PRESTATIONS 2012-2013 Nouvelles technologies éducatives

PRESTATIONS 2012-2013 Nouvelles technologies éducatives Unité des nouvelles technologies éducatives Faculté des sciences de l éducation Université Saint-Joseph de Beyrouth

Les prestations UNTE 2012-2013 L Unité des nouvelles technologies éducatives a pour mandat la conception, la mise en place et la valorisation du E-Learning à l USJ. Elle est au service de toutes les institutions de l USJ, Facultés, instituts et centres de recherche, mais propose également des prestations aux organisations partenaires de l USJ (associations, écoles, sociétés scientifiques, etc.). Un constat important est fait aujourd hui : les technologies liées à Internet et à la téléphonie mobile, l accès permanent au Web et à ses réseaux sociaux représentent un enjeu stratégique fondamental pour l université et pour ses enseignants. L UNTE, à travers ses services, ses prestations et ses formations, a pour objectif de proposer une approche rationnelle de l usage des technologies éducatives, axée sur la performance pédagogique et la pérennité. Les outils proposés sont facilement accessibles, tant sur le plan technique que sur le plan des compétences, et permettent de créer des activités interactives d enseignement utiles et efficaces. Aussi, avec le développement des outils collaboratifs de conception de contenus numériques (aussi appelés outils Web 2.0), de nouvelles perspectives s ouvrent aux enseignants et aux chercheurs universitaires. Les prestations de l UNTE sont réparties en 3 packages, qui permettront aux institutions de moduler leur usage des technologies éducatives en fonction de leurs intérêts stratégiques : - Package E-LEARNING INSTITUTIONNEL - Package E-LEARNING 2.0 - INNOVATION - Package RECHERCHE Ces packages sont détaillés dans ce document. COMMENT MONTER UN PROJET AVEC L UNTE? L Unité des nouvelles technologies éducatives est une unité rattachée à la Faculté des sciences de l éducation, chargée du développement des nouvelles technologies éducatives (E-Learning), de leur promotion et de la formation des enseignants. Créée en 2005, l UNTE réalise pour les institutions de l USJ des projets innovants et assure la conception et la mise en œuvre des stratégies E-Learning de l USJ. 1 Le responsable de l institution doit contacter la direction de l UNTE qui assignera une personne spécialisée, qui sera dédiée au projet. 2 - Les projets E-Learning font l objet d un cahier des charges, co-rédigé par le chargé de projet UNTE et l institution. Ce cahier des charges précise les responsabilités, les conditions de réalisation, les moyens techniques mis en œuvre et le calendrier de réalisation. 3 Selon les dispositions du projet, un devis est établi par l UNTE. Ce devis tient compte des besoins particuliers du projet, comme l appel à des consultants extérieurs, des développements informatiques lourds ou la gestion de grands volumes de contenus. Pour ouvrir des espaces de cours sur Moodle.USJ : www.fsedu.usj.edu.lb/unte/ouverture-cours Page 1

PACKAGE E-LEARNING INSTITUTIONNEL Moodle.USJ est l environnement numérique d enseignement officiel de l USJ. Cette plateforme est accessible gratuitement à tous les enseignants et étudiants de l USJ disposant d un matricule. Elle est consultable sur le Web (donc accessible avec n importe quel appareil connecté à Internet et muni d un navigateur Web Explorer, Chrome, Safari, etc.) et permet à l enseignant de proposer des activités interactives d enseignement. L UNTE propose aux institutions un package E-Learning qui couvre l ensemble des services relatifs à l usage de Moodle.USJ. Ce package est modulable et permet aux institutions de bénéficier de services correspondant à ses besoins et à sa stratégie d utilisation de Moodle. Moodle.USJ, c est : 10.000 utilisateurs 3.000 accès quotidiens 600 espaces de cours actifs 26 institutions USJ Les modules proposés : - A - Moodle Service (Maintenance, support et backup) - B - Ouverture de cours - C - Conception et réalisation de cours - D - Lutte anti-plagiat - E - Gestion TPC / Travaux académiques - F - Activités d auto-formation L institution n a pas encore de cours sur Moodle.USJ et voudra offrir à ses enseignants des formations et une aide à la conception et à la mise en œuvre : Elle choisira les modules A, B et C. Si l institution a déjà plusieurs cours ouverts et ses enseignants sont autonomes. Elle pourra confier à l UNTE la maintenance et le support aux enseignants (Module A). L utilisation de Turnitin, le logiciel de détection de plagiat se fait obligatoirement à travers un cours Moodle.USJ. Les institutions ayant des projets particuliers avec Moodle (Intranets, plateformes de gestion des travaux académiques, modules autonomes) choisiront les devis proposés dans les modules E et F. Si une institution veut fonctionner en totale autonomie, avec un responsable Moodle en interne, dédié à la maintenance et au support aux enseignants, elle peut se passer des services de l UNTE. Elle devra tout de même souscrire aux modules A et B pour l ouverture des nouveaux cours et la maintenance et au module D pour l abonnement à Turnitin. Page 2

Package E-Learning MODULE A Service Moodle - MOODLE.USJ Moodle.USJ est l environnement numérique d enseignement officiel de l USJ. Cette plateforme est accessible à tous les enseignants et étudiants de l USJ disposant d un matricule. Elle est consultable sur le Web et permet à l enseignement de proposer des activités interactives d enseignement. Ce module de base permet à l institution d avoir un accès à la plateforme Moodle, de bénéficier du support technique, des procédures communes de maintenance, des backups personnalisés et des mises à jour. Support, maintenance et backups des cours : - Support technique Web, E-mail et téléphone entre 8h et 16h - Accès libre à «l Atelier Moodle» - Sauvegarde et archivage des cours - Formation du responsable Moodle dans l institution Tarif UNTE Année universitaire Gratuit pour les institutions USJ Remarques Cette prestation permet à l institution de bénéficier d un support permanent pour toutes ses activités sur Moodle.USJ, pour les cours existants ou les nouveaux cours, indépendamment du nombre de cours ou du type d activités qu ils proposent. Page 3

Package E-Learning MODULE B Ouverture Espace de cours MOODLE.USJ Moodle.USJ est l environnement numérique d enseignement officiel de l USJ. Cette plateforme est accessible à tous les enseignants et étudiants de l USJ disposant d un matricule. Elle est consultable sur le Web et permet à l enseignement de proposer des activités interactives d enseignement : - Mise en ligne de ressources numériques - Activités de communication synchrones ou asynchrones (Chat, forums, sondages) - Activités documentaires collaboratives (Glossaires, wikis) - Evaluations et auto-évaluation en ligne (Tests, leçons) Ouverture de l espace de cours sur Moodle.USJ - Paramétrage de base - Ajout du ou des enseignants / tuteurs - Support technique Web, E-mail et téléphone entre 8h et 16h - Accès libre à «l Atelier Moodle» - Sauvegarde et archivage du cours - Réinitialisation du cours pour le semestre suivant Tarif UNTE Tant que le cours est utilisé par l enseignant Gratuit pour les institutions USJ Remarques - Seule l UNTE est habilitée à ouvrir des cours sur Moodle.USJ. - La demande d ouverture des espaces de cours est faite par l enseignant. Mais le cours n est ouvert qu après accord du responsable de l institution concernée par le cours (Doyen ou Directeur) - Les espaces de cours ne recevant aucune visite, ni modification pendant 24 mois sont automatiquement supprimés de la plateforme. Page 4

Package E-Learning MODULE C Conception / Montage d activités MOODLE.USJ L UNTE propose aux enseignants de l USJ de les aider à concevoir et réaliser leurs cours sur Moodle.USJ. - Mise en ligne de ressources numériques - Activités de communication synchrones ou asynchrones (Chat, forums, sondages) - Activités documentaires collaboratives (Glossaires, wikis) - Evaluations et auto-évaluation en ligne (Tests, leçons) Ouverture de l espace de cours sur Moodle.USJ - Paramétrage de base - Ajout du ou des enseignants / tuteurs - Support technique Web, E-mail et téléphone entre 8h et 16h - Accès libre à «l Atelier Moodle» - Sauvegarde et archivage du cours - Réinitialisation du cours pour le semestre suivant. Tarif UNTE Tant que le cours est utilisé par l enseignant. Sur devis, en fonction des activités choisies par l enseignant, en accord avec la direction de son institution. Remarques Les enseignants ayant choisi de faire réaliser leurs espaces de cours dans le cadre de cette prestation participent gratuitement aux Formations Moodle Basic et Avancées. Page 5

Package E-Learning MODULE D Turnitin Anti-Plagiat Turnitin est un logiciel de détection de plagiat en ligne, qui permet de repérer si d éventuelles parties d un document électroniques peuvent être présentes ailleurs sur le Web. Turnitin fonctionne en français et en anglais et couvre plusieurs millions de documents de toutes origines. L usage de Turnitin, intégré à une stratégie de formation des étudiants, permet de réduire de façon significative le plagiat et le copier-coller dans les devoirs, TPC, mémoires et thèses. Contrairement à Moodle, Turnitin est un logiciel payant. L UNTE assure le fonctionnement du logiciel, sa mise à jour et fournit des statistiques semestrielles sur les résultats de la lutte anti-plagiat, par institution. La gestion des activités de lutte anti-plagiat sont assurées par les enseignants concernés. Ceux-ci doivent suivre la formation UNTE «Turnitin» Tarif UNTE Année universitaire. Gratuit pour les institutions USJ. Page 6

Package E-Learning MODULE E Gestion TPC / Travaux académiques Moodle peut être utilisé comme outil de communication entre l institution, les enseignants et les étudiants pour coordonner des activités académiques du type TPC, notes de recherches ou mémoires. Le cours Moodle ne contient alors aucun contenu, mais est utilisé pour des remises de travaux électroniques, des forums et des sondages. L UNTE configure le ou les espaces de cours «Gestion / communication» dont l institution a besoin, conçoit les activités et organise les procédures entre enseignants, étudiants et l administration. Durée d utilisation du ou des espaces de cours «Gestion / communication». Tarif UNTE Sur devis, en fonction des activités à organiser. Page 7

Package E-Learning 2.0 Innovation Les outils du E-Learning ont récemment évolué pour suivre les nouveaux principes de conception de ce qui est communément appelé Web 2.0 : Un web plus interactif, plus participatif, plus simple, dont les modèles les plus connus sont Wikipedia, Facebook ou Twitter. Les modèles classiques du E-Learning étaient principalement axés autour de l accès par l apprenant à des contenus pédagogiques en ligne, à travers des «devoirs» ou des «activités pédagogiques» évalués par l enseignant. Les nouveaux modèles du E-Learning 2.0 utilisent les principes de l apprentissage social : la connaissance se construit socialement, de façon collaborative et participative. Pour permettre aux enseignants de l USJ de construire des projets éducatifs basés sur ces principes E-Learning 2.0, l UNTE propose plusieurs outils, comme la plateforme WordPress, qui permet de créer des blogs, des espaces collaboratifs ou simplement des sites Web sur lesquels étudiants et enseignants construisent des savoirs collectifs ou élaborent des contenus en collaboration. Les modèles Web 2.0 reposent également sur la notion de partage : partage des références documentaires, des ressources de cours, des méthodes d enseignement. Enfin, pour collaborer efficacement en ligne avec les étudiants ou entre enseignants, l UNTE propose d utiliser les outils de Google (Google Tools) et offre également la possibilité aux enseignants les plus innovants de profiter des larges audiences des réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter pour organiser des activités pédagogiques originales avec les étudiants. L USJ propose 2 installations WORDPRESS - Blogs.usj.edu.lb - Etublogs.usj.edu.lb Blogs.USJ est réservée aux projets institutionnels ou de recherche. Etublogs.USJ est à la disposition des enseignants pour des projets éducatifs impliquant des étudiants Pas d idées pour vos TPC? Lancez-vous dans le social Learning! Pour tout savoir sur ces outils du E-Learning 2.0, l UNTE organise des présentations gratuites, ouvertes aux enseignants et aux étudiants, avec de nombreux exemples d utilisations concrètes et faciles à mettre en place à l USJ. Page 8

PRESTATIONS UNTE 2011-2012 Blogs éducatifs Sites collaboratifs WordPress est un logiciel gratuit utilisé par des millions de concepteurs de sites et de blogs dans le monde. Son interface simple et intuitive, ses nombreux plugins et thèmes graphiques en font un outil idéal pour l enseignant souhaitant créer des supports en ligne pour des activités pédagogiques collaboratives. Idéal pour des TPC, des recherches en groupes ou une formation à la production collaborative de contenus, WordPress est disponible à l USJ sur blogs.usj.edu.lb et etublogs.usj.edu.lb Conception du blog ou du site - Design - Configuration - Comptes et paramétrage des plugins Un projet blog ou site collaboratif se prépare sur un semestre entier. Tarif UNTE Conception, installation, design, paramétrage : Sur devis, à partir de 500$. Maintenance et support technique : 250 $ / an / blog Remarques 8 blogs WordPress ont été testés en 2010-2011 dans 5 institutions de l USJ. Les activités de ces 8 blogs ont concerné plus d une cinquantaine d étudiants et ont donné des résultats très satisfaisants. Page 9

PRESTATIONS UNTE 2011-2012 Digitalisation de ressources pédagogiques Les enseignants d aujourd hui produisent de nombreuses ressources numériques d enseignement : images digitales, schémas, animations, quizz, montages vidéo, supports audio, Powerpoint. L UNTE vous aide à choisir le bon outil et peut également entièrement réaliser des projets pour les enseignants et les institutions. Ces ressources peuvent ensuite être intégrées dans Moodle, dans un site Web ou un blog et partagées en ligne avec les étudiants, les collègues et éventuellement les internautes du monde entier. Ces ressources peuvent également être le résultat d un travail collaboratif entre enseignants, autour d un thème, d un projet pédagogique ou d une mise à jour des syllabus. Conseil sur les logiciels à utiliser, modèles de réalisation, conseil sur la portabilité et les formats. Conception et réalisation de la ressource - Design - Réalisation technique - Insertion des contenus, réplication Tarif UNTE En fonction de la complexité et du nombre de ressources à réaliser. Sur devis. Remarques Les étudiants utilisent de plus en plus les tablettes numériques portables genre IPad. Les ressources numériques sont très appréciées car elles sont facile à transporter, toujours disponibles, modifiables et permettent de solides économies de papier et d encre. Page 10

PRESTATIONS UNTE 2011-2012 Gestion institutionnelle des ressources de cours Les enseignants d aujourd hui produisent de nombreuses ressources numériques d enseignement : images digitales, schémas, animations, quizz, montages vidéo, supports audio, Powerpoint. Ces ressources peuvent être utilisés dans plusieurs cours et être réalisées par plusieurs enseignants, de façon collaborative. Une institution d enseignement aurait tout à fait intérêt à proposer une gestion rationnelle de ces ressources. Pour cela, l UNTE propose différents outils, aux fonctionnalités modulables, qui permettent aux institutions de créer des répertoires digitaux de ressources. Ces répertoires peuvent être configurés pour autoriser le partage, la diffusion et même l édition de ces ressources. Conception et scénarisation des procédures de gestion institutionnelle des ressources numériques d enseignement. Création des répertoires, paramétrage des accès, personnalisation. L UNTE propose également un répertoire commun pour toute l USJ, qui utilise le logiciel EdShare (Université de Southampton). Tarif UNTE Projet à mettre en place sur un semestre. Sur devis, en fonction du nombre de ressources à intégrer et du type de paramétrage. Remarques La gestion institutionnelle des ressources digitales d enseignement permet à l institution de se doter d un répertoire permanent et pérenne de ressources. Les droits d auteur et de propriété des enseignants et de l institution sont ainsi protégés et des formats de copyright peuvent être choisis pour une diffusion sur le Web, à travers des catalogues gratuits comme SlideShare ou payant comme EdShare. Page 11

PRESTATIONS UNTE 2011-2012 Dispositifs d enseignement à distance L enseignement à distance ne permet pas actuellement de délivrer des formations complètes reconnues par l état libanais. Mais rien n empêche d intégrer des dispositifs de formation à distance dans de la formation continue ou de la formation spécialisée. Un dispositif d enseignement à distance peut utiliser un ENE, comme Moodle.USJ, mais aussi des procédures plus complexes, comme la vidéoconférence, le tutorat à distance en mode synchrone ou l auto-évaluation. Des dispositifs existent également pour la validation des acquis et les examens, qui garantissent un respect intégral des règlements pédagogiques. L UNTE propose plusieurs outils pour concevoir et mettre en œuvre ces dispositifs. De plus, l amélioration conséquente des vitesses d accès à Internet vont nous permettre d étoffer encore l offre et le plateau technique. Les dispositifs d enseignement à distance ont de nombreux avantages et permettent de proposer des cours à des étudiants étrangers qui ne souhaitent pas venir au Liban, des professionnels en recherche de spécialisation ou en formation continue, mais également de contribuer à des formations internationales crées en collaboration avec des partenaires (ex : Erasmus). Tarif UNTE Etude et cahier des charges Préparation des scénarii pédagogiques Configuration des outils et mise en place technique du dispositif Formation des enseignants et tuteurs Montage des ressources du cours et conception des procédures d évaluation Suivi et monitoring de la formation La conception et la mise en place d un cours peut prendre un semestre complet. Sur devis. La conception d un module à distance dépend du nombre de cours proposés et de la complexité du dispositif. Remarques Les dispositifs d enseignement à distance demandent de nombreuses ressources, tant humaines que techniques. Mais selon les besoins de l institution, il est possible d adapter le dispositif pour réduire sa complexité et donc réduire les coûts. Un tel dispositif est généralement rentabilisé sur 3 ans, selon les études. Page 12

PRESTATIONS UNTE 2011-2012 Sondages / Enquêtes / Evaluations en ligne L UNTE propose différents outils pour la création et la mise en œuvre de sondages, enquêtes et autres évaluations en ligne. Il est possible d utiliser ses outils avec des questions fermées ou ouvertes et de générer des rapports très détaillés des réponses des utilisateurs. Les sondages ou enquêtes peuvent être utiles pour des recherches, mais pour connaitre également l opinion des étudiants ou des enseignants, voir pour tout simplement organiser un événement. Tarif UNTE L UNTE configure vos sondages, enquêtes et évaluations sur les outils disponibles et assure la diffusion, le suivi et le reporting. Pendant la durée de l enquête ou du sondage. Sur devis. L utilisation d un outil payant comme Survey Monkey entraine également des frais. Remarques Le paramétrage des logiciels de sondages et d enquête peut permettre d obtenir des résultats très précis. A noter qu il est également possible aujourd hui d organiser des sondages avec une page Facebook ou sur des logiciels partiellement gratuits comme Doodle ou Google. Page 13

PRESTATIONS UNTE 2011-2012 Support de cours portable L UNTE développe actuellement un prototype de support de cours électronique portable. L objectif de ce type de projet est de remplacer progressivement les supports de cours imprimés, gros consommateurs de papier et d encre, qui alourdissent les sacs des étudiants. Le support de cours portable est installé sur une clé USB et permet à l enseignant de transporter avec lui toutes ses ressources, organisées soit de façon hiérarchique ou selon une indexation par mots clés. Le cours est dynamique, vivant et peut être copié sur l ordinateur des étudiants. Installation du logiciel de cours portable sur une clé USB, un laptop ou un Ipad. Design, paramétrage et insertion des ressources. Synchronisation avec la version en ligne. Support technique de l enseignant. Durant le semestre. Tarif UNTE A partir de 500 $ - Maintenance annuelle : 250 $ Remarques Le support de cours portable peut être donné à l étudiant en début de cours : celui-ci pourra y apporter des annotations, ajouter des liens Web ou d autres ressources numériques. Il pourra également contribuer à la version en ligne du cours en partageant ses ressources et ses annotations. Page 14

Package Package PROJETS Recherche RECHERCHE Le monde universitaire et de la recherche scientifique est à l origine de l Internet et du Web. Les chercheurs du monde entier utilisent les sites Web, les blogs et les réseaux sociaux pour s informer, se mettre à jour, identifier des ressources documentaires, découvrir des collègues, partager et valoriser les résultats de leurs recherches. Les chercheurs universitaires ne peuvent plus ignorer les nombreuses communautés scientifiques présentes sur le Web et doivent adopter leurs pratiques, basées sur la collaboration, le partage et la valorisation. L UNTE propose aux écoles doctorales de l USJ et aux membres des équipes de recherche des institutions, des projets sur mesure pour communiquer et valoriser leurs travaux, projets, recherches et publications. Pour les chercheurs comme pour les enseignants, WordPress est un outil fort utile pour publier en ligne des contenus multimédias. Son utilisation simple et intuitive permet au chercheur ou `a l équipe de recherche de publier rapidement en ligne des contenus de toute sorte et de leur assurer une visibilité internationale. Page 15

PRESTATIONS UNTE 2011-2012 Sites Web collaboratifs pour la recherche Le site blogs.usj.edu.lb propose l hébergement de blogs et de sites Web collaboratifs pour les centres et les équipes de recherche. L UNTE organise toute l intégration de l espace collaboratif sur WordPress, du design à la configuration des rôles des utilisateurs. Le blog permettra au chercheur ou à l équipe de recherche de disposer d une présence en ligne, pour publier en toute liberté des résultats de recherche, des working papers, des actualités et ainsi contribuer à la diffusion et à la valorisation de ses activités de recherche. Une bonne valorisation de la recherche est essentielle pour assurer une reconnaissance internationale et obtenir des citations, qui sont à la base des classements internationaux. La construction du blog est également liée à la mise en place d une stratégie de présence sur les réseaux sociaux, comme SlideShare, YouTube, Facebook ou Twitter. Conception du blog ou du site - Design - Configuration - Comptes et paramétrage des plugins - Liens vers Facebook et Twitter - Création d un flux RSS Un projet blog ou site collaboratif se prépare sur un semestre entier. Tarif UNTE Conception, installation, design, paramétrage : A partir de 1500 $ Maintenance et support technique : 250 $ / an / blog Remarques L UNTE propose une maquette USJ pour les blogs de centres de recherche. Cette maquette est disponible en français ou en anglais. Page 16

Package Tarifs PROJETS des prestations RECHERCHE PRESTATIONS UNTE 2011-2012 Package E-Learning institutionnel Moodle Service Ouverture de cours Conception de cours Turnitin Gestion TPC / Travaux académiques Package E-Learning 2.0 Innovation Gratuit pour les institutions USJ Gratuit pour les institutions USJ Sur devis Gratuit pour les institutions USJ Sur devis Unité des nouvelles technologies éducatives Faculté des sciences de l éducation Blog éducatif Sur devis (Tarif de base : 500$) Digitalisation de ressources Sur devis Gestion institutionnelle des ressources Sur devis Dispositifs Enseignement à distance Sur devis Sondages / enquêtes Sur devis Supports de cours portables Sur devis (Tarif de base : 500$) Campus des sciences humaines 9 ème étage Tel : +9611421594 Ext : 5923 / 5924 unte@usj.edu.lb www.fsedu.usj.edu.lb/unte @unte Innover et enseigner USJ Package Recherche Sites Web collaboratifs Sur devis (Tarif de base : 1500$) Page 17