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Entreprises Suisse Rentrées de paiements CREDIT SUISSE BVRB Expert Documentation technique

Sommaire Introduction 3 Bulletins de versement (BVRB) Numéro d adhérent 4 Indications concernant le bulletin de versement (BVRB) 4 Structure de la ligne de codage 6 Contrôle 7 Calcul du chiffre-clé, modulo 10, récursif 7 Livraison des données concernant les rentrées de paiements Direct Net 8 Direct Link 8 Direct Exchange 8 Classement des données des fichiers 8 Liste (relevé BVRB) 9 Tri des données dans les listes papier 9 Vérification de la concordance 9 Formalités Adhésion 10 Contrat 10 Prix 10 Commande ultérieure / Disponibilité des données concernant les rentrées de paiements 10 Conseil en matière de trafic des paiements électronique 10 Structure des enregistrements Enregistrement de type 3 11 Liste des codes de genre de transaction 12 Sommaire 2

Introduction L utilisation des bulletins de versement avec numéro de référence bancaire (BVRB) permet de simplifier et de rationaliser dans une large mesure le contrôle des rentrées de paiements et la comptabilité des débiteurs grâce au traitement électronique des données. Le procédé est basé sur l utilisation de bulletins de versement qui comportent dans la ligne de codage destinée à la lecture optique un numéro de référence permettant d identifier le débiteur. Le Credit Suisse établit un enregistrement du crédit standardisé, que vous pouvez traiter automatiquement avec les programmes débiteurs courants sur le marché. En règle générale, les rentrées sont rassemblées quotidiennement et leur montant total est crédité sur votre compte. Le Credit Suisse vous propose également un enregistrement d heure en heure du crédit ou un crédit individuel pour vos paiements BVRB. L enregistrement du crédit est envoyé sous forme électronique (pour les détails, voir chapitre «Livraison des données concernant les rentrées de paiements», p. 8). Introduction 3

Bulletins de versement (BVRB) Numéro d adhérent Sur le bulletin de versement figure le numéro d adhérent postal de la succursale Credit Suisse qui tient le compte. L identification du client se fait via le numéro d adhérent client, qui vous est attribué par le Credit Suisse et est constitué des 6 premiers chiffres du numéro de référence (pour les détails, voir chapitre «Structure de la ligne de codage», p. 6). L identification univoque d un bénéficiaire se base ainsi sur la combinaison du numéro d adhérent postal de la succursale qui tient le compte et du numéro d adhérent client. Indications concernant le bulletin de versement (BVRB) Toutes les imprimeries spécialisées connaissent les spécifications détaillées des BVRB. Les points essentiels figurent ci-dessous: Présentation du formulaire L exemple de formulaire donné à la page 7 illustre les spécifications obligatoires en ce qui concerne la présentation du formulaire et le texte. Exigences en matière de qualité Papier: Blanc, OCR DIN 6723, 90 g/m 2 Caractères: Formulaire de base: Grotesque 6 normal; 8 demi-gras, Impression en noir: Grotesque 8 demi-gras Jeu de caractères OCR-B-1 (zone de codage, <code de layout>) Ecriture OCR-B (y compris les 3 signes auxiliaires <+>), taille 1, avec 10 caractères par pouce. Pour la forme des caractères et leur taille nominale sont applicables les dispositions de la norme DIN 66009, édition 1977. Couleur d impression: noir. Il y a lieu d utiliser les caractères originaux. Veuillez prendre contact avec votre fournisseur spécialisé. Trame: 48, densité 9 %. La trame doit recouvrir tout le formulaire, à l exception du cadre réservé au montant (BVRB + en CHF) et de la zone de codage (lignes 20 25 du bulletin de versement). Pour l annexe, la trame et la couleur peuvent être choisies librement. Bulletins de versement (BVRB) 4

Impression: Impression en orange (couleur pour la lecture optique) Trame uniforme, nuance de teinte selon norme, offset. Un soin particulier doit être apporté aux couleurs destinées à la lecture optique. Il faut s assurer qu elles ne soient pas trop foncées. La valeur PCS (Print Contrast Signal) ne doit pas dépasser 10 % (Mac Beth PCM ll avec filtre B). Impression en noir Texte et chiffres; signes de positionnement «<» et «>»; point «.» entre les champs CHF et centimes «c.»; ligne de codage et <code de layout> correctement positionnés, conformément au modèle pour les mesures et la présentation. Impression au verso: Le verso du document de traitement ne peut être imprimé que sur le verso: les lignes 1 à 11 et 14 à 19, alors que celui du ré cé pissé peut être entièrement imprimé. Des communications de l expéditeur (payeur) pour le destinataire ne sont pas admises. Couleur: Couleur pour la lecture optique des documents. Acquisition auprès des fabriques suisses d encre (recette de couleur selon Zeller et Gmelin, n o 63079). Les nuances de teinte doivent rester dans les limites de tolérance indiquées (modèle de couleur 440.12 de La Poste). Norme: Cf. normes postales en ce qui concerne la qualité et le format du papier. Coupe: Les bulletins de versement doivent être coupés selon les mesures prescrites et à angle droit. Servent de marges pour la lecture optique le bord de droite et le bord inférieur du formulaire. Des variations dans les dimensions du formulaire supérieures à +/ 1 mm seront refusées. Structure Montant: Identification: Le client est libre de faire imprimer directement le montant dû sur le bulletin de versement (BVRB) ou de le faire remplir par son débiteur (BVRB + ). La dénomination du client qui est apposée sur le BVRB doit permettre au débiteur et aux établissements financiers d identifier avec certitude le créancier. La dénomination du client doit contenir les indications suivantes: avec inscription au registre du commerce: la dénomination exacte telle qu elle figure sur ce registre; sans inscription au registre du commerce: nom, prénom et siège commercial ou la même dénomination que celle du compte bancaire; les sociétés, les associations et les fondations: la dénomination précise figurant dans les statuts ou l acte de fondation, ainsi que le siège social; pour les autorités et les administrations publiques: la dénomination officielle complète et le domicile. Le nom de la localité du domicile ou du siège social doit être précédé du numéro postal d acheminement. Bulletins de versement (BVRB) 5

Structure de la ligne de codage Structure de la ligne de codage avec numéro de référence à 27 positions Légende: P: Chiffre-clé (modulo 10, récursif) Code de genre de document: 01: BVRB (avec montant), aligner à gauche sur la ligne de codage 042: BVRB + (sans montant), aligner à gauche sur la ligne de codage <NPA CS> <Lieu CS> ➊ <NPA CS> <Lieu CS> <Adresse> <Adresse> <NPA Lieu> <Adresse> <Adresse> <NPA Lieu> ➋ ➋ <N o adhér.> <N o adhér.> ## ####0 00000 00000 00000 0000P ➌ ## ####0 00000 00000 00000 0000P ➌ 3 9 4 9 7 5 3 9 4 9 7 5 0100003949753>######00000000000000000000P+ #########> ➍ 19,05 mm ➎ ➏ ➌ ➐ 6,81 mm ➊ NPA et localité du Credit Suisse ➋ Numéro d adhérent postal de votre banque (p. ex. 01-2654-0) ➌ Numéro d adhérent client (p. ex. 999999) ➍ Code de genre de document ➎ Montant ➏ Chiffre-clé ➐ Numéro d adhérent postal de votre banque (sans trait d union, p. ex. 010026540) Bulletins de versement (BVRB) 6

Contrôle Vous recevez comme modèle un spécimen de présentation ainsi qu un gabarit de position pour le contrôle du positionnement de la ligne de codage. Si vous souhaitez à l avenir imprimer et envoyer vos justificatifs BVRB, le Credit Suisse doit impérativement effectuer un test de lecture. Ce n est que lorsque ce test a été effectué avec succès que la facturation peut commencer. Calcul du chiffre-clé, modulo 10, récursif Report Série 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 0 9 4 6 8 2 7 1 3 5 0 1 9 4 6 8 2 7 1 3 5 0 9 2 4 6 8 2 7 1 3 5 0 9 8 3 6 8 2 7 1 3 5 0 9 4 7 4 8 2 7 1 3 5 0 9 4 6 6 5 2 7 1 3 5 0 9 4 6 8 5 6 7 1 3 5 0 9 4 6 8 2 4 7 1 3 5 0 9 4 6 8 2 7 3 8 3 5 0 9 4 6 8 2 7 1 2 9 5 0 9 4 6 8 2 7 1 3 1 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 6 1 2. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1. 6 1 Chiffre-clé Exemple 3139471430009018 Règles Le report 0, pris comme point de départ, combiné avec le chiffre de la série 3 (1 er chiffre de l exemple) figurant sur cette ligne donne la valeur de la combinaison et ainsi le report 6. Le report 6, combiné avec le chiffre de la série 1 (2 e chiffre de l exemple) figurant sur cette ligne donne la valeur de la combinaison et ainsi le report 1. etc. Le report 4, combiné avec le chiffre de la série 1 (dernier chiffre de l exemple) figurant sur cette ligne donne la valeur de la combinaison et ainsi le report 2. La valeur figurant à la dernière colonne, dans le prolongement du report 2, est le chiffre-clé, en l occurrence 8. 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2. 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2. 8 Bulletins de versement (BVRB) 7

Livraison des données concernant les rentrées de paiements Pour toute question se rapportant à l activation des différentes interfaces ainsi qu au conseil et au soutien en la matière, veuillez vous adresser à notre Electronic Banking Desk 0800 88 11 88 (du lundi au vendredi, de 7h30 à 17h30). Direct Net Grâce à la fonction TELE BVRB *, Direct Net (la banque sur Internet) vous propose une solution de transfert de fichiers pour la transmission de vos rentrées de paiements. Un contrat Direct Net définissant les droits d accès de l utilisateur est nécessaire à l utilisation de cette interface. Voici la procédure à suivre dans Direct Net pour intégrer le compte BVRB souhaité à votre abonnement: Téléchargement de fichier Consultation des paiements en ligne www.credit-suisse.com/directnet Direct Link Relié directement à votre logiciel de gestion financière, Direct Link (interface pour logiciel multibanques) vous offre également une solution de transfert de fichiers pour la transmission de vos rentrées de paiements. Un contrat Direct Link est nécessaire à l utilisation de cette interface. www.credit-suisse.com/directlink Direct Exchange Il est possible de relier directement votre infrastructure IT à notre solution de transfert de fichiers. Un contrat Direct Exchange est nécessaire à l utilisation de cette interface. www.credit-suisse.com/directexchange Classement des données des fichiers Les données sont triées dans l ordre ascendant des numéros d adhérent client et des numéros de référence. * Disponible dès février 2013 Livraison des données concernant les rentrées de paiements 8

Liste (relevé BVRB) CREDIT SUISSE AG Postfach 100 CH-8070 ZUERICH Téléphone 044 723 91 11 www.credit-suisse.com BIC CRESCHZZ88R IBAN Compte Au nom de Monnaie Téléphone Votre référence CH95 9999 9999 9999 9999 9 Compte courant 999999-99-999 Dominique Modèle Zurich CHF Business Center 0800 88 88 71 ➊ ➋ 01-2654-0 / 999999 Dominique Modèle Case postale 200 8000 Zurich Relevé entrées BVRB de 16.08.2012 à 16.08.2012 16.08.2012 Page 1/1 Date Texte Trait. postal Frais postaux En votre faveur Valeur ultérieur CHF CHF ➌ 12.06.2012 0000 0000 0100 0000 0000 0.00 1.04 12.06.2012 12.06.2012 0000 0006 6666 6600 0000 ➍ ➎ 0.00 1.08 12.06.2012 Total des mouvements 2.12 ➊ Numéro d adhérent postal ➋ Numéro d adhérent client ➌ Numéro de référence (votre numéro de facture et /ou votre numéro client) ➍ Traitement ultérieur = frais de tiers facturés ➎ Frais postaux = frais de versement en espèces à la Poste Tri des données dans les listes papier Les données sont triées dans l ordre ascendant des dates et des numéros de référence. Vérification de la concordance Les documents livrés par le Credit Suisse permettent un contrôle systématique. Vous devez vous assurer de la concordance des rentrées de paiements avec les montants portés au crédit de votre compte. Les différences éventuelles doivent être immédiatement annoncées à la succursale Credit Suisse qui tient le compte. ZV04 Formular ohne Unterschrift MwSt-Nr. 231051 Teilnehmer_Nr. 01-4578-9 / 945248 Livraison des données concernant les rentrées de paiements 9

Formalités Adhésion Pour adhérer au système des paiements par bulletins de versement avec numéro de référence bancaire (BVRB), vous pouvez téléphoner à notre Electronic Banking Desk au numéro gratuit 0800 88 11 88 (du lundi au vendredi, de 7h30 à 17h30). Contrat Le client doit conclure un contrat d expert avec le Credit Suisse pour pouvoir utiliser le système mentionné ci-dessus. Dans ce contrat sont incluses les conditions auxquelles la banque et le client sont soumis ainsi que leurs droits réciproques. Prix Pour connaître nos tarifs, veuillez vous reporter à nos brochures sur les prix et conditions disponibles sur Internet ou dans nos succursales. Clients privés www.credit-suisse.com/clientsprives (Cf. comptes et cartes) Clients entreprises www.credit-suisse.com/entreprises (Cf. trafic des paiements) Commande ultérieure / Disponibilité des données concernant les rentrées de paiements Les données concernant les rentrées de paiements actuelles et de l année précédente peuvent être facilement consultées depuis l interface Direct Net.* Pour les interfaces Direct Link et Direct Exchange, l Electronic Banking Desk du Credit Suisse est à votre disposition du lundi au vendredi, de 7h30 à 17h30 et, pour les commandes ultérieures, au 0800 88 11 88. Conseil en matière de trafic des paiements électronique Le Credit Suisse assure le suivi du trafic des paiements électronique. Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires, nos spécialistes vous renseigneront au nu - méro gratuit suivant: Electronic Banking Desk, 0800 88 11 88. * Disponible dès février 2013 Formalités 10

Structure des enregistrements Enregistrement de type 3 Uniquement BVRB en CHF Enregistrement détaillé 0120100265409900010000000000000000000330000005750000000000002 05080205130205130000000000000000000090... Pos. Numéro Longueur Contenu 001 012 3 Code de genre de transaction effectué par le client pour le paiement 004 010026540 9 Numéro d adhérent postal 013 990001000000000000000000033 27 Numéro de référence, y c. numéro d adhérent client + chiffre de contrôle 040 0000005750 10 Montant (p. ex. 57.50 CHF) 050 0000000000 10 Réserve 060 020508 6 Date de remise (banque ou La Poste) 066 020513 6 Date comptable (Credit Suisse) 072 020513 6 Date de valeur (Credit Suisse) 078 0000000000 9 Référence interne de la banque ou «0» 087 0 1 Reject Code (0 = aucun, 1 = rejet, 5 = rejet en masse) 088 000000000 9 Réserve 097 0090 4 Frais d encaissement comptant prélevés par La Poste 101 -------------------------- 26 Espaces vides 127. 1 Retour chariot (CR) 128. 1 Saut de ligne (LF) 1 TOTAL128 Enregistrement du total 9990100265409999999999999999999999999990000000057500000000000 01020514000000000000000000... Pos. Numéro Longueur Contenu 001 999 3 Code de genre de transaction 004 010026540 9 Numéro d adhérent postal 013 999...99 27 Clé du tri 040 000000005750 12 Montant total de tous les enregistrements détaillés 052 000000000001 12 Nombre d enregistrements détaillés 064 020514 6 Date d établissement du support de données 070 000000000 9 Total frais d encaissement comptant prélevés par La Poste 079 000000000 9 Réserve 088 --------------------------------------- 39 Espaces vides 127. 1 Retour chariot (CR) 128. 1 Saut de ligne (LF) TOTAL128 1 Avec TELE BVRB, les données peuvent être commandées avec retour à la ligne (CRLF) ou avec des espaces vides. Structure des enregistrements 11

Liste des codes de genre de transaction Type de justificatif Mode de paiement Crédit (+) BVRB (avec montant préimprimé) BVRB + (sans montant préimprimé) BVRB-R (contre remboursement) Via compte / trafic des paiements sans justificatif au guichet postal Via compte / trafic des paiements sans justificatif au guichet postal Au guichet postal / via compte 002 012 102 112 Extourne ( ) 005 015 105 115 022 025 Enregistrement du total 999 995 Recouvrement par LSV + / BDD Via compte 202 205 Correction (+) 008 018 108 118 Structure des enregistrements 12

Structure des enregistrements 13

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