Le PERFECTIONNEMENT : durée 24 semaines. Dont 12 semaines en entreprise, ce qui peut constituer un TREMPLIN pour l EMPLOI. 1.Une phase d immersion : Durée 35 heures Pour des personnes qui souhaitent : découvrir la formation tertiaire, mieux connaître les débouchés, découvrir les rythmes de formation, envisager éventuellement l aménagement de leur poste de travail. C est le moment où le candidat-stagiaire va passer les différents tests d entrée. 3. Une phase de formation CONTINUEE : durée : 26 semaines. Qui s adresse à des personnes qui ont déjà travaillé dans le secteur TERTIAIRE et qui doivent actualiser leur connaissance. CETTE FORMATION EST À LA CARTE, organisée en fonction du niveau et du projet du stagiaire. Une période d alternance peut être négociée si nécessaire.
CANEVAS GENERAL DE LA FORMATION «EMPLOYES COMMUNAUX» Etapes de la formation Début du projet :... 30 avril 2009 Cours et intervenants :... Mai 2009 Octobre 2009 Premier stage :... Novembre 2009 Janvier 2010 Cours (remédiation, rapport de stage, ) :... Février 2010 Mars 2010 Deuxième stage :... Avril 2010 Juin 2010 Rapport de stage, évaluation, feed-back... Juillet 2010 Date déjà prévues des intervenants et animations des jeudis Le 30 avril 2009 Matinée d introduction sur la constitution d une commune à 13h visite de la commune (les 24h de la commune + visite) Le 07 mai 2009 Le 14 mai 2009 Introduction du cours en interne par nous trois Deuxième module à la commune à 13 h (qui détient le pouvoir de la commune, les attributions du collège/du conseil et jeu de rôle sur le budget) Le 28 mai 2009 Monsieur Aktas (module Etat civil/population) en nos locaux (à 13h30) Le 4 juin 2009 Le 11 juin 2009 Madame Grandchamps (Module accueil) Madame Grandchamps (Module accueil) en nos locaux (de 13h30 à 16h 30) Le 18 juin 2009 Le 25 juin 2009 Monsieur Gillain (module Outlook/Intranet) Monsieur Gillain (module Outlook/Intranet) à la ville (de 14h à 16h) 1
Horaire des cours Lundi : P1 Cours finances avec Marcelle Brichard P2 Cours Open Office avec Régine de Baets Mardi : P1 Cours Etat civil/population avec Régine de Baets P2 Cours secrétariat accueil (Exercices/simulation avec Geneviève Dupont Jeudi : P3 et P4 : Intervenants ou cours communs avec les trois formatrices Vendredi : P1 Cours de Open Office tableur avec Carole Preuhs P2 Cours Outlook / internet / intranet avec Geneviève Dupont OBJECTIF GENERAL Au terme de la formation d une durée de plus ou moins 58 semaines, les stagiaires seront aptes à s insérer dans l environnement professionnel spécifique d une administration communale. Ils seront spécialement formés pour répondre aux demandes des citoyens et offrir un service en parfaite adéquation avec les finalités actuelles des communes. L alternance leur permettra de se familiariser avec différents services communaux, de percevoir l importance de la rigueur et de la précision des informations et d aborder la particularité juridique des communes. CONTENU DES COURS Introduction sur la commune - Introduction - Définition d une Commune - Caractéristiques d une commune - Organisation de la commune - Démocratie locale - Intérêt communal o De quoi s occupe la commune? o Ses compétences - Acte communal - Organes représentatifs de la commune o Le bourgmestre o Le Collège communal o Le conseil communal - Organes administratifs de la commune o Le secrétaire communal o Le receveur communal o Les agents communaux - Les missions de la commune 2
Etat civil - Population - Funerailles et Sepultures Généralités o Etat civil o Population o Funérailles et sépultures - Missions o Population Carte d identité Passeport (belge) Visa Autorisation parentale - droit d accès à son propre dossier Casier judiciaire Certificat Cohabitation Composition de ménage Copie certifiée conforme Légalisation de signature Etrangers Permis de conduire o Etat civil Naissance Vaccination Adoption Mariage Divorce Nationalité Naturalisation o Funérailles et Sépulture Urbanisme - Généralités - Composition des dossiers pour les différentes demandes de permis et certificats d urbanisme Finances - Introduction - Les missions de la commune - Le service financier Missions Receveur communal 3
- Le budget Définition Principes Procédure d élaboration Structure Présentation Annexes - Les transferts Les dépenses de transfert Les recettes de transfert Impôts additionnel aux impôts de l Etat Taxes communales Redevances communales Dotation du Fonds des communes Subsides - La comptabilité budgétaire Codes fonctionnels Codes économiques Le concept des dépenses Le concept des recettes Le lien de chaînage Codification des comptes particuliers - Les marchés publics Définition Principe de base de la réglementation Compétences des organes Modes de passation - Lexique Outlook - Gestion des contacts, des tâches, des notes et du calendrier - Gestion de la messagerie Intranet - A quoi sert l intranet - La gestion des contacts - L utilisation de la messagerie - La gestion des plannings et réunions - La gestion des absences 4
Internet - Trouver l information, la vérifier - Récolter, organiser et présenter des informations venant d internet - Utiliser les moteurs de recherche, les annuaires - Enregistrer les données venant d internet en incluant les sources - Mettre à jour et organiser les sources d information Secrétariat accueil - Etablir la notion d accueil et développer les aptitudes lors de mises en situations basées sur les matières vues aux cours de «Population Etat civil» et «Finances». - Comprendre la demande du citoyen afin d y répondre au mieux. - Orienter les visiteurs / les citoyens : développer le vocabulaire et la structure nécessaire pour fournir une information claire et précise. - Tenir à jour et utiliser les supports disponibles afin de contrôler les procédures. - Vérifier la conformité des documents produits. - Etablir des documents corrects, en vérifier la conformité ainsi que chaque donnée. - Réclamer le montant de la taxe / du coût du document rendre la monnaie. - Analyser et compléter les formulaires, documents, bordereaux. Des mises en situation, jeux de rôles, activités ludiques sont prévues afin de mettre en pratique les connaissances théoriques acquises. Cela permettra également d acquérir et/ou d améliorer un savoir-être, des qualités indispensables pour répondre au besoin des citoyens. 5