Proximité Expertise Partenariat Charte du Le Point A est le service d information, d orientation professionnelle et d appui aux entreprises pour le développement de l alternance et l emploi des jeunes
Les Point A, le réseau des CCI dédié à la promotion et au développement de l apprentissage et de l alternance l information et l orientation professionnelle des jeunes Une mobilisation générale L alternance et l accès des jeunes à l emploi sont au cœur des préoccupations du gouvernement et des partenaires socio-économiques. un constat partagé Les formations en alternance sont un outil incontournable de lutte contre le chômage des jeunes. Elles répondent aux difficultés des entreprises à trouver et transmettre les compétences. L engagement des CCI De longue date, les chambres de commerce et d industrie sont convaincues que l apprentissage, et plus largement l alternance, est une voie de réussite et d excellence, parce que cette pédagogie place l entreprise au cœur du processus d acquisition des connaissances et des compétences. le réseau des Point A Dès 1993, les CCI créent un dispositif d information et d appui auprès des entreprises et des jeunes : les Point A. Ce réseau offre un service d information et d orientation professionnelle aux jeunes et un appui aux entreprises pour toute question relative à l alternance et à l emploi des jeunes. Grâce aux actions et aux outils développés par le réseau, les CCI sont devenues des acteurs essentiels de l orientation, de l apprentissage et de l alternance. Une évolution en marche Dans un contexte économique en mutation, les CCI, avec le Point A, renforcent leur engagement pour le développement de l alternance et l information sur les métiers au service des entreprises et des jeunes par des actions fédératrices : Bourse de l alternance, Nuits de l orientation, Mercredis de l apprentissage
Les cinq missions d un Point A : INFORMER sur les contrats, les métiers, les formations ACCOMPAGNER les entreprises et les jeunes FACILITER l enregistrement des contrats d apprentissage FORMER les maîtres d apprentissage et tuteurs OBSERVER les données de l apprentissage Ces missions peuvent se réaliser dans le cadre de partenariats associant l ensemble des acteurs de l information, de l orientation, de l emploi et de la formation professionnelle des jeunes et des entreprises présents sur le territoire. Par ces missions, le réseau Point A contribue à : Développer l alternance et l apprentissage en particulier Répondre aux besoins en compétences des entreprises Améliorer la connaissance des métiers et développer le goût d entreprendre Faciliter l accès des jeunes à l emploi Intégrer la diversité dans l appui aux entreprises
INFORMER sur les contrats, les métiers, les formations Le Point A accueille, informe les entreprises et les jeunes sur les dispositifs alternance et apprentissage. Il apporte une information complète sur les aspects juridiques liés aux contrats, les métiers, l offre de formation. Pour les entreprises Par des informations collectives ou des rendez-vous en entreprise, le Point A : - apporte un appui et un conseil personnalisé pour le recrutement d un alternant, - met à disposition des brochures, guides d information, fiches techniques sur les contrats en alternance, les métiers préparés et les formations. Pour les jeunes Par un accueil individuel ou collectif, le Point A : - met à disposition des documents spécifiques tels que des guides, des brochures, des fiches techniques sur les contrats en alternance, les métiers préparés et les formations - intervient au sein de salons de l apprentissage, de forums, d établissements scolaires - organise des visites d entreprise groupées/collectives Cette mission d information peut être conduite à l initiative du Point A ou à la demande d un de ses partenaires. A cet égard, le réseau des CFA du territoire constituent des partenaires privilégiés dans la mise en œuvre de cette mission. les mercredis de l apprentissage les nuits de l orientation les salons de l apprentissage le réseau de développeurs les interventions au sein des collèges (DP3/DP6)
ACCOMPAGNER LES ENTREPRISES ET LES JEUNES DANS L ACCES AUX CONTRATS EN ALTERNANCE En vue de favoriser l'accès aux contrats en alternance, le Point A accompagne : l entreprise grâce à: un appui à la définition du ou des postes à recruter : pertinence et adéquation du recrutement avec l alternance recherche du niveau et du diplôme approprié identification du CFA ou centre de formation correspondant une aide à la mise en relation de l entreprise et du jeune candidat (recueil et diffusion de d offres de contrat et de CV) l organisation de forums de recrutement voire la présélection possible de certains candidats le jeune par : un accompagnement à la prise de décision en fonction de ses centres d intérêt (logiciel d aide à l orientation, stages découverte des métiers ) une aide à la recherche d'entreprises : conseils, mise en relation par le rapprochement des offres/demandes, rédaction de CV et de lettres de motivation Les développeurs de l apprentissage Les bourses de l alternance Les formations de professionnalisation du réseau Les ateliers TRE
FACILITER L ENREGISTREMENT DES CONTRATS D APPRENTISSAGE La mission d enregistrement En application de la loi du 2 août 2005 et de ses décrets d application (notamment le décret n 2006-920 du 26 juillet 2006) l entreprise doit transmettre le contrat signé au service d enregistrement de la chambre consulaire. Le service d enregistrement de la CCI s assure de la conformité du contrat au regard des dispositions législatives et réglementaires. Les formalités administratives pour conclure un contrat sont complexes pour les entreprises, les Point A se sont donnés pour mission de simplifier au maximum leurs démarches. Dans cette optique, le Point A s engage à : Accompagner l entreprise dans la préparation et la conclusion de son dossier en apportant toute l information nécessaire au traitement et à l enregistrement de son contrat d apprentissage Vérifier tous les éléments du contrat d apprentissage au regard de la législation en vigueur et de la norme de service public d enregistrement des contrats d apprentissage Optimiser les échanges avec les partenaires (CFA, URSSAF, Régions ) Coordonner l enregistrement et la diffusion du contrat d apprentissage La cohérence et la mise en œuvre de cette mission d enregistrement est organisée par le Point A en liaison avec d autres services de la CCI. La saisie en ligne des contrats d apprentissage La norme de Service public d enregistrement Les fiches et guides techniques Les formations «Débutant» et «Confirmé» à la réglementation et à l enregistrement des contrats d apprentissage
FORMER LES MAÎTRES D APPRENTISSAGE ET LES TUTEURS Les tuteurs et maîtres d apprentissage sont reconnus pour leurs qualités professionnelles. Cependant, devenir tuteur ou maître d apprentissage, cela se prépare. La réussite d une formation en alternance passe par une connaissance : des acteurs de la formation, de la pédagogie spécifique à appliquer, de l apprenant lui-même. De façon générique, les formations mises en œuvre par réseau des Point A portent sur : l accueil et l intégration de l apprenant l organisation et la planification du parcours d acquisition des compétences de l apprenant au regard d un référentiel de formation la transmission des savoirs, savoir-faire, savoir-être de l entreprise l accompagnement de l apprenant dans sa progression l évaluation régulière des connaissances et l acquisition des savoirs de l apprenant au sein de l entreprise le travail en étroite collaboration avec le centre de formation. Ces formations, dont le Point A assurera la promotion, peuvent être dispensées par le Point A lui-même, le service formation continue ou tout établissement de formation de la CCI. La formation «Parcours Tuteur Pro» Le certificat de compétences en entreprise (CCE) Le titre consulaire «Tuteur en entreprise»
OBSERVER LE DEVELOPPEMENT QUANTITATIF ET QUALITATIF DE L APPRENTISSAGE Le Point A constitue une des sources privilégiées d informations qualitatives et quantitatives pour les partenaires de l alternance (DIRECCTE, Région, CFA, prescripteurs ). Pour ce faire, le Point A s appuie sur la base de données du service enregistrement des contrats d apprentissage pour réaliser des : Enquêtes thématiques ponctuelles sur l apprentissage (ruptures, niveaux de formation ) Publications de statistiques (typologie des entreprises, profil des jeunes, évolution du nombre de contrats ) L analyse des données fournies par le Point A permet aux CCI d être force de proposition pour le développement de l alternance et l amélioration de la qualité des formations dispensées et des services rendus aux entreprises. Les enquêtes du réseau sur les ruptures, le placement à 4 ans des apprentis Les analyses territoriales ou sectorielles sur les besoins en apprentissage
Les missions définies dans cette charte constituent l activité commune aux Point A. Cependant, les Chambres de Commerce et d Industrie concernées peuvent développer des missions complémentaires et spécifiques