Stratégie, Innovation & Performance dans les PME L exemple de ARECO Cycle Innovation & Connaissance 50 petit déjeuner, 27/09/12 Philippe CHEREAU
Pourquoi l urgence pour les PME? Croissance des PME: Le management stratégique de l innovation en question* 70-87% entreprises manufacturières en Europe < 50 salariés Innovation : source d avance concurrentiel Innovation : moyen d atteindre les objectifs stratégiques PME Europe du sud: faible efficacité d innovation Transferts de «bonnes pratiques» territoriales : peu de succès Les adeptes du «management stratégique» surperforment : => cohérence choix Stratégie-Ingénierie-Organisation MAIS: Peu de «management stratégique» dans les PME * Union Européenne Observatoire des PME - 2010
La question posée? Existe-t-il des alignements «privilégiés» du point de vue de la performance des PME entre les différents choix stratégiques et les différents comportement d innovation? + Est-ce que ces alignements (si ils existent) dépendent du contexte (industrie, secteur, ressources de l entreprise, )?
La question posée? Forces du marché Caractéristiques des Comportements d innovation Associations Stratégie - Innovation Performance Ressources distinctives de la firme Caractéristiques des postures stratégiques
Les moyens pour (essayer de) répondre Une étude sur les PME manufacturières Françaises Cible: entreprises de 10 à 250 salariés Tous secteurs manufacturiers, France entière Période: printemps 2011 3000 e-questionnaires remplis par les dirigeants 238 répondants utilisables L astuce (le + méthodologique!): pas de possibilité de choisir le profil stratégique ou d innovation qui «valorise», mais des profils empiriques dérivés des pratiques des entreprises
Différentes postures stratégiques théoriques L approche du positionnement concurrentiel (Porter, 1980) Vision externe-interne: le marché impose la stratégie et l entreprise s adapte par la Différenciation ou la maîtrise des Coûts => des configurations d organisation différentes
Différentes postures stratégiques théoriques L approche du cycle adaptatif (Miles & Snow, 1978) Vision interne-externe de cycles d adaptation : l entreprise modère l influence de l environnement en changeant sa posture stratégique, c.a.d. l alignement entre ses choix offre/marché, ingénierie, et organisationnels 3 postures types : Défenseurs (stabilité + optimisation), Prospecteurs (opportunités + adaptabilité), Analyseurs (les deux)
Différents déterminants de l innovation Les natures d innovation Innovation de soutien : innover au sein de la chaine de valeur existante de l industrie (skis paraboliques, télésurveillance) Innovation de rupture : innover en créant une nouvelle chaine de valeur (mini-skis, télémonitoring énergétique) Les sources d innovation Basée sur le marché : Les acteurs du marché suscitent l innovation (services à la personne, voitures électriques, télémédecine) Basée sur la technologie : la technologie ouvre de nouveaux marchés et change les pratiques (e-tourisme, drones, RFID, géolocalisation, ) Les activités d innovation Innovation produit, procédé, marketing, organisationnelle
Profils stratégie-innovation: de la théorie au terrain La théorie est proche de la «vraie vie» Des postures stratégiques hybrides qui conservent les grandes caractéristiques des profils stratégiques génériques en les combinant. Profils stratégiques Prospecteurs "efficaces" Défenseurs low-cost "opportunistes" Défenseurs différenciés Analyseurs Réacteurs Nombre de PME (23) (39) (47) (80) (44) Caractéristiques stratégiques Choix entrepreneurial. Vaste gamme. Diversité des marchés Orientation d'ingénierie. R&D marchés. R&D produits???. Flexibilité de la production Orientation administrative. Organisation flexible Choix entrepreneurial. Relative diversité des marchés. Maîtrise des coûts Orientation d'ingénierie. R&D procédés (productivité)???. R&D coûts Orientation administrative. Faible formalisation des tâches. Faible flexibilité Choix entrepreneurial. Différenciation. Maîtrise des coûts Orientation d'ingénierie. R&D procédés (qualité). Relative R&D produits. R&D coûts. Productivité Orientation administrative. Structure formalisée (processus) Choix entrepreneurial. Différenciation. Vaste gamme. Diversité des marchés. Maîtrise des coûts Orientation d'ingénierie. R&D procédés (productivité). Relative R&D produits. R&D marchés. R&D coûts. Flexibilité. Productivité Orientation administrative. Structure formalisée (processus). Organisation flexible Choix entrepreneurial. Différenciation. Stabilité de l'offre et du marché??? Orientation d'ingénierie. R&D procédés Orientation administrative. Pas de formalisation, pas de flexibilité => pas de "cohérence" de la posture
Profils stratégie-innovation: de la théorie au terrain La théorie est proche de la «vraie vie» Des postures stratégiques différentes sont associées à des comportements d innovation différents Caracteristiques d'innovation Nature Source Activité Prospecteurs "efficaces" Défenseurs low-cost "opportunistes" Défenseurs différenciés Analyseurs Reacteurs (23) (39) (47) (80) (44) Soutien ++ ++ ++ +++ ++ Rupture + + + ++ - Technologie + + ++ ++ + Marché ++ ++ ++ ++ ++ Organisationnelle + - +/- ++ -- Procédé - - +/- + - Marketing +/- -- +/- + +/- Produit -- -- + + --
Stratégie-innovation-performance : de la théorie au terrain Innovation et performance Des influences variées sur la croissance et la rentabilité Croissance Rentabilité Caractéristiques d'innovation Soutien +++ +++ Rupture --- --- Technology-push ++ +++ Market-pull Organisationnelle ++ + Procédé + Marketing +++ + Produit + Q: comment jugez-vous au cours des 3 dernières années votre performance par rapport à vos concurrents?
Stratégie-innovation-performance : de la théorie au terrain Stratégie et performance Des caractéristiques stratégiques liées à la performance Caractéristiques stratégiques Croissance Rentabilité Entrepreneuriale - Differenciation +++ +++ Entrepreneuriale - Largeur de gamme/marché Entrepreneuriale - Maîtrise des coûts Entrepreneuriale - Stabilité de l'offre + + Ingénierie - R&D Procédé Ingénierie - R&D Marchés Ingénierie - R&D Produit +++ + Ingénierie - R&D Coûts + Ingénierie - Flexibilité de production ++ Ingénierie - Productivité Administration - Structure formalisée + Administration - Flexibilité de l'organisation Q: comment jugez-vous au cours des 3 dernières années votre performance par rapport à vos concurrents?
Stratégie-innovation-performance : de la théorie au terrain Stratégie et performance Des différences entre les postures stratégiques des PME manufacturières Performance Prospecteurs "efficaces" Défenseurs low-cost "opportunistes" Défenseurs différenciés Analyseurs Réacteurs Croissance - -- + + - Rentabilité --- -- + ++ - Q: comment jugez-vous au cours des 3 dernières années votre performance par rapport à vos concurrents?
Stratégie-innovation-performance : de la théorie au terrain Stratégie, innovation et performance Des alignements privilégiés stratégie-innovation-performance Caractéristiques stratégiques via Innovation Croissance Rentabilité Entrepreneuriale - Differenciation Produit +++ +++ Entrepreneuriale - Largeur de gamme/marché Organisationnelle + Entrepreneuriale - Maîtrise des coûts Disruptive --- --- Entrepreneuriale - Stabilité de l'offre Produit +++ +++ Ingénierie - R&D Procédé Ingénierie - R&D Marchés Marketing +++ +++ Ingénierie - R&D Produit Produit / Market-pull / Disruptive +++ / -- / --- +++ / --- / --- Ingénierie - R&D Coûts Market-pull -- --- Ingénierie - Flexibilité de production Market-pull -- -- Ingénierie - Productivité Administration - Structure formalisée Organisationnelle + + Administration - Flexibilité de l'organisation Market-pull / Disruptive -- / -- -- / -- Q: comment jugez-vous au cours des 3 dernières années votre performance par rapport à vos concurrents?
Stratégie-innovation-performance : Quid des influences du «terrain» Stratégie et contingences Les forces de marché (clients, fournisseurs, concurrence, barrières à l entrée, substituts) impactent les choix stratégiques et organisationnels Les capacités stratégiques (management, force de vente, compétences techniques, relations clients, travail avec des compétences «externes») impactent les choix stratégiques et organisationnels Innovation et contingences Les forces de marché ont peu d influence sur l innovation Les capacités stratégiques ont une forte influence sur l innovation
Stratégie-innovation-performance : Quid des influences du «terrain» Contingences et performance Une certaine remise en cause de la «loi du marché»? Influence des contingences Croissance Rentabilité Forces de marché - concurrence - barrières à l'entrée - pouvoir des clients - pouvoir des fournisseurs - produits de remplacement Capacités stratégiques - management stratégique - force de vente - relation client - expertise technique - travail avec des intermédiaires --- - +++ +++ +++ +++ - +++ +++ +++ +++
Stratégie-innovation-performance : Quelles conclusions? Des stratégies différentes impliquent des comportements d innovation différents => management stratégique de l innovation Plus l entreprise met l accent sur ces associations stratégie-innovation plus elle augmente sa performance Ne pas confondre secteur innovant et entreprise innovante! Les PME aussi peuvent exercer un pouvoir de marché par l innovation!!!
Merci de votre attention "Il n'est de bon vent que pour le marin qui sait où il va" Sénèque