Sur les traces des Maharadjahs Circuit 15 jours / 13 nuits en pension complète Avec vols intérieurs Khajurâho / Varanasi et Varanasi / New Delhi 1er Jour PARIS / DELHI 9 ème Jour JAIPUR / AMBER / JAIPUR 2ème Jour DELHI / UDAIPUR 10 ème Jour JAIPUR / FATEHPUR SIKRI / AGRA 3ème Jour UDAIPUR 11 ème Jour AGRA 4ème Jour UDAIPUR/KUMBALGARH/ RANAKPUR 12 ème jour AGRA/JHANSI/ORCHHA/KHAJURAHO 5ème Jour RANAKPUR/JODHPUR/MANVAAR 13 ème Jour KHAJURAHO / VARANASI 6ème Jour MANVAAR / JAISALMER 14 ème Jour VARANASI /DELHI 7ème Jour JAISALMER / POKHRAN / BIKANER 15 ème Jour DELHI / PARIS 8ème Jour BIKANER / SHEKHAVATI / JAIPUR 1 er JOUR: PARIS / DELHI Rendez-vous à l aéroport Roissy-CDG Sud avec votre représentant Astours. Assistance aux formalités d enregistrement et d embarquement. Envol à destination de Delhi sur vol régulier Air France ou Air India (repas à bord). A votre arrivée, accueil avec collier de fleurs Transfert, installation et nuit à l'hôtel. 2 ème JOUR: DELHI / UDAIPUR Visite de la mosquée de «Jama Masjid», puis une balade d une heure en rickshaws dans les arrières rues et découvertes des quartiers commerçants typiques ressemblant à une Kasbah. Visite de «Rajghat», le Mémorial de Gandhi. Puis découverte en autocar de l Avenue du Président, du Parlement, de la Porte de l Inde où vous découvrirez les palais de plusieurs Maharadjahs et la Connaught Place, centre de la ville coloniale. Déjeuner dans un restaurant typique. L après-midi, visite du«kutub Minar», inscrit au patrimoine mondial de l UNESCO, qui est la plus haute tour de l'inde ainsi que l un de ses bâtiments musulmans les plus réussis. Puis le Jardin Lodhi, le «jardin des amoureux», véritable poumon de la ville. Dans l'après midi transfert à la gare pour une continuation en train vers Udaipur. Dîner et nuit à bord du Chittorgarh Express.
3 ème JOUR: UDAIPUR A votre arrivée, transfert à votre hôtel et mise à disposition de quelques chambres pour vous changer. Petit déjeuner continental ou indien à l hôtel. Fin de matinée libre. Déjeuner dans le jardin de l hôtel (selon le temps), lieu magique qui surplombe la réserve. Départ en thuk thuk pour la visite de la «ville des lacs», qui reste l'une des villes les plus agréables de l'inde : Le Palais du Maharadjah, véritable labyrinthe de cours et de pavillons qui abritent d'intéressantes collections d objets d'art ainsi que Zénana Mahal, le «palais des reines». Ballade en bateau sur le lac Pichola avec escale au Jagmandir, «l île des plaisirs» pour une incursion dans l histoire des fastes des Maharadjahs Visite d une école de peinture de miniatures, art célèbre à Udaipur. Dîner et nuit à l hôtel. 4 ème JOUR: UDAIPUR / KUMBALGARH (80 km - 2h) / RANAKPUR (50 km - 1h30) Départ pour le Fort de Kumbalgarh et ses remparts, enfouis au creux et dominant toute la région de de Kumbalgarh Départ en 4x4 pour une excursion à Kumbalgarh fort. C était l ancienne capitale des rois d Udaipur, Maharana Kumba, descendant de la race pure du dieu Rama. Temps libre pour faire ses propres découverts de ce lieu unique dans votre périple. Continuation par la route vallonnée pour la découverte de ce sanctuaire aux confins des monts Aravalis. Les temples Jains de Ranakpur se trouvent au creux d une vallée isolée du monde. Déjeuner. L après-midi départ pour la Visite du Temple Jaïn de Ranakpur, l un des plus vaste et plus importants du pays. Incroyable construction de 29 salles soutenues par 1 444 colonnes, l ensemble recouvert de sculptures finement ouvragées le tout d un raffinement qui confine à la sérénité. C est un haut lieu de pèlerinages des peuples Jains. Dîner avec les chants locaux marvaari. Nuit à l hôtel 5 ème JOUR : RANAKPUR / JODHPUR (190 km - 3h30) / MANVAAR (140 km - 2h30) Petit déjeuner Départ pour la splendide ville de Jodhpur, extraordinaire ensemble de maisons bleues qui lui a donné son appellation «de la ville bleue». Découverte de Jodhpur : Visite du «Fort de Mehrangarh» construit au 15è siècle juché sur une crête dominant de 120 m la ville, cette citadelle avec ses formidables remparts à fait dire à Richard Kipling le célèbre écrivain anglais «c était une construction de géants». Visite de Jaswant Thada (cénotaphes) mémorial en marbre blanc dédié aux rois défunts de Jodhpur et à leurs épouses. L ensemble se dresse en une harmonieuse succession de dômes. Visite du centre ville de Jodhpur. Déjeuner typique chez Rathorani. Temps pour profiter du centre ville, puis balade en calèches à travers la ville. Route pour Manvaar Arrivée à Manvaar une boisson traditionnel vous attend (Chai: thé au gingembre) Dîner avec ambiance crée par les musiciens locaux «les bhands». Une caste où de génération à génération ils exercent le métier d'animateurs. Nuit à l hôtel.
6 ème JOUR: MANVAAR / JAISALMER (130 km 3h30) Petit déjeuner matinal. Temps pour profiter de l ambiance du désert. Balade dans les dunes à travers les villages bishnoiis. Départ en direction de Jaisalmer. A l arrivée, visite du «Fort de Jaisalmer» et ses remparts, ses havelis si finement cisèles que l on dirait un travail d orfèvre. Visite de Gaddi Sagar, oasis avec une jolie demeure magique au bord de l eau en plein milieu du désert de sable. Déjeuner à Jaisalmer dans le cadre de l hôtel. L après-midi, départ pour la visite à pied des quartiers des havelis notamment les havelis de Patwaon, Nathmal: résidence des commençants les plus riches de l Inde de l époque. Excursion «Sunset» point pour découvrir le coucher du soleil sur le Sonar Quila, forteresse construite en grès doré. Retour à l hôtel. Dîner accompagné par les musiciens de la région, à la belle étoile (selon le temps). Nuit à l hôtel. 7 ème JOUR : JAISALMER / POKHRAN / BIKANER (350 km de route) Départ pour Pokhran, village perdu dans le désert de Thar. Découverte du village, de son fort et sa citadelle. Déjeuner au fort de Pokhran. Continuation vers Bikaner. A votre arrivée, visite des bazars, célèbres dans toute l Inde. Installation, dîner et nuit à l hôtel. 8 ème JOUR: BIKANER / SHEKHAVATI / JAIPUR (290 km de route) Départ pour Navalgarh, ville de la région de Shekhavati célèbre pour ses fresques murales. Déjeuner chez le Thakur de Navalgarh Route vers Jaipur. A votre arrivée, ballade en rickshaw dans la cité. Si l horaire le permet, découverte d une cérémonie de Pûjâ au temple Birla. Installation, dîner et nuit à l'hôtel. 9 ème JOUR : JAIPUR / AMBER / JAIPUR (25 km de route) Visite du Fort d'amber construit sur un piton rocheux : Vous y accédez à dos d'éléphant (retour en jeep). Le palais est décoré de façon exquise avec de beaux piliers à chapiteaux, des fresques en trompe l œil, Shish Mahal (Palais des Miroirs), Jasha Mandir, (Hall de Gloire) hall de réception magnifiquement décoré de mosaïques de verres colorés, de miroirs, de moulures dorées et de pierres de couleur finement polies. Amber est appelée la «beauté dormante du Rajasthan». Déjeuner au Haveli du prince de Samode. L'après-midi, visite de la «Ville Rose» aussi appelée «Ville aux couleurs du soleil couchant en automne»: Hawa Mahal (Palais des Vents), une élégante façade rose de cinq étages avec ses loges saillantes couvertes de demi dômes et ouvrant sur la rue par des fenêtres à écrans de pierres ajourées ; Jantar Mantar, l'observatoire astronomique XVIIe siècle, construit par Jai Singh, roi guerrier et astronome ; City Palace, actuellement musée qui abrite des peintures Mogholes et Rajpoutes, des manuscrits rares, des armes anciennes et des miniatures. Dîner et nuit à l'hôtel.
10 ème JOUR : JAIPUR / FATEHPUR SIKRI / AGRA (270 km de route) Départ pour Agra En cours de route, visite de Fatehpur Sikri, ville morte entièrement en grès rouge, construite par l Empereur Moghol Akbar et dont les bâtiments sont à la fois sobres et baroques. Déjeuner à Agra. L après-midi visite du Fort Rouge, ancien palais des empereurs Moghols. Installation, dîner et nuit à l hôtel. 11 ème JOUR: AGRA Départ de l hôtel jusqu au célèbre «Taj Mahal». Ce mausolée de Marbre blanc fut construit en 1630 par l'empereur Moghol Shah Jahan pour perpétuer le souvenir de son épouse favorite Mumtaz Mahal. Il symbolise l'histoire d'un grand Amour. C'est le joyau le plus parfait de l'art indo-persan, inscrit au Patrimoine de l'humanité. Il est entouré de quatre minarets au centre d un magnifique jardin. Selon Rudyard Kipling ce monument «est l incarnation de la pureté» et le grand poète indien : Rabindranath Tagor a défini sa splendeur comme «une larme sur le visage de l éternité». Sa contemplation est un des grands moments d une vie. Puis visite d un Atelier de travail du marbre et temps libre. Déjeuner. Puis de l autre côté de la Yamuna s élève le mausolée d Itimad-ud-Daulah (aussi appelé «Mini Taj»), hymne à la couleur chanté par l éclat du marbre. À Sikandra, le mausolée de l empereur Akbar, illustre toute la puissance de cette dynastie. Retour à l hôtel. Dîner et nuit. 12 ème JOUR: AGRA / JHANSI / ORCHHA / KHAJURAHO (2h de train et 190 km de route) Transfert à la gare et continuation en train vers Jhansi. A votre arrivée, continuation par la route vers Orchha une magnifique cité médiévale située sur les rives de la Betuwa, d'autant plus belle qu'elle est relativement peu connue et en dehors des circuits réguliers des touristes. Visite des cénotaphes (tombeaux) des rois Chandela. Visite de palais de Jehangir (état de semi ruines) Déjeuner à l hôtel Bundela. Continuation vers Khajurâho. A votre arrivée, transfert et installation à votre hôtel. Dîner et nuit. 13 ème JOUR: KHAJURAHO / VARANASI Visite des temples érotiques et du principal ensemble de temples de l'ouest de Khajurâho, qui sont un très bel exemple de l'architecture religieuse de l'inde du Nord, puis des temples de l est de la ville dévouée au Jainisme. Déjeuner à l hôtel. Transfert à l aéroport et envol pour Varanasi (Bénarès). A votre arrivée, départ pour la visite de Sarnath (10 km de Varanasi), où Bouddha prêcha son 1er sermon. Installation à votre l'hôtel. Le soir départ pour la visite de l ancienne Bénarès et découverte d une cérémonie de Pûjâ au couchée du soleil (rituel où le Gange devient un théâtre spirituel de vénération) au bord des ghats. Dîner et nuit à l hôtel.
14 ème JOUR : VARANASI /DELHI Tôt le matin, thé/café avec des gâteaux/biscuits. Transfert à l embarcadère et embarquement pour une promenade sur le Gange. Découverte de la ville avec ses temples de l extérieur, le long des ghats (berges) pour les bains, les crémations et les ablutions. Observer les dévotions sur les ghats est une expérience à vivre lorsque l'on visite l'inde. Petit déjeuner à l hôtel au retour. Matinée libre. Déjeuner. Transfert de l aéroport de Varanasi. Envol à destination de New Delhi. -Sur vol régulier Air France : Envol à destination de Paris (dîner et nuit à bord). -Sur vol régulier Air India : Transfert à votre hôtel. Fin d après-midi libre. Dîner et nuit à l hôtel. 15ème JOUR : DELHI / PARIS -Sur vol régulier Air France : Petit déjeuner à bord. Arrivée à Paris dans la matinée. -Sur vol régulier Air India : Transfert à l aéroport international de New Delhi Assistance aux formalités d enregistrement et d embarquement Envol à destination de Paris (déjeuner à bord) Arrivée à Paris dans l après-midi Notre correspondant sur place se réserve le droit, pour des raisons techniques, de modifier le sens du circuit tout en respectant l intégralité du programme. Vos hôtels ( ou similaires ) Delhi Park Premier 4**** Udaipur Royal Retreat ( charme ) Ranakpur Fatehbagh Palace ( charme ) Jodhpur Sarovar Park Plaza 4**** sup. Jaisalmer Gorband Palace / Rang Mahal 5***** Manvaar Manvaar Desert Resort/Camp(charme) Bikaner LallGarh Palace ( charme ) Jaipur Sarovar Park Inn/ Fern 4**** sup. Agra Jaypee Palace 5***** sup. (sur classement) Radisson 4**** Khajuraho Varanasi Radisson 4**** sup.
Sur les traces des Maharadjahs Circuit 15 jours / 13 nuits en pension complète avec vols intérieurs Khajurâho / Varanasi et Varanasi / New Delhi (10 personnes minimum, 25 personnes maximum) Remise exceptionnelle entre (5% et 7%) hors taxes d aéroport pour les adhérents Club Camif Dates de voyage Prix par personne en chambre double Du 13 au 27 octobre 2012 (remise 5%) 2 790 au lieu de 2 920 Du 03 au 17 novembre 2012 (remise 5%) 2 815 au lieu de 2 945 Du 17 novembre au 1 er décembre 2012 (remise 7%) 2 765 au lieu de 2 945 Du 26 décembre 2012 au 09 janvier 2013 (réveillons)(remise 5%) 3 150 au lieu de 3 250 Du 16 février au 2 mars 2013 (zone B) (remise 5%) 2 865 au lieu de 2 995 Du 23 février au 09 mars 2013 ( zone A) (remise 5%) 2 865 au lieu de 2 995 Du 02 au 16 mars 2013 ( zone C) (remise 5%) 2 865 au lieu de 2 995 Supplément chambre individuelle 495 Nos prix sont calculés au 1er juillet 2012 sur la base des tarifs aériens et terrestres en vigueur pour les périodes annoncées, sur la base de 0,78 pour un dollar américain et susceptibles de modification en fonction de la variation des conditions économiques (taxes, prix du transport aérien, coût du carburant). Notre prix forfaitaire comprend: L assistance d un représentant Astours à l aéroport de Paris CDG le jour du départ. Un accompagnateur Club Camif & Astours à partir de 20 personnes. Les transports aériens Paris/ Dehli / Paris sur vol régulier avec Air France via Amsterdam ou Air India. Les transferts aériens Khajuraho / Varanasi et Varanasi / New Delhi sur vols réguliers. Les transferts Delhi / Udaipur en train classe-couchettes climatisé et Agra / Jhansi en train 1 ère classe. Les taxes d aéroport internationales et de solidarité (342 à ce jour, révisables). Les transports en autocar climatisé. L hébergement en chambre double en hôtels de charme, 4* et 5*selon la liste ci-dessus. La pension complète du petit déjeuner du 2 ème jour au dîner du 14 ème jour. L assistance d un guide national francophone pendant tout le circuit. Les visites et excursions mentionnées au programme avec entrée sur les sites. Le port des bagages. Les pourboires aux guides et chauffeurs. Les taxes locales et frais de services dans les hôtels et restaurants. Une bouteille d eau (1 litre par repas pour deux personnes, eau des montagnes, testée pour vous). Des attentions particulières Club Camif. L assurance responsabilité civile, assistance médicale, interruption de séjour et rapatriement (offerte par Astours ). L assurance annulation voyage et garantie bagages. Un guide «Mondeos» avec votre carnet de voyage. Notre prix forfaitaire ne comprend pas: Les autres boissons et dépenses personnelles. Les droits de permis d appareils photos/ vidéos.
2012-2013 BULLETIN D INSCRIPTION L Inde du Nord Sur les traces des Mahradjas Circuit 15 jours / 13 nuits, en pension complète avec vols intérieurs Khajuraho / Varanasi et Varanasi / New Delhi PARTICIPANT Nom :. (10 personnes minimum, 25 personnes maximum) à partir de 2 765 au lieu de 2 945 du. au Nom AUTRES PARTICIPANTS Prénom Date de naissance Prénom : Date de naissance :.... N adherent Club Camif :.... Adresse :.. Code Postal :.Ville..... Tél Privé:...... Tél Bureau:... Email:. PRIX NB PARTICIPANTS TOTAL Prix par personne en chambre double : X = Supplément chambre individuelle : X = TOTAL :... En confirmation de mon inscription, je verse un acompte de 30% par chèque ou carte bancaire* à l ordre de l Agence ASTOURS, Soit *Ci joint le formulaire à nous retourner «rempli, daté et signé». Le solde sera à régler 45 jours avant le départ (J ai pris connaissance que le vol peut être de nuit à l aller comme au retour, la 1 ère ou la dernière nuit peuvent donc être écourtées. J ai pris connaissance des conditions générales de vente et particulières des voyages et des programmes, ainsi que les conditions d assurance, que j accepte en totalité et m engage à satisfaire aux conditions médicales et d assurances obligatoires. Je soussigné, agissant pour moi-même et les autres personnes inscrites ci-dessus, m engage à participer au voyage mentionné, à prendre connaissance du dossier technique correspondant, valable au jour de l inscription, ainsi que des informations portées dans le catalogue.) Fait le : Signature obligatoire (précédée de la mention «lu et approuvé») : Agence ASTOURS 103 rue Blomet 75015 PARIS Tél : 01 56 08 15 26 Fax : 01 56 08 15 72 Email : infos@astours.fr SARL au capital de 76 225 RCS PARIS B 429 982 366. SIRET 429 982 366 00016 Matricule ATOUT FRANCE IM075120107 Licence d état : Li 075 00 0031 Garantie Financière auprès de L A.P.S. Assurance Responsabilité Civile Professionnelle GENERALI France Police n 56018570
AUTORISATION DE DEBIT D UNE CARTE DE CREDIT Je soussigné(e) : M.Mme ( Nom/Prénom) Adresse : Tel : Fax : email : Autorise l Agence ASTOURS à débiter ma carte de crédit : Type de carte bancaire : N de carte VISA CB MASTERCARD bancaire : exp : ( merci de joindre une photocopie de la carte recto/verso ) D un montant de : EUROS En règlement de l'acompte du voyage intitulé: ou En règlement du solde du voyage intitulé: ou En réglement du vol sec: NOM PRENOM Date : Signature du titulaire de la carte : Agence ASTOURS 103 rue Blomet 75015 PARIS Tél : 01 56 08 15 26 Fax : 01 56 08 15 72 Email : infos@astours.fr SARL au capital de 76 225 RCS PARIS B 429 982 366. SIRET 429 982 366 00016 Licence d état : Li 075 00 0031 Garantie Financière auprès de L A.P.S Assurance Responsabilité Civile Professionnelle GENERALI France Police n 56018570
Astours - Conditions de vente - Annexe 2 Page 1 / 2 CONDITIONS GENERALES DE VENTE Conformément aux articles L.211-7 et L.211-17 du Code du tourisme, les dispositions des articles R.211-3 à R.211-11 du Code du tourisme, dont le texte est ci-dessous reproduit, ne sont pas applicables pour les opérations de réservation ou de vente des titres de transport n entrant pas dans le cadre d un forfait touristique. La brochure, le devis, la proposition, le programme de l organisateur constituent l information préalable visée par l article R.211-5 du Code du tourisme. Dès lors, à défaut de dispositions contraires, les caractéristiques, conditions particulières et prix du voyage tels qu indiqués dans la brochure, le devis, la proposition de l organisateur, seront contractuels dès la signature du bulletin d inscription. En l absence de brochure, de devis, programme et proposition, le présent document constitue, avant sa signature par l acheteur, l information préalable, visée par l article R.211-5 du Code du tourisme. Il sera caduc faute de signature dans un délai de 24 heures à compter de son émission. En cas de cession de contrat, le cédant et/ou le cessionnaire sont préalablement tenus d acquitter les frais qui en résultent. Lorsque ces frais excèdent les montants affichés dans le point de vente et ceux mentionnés dans les documents contractuels, les pièces justificatives seront fournies. Extrait du Code du Tourisme. Article R.211-3 : Sous réserve des exclusions prévues aux troisième et quatrième alinéas de l'article L. 211-7, toute offre et toute vente de prestations de voyages ou de séjours donnent lieu à la remise de documents appropriés qui répondent aux règles définies par la présente section. En cas de vente de titres de transport aérien ou de titres de transport sur ligne régulière non accompagnée de prestations liées à ces transports, le vendeur délivre à l'acheteur un ou plusieurs billets de passage pour la totalité du voyage, émis par le transporteur ou sous sa responsabilité. Dans le cas de transport à la demande, le nom et l'adresse du transporteur, pour le compte duquel les billets sont émis, doivent être mentionnés. La facturation séparée des divers éléments d'un même forfait touristique ne soustrait pas le vendeur aux obligations qui lui sont faites par les dispositions réglementaires de la présente section. Article R.211-3-1 : L'échange d'informations précontractuelles ou la mise à disposition des conditions contractuelles est effectué par écrit. Ils peuvent se faire par voie électronique dans les conditions de validité et d'exercice prévues aux articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Sont mentionnés le nom ou la raison sociale et l'adresse du vendeur ainsi que l'indication de son immatriculation au registre prévu au a de l'article L. 141-3 ou, le cas échéant, le nom, l'adresse et l'indication de l'immatriculation de la fédération ou de l'union mentionnées au deuxième alinéa de l'article R. 211-2. Article R.211-4 : Préalablement à la conclusion du contrat, le vendeur doit communiquer au consommateur les informations sur les prix, les dates et les autres éléments constitutifs des prestations fournies à l'occasion du voyage ou du séjour tels que : 1 La destination, les moyens, les caractéristiques et les catégories de transports utilisés ; 2 Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques, son homologation et son classement touristique correspondant à la réglementation ou aux usages du pays d'accueil ; 3 Les prestations de restauration proposées ; 4 La description de l'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ; 5 Les formalités administratives et sanitaires à accomplir par les nationaux ou par les ressortissants d'un autre Etat membre de l'union européenne ou d'un Etat partie à l'accord sur l'espace économique européen en cas, notamment, de franchissement des frontières ainsi que leurs délais d'accomplissement ; 6 Les visites, excursions et les autres services inclus dans le forfait ou éventuellement disponibles moyennant un supplément de prix ; 7 La taille minimale ou maximale du groupe permettant la réalisation du voyage ou du séjour ainsi que, si la réalisation du voyage ou du séjour est subordonnée à un nombre minimal de participants, la date limite d'information du consommateur en cas d'annulation du voyage ou du séjour ; cette date ne peut être fixée à moins de vingt et un jours avant le départ ; 8 Le montant ou le pourcentage du prix à verser à titre d'acompte à la conclusion du contrat ainsi que le calendrier de paiement du solde ; 9 Les modalités de révision des prix telles que prévues par le contrat en application de l'article R. 211-8 ; 10 Les conditions d'annulation de nature contractuelle ; 11 Les conditions d'annulation définies aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ; 12 Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties souscrites au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle des agences de voyages et de la responsabilité civile des associations et organismes sans but lucratif et des organismes locaux de tourisme ; 13 L'information concernant la souscription facultative d'un contrat d'assurance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie. Article R.211-5 : L'information préalable faite au consommateur engage le vendeur, à moins que dans celle-ci le vendeur ne se soit réservé expressément le droit d'en modifier certains éléments. Le vendeur doit, dans ce cas, indiquer clairement dans quelle mesure cette modification peut intervenir et sur quel éléments. En tout état de cause, les modifications apportées à l'information préalable doivent être communiquées au consommateur avant la conclusion du contrat. Article R.211-6 : Le contrat conclu entre le vendeur et l'acheteur doit être écrit, établi en double exemplaire dont l'un est remis à l'acheteur, et signé par les deux parties. Lorsque le contrat est conclu par voie électronique, il est fait application des articles 1369-1 à 1369-11 du code civil. Le contrat doit comporter les clauses suivantes : 1 Le nom et l'adresse du vendeur, de son garant et de son assureur ainsi que le nom et l'adresse de l'organisateur ; 2 La destination ou les destinations du voyage et, en cas de séjour fractionné, les différentes périodes et leurs dates ; 3 Les moyens, les caractéristiques et les catégories des transports utilisés, les dates et lieux de départ et de retour ; 4 Le mode d'hébergement, sa situation, son niveau de confort et ses principales caractéristiques et son classement touristique en vertu des réglementations ou des usages du pays d'accueil ; 5 Les prestations de restauration proposées ; 6 L'itinéraire lorsqu'il s'agit d'un circuit ; 7 Les visites, les excursions ou autres services inclus dans le prix total du voyage ou du séjour ; 8 Le prix total des prestations facturées ainsi que l'indication de toute révision éventuelle de cette facturation en vertu des dispositions de l'article R. 211-8 ; 9 L'indication, s'il y a lieu, des redevances ou taxes afférentes à certains services telles que taxes d'atterrissage, de débarquement ou d'embarquement dans les ports et aéroports, taxes de séjour lorsqu'elles ne sont pas incluses dans le prix de la ou des prestations fournies ; 10 Le calendrier et les modalités de paiement du prix ; le dernier versement effectué par l'acheteur ne peut être inférieur à 30 % du prix du voyage ou du séjour et doit être effectué lors de la remise des documents permettant de réaliser le voyage ou le séjour ; 11 Les conditions particulières demandées par l'acheteur et acceptées par le vendeur ; 12 Les modalités selon lesquelles l'acheteur peut saisir le vendeur d'une réclamation pour inexécution ou mauvaise exécution du contrat, réclamation qui doit être adressée dans les meilleurs délais, par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au vendeur, et, le cas échéant, signalée par écrit, à l'organisateur du voyage et au prestataire de services concernés ; 13 La date limite d'information de l'acheteur en cas d'annulation du voyage ou du séjour par le vendeur dans le cas où la réalisation du voyage ou du séjour est liée à un nombre minimal de participants, conformément aux dispositions du 7 de l'article R. 211-4 ; 14 Les conditions d'annulation de nature contractuelle ; 15 Les conditions d'annulation prévues aux articles R. 211-9, R. 211-10 et R. 211-11 ; 16 Les précisions concernant les risques couverts et le montant des garanties au titre du contrat d'assurance couvrant les conséquences de la responsabilité civile professionnelle du vendeur ; 17 Les indications concernant le contrat d'assurance couvrant les conséquences de certains cas d'annulation souscrit par l'acheteur (numéro de police et nom de l'assureur) ainsi que celles concernant le contrat d'assistance couvrant certains risques particuliers, notamment les frais de rapatriement en cas d'accident ou de maladie ; dans ce cas, le vendeur doit remettre à l'acheteur un document précisant au minimum les risques couverts et les risques exclus ; 18 La date limite d'information du vendeur en cas de cession du contrat par l'acheteur ; 19 L'engagement de fournir à l'acheteur, au moins dix jours avant la date prévue pour son départ, les informations suivantes : a) Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la représentation locale du vendeur ou, à défaut, les noms, adresses et numéros de téléphone des organismes locaux susceptibles d'aider le consommateur en cas de difficulté ou, à défaut, le numéro d'appel permettant d'établir de toute urgence un contact avec le vendeur ; b) Pour les voyages et séjours de mineurs à l'étranger, un numéro de téléphone et une adresse permettant d'établir un contact direct avec l'enfant ou le responsable sur place de son séjour ; 20 L'engagement de fournir à l'acheteur, en temps voulu avant le début du voyage ou du séjour, les heures de départ et d'arrivée. Article R.211-7 : L'acheteur peut céder son contrat à un cessionnaire qui remplit les mêmes conditions que lui pour effectuer le voyage ou le séjour, tant que ce contrat n'a produit aucun effet. Sauf stipulation plus favorable au cédant, celui-ci est tenu d'informer le vendeur de sa décision par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception au plus tard sept jours avant le début du voyage. Lorsqu'il s'agit d'une croisière, ce délai est porté à quinze jours. Cette cession n'est soumise, en aucun cas, à une autorisation préalable du vendeur. Article R.211-8 : Lorsque le contrat comporte une possibilité expresse de révision du prix, dans les limites prévues à l'article L. 211-12, il doit mentionner les modalités précises de calcul, tant à la hausse qu'à la baisse, des variations des prix, et notamment le montant des frais de transport et taxes y afférentes, la ou les devises qui peuvent avoir une incidence sur le prix du voyage ou du séjour, la part du prix à laquelle s'applique la variation, le cours de la ou des devises retenu comme référence lors de l'établissement du prix figurant au contrat. Article R.211-9 : Lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve contraint d'apporter une modification à l'un des éléments essentiels du contrat tel qu'une hausse significative du prix, l'acheteur peut, sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis, et après en avoir été informé par le vendeur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception : -soit résilier son contrat et obtenir sans pénalité le remboursement immédiat des sommes versées ; -soit accepter la modification ou le voyage de substitution proposé par le vendeur ; un avenant au contrat précisant les modifications apportées est alors signé par les parties ; toute diminution de prix vient en déduction des sommes restant éventuellement dues par l'acheteur et, si le paiement déjà effectué par ce dernier excède le prix de la prestation modifiée, le trop-perçu doit lui être restitué avant la date de son départ. Article R.211-10 : Dans le cas prévu à l'article L. 211-14, lorsque, avant le départ de l'acheteur, le vendeur annule le voyage ou le séjour, il doit informer l'acheteur par tout moyen permettant d'en obtenir un accusé de réception ; l'acheteur, sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis, obtient auprès du vendeur le remboursement immédiat et sans pénalité des sommes versées ; l'acheteur reçoit, dans ce cas, une indemnité au moins égale à la pénalité qu'il aurait supportée si l'annulation était intervenue de son fait à cette date. Les dispositions du présent article ne font en aucun cas obstacle à la conclusion d'un accord amiable ayant pour objet l'acceptation, par l'acheteur, d'un voyage ou séjour de substitution proposé par le vendeur. Article R.211-11 : Lorsque, après le départ de l'acheteur, le vendeur se trouve dans l'impossibilité de fournir une part prépondérante des services prévus au contrat représentant un pourcentage non négligeable du prix honoré par l'acheteur, le vendeur doit immédiatement prendre les dispositions suivantes sans préjuger des recours en réparation pour dommages éventuellement subis : -soit proposer des prestations en remplacement des prestations prévues en supportant éventuellement tout supplément de prix et, si les prestations acceptées par l'acheteur sont de qualité inférieure, le vendeur doit lui rembourser, dès son retour, la différence de prix ; -soit, s'il ne peut proposer aucune prestation de remplacement ou si celles-ci sont refusées par l'acheteur pour des motifs valables, fournir à l'acheteur, sans supplément de prix, des titres de transport pour assurer son retour dans des conditions pouvant être jugées équivalentes vers le lieu de départ ou vers un autre lieu accepté par les deux parties. Agence ASTOURS 103 rue Blomet - 75015 PARIS Tél. : 01 56 08 15 26 - Fax : 01 56 08 15 72 - E-mail : infos@astours.fr SARL au capital de 76 225 - RCS PARIS B 429 982 366 - SIRET 429 982 366 00016 - Licence d état : Li 075 00 0031 Garantie Financière auprès de L A.P.S - Assurance Responsabilité Civile Professionnelle GENERALI France Police n 56018570
Astours - Conditions de vente - Annexe 2 Page 2 / 2 CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE 1) INSCRIPTION Tout client qui s'inscrit au voyage de l agence Astours reconnaît avoir pris connaissance de la description du produit choisi, des conditions générales et particulières de vente et les accepte dans leur intégralité. 2) PRIX Les prix de nos voyages ont été établis en fonction des conditions économiques et des taux de change en vigueur au 1 er septembre 2011 (1 $ = 0.70 ), sauf indication contraire. En cas de modification significative des données économiques (taux de change, coût du transport, redevances, taxes, coût du carburant), nous nous réservons le droit de modifier nos prix de vente qui sera porté à la connaissance du client au moins 30 jours avant la date de départ. Le client pourra annuler le contrat de voyage, dans un délai de 8 jours après réception de l'avis et obtenir le remboursement de la totalité des sommes versées lorsque la hausse des prix résultant de la fluctuation des taux de change ou de modification des données économiques excédera 10% du prix initialement fixé dans le contrat d'inscription. Les prix des séjours et voyages dans les pays de l Union Européenne sont susceptibles de modification du fait d'un changement de régime d'application de la T.V.A. -Nos prix forfaitaires comprennent, sauf indication contraire, les prestations suivantes : Le transport aller et retour, les transferts sur place, le logement en chambre double dans la catégorie d'hôtels choisis, la pension complète, les visites et excursions mentionnées au programme du voyage, les services d'un accompagnateur local ou d'un transfériste, un guide local par groupe constitué (selon mention spécifiée dans le programme), l'assurance responsabilité civile, assistance médicale, interruption de voyage et rapatriement, les taxes d aéroport dont le montant peut varier fréquemment, les frais de visa et cartes de tourisme (quand il y a lieu) - Sauf indication contraire, nos prix forfaitaires ne comprennent pas : Les frais d obtention de tout document d ordre administratif, les frais de porteurs et pourboires, les boissons, les dépenses à caractère personnel, l'assurance annulation et garantie bagages (proposée en option : 2,5 % du prix du voyage). 3) REGLEMENT Toute réservation n est prise en compte qu après versement de l acompte. Tous nos contrats ou réservations de voyage sont payables comme suit : a) 30 % du montant total du forfait à l inscription et à la signature du contrat ou la réservation. b) Le solde, soit 70 % du montant total du forfait, 45 jours avant la date de départ. Si l inscription ou l ouverture du contrat interviennent à moins de 45 jours du départ, le règlement intégral du prix du voyage pourra être exigé à la signature du contrat. Sans règlement du solde à 30 jours du départ, toute réservation sera automatiquement annulée. Cette annulation, imputable au client, comportera l abandon, au profit de Astours, de toutes les sommes versées. 4) DUREE DU VOYAGE La durée du voyage est calculée depuis le jour de la convocation à l aéroport jusqu au jour de retour. Les horaires étant imposés par les transporteurs, les départs pourront se faire, aussi bien tôt le matin, que tard le soir, dans un sens comme dans l autre. En conséquence, la première et la dernière journée ne devront pas être considérées comme des jours de séjours à destination, mais comme des jours de voyage et aucun remboursement ne pourra avoir lieu. 5) TRANSPORT AERIEN Les horaires sont donnés à titre indicatif au moment de la réservation, les informations définitives figureront dans les carnets de voyage. Astours est soumise aux conditions des compagnies aériennes, y compris pour leur responsabilité, réglée par les Conventions de Varsovie et de Montréal ou par des réglementations locales régissant les transports nationaux des pays concernés. En raison d évènements indépendants de notre volonté (grève, incidents techniques, météo...), des retards peuvent avoir lieu. Dans ce cas, conformément aux conventions internationales, les correspondances ne sont pas garanties et aucune indemnisation ne pourra être accordée (frais d hôtel à Paris à l aller comme au retour, pré ou post acheminement sur Paris en avion ou en train, non modifiables en fonction des conditions tarifaires choisies par le client, repas en dehors de ceux du contrat de voyage (même si celui-ci est stipulé en pension complète), ou tout autre frais entraîné par ces retards). Par ailleurs, les conventions de Varsovie et Montréal fixent les responsabilités des compagnies : les heures indiquées dans les plans de vol ou dans d autres documents de voyage ne font pas partie du contrat du titre de transport. Les horaires peuvent être modifiés sans préavis. Le titre de transport est le seul contrat entre la compagnie et les passagers. Tous nos accords aériens, en dehors du vol affrété par notre Agence, sont établis sur la base de tarifs groupes ou individuels en classe de réservation spécifique, applicable dans la limite du stock disponible des compagnies. En fonction des transporteurs et de leur gestion des vols, il se peut que cette classe désignée ne soit plus disponible; auquel cas, nous pouvons être amenés à proposer des places dans des classes tarifaires supérieures, moyennant un supplément. Ce supplément devra être communiqué à la réservation des places. Les compagnies aériennes passent entre elles des accords dits de partage de code (code share) qui consistent à commercialiser un vol sous leur propre nom, alors qu il est opéré par un appareil d une autre compagnie. Généralement ces accords sont conclus entre les compagnies ayant des services et une notoriété comparables. 6) FORMALITES Pour les ressortissants de l Union Européenne, les formalités de police et de douane, ainsi que d éventuelles exigences de contrôle de santé, sont précisées sur le site internet d Astours, la brochure et les propositions de voyage. Pour les ressortissants d autres pays, les coordonnées du consulat ou de l ambassade des pays concernés par le voyage leur seront fournies sur simple demande, l obtention des visas étant alors à leur charge. Astours ne peut être tenue pour responsable au cas où le client ne serait pas en mesure de satisfaire aux contrôles de santé, de police ou de douane au moment du départ. Aucun remboursement ne peut intervenir si le client ne se présente pas aux heures et lieux mentionnés sur la convocation de départ ou s il ne peut présenter les documents de police requis. 7) FORMALITES POUR LES MINEURS Les mineurs peuvent participer à l un des voyages organisés par notre agence, s ils sont accompagnés d un adulte (parent ou agréé des parents), qui en sera responsable durant toute la durée du séjour ou du circuit. Les mineurs doivent être munis d un passeport en cours de validité ou à défaut, pour les pays n exigeant pas de passeport, de leur carte nationale d identité et d une autorisation de sortie du territoire, délivrée par le commissariat de police de leur lieu de résidence. 8) MODIFICATION DU VOYAGE 8.1- Avant le départ : toute modification du voyage par le client sera considérée comme une annulation et, en fonction de la proximité de la date du départ, entraînera les mêmes frais. En cas de modification substantielle du voyage par Astours avant le départ, le client pourra annuler son voyage en obtenant la restitution de toutes les sommes qu il aura versées. S il décide de participer au voyage modifié, il s engage à renoncer à toute réclamation, au titre de cette modification. 8.2 - Pendant le voyage : dans le cas où l agence organisatrice serait contrainte d apporter des modifications sur des éléments essentiels du voyage ou du séjour, alors qu il est commencé, et ce, du fait de circonstances qui ne lui seraient pas imputables, le client serait fondé, à son retour, à demander le remboursement des prestations non exécutées et non remplacées. Le client ne peut, sauf accord préalable de l organisateur, modifier le déroulement du voyage. Les frais de modifications non autorisées resteront entièrement à sa charge, sans qu il puisse prétendre obtenir le remboursement des prestations dont il n aurait pas bénéficié du fait de ces modifications. 9) PLATEAUX REPAS Ils sont fournis à bord à chaque fois qu un vol englobe l un des trois repas de la journée. De ce fait, ils remplacent le ou les repas qui auraient été servis à l hôtel aux mêmes heures. Aucune demande de remboursement à ce titre ne pourra être prise en considération. 10) EXCURSIONS - ACTIVITES ANNEXES Nos prestataires sont garants du bon déroulement des options ou excursions proposées sur place avec supplément. Conformément à la législation en vigueur, notre responsabilité ne pourra être engagée dans le cadre de ces prestations, qu en cas de faute de notre prestataire local. Astours attire l attention du client sur le fait que sur place, des prestataires non référencés par elle, peuvent proposer ces mêmes excursions ou activités à moindre coût. Conformément aux dispositions de l article L211.17 alinéa 2 du code du tourisme, Astours déclinera purement et simplement toute responsabilité dans le cas où le client déciderait de faire appel à leurs services. 11) HOTELLERIE Il est de règle en hôtellerie internationale de libérer les chambres avant midi, quelle que soit l heure du vol retour. En aucun cas, nous ne pourrons déroger à cette règle. Les chambres sont prévues pour 2 personnes. Les chambres individuelles ne peuvent être assurées que très exceptionnellement. Elles font toujours l objet d un supplément. Les personnes seules souhaitant partager une chambre double doivent être informées du risque de se voir attribuer, et donc de devoir payer, le prix d une chambre individuelle, si Astours, à 30 jours du départ, n a pas la possibilité d accéder à leur demande. 12) REMISE DES LISTES Les listes de participants, et leur répartition par chambres, devront être parvenues à Astours, au plus tard 30 jours avant le départ, car Astours est dans l obligation de transmettre aux différents prestataires les noms des passagers, 30 jours avant le départ. 13) REMBOURSEMENT ET RECLAMATION. Toute réclamation ou demande de remboursement relative à un voyage doit être adressée à Astours, dans un délai maximum de 30 jours après la date de retour. Passé ce délai, il ne nous sera plus possible d intervenir auprès des fournisseurs. Le renoncement à l un des services inclus dans un forfait donné ne pourra faire objet d aucun remboursement. Toute modification ou interruption de voyage occasionnée par des circonstances de force majeure ne pourra donner lieu à aucun remboursement. Les réclamations portant sur d éventuelles différences de prix constatées sur place ne pourront être prises en considération : en effet, les services fournis par Astours et l organisateur du voyage sur place sont facturés de bonne foi sur la base des prix indiqués par les prestataires. D autre part, le règlement de la facture par le client sous-entend l acceptation des tarifs proposés. Il est impossible de tenir compte, après coup de réductions ou promotions dont nous n aurions pas été informés. Astours ne pourra être tenu pour responsable des conséquences des événements suivants: -Perte ou vol des billets d avion (les compagnies aériennes ne délivrant pas de duplicata). -Incidents ou événements imprévisibles et insurmontables d un tiers étranger à Astours, tels que : guerres, troubles politiques, grèves extérieures à Astours, incidents techniques extérieurs à Astours, encombrement de l espace aérien, intempéries, retards (y compris les retards dans les services d acheminement du courrier pour la transmission des documents de voyage), pannes, perte ou vol de bagages ou d autres effets. Le ou les retards subis ayant pour origine les cas visés ci-dessus ainsi que les modifications d itinéraires qui en découleraient éventuellement ne pourront entraîner aucune indemnisation à quelque titre que ce soit, notamment du fait de la modification de la durée du programme initialement prévu ou de retard à une correspondance. Les éventuels frais additionnels liés à une perturbation (taxe, hôtel, parking,...) resteront à la charge du client. -Annulation imposée par des circonstances ayant un caractère de force majeure et/ou pour des raisons liées à la sécurité des clients et/ou sur injonction d une autorité administrative, Astours se réserve le droit de modifier les dates, les horaires ou les itinéraires prévus s il juge que la sécurité du voyageur ne peut être assurée. 14) ANNULATION Les frais d annulation, d autant plus importants que la date de départ est proche, sont justifiés par le fait qu Astours, organisateur du voyage, est lui-même dans l obligation de verser des acomptes substantiels, non remboursables aux prestataires locaux et compagnies aériennes. Dans tous les cas, la non-présentation du passager, son retard à l enregistrement ou l absence des pièces d identité exigées sont considérés comme une annulation et entraîneront donc des frais d annulation égaux à 100% du montant du voyage. Toute annulation ou modification par le client, avant son départ entraîne des frais d après le barème suivant (sauf mentions contraires stipulées dans les contrats): - de l inscription à 31 jours avant le départ : 150 de frais par personne - de 30 jours à 21 jours du départ : 25 % de frais sur l ensemble des prestations - de 20 jours à 8 jours du départ : 50 % de frais sur l ensemble des prestations - de 7 jours à 3 jours du départ : 90 % de frais sur l ensemble des prestations - moins de 3 jours et non présentation : 100 % de frais sur l ensemble des prestations Les frais d annulation de 30 jours au jour du départ peuvent être couverts (Franchise de 31 par personne) par une assurance annulation voyage et garantie bagages (voir ci-dessous). 15) ASSURANCES Astours est couverte pour sa responsabilité civile et professionnelle par le contrat N 56018570 souscrit auprès de la compagnie GENERALI France. Pour la sécurité de ses clients, Astours a choisi de souscrire auprès de MONDIAL ASSISTANCE (contrat N 302 999) une assurance qui les couvre les risques responsabilité civile, assistance médicale, interruption de voyage et rapatriement (Franchise de 30 par sinistre). La prime d assurance occasionnée par cette police vous est offerte par Astours. L assurance couvrant les risques annulation voyage et garantie bagages peut être souscrite lors de la réservation du voyage moyennant une prime de 2,5% du montant du forfait. Agence ASTOURS 103 rue Blomet - 75015 PARIS Tél. : 01 56 08 15 26 - Fax : 01 56 08 15 72 - E-mail : infos@astours.fr SARL au capital de 76 225 - RCS PARIS B 429 982 366 - SIRET 429 982 366 00016 - Licence d état : Li 075 00 0031 Garantie Financière auprès de L A.P.S - Assurance Responsabilité Civile Professionnelle GENERALI France Police n 56018570