RETOUR ENQUETE DE SATISFACTION CAEN 2 et 3 octobre 2015 43 e Colloque du Groupement des Hôpitaux de Jour Psychiatriques Francophone (GHJPF) «Soins de jour en psychiatrie : Multiples dénominations pour une tension entre programme, adaptabilité et créativité» Composition du public présent au 43ème colloque GHJPF : 1 Personnel soignant : aide soignant, cadre supérieur de santé, cadre de santé, infirmier ; Personnel paramédical : aide médico-psychologique, arthérapeute, agent des services hospitaliers qualifié, assistant en psychologie, ergothérapeute, kinésithérapeute, psychomotricien, logopédiste, psychologue ; Personnel médical : chef de clinique, cadre de pôle, médecin, interne ; Personnel Educatif et social : animateur, assistant de service social, éducateur, moniteur éducateur ; Autre : personnel administratif, personnel de direction, coordonnateur ou n ayant pas renseigné sa profession. 1
Taux de retour des questionnaires de satisfaction 59% des congressistes ont répondu au questionnaire de satisfaction soit 150 personnes sur les 255 présentes 83% des répondants attribuent une note égale ou supérieure à 4 sur 5 au 43ème colloque GHJPF (NR : le répondant n a pas renseigné leur profession) Lecture : «Sur l ensemble du personnel soignant présent au 43 ème colloque GHJPF, 65% ont répondu au questionnaire de satisfaction». Lecture : «Le personnel soignant représente 44% des répondants au questionnaire de satisfaction». 2
Appréciations générales Lecture : «En moyenne, les répondants évaluent à 5 la qualité de l accueil qui leur a été fait». Lecture : «En moyenne, les répondants évaluent à 4 les apports théoriques et pratiques qu ils ont reçu au cours des séances plénières». 3
Lecture : «En moyenne, les répondants évaluent à 4 la diversité des présentations d expériences auxquelles ils ont pu assister au cours des sessions d ateliers». Lecture : «55% des répondants évaluent en moyenne à 4 sur 5 le 43 ème colloque GHJPF». 4
Lecture : «61% des répondants, qui ont attribué la note 5 au colloque, font partie du personnel soignant» Lecture : «41% des répondants, qui ont attribué la note 4 au colloque, font partie du personnel soignant» 5
Les suggestions des répondants 90 participants sur les 255 personnes présentes ont fait part aux organisateurs du 43 ème colloque GHJPF de leurs observations, critiques, propositions pour les colloques GHJPF à venir. 1. Les thématiques suggérées par les répondants : - Pédopsychiatrie, jeunes enfants, petite enfance (4 occurences) - L intégration des personnes déficientes intellectuelles : perspectives et limites (3 occurences) - Les relations amoureuses, la sexualité chez les patients (2 occurences) Moins de 2 occurrences : - L hétérogénéîté des patients dans un même hôpital de jour (pathologies, âges, cultures ) - Le parcours de soin du patient - Le travail avec les familles - L image de soi, bien-être, estime de soi, affirmation de soi - Logement communautaire - La place des aides-soignants en HJ - Les activités sportives 2. Axes d amélioration quant au contenu : Les intervenants devraient veiller à articuler les apports théoriques avec les spécificités des contextes locaux et les pratiques développées dans les Hôpitaux de Jour (présenter des cas cliniques, des pratiques concrètes). Comparer les modalités de prise en charge et de financement selon les pays. Engager le débat entre participants. 3. Axes d amélioration quant à la forme : Augmenter le temps dédié aux ateliers. Aménager davantage de temps pour penser, pour débattre, pour échanger, même de manière informelle, entre professionnels (organiser des «tables rondes», par exemple). Prévoir 10 minutes de battement entre chaque atelier pour laisser aux congressistes le temps de changer de salle. Mettre en lien les animateurs d ateliers et les congressistes (les intervenants pourraient reporter leurs adresses mail sur leurs présentations power point, par exemple). Mettre à disposition des congressistes, sous format numérique, les apports théoriques issus des séances plénières et des ateliers. Elargir la participation aux autres pays francophones. Prévoir un seul bulletin d inscription pour le colloque et le diner de Gala. Le Comité Organisateur du 43 ème Colloque GHJPF remercie les personnes qui ont accepté de participer à l évaluation de cet évènement. 6