DEES MARKETING INTERNATIONAL DEESMI Diplôme Européen reconnu par la Fédération Européenne des Ecoles ; www.fede.org - BAC+3 Fonction Dans un contexte de forte concurrence, les entreprises doivent réorganiser leur approche commerciale, grâce à l'apport du marketing. Dans ce cadre, ces entreprises ont besoin de salariés spécialisés maîtrisant notamment la mise en place de campagnes de communication, les outils du marketing direct, la réalisation d'études, l action commerciale dans sa globalité. Le DEESMI prépare les étudiants en vue d'exercer leurs activités dans les secteurs de la vente, du marketing et commerce. Les titulaires d'un DEESMI pourront par exemple occuper les fonctions suivantes : - Responsable marketing opérationnel - Responsable marketing client - Responsable commercial - Consultant en marketing direct - Assistant chef de produit(s), Chef de produit(s) junior - Assistant chef de marché, Chef de marché junior - Responsable développement produit - Chef de projet en marketing - Acheteur junior - Assistant commercial international - Chargé de clientèle Profil Bonne expression écrite Créativité Autonomie et rigueur Esprit d équipe et de collaboration Dynamique Niveau Bac + 2 ou expérience professionnelle
Validation Possibilité de présenter les épreuves sur 3 périodes au choix ; Janvier, Juin, Octobre. Tout au long de son parcours pédagogique, l élève devra élaborer un projet personnel qui fera l objet d un mémoire et d une soutenance devant un jury de professionnels. Programme et Objectifs Durée : 1 an - 600 heures ENSEIGNEMENT GENERAL : 260 H Cours de culture européenne : 100 H L Europe, unicité des valeurs, diversité culturelle La construction européenne, ses institutions dans le cadre international Le management interculturel et les ressources humaines Enseignement des langues vivantes européennes : 160 H Au choix de l apprenant : Anglais, Espagnol Niveau B1 du CECRL Langue Vivante Européenne 1 : 80h Langue Vivante Européenne 2 : 80h TECHNIQUES PROFESSIONNELLES : 190 H Marketing opérationnel 40 H 1. Etudes marketing Principes et acteurs du marketing Analyse des besoins Les études documentaires Les études qualitatives Les études quantitatives Les autres études spécifiques 2. Le plan marketing opérationnel Elaboration du plan marketing opérationnel Mise en œuvre et mesure de l impact du plan marketing 3. Marketing et internet Internet comme outils : attirer, conquérir et fidéliser Le e-mailing et la newsletter Suivre et mesurer une campagne sur internet
Marketing Stratégique 50 H 1. L analyse stratégique Modèles classiques de l analyse stratégique Notion de satisfaction du client Comment poser un problème stratégique Evaluation des conséquences en termes d organisation commerciale Hiérarchiser les analyses et actions Marketing direct et gestion de la relation client Etablir un positionnement stratégique Evaluer les coûts et les risques Politique d innovation 2. Stratégies concurrentielles Définition Evaluation de l environnement concurrentiel Modèle de Porter Modèle de Kotler 3. Les différentes stratégies de croissance Les différents modèles de croissance interne Les différents modèles de croissance externe 4. Les différentes matrices d analyse Mc KINSEY DOO LITTLE BCG ANSOFF 5. La communication dans l entreprise La communication corporate La communication media La communication hors media Le media planning La communication interne et externe 6. Les tableaux de bord adaptés à la stratégie Le pilotage par le budget Fixation des objectifs par le seuil de rentabilité La cohérence des ressources et des emplois Les différents schémas d analyse d une décision stratégique et ses répercussions
Marketing international et spécificités des marchés européens, étrangers et émergents : 100 H 1. Environnement géopolitique : mondialisation et entreprises européennes Entreprises européennes, cadre des échanges internationaux et mondialisation Enjeux de l exportation pour l entreprise et différentes modalités de présence en Europe, à l étranger, et dans les pays émergents Management multiculturel, spécificités européennes et politiques de communication adaptées Dimension culturelle dans la négociation internationale Notion de géomarketing, marchés cibles et options stratégiques 2. Méthodologie de sélection des marchés et choix d implantation en Europe et à l étranger Approche commerciale Approche institutionnelle 3. Conduite des opérations douanières et logistiques à l international : choix et modalités opérationnelles Organisation des tâches et missions d un service import-export Les opérations douanières : choix d un régime douanier Les opérations de dédouanement : choix et modalités pratiques Les opérations logistiques L entreprise européenne dans ses relations intra-communautaires L entreprise européenne et ses opérations avec les pays tiers Règlement des litiges : juridictions étatiques, européennes et arbitrage 4. Conduite des opérations d expédition / réception des marchandises à l international Choix opérationnel de la solution transport Organisation de l activité transport 5. Conduite des opérations de marketing mix à l international Politique du produit Politique de prix Politique de communication Politique de prospection distribution 6. Conduite des opérations financières à l international Choix des instruments de paiement Choix des techniques de paiement Choix de la couverture des risques de crédit et de change Financement de l activité internationale, trésorerie et incidences sur les conditions d exploitation
7. Conduite des opérations d importation et d exportation Les opérations liées à l importation Les opérations liées à l exportation 8. Règlement des litiges : juridictions étatiques, européennes et arbitrage SUIVI DE MEMOIRE OU DE RAPPORT DE STAGE, PREPARATION A L EXAMEN : 150 H + Stage en entreprise obligatoire d une durée de 6 semaines minimum (sauf apprenants salariés dont l activité professionnelle est en lien avec la formation)