Pages 1 Renforcer votre présence grâce aux Pages Un guide pour les politiciens et les personnalités officielles Votre Page Chaque jour, des millions de personnes dans le monde utilisent pour entrer en contact avec leurs amis et partager avec eux leurs passions. Ce guide a été conçu pour aider les politiciens et les personnalités officielles à tirer le meilleur parti des Pages afin d établir des relations approfondies et durables avec leur.
Pages 2 aident les politiciens et les personnalités officielles à entrer en contact avec d autres personnes, à partager leurs actualités et à établir un dialogue éloquent avec leurs partisans et leurs électeurs. Des millions de personnes sont déjà inscrites sur et partagent, chaque jour, ce qui compte à leurs yeux avec d autres personnes. En effet, plus de 30 milliards d éléments de contenu (liens, actualités, articles de blog, articles, photos, etc.) sont publiés chaque mois. vous permet de : Diffuser votre actualité avec votre style personnel Publier du contenu «riche» et notamment des photos, des vidéos ou des liens Établir un dialogue par le biais de vos ations et des outils qui permettent aux autres utilisateurs de consulter votre message et d y répondre Amplifier votre impact lorsque vos fans partagent votre contenu avec leurs amis Évaluer et optimiser votre message en utilisant les statistiques pour mieux connaître votre Ce guide a été conçu pour vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin pour élaborer votre stratégie, créer votre Page, contacter et élargir votre, et optimiser votre message. Votre n attend plus que vous.
Pages 3 Tirez le meilleur parti des principales fonctions de votre Page Prenez un moment pour apprendre à connaître les fonctionnalités de votre nouvelle Page. ont été créées pour vous aider à définir facilement une identité personnelle détaillée, raconter votre histoire, entrer en contact avec vos partisans et vos électeurs, et optimiser votre Page. Les éléments qui résument votre identité Ajoutez à votre profil une photo attrayante, qui sera facilement reconnaissable dans les ations du fil d actualité. Photo du profil Onglet Infos La manière dont vous racontez votre actualité : votre mur, l outil de ation Partagez des photos ou des vidéos et posez des questions pour établir une relation personnelle avec vos fans. L outil de ation et le mur Bandeau de photos La manière dont vous gérez votre Page : gestion, autorisations, désignation d administrateurs, statistiques Contrôlez l accès à votre Page, actualisez vos paramètres et accédez à des ressources utiles dans l éditeur de Page. Gérer les autorisations et les administrateurs La manière dont les utilisateurs entrent en contact avec vous et valorisent votre contenu : J aime, commentaire et partage du contenu publié Lorsque des utilisateurs cliquent sur J aime sur votre Page, leurs amis pourront voir cette action dans le fil d actualité et pourront également se connecter à votre Page. Ils pourront aussi dire qu ils aiment, publier des commentaires ou partager vos ations. Bouton J aime Dites que vous aimez, publiez des commentaires et partagez du contenu publié Statistiques
Pages 4 Votre Page prendra véritablement forme au moment où vous la ferez vivre avec les contributions de vos partisans et de vos électeurs. N oubliez pas que vos messages toucheront un plus large lorsque vos visiteurs cliqueront sur J aime ou partageront ou commenteront vos ations. Chaque utilisateur de compte en moyenne plus de 130 amis ; lorsqu ils interagissent avec vos ations, leurs amis peuvent voir ces interactions et se connecter à votre Page. Vous trouverez ci dessous les instructions pour commencer : 1 Élaborez votre stratégie Définissez les actualités que vous souhaitez publier Quel est votre style personnel? Vous êtes candidat à une élection ou un élu? Comment pourriez-vous publier vos actualités d une manière attrayante, authentique et personnelle? Définissez votre Qui sont vos électeurs? Comment souhaiteront-ils entrer en contact avec vous? Par quels contenus seront-ils intéressés : des évènements municipaux ou des discours s? Définissez vos objectifs Quel type de relation souhaitez-vous établir avec les personnes qui se connectent à votre Page? Combien de temps envisagez-vous de passer pour actualiser votre Page? Allez-vous essentiellement utiliser votre téléphone mobile pour actualiser votre Page lors de vos déplacements? Définir vos objectifs et hiérarchiser leurs priorités vous aideront à élaborer la stratégie de ation de votre Page. 2 Créez votre Page Pour commencer, accédez à facebook.com/page et suivez les instructions détaillées pour créer une Page. Si vous créez une Page officielle, sélectionnez votre nom accompagné de votre titre. Si vous créez une Page de campagne, notez que vous ne pourrez pas utiliser le nom de cette Page à l avenir pour votre Page officielle. Suivez ensuite ce guide pour commencer à établir des relations.
Pages 5 3 Élaborez votre plan de ation Vos visiteurs verront les mises à jour de votre Page à côté des ations de leurs amis. Par conséquent, publiez du contenu personnel et attrayant. Les contenus intéressants favorisent les conversations sur lorsque vos fans partagent vos mises à jour avec leurs amis. a) Trouvez votre style Montrez-vous interactif(ve), personnel(le) et authentique. Prenez le temps de rédiger vous-même vos ations sur votre Page : votre contenu aura plus d impact si votre sait qu il a été rédigé par vous et non pas par votre chef de campagne. Voici quelques idées pour vous aider à trouver votre style de ation : Rédigez vos ations à la première personne. Vos citoyens veulent de vos nouvelles! Montrez une facette de vousmême que vous ne dévoilez normalement pas aux personnes que vous ne connaissez pas bien. Restez vous-même et communiquez avec vos fans de manière naturelle et sincère. Essayez d être décontracté et chaleureux, comme si vous étiez avec vos amis. Partagez des moments instantanés ou personnels de votre vie, tels que des photos de vous en sortie avec vos amis ou votre famille. b) Lancez une conversation Construisez un dialogue avec votre communauté sur votre Page. Incitez les gens à discuter en posant des questions dans vos statuts ou vos photos et invitez-les à cliquer sur J aime ou à commenter vos ations. Répondez personnellement aux commentaires : vos électeurs seront ravis de constater que vous êtes à l écoute. Valorisez vos fans. Si quelqu un publie un message intéressant sur votre Page, republiez-le, puis remerciez son auteur et répondez-lui personnellement.
Pages 6 c) Offrez une expérience riche Rendez les moments de votre vie passionnants grâce à du contenu riche qui reflète votre message et implique votre. Utilisez des photos et des vidéos. Les images sont beaucoup plus parlantes que du texte. Publiez des photos de vos rassemblements et enregistrez des vidéos exclusives pour votre. Créez des évènements pour présenter vos rassemblements, vos campagnes de collecte de fonds ou autres étapes de votre campagne. Encouragez votre à participer et à inviter leurs amis. Partagez des liens vers des scoops, des articles d opinion que vous lisez, ou des articles de presse sur votre campagne. Célébrez vos étapes-clés. Par exemple, une fois que vous aurez atteint un nombre significatif de clics sur votre bouton J aime, publiez une vidéo pour remercier votre et l encourager à partager votre Page avec ses amis. Rédigez des articles pour partager des réflexions plus approfondies sur l actualité du jour et les problèmes sur lesquels vous travaillez. d) Publiez du contenu exclusif Publiez sur des choses que les utilisateurs ne trouveront nulle part ailleurs. Prenez le temps de rédiger vous-même vos ations sur votre Page ; republier des communiqués de presse ou effectuer des ations automatiques à partir d autres sources peut rebuter les utilisateurs. Publiez plutôt votre réaction à l actualité directement dans un message de statut. Planifiez des ations régulières sur des sujets spécifiques, par exemple une ation hebdomadaire qui présente le «bénévole de la semaine» ou une session de messagerie instantanée où vous répondrez directement aux questions de vos partisans. Faites découvrir les coulisses de votre activité à votre communauté. Publiez par exemple des photos des coulisses d un rassemblement ou d un meeting. La fonction Téléchargements mobiles vous permet de publier en temps réel. Diffusez vos évènements en direct afin que les partisans qui ne pouvaient pas être présents puissent les suivre virtuellement et poser des questions. Établissez le contact avec des groupes niches de fans. Utilisez la fonctionnalité de ation ciblée pour diffuser des ations pertinentes à des personnes se trouvant à un endroit spécifique ou parlant une certaine langue. Il est facile de mettre votre Page à jour en utilisant votre appareil mobile. Voici comment procéder : Utilisez l application sur votre smartphone Ajoutez le numéro de votre téléphone mobile à votre Page pour publier vos messages directement sur cette dernière Accédez à facebook.com via votre navigateur mobile Utilisez votre messagerie électronique pour télécharger des photos ou actualiser votre statut Vous trouverez plus d informations sur les fonctionnalités mobiles des Pages dans l onglet Mobile de votre éditeur de page.
Pages 7 1 Commencez par les personnes que vous connaissez Faites évoluer votre Page en entrant en contact avec votre communauté existante. Disposez-vous d un site web ou d un autre moyen de communiquer avec vos partisans? Invitez-les à vous rejoindre sur et à indiquer qu ils aiment votre Page pour rester en contact. Utilisez les listes d adresses électroniques de vos électeurs pour promouvoir votre Page et commencer à établir des contacts. 2 Utilisez l outil d importation des contacts pour demander à vos contacts de cliquer sur J aime sur votre Page pour accéder aux mises à jour régulières. Si moins de 5 000 personnes sont connectées à votre Page, vous pouvez télécharger des documents avec jusqu à 5 000 contacts. Les contacts seront avertis que l administrateur les a invités à se connecter à la Page. Tirez parti des ressources existantes Faites de votre Page un élément essentiel de votre présence en ligne et hors-ligne. Faites figurer l espace et le bouton J aime sur votre site web afin que vos visiteurs puissent voir vos mises à jour et partager votre contenu avec leurs amis via le fil d actualité. Accédez à facebook.com/plugins pour en savoir plus. Une fois que 25 personnes auront cliqué sur J aime sur votre Page, accédez à facebook.com/username pour choisir une adresse URL personnalisée. Communiquez votre adresse URL personnalisée pour permettre à vos fans de trouver facilement votre Page et de cliquer sur J aime. Faites la promotion de votre Page dans vos interviews, notamment lors de rassemblements ou d évènements s. 3 Insérez le module de commentaires dans les articles que vous publiez sur votre site web afin que vos visiteurs puissent commenter ces derniers, mais aussi partager ces commentaires avec leurs amis sur. Utilisez les promotions croisées pour toucher un plus grand nombre de personnes Concluez des partenariats avec d autres entreprises, personnalités ou marques pour créer des promotions croisées et encourager le partage viral. Identifiez une personne connue ou une entreprise dans une ation sur votre Page et celle-ci apparaîtra sur le mur de la personne en question et sera partagée avec sa communauté.
Pages 8 1 Utilisez les statistiques pour optimiser les performances propose des outils pour vous permettre d analyser ce qui se passe sur votre Page afin de surveiller les mesures de performances clés, d obtenir des statistiques sur les visiteurs de votre Page et d améliorer vos relations et interactions. Découvrez à quel point votre Page évolue vite en vous rendant sur facebook.com/insights ou en sélectionnant Afficher les statistiques lorsque vous consultez votre Page. Vous pouvez également voir dans quelles villes ou dans quels pays résident le plus grand nombre de personnes qui aiment votre Page. Ainsi, vous pourrez les prévenir lors de votre passage dans leur ville ou pays. Consultez les retours (les clics sur J aime et les commentaires) des utilisateurs associés à chaque ation pour mieux savoir quel type de contenu votre communauté trouve le plus attrayant. 2 Téléchargez le guide des statistiques pour obtenir un aperçu détaillé des meilleurs moyens d utiliser les outils gratuits mis à votre disposition sur. Applications Ajoutez des applications personnalisées pour renforcer l implication. Utilisez les applications (photos, événements, liens et articles) pour créer du contenu pouvant être facilement partagé. Ce contenu peut rapidement devenir viral au fur et à mesure qu il attire un plus grand nombre de J aime et de commentaires, qui se propageront ensuite aux amis de vos fans, attirant ainsi de nouveaux fans. Collaborez avec un développeur pour créer du contenu spécialisé destiné exclusivement aux personnes qui aiment votre Page en vue de les récompenser, mais aussi comme un moyen d élargir votre communauté. Créez une page de destination d accueil pour encourager vos visiteurs à cliquer sur J aime sur votre Page. Configurez cette page d accueil en tant qu onglet par défaut pour les personnes qui n ont pas encore cliqué sur J aime sur votre Page et les inciter à faire un don pour votre campagne.
Pages 9 3 Faites de la promotion grâce aux ités et aux actualités sponsorisées Les ités constituent le meilleur moyen de faire connaître votre Page aux utilisateurs et de gagner de nouveaux fans. Accédez à facebook.com/sponsoredstories pour tirer le meilleur parti des actualités sponsorisées, un outil payant permettant d amplifier vos actions. Vos actualités sont transmises aux amis des personnes ayant cliqué sur J aime sur votre Page ou votre contenu. Veillez à vérifier les règlements de votre organisation avant d utiliser les ités ou les actualités sponsorisées pour promouvoir votre Page. Il vous est possible de développer votre Page et vos ations grâce aux options suivantes : Actualité Publication sur une Page : la majorité de vos fans pourront lire votre ation la plus récente sur votre Page. Actualité J aime une Page : lorsqu un utilisateur aime votre Page, les amis de vos fans en apprendront davantage sur cette dernière. Actualité J aime une ation : lorsque l un de vos fans aime votre ation, ses amis verront s afficher son contenu. Pour en savoir plus sur la création de votre Page ou la promotion sur en général, consultez.com/pages. Créer votre Page https://www.facebook.com/page Questions/réponses relatives aux Pages https://www.facebook.com/help/?topic=pages Conditions et règles https://www.facebook.com/terms_pages.php Signaler les infractions aux droits de propriété intellectuelle au niveau des Pages https://www.facebook.com/copyright.php Modules sociaux https://developers.facebook.com/docs/plugins/ Guide des statistiques des Pages : http://ads.ak.facebook.com/ads/ads/pages_insights_ Guide_Updated.pdf Vous avez désormais tous les outils et les connaissances nécessaires pour être en mesure de tirer le meilleur parti de votre Page professionnelle. Alors, commencez dès aujourd hui à entrer en contact avec vos fans!
Pages 10 5 Les 5 meilleures astuces Vous trouverez ici quelques astuces rapides pour vous aider à élaborer votre stratégie de ation et à établir le dialogue avec votre communauté. 1 Soyez authentique. Créez des conversations amusantes et attrayantes ponctuées d appels à l action clairs et encouragez vos visiteurs à cliquer sur J aime sur votre Page et à partager vos ations. 2 Offrez du contenu exclusif. Publiez des aperçus exclusifs sur votre actualité et partagez des moments personnels de votre vie grâce à des photos et à des vidéos. Publiez des photos de vos rassemblements et enregistrez des vidéos exclusives pour votre. 3 Utilisez l application Questions pour solliciter un retour de la part de vos partisans et citoyens, mais aussi leurs opinions. Mettez l accent sur les réponses pertinentes en les republiant et en y répondant personnellement. 4 Publiez vos messages à partir de votre téléphone. Ajoutez votre numéro de téléphone mobile pour publier vos messages ou utilisez une application sur smartphone pour télécharger des photos, ou publier les mises à jour de votre statut sur votre page, où que vous soyez. Si vous êtes en tournée de campagne, partagez ces moments où que vous soyez. 5 Optimisez votre utilisation des applications et des modules sociaux tels que le bouton J aime, qui permettent à vos partisans de se connecter facilement à votre Page. Créez des onglets personnalisés et transformez n importe quelle page de votre site web en onglet sur votre Page.