Cahier des charges - Refonte des sites internet (français & anglais) MINALOGIC 2014 I - Présentation a) Le pôle Le pôle de compétitivité Minalogic, créé en 2005, a pour mission principale d activer la rencontre entre innovateurs, centres de recherche, industriels et financeurs pour porter collectivement des technologies nées de projets de R&D collaboratifs jusqu à leurs marchés et accompagner le développement des entreprises innovantes qui les portent, dans le domaine de la micro-nanoélectronique, de l optique photonique et du logiciel. Les solutions numériques développées dans le cadre des projets s appliquent à de très nombreux secteurs, tels que la santé, l environnement, l énergie, la mobilité et la connectivité, l imagerie, ainsi que toutes les industries intégratrices d électronique et de logiciel, à la recherche de ruptures ou d innovations technologiques. Le pôle de compétitivité Minalogic est une association loi 1901 qui rassemble des entreprises, des centres de recherche et des organismes de formation, engagés dans une démarche partenariale (stratégie commune de développement), destinée à dégager des synergies autour de projets innovants conduits en commun en direction d'un (ou de) marché(s) donné(s). [http://www.competitivite.gouv.fr] b) Les adhérents : Minalogic compte aujourd hui 236 adhérents, dont : 1. 193 entreprises (dont 82% de PME) 2. 13 centres de recherche et universités 3. 15 collectivités territoriales 4. 12 organismes de développement économique et autres organisations 5. 3 investisseurs privés c) Les projets : Depuis son lancement, Minalogic comptabilise 295 projets labellisés et financés à
hauteur de 765 millions d'euros de subventions publiques, et dont l'enveloppe globale de R&D représente environ 2 milliards d'euros. d) Les services : Minalogic propose à ses adhérents une sélection de services dans plusieurs domaines, présentés en 4 catégories : orientation, réseau, business, innovation (http://www.minalogic.com/275-l-offre-de-services-du-pole-minalogic.htm) Orientation - Les Rendez-vous individuels - Les Rendez-vous conseil Easytech - Les Rendez-vous Logiciel Innovation - Accompagnement au montage de projets collaboratifs - Accompagnement à la négociation d'accord de consortium - Ambition logicielle - Appel à projets générique de l ANR - Comité d'appui - Easytech - Journées thématiques - Le goût de l'innovation - Plate-forme collaborative Codendi - Plate-forme mutualisée CimAlpes - Prêts de trésorerie à taux bonifié - Sessions de Brainstorming autour des appels à projets Réseau - Mise en relation ciblée - Événements de networking - Annuaire des membres - Annuaire des projets Business - Forum de recrutement alternants - Forum Job Innov' - Journées Open Innovation - Le comité stratégique - Le goût du business - Les appels à compétences - La newsletter - Programme passerelle - Relais des offres d'emploi et de stage - Le site web / réseaux sociaux - Mise en relation ciblée internationale - Stands collectifs sur salons internationaux II La stratégie de communication La stratégie de communication est différente pour le site français et le site anglais. En effet, les cibles et les objectifs ne sont pas les mêmes, c est pourquoi les rubriques suivantes
seront présentées en deux parties : site en français et site en anglais, afin d identifier clairement les éléments communs et les éléments différenciants. Site en français Site en anglais Objectifs - Informer les publics cibles sur l activité du pôle et son offre de services - Donner de la visibilité aux réussites du pôle : projet finalisés, produits issus des projets, chiffres clés, témoignages, etc. - Véhiculer le dynamisme de Minalogic et de son écosystème (le pôle «agitateur de l écosystème rhônalpin du numérique alliant la micro-électronique et le logiciel»). - Renforcer la dynamique projet : accorder une plus grande visibilité aux appels à projets en cours et à la procédure de dépôt de candidature. - Attirer de nouveaux membres - Intensifier l effet réseau : créer un sentiment d appartenance de la part des membres en les impliquant d avantage (publication d actualités, offres d emplois etc. Cf : «Les modules» ci-dessous). Objectifs - Offrir une visibilité internationale aux membres de Minalogic. - Faire connaitre et reconnaitre, à l échelle internationale, la région Rhône-Alpes comme un des territoires innovants de la micro-nanoélectronique et du logiciel : présentation du territoire, chiffres-clés, success stories etc. - Témoigner de la richesse du territoire : annuaire des membres, cartographie des membres, témoignage d entreprises étrangères implantées en Rhône-Alpes. - Rayonner au niveau international à travers les acteurs et leurs actions : annuaire des projets, relais des actualités (actualités de Minalogic, de nos membres et de nos partenaires), relais des événements (événements organisés par Minalogic ou par nos partenaires). Cibles Cœur de cible : - Adhérents et prospects : groupes, PME, centres de recherche et centres de formation - Financeurs : publics (Etat et collectivités), privés (capitaux investisseurs) Cibles prioritaires : Relais - Presse nationale : économique / professionnelle IT / locale & régionale / technique - Partenaires du pôle (CCI, AEPI, incubateurs, Chambre des Métiers ), politiques Cibles secondaires : - Etudiants, lycéens Cibles Cœur de cible : - Entreprises internationales de la micronanoélectronique et du logiciel souhaitant développer des relations technologiques et/ou commerciales avec la région Rhône- Alpes. - Investisseurs internationaux Cibles prioritaires : Relais - Presse internationale : spécialisée IT, économique, technique - Membres de Minalogic souhaitant rayonner à l international - Partenaires : Silicon Europe, Health2Care, Microtechnics Alliance, etc.
- Talents : personnes en recherche d emploi - Grand public Message - Rejoignez Minalogic et intégrez un réseau composé de membres dynamiques, à la pointe de l innovation numérique - Minalogic = acteur de la «Silicon Valley» rhônalpine, «agitateur de l écosystème» Cibles secondaires : - Talents internationaux souhaitant venir travailler à Grenoble ou en Rhône-Alpes Message - Découvrez Minalogic, un réservoir de hautes technologies spécialisé dans les solutions numériques alliant la micronanoélectronique et le logiciel, au cœur de l Europe (Rhône-Alpes). III Les outils de communication concernés par la consultation a) Le site internet Arborescence actuelle du site français : - Le pôle : présentation de la structure, annuaire des membres et présentation du territoire grenoblois. - Les projets : annuaire des projets (projets en cours, projets finalisés), présentation des différents appels à projets. - Les services : présentation de l offre de services globale. - Pratique : revue de presse, contacts, téléchargements, FAQ, liens utiles, offres d emploi - Actus et événements : agenda des événements à venir et actualités du pôle, de ses membres, du domaine microélectronique et logiciel Arborescence actuelle du site en anglais : - The cluster : présentation de la structure, annuaire des membres. devenir membre, etc. - Grenoble : A High-Tech Hub - The projects : annuaire des projets, déposer un projet. - Practical info : revue de presse, contacts, téléchargements, FAQ, liens utiles, offres d emploi - News and events : agenda des événements à venir et actualités du pôle, de ses membres, du domaine microélectronique et logiciel. Les sites web sont éditables via le CMS «Eolas» qui donne accès à plusieurs fonctionnalités : - Un système d édition du contenu,
- Une webothèque, - Un outil «formulaire», - Des modules pour la gestion de : l annuaire des membres, l annuaire des projets, la publication des événements, la publication des actualités. - L édition de la newsletter mensuelle (uniquement pour la version française). L hébergement des sites internet est assuré par la société Eolas à Grenoble. Pourquoi refondre les sites internet? Evolution du positionnement : En quatre ans, le positionnement du pôle a évolué : nouvelle stratégie, nouveaux programmes, nouvelle offre de services, élargissement au logiciel, élargissement de l activité du pôle à l ensemble de la région Rhône-Alpes. Les sites actuels ne reflètent pas le dynamisme de Minalogic et les évolutions mises en place depuis plusieurs années. Lisibilité / Consultation : Les sites actuels ne sont pas consultables aisément sur les appareils mobiles. Administration et mise à jour : La mise à jour des sites internet est très chronophage (nécessité de mettre à jour la même information à différents endroits, retirer les informations obsolètes, nécessité de systématiquement mettre en page les articles car nous n avons pas de «gabarits»). b) La newsletter La newsletter Minalogic est éditée en français uniquement et envoyée chaque mois à plus de 4000 inscrits. Elle est éditée via le CMS et principalement alimentée par les contenus des rubriques «actualités» et «événements» du site internet. Pourquoi refondre la newsletter? Pour les mêmes raisons que le site internet : obsolescence du design, manque de dynamisme, difficultés d édition, difficilement consultable sur mobile.
De plus, site web et newsletter sont entièrement liés : la refonte de l un implique la refonte de l autre. c) Les emailings L emailing est un des principaux canaux de communication avec les membres de Minalogic. Plusieurs emailings sont envoyés chaque semaine. Nous les utilisons pour : les invitations aux événements, le relais d informations (appels à projets, participation à des salons, appel à candidatures, etc). Aujourd hui nous ne disposons pas de modèle (gabarit) et nous passons beaucoup de temps pour la création et la mise en page des emailings. Pourquoi créer un modèle d emailing? Tout d abord, afin d homogénéiser tous les outils de communication : site web, newsletter, communication papier, emailings et ainsi créer une réelle identité graphique. La création d un modèle permettrait de gagner du temps dans la mise en page des emailings, qui est assez chronophage actuellement. VI Spécifications techniques A Le site web a) Design (mêmes critères pour les deux sites) Prévoir une feuille de style commune pour les deux sites, Proposer un design épuré mais dynamique et proche des outils de communication actuels (principalement les outils papiers), Intégrer un maximum de photos et d images, afin de limiter au maximum le texte brut (si possible, remplacer certains textes par des schémas ou autre). b) Ergonomie (mêmes critères pour les deux sites) - Simplifier au maximum la navigation sur le site : navigation intuitive voire interactive. L internaute doit trouver l information rapidement (maximum de 3 clics). Minalogic s est récemment positionné comme l acteur du numérique en Rhône-Alpes, le site internet doit donc être en accord avec cette image en utilisant les fonctionnalités les plus récentes du web. - Créer un maximum de liens entre les différentes parties du site pour inciter les internautes à naviguer et afficher plus clairement la cohérence entre les différentes actions du pôle. Exemple : dans la Rubrique «Services» / «Accompagnement aux montages de projets», ajouter à la suite de la présentation du service l événement «Formation au montage de
projets», ce qui permettrait à l internaute de comprendre concrètement et de disposer des dernières informations en lien avec ce service. - Prévoir un affichage par bloc ou menu déroulant pour limiter le nombre de clics (maximum de trois). - Le site devra être consultable sur mobile, mais toutes les rubriques et informations ne figureront pas sur cette version mobile. La mise à jour de ce site mobile devra être synchronisée automatiquement avec la mise à jour du site internet. c) Administration / CMS Disposer d un CMS commun entre les sites français et anglais et pouvoir basculer de l un à l autre depuis la même interface Pouvoir publier une information sur les deux sites sans avoir à basculer de l un à l autre Disposer d un CMS flexible : gestion libre des polices (couleurs, tailles, etc.), intégration de tableaux, d illustrations (pouvoir les redimensionner librement). Disposer d un CMS WYSIWYG et d un système de prévisualisation avant la mise en ligne des contenus. Avoir un système de comptes permettant de gérer de manière autonome (sans l'intervention du prestataire) la création de comptes et les différents niveaux d'autorisation de mise à jour du site. 3 niveaux : o administrateur général du site o rédacteurs de sections particulières du site o contributeurs d'articles
d) Les modules Particularités pour les modules ci-dessous : La publication d information doit se faire via un formulaire (différent pour chaque module) pour permettre à tous les membres de l équipe et autres personnes de contribuer à l alimentation des sites internet. o Objectif : gagner du temps en limitant le temps de mise en page des informations (création de «gabarits»). o Spécificités techniques : Module «évènements» : Définir des «gabarits» de formulaires permettant à la fois, de mettre en ligne rapidement les informations et d homogénéiser la mise en page des informations Disposer d une fonctionnalité «date de publication», «date de dépublication» Pouvoir publier les informations à plusieurs endroits sur le site Pour les publications provenant des «rédacteurs» et «contributeurs», prévoir une validation de l information par l administrateur général du site internet avant publication définitive sur le site. L administrateur sera informé par email qu une publication est en attente. En termes d affichage (graphique/visuel), dissocier clairement les événements propres à Minalogic et les événements que nous relayons. Pouvoir faire des recherches par critères : date (ou période), type (événement réseau, business, innovation, international ), sujet, lieu. Disposer de plusieurs modes d affichage pour les événements : o Un affichage chronologique o Un affichage «calendrier» (au mois, semaine, année ) Module «actualités» : En termes d affichage (graphique/visuel), dissocier clairement les actualités concernant Minalogic des actualités que nous relayons. Pouvoir faire des recherches par critères : date (ou période), type (événement réseau, business, innovation, international, etc.), sujet, (prévoir des champs à cocher lors de la mise en ligne des actualités pour pouvoir les classer).
Module «offres d emploi» : Cette rubrique est destinée au relais des offres d emploi de nos adhérents. La rubrique sera donc alimentée par des personnes extérieures à Minalogic, à travers un formulaire disponible en front office. Sur le site : pouvoir faire des recherches par critères : type de contrat, fonction, localisation, etc. Prévoir une validation de l information par l administrateur général du site internet avant publication définitive sur le site. Module «appels à projets» : Pouvoir faire des recherches par critères : type d appel à projets (national, européens, FUI, ANR, Investissements d Avenir ) et par domaine d activité (microélectronique, logiciel, optique-photonique ) Cependant, bien que la mise en ligne de ces informations soit quasi automatique (grâce aux formulaires), l administrateur général devra pouvoir accéder aux publications pour les modifier. e) Les modules à alimenter via des bases de données externes (CRM ou autres) : Toutes les informations concernant nos adhérents, les projets réalisés dans le cadre du pôle et les produits issus de ces projets, sont rassemblées dans un CRM. Ces informations servent à alimenter les annuaires ci-dessous : L annuaire des membres L annuaire des projets L annuaire des produits Ainsi, la mise à jour de ces modules devra se faire facilement par l intermédiaire d une synchronisation automatique, ou par l import de données (via un fichier csv). f) Autres modules Vidéothèque Photothèque Partage de contenu avec des partenaires. Nous partageons des informations (articles, chiffres-clés, actualités...) avec des partenaires tels que l AEPI. L idée serait de pouvoir partager ces informations automatiquement entre les différents sites internet (via flux RSS ou autre).
Module de recherche par mots clés Téléchargement de documents : word (doc et docx), pdf, vidéos B - La newsletter (en français uniquement) La newsletter est alimentée par les actualités et événements publiés sur le site. - L outil d édition de la newsletter devra être intégré au CMS et devra permettre la mise en page quasi automatique de la newsletter. - Disposer d un archivage automatique des anciens numéros de la newsletter consultable sur le site internet. - Disposer d un outil «statistiques de lecture et de clics» sur les articles, disponible pour chaque newsletter publiée. C - Les emailings en français L emailing est un des principaux canaux de communication avec nos adhérents et représente un temps de travail important. - Disposer de plusieurs gabarits d emailings (en fonction des sujets à traiter), permettant une mise en page rapide et claire des informations, ainsi qu une homogénéisation graphique. - Disposer d un outil de statistiques de lecture et de clics sur les emailings afin de suivre les évolutions de lecture et de pouvoir évaluer la pertinence des sujets. V Autres spécificités a) Hébergement : La prestation d'hébergement sera compatible avec un accès par des navigateurs courants (Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) fonctionnant sous Windows, Mac OS ou Linux. b) Formation au gestionnaire de contenu : Le prestataire proposera une formation portant sur l'administration et la mise à jour du site destiné à l'équipe de Minalogic. Il fournira un support de formation écrit et un manuel d'utilisation du gestionnaire de contenu en langue française. Il assurera une assistance téléphonique lors de la phase de développement du site et pendant les 3 mois suivants la mise en ligne officielle du site. Il assurera tout dépannage nécessaire durant cette période.
c) Suivi de projet : Les sites internet de Minalogic seront développés en étroite collaboration avec la chargée de communication. Le prestataire désignera un interlocuteur unique et permanent chargé du suivi du projet. Les différentes étapes d'avancement du projet seront mises en ligne par le prestataire et accessibles de manière sécurisée. d) Eléments fournis par Minalogic : contenu rédactionnel éléments graphiques : logos, photos noms de domaine www.minalogic.com / www.minalogic.org e) Contraintes : Respect de la charte graphique de Minalogic. f) Modalités de réponse à cette consultation : Réponse souhaitée avant le 9 janvier 2015 Devis chiffré Retroplanning détaillé - Contact - Marie THIERY, chargée de communication Tél. : 04 38 78 08 37 - Mobile : 06 43 03 45 45 marie.thiery@minalogic.com