Appui conseil pour les organisations sociales et solidaires
PRESENTATION DU PROJET Coup de Pousse est une agence de Conseil orientée vers les petites et moyennes organisations agissant dans le secteur de l'économie sociale et la solidarité. Son objectif est d appuyer les petites organisations (associations, entreprises sociales, organisations de solidarité) du NORD comme du SUD dans leurs problématiques de développement, de régénération et de transformation...coup de Pousse propose des interventions autour du renforcement de capacités de ces organisations, afin de les aider à mener au mieux le déploiement de leur mission. Basée sur une solide connaissance de terrain, l action repose sur une volonté d être au plus proche des réalités rencontrées par les publics et par les équipes. Le projet est porté par un réseau de personnes ressources agissant dans le secteur de la solidarité ou de l économie sociale et solidaire. C est quoi le renforcement de capacités? Toute organisation sociale vise le développement de son efficacité pour augmenter son impact. Les modes de pilotage et de management issus du secteur privé ont migré vers ce type d organisations dont la finalité est autre. Créer cette «plue value sociale» nécessite de rester en veille face à son environnement, de rester attentif et ingénieux avec son, ses publics, et de s organiser en cohérence avec ses objectifs. Le renforcement de capacités vise donc un appui (presque systémique) autour des outils de pilotage et d organisation (projet associatif, méthodes, partage des compétences) faisant référence dans l organisation. Il invite ainsi à requestionner le sens de l action, ainsi que le positionnement de l organisation, sa stratégie partenariale, et ses ressources. Le renforcement de capacité est un mode d intervention qui privilégie le transfert de compétences et la valorisation des identités des acteurs. Cette approche est favorable dans les phases de changements et, de transformation des organisations. GENESE DU PROJET Une étude socio- dynamique a été menée auprès d un réseau d opérateurs et d acteurs agissant sur des thématiques prioritaires via des entretiens, mais également une réflexion collective entre acteurs des secteurs visés. Les constats produits par les acteurs ainsi qu une étude des réponses existantes ont permis de formuler des actions de réponses adaptées. L évolution de l'environnement financier des associations, conjuguée dans le m même temps aux effets de la crise mets les associations dans des situations complexes demandant plus d'ingéniosité et de créativité pour répondre à leurs missions premières. Au-delà d'un modèle économique, les associations doivent définir des modèles
socio-économiques qui leur permettent d'être en cohérence et pertinence face à leur environnement, la nature de leurs ressources et leur cœur d'activités. Elles répondent à des besoins, émergents ou non satisfaits, jouent leur rôle : sont dans la dimension militante qui les caractérisent et les distinguent des autres acteurs privés du marché. Parmi les leviers que nous avons identifiés comme pertinents dans les stratégies de renforcement de capacités des opérateurs agissant dans l économie sociale et solidaire: La valorisation des modes d actions qui suscitent la «participativité» des membres bénévoles, des salariés, des bénévoles, des partenaires et des bénéficiaires dans la prise de décision. La création de stratégies et d alliances avec d autres opérateurs, à la faveur d une meilleure prise en charge des besoins sociaux sur un territoire. L enjeu étant de favoriser un processus de co production des services entre bénéficiaires des actions, partenaires et pilotes. Le développement d une culture de l évaluation dans toutes les associations, afin de faire valoir les dimensions à priori non mesurables de la mission. Le développement d outils de gestion innovants faisant valoir l utilité sociale et permettant de mesure la valeur immatérielle L enjeu étant de faire valoir les RESSOURCES et ainsi rendre compte des BESOINS. L enjeu étant de favoriser un processus de co production des u étant de favoriser Mettre en place des modes de gouvernances innovants et représentatifs des parties prenantes Envisager les partenariats avec les entreprises sous formes d innovation sociale, et de sponsoring plus que de mécénat. Expérimenter diverses formes de financements et ne surtout pas se limiter à un type de financements (même en cas de réponse à une politique publique) L enjeu est ici de construire une stratégie de fundraising intégrant l ensemble des des BESOINS. ressources humaines dans sa mise en œuvre. Il n y a pas un modèle économique à suivre mais des modèles créatifs et innovants à construire.
SES CHAMPS D INTERVENTIONS Coup de pousse peut intervenir pour des structures opérant dans le champ de l économie sociale et solidaire, la solidarité, le développement. De manière non exhaustive, Coup de Pousse peut intervenir autour des thématiques suivantes Les politiques enfance jeunesse PROTECTION DES DROITS DE L EN- FANT La Protection de l enfance Le lien familial et la (ré) insertion dite sociale L'insertion socio professionnelle Les politiques éducatives Les loisirs, les temps péri scolaires Les enfants et les jeunes en situation de rue et/ou en errance SOLIDARITE ET PROJETS DE DEVELOPPEMENT Education au développement Projets de coopération et Projets de développement Coopération décentralisée Le handicap SOLIDARITE ET RESPONSABILITE SOCIETALE La perte d autonomie liée à la vieillesse ou la maladie L inclusion sociale et le vivre ensemble Les politiques de la ville et la cohésion sociale Les politiques d insertion et d emploi Responsabilité sociétale des entreprises
METHODOLOGIE D INTERVENTION Coup de Pousse propose deux types d interventions Renforcement de Projet et le Conseil Formation. L agence intervient dans les processus de renforcement de capacités des organisations dans une logique de structuration d Organisations évolutives, attentives à leur environnement et leur fonctionnement pour de meilleures réponses aux bénéficiaires. L appropriation et la créativité des acteurs bénéficiaires de ses interventions sont des priorités pour Coup de Pousse. Le Projet de la structure est au cœur de notre approche méthodologique, qu il s agisse d appuyer sa redéfinition ou son évolution et ou de mobiliser des acteurs autour de celuici. L Organisation interne d une association repose sur la gouvernance mise en œuvre, les relations entre salariés et élus. L organisation du travail entre les différents acteurs est nécessairement à discuter, élaborer et structurer pour incarner les valeurs du projet. La Stratégie de développement des activités, à travers l analyse de l évolution des activités de la structure (résultats, processus de réalisation, coûts, moyens), nous pouvons appuyer l élaboration d une stratégie et d un plan de développement. La Recherche de financements nécessitant l analyse de la structure financière interne, et la recherche de subventions publiques et privées. La démarche marketing et commerciale telle que nous la proposons s appuie sur une analyse de l environnement et des évolutions à la fois réglementaires, politiques, des besoins des publics pour permettre un meilleur ancrage dans son environnement. A travers les différents services proposés, nous utilisons différents outils issus des méthodes actives et dans une approche participative. (Focus group, pilotage de groupes de travail, forums ouverts, ateliers de concertation, monographie.) Le Renforcement de Projet est un domaine complet recouvrant l ensemble des processus projet. Les services sont orientés autour de certaines phases du processus projet (opportunité, faisabilité, lancement, mise en œuvre, pilotage, évaluation) et autour des dynamiques repérées comme prioritaires. (Transformation, développement, ré organisation.) Il intègre à la fois les aspects techniques, administratifs, et opérationnels. Notre plue value sur ce champ est l adaptation des outils à l organisation bénéficiaire. Nous proposons une gamme de services pensés autour de problématiques cibles des opérateurs de l économie sociale et solidaire, et des collectivités.
Appuyer la redynamisation d un projet associatif et incidemment repenser son organisation (adaptation du modèle de gouvernance, organisation des ressources humaines, implication des bénéficiaires/usagers) Adopter une vision prospective pour envisager les Synergies et Alliances Possibles que ça soit avec les opérateurs du champ ou avec d autres types de partenaires Mettre en œuvre un diagnostic territorial visant la participativité de tous les acteurs (administrateurs, bénévoles, publics, financeurs, partenaires divers ) Appui à la conception et la rédaction de programmes / pré projet Le Conseil & Formation, interventions venant en support à la gestion d un projet. Les interventions sont plus courtes et plus ciblées que dans le domaine «Renforcement de Projet». Il peut s agir d outils d aide à la décision, d appuis techniques à un stade du cycle d un projet permettant aux acteurs de s approprier référentiels et normes attendues par les parties prenantes. Modéliser sa stratégie financière et développer une approche Fundraising Document Conseil et Appui thématiques Renforcer les outils de gestion et de monitoring à la faveur d une meilleure lecture de l impact social
PHILOSOPHIE ET VALEURS Créativité Une approche basée sur le croisement de méthodes et de principes à la fois pédagogiques, sociologiques, managériaux. Les pédagogies mises en œuvre favorisent l action et l expérimentation et sont exigeantes dans les contenus transmis. Accessibilité : Qui sommes-nous? Le coût et le financement des interventions sont élaborés en fonction de la taille de votre organisation et ses capacités financières. Nous sommes en capacité d orienter vers des dispositifs adaptés ou encore de définir des règles de rémunération adaptées aux petites structures. Souplesse Chaque intervention a été pensée pour être à la fois courte et efficace. Elle apporte une réelle plue value en terme d expertise, de savoir-faire, et d éclairage. Selon votre zone géographique, nous définissons ensemble les modalités de travail. (Mails, Skype, rendez-vous avec personnes ressources etc ) Appropriation Coup de Pousse travaille avec des professionnels du Développement social, de la solidarité et de l économie sociale et solidaire et vise une approche décloisonnée, où la co production de savoirs a toute sa place. Nous proposons un enrichissement des méthodes en associant des expertises conjointes d acteurs des différents domaines d intervention. Nous mettons à disposition des bénéficiaires de nos interventions l ensemble de nos savoirs faire pour leur permettre de s approprier ce qui fait sens pour eux.
LES INTERVENANTS Coup de Pousse est un réseau de consultants qui s associent dans le cadre de diverses missions. Selon les besoins des missions, D autres personnes ressources peuvent être associées : animateurs, artistes, graphistes, webmasters. Laura SUIN Consultante spécialisée autour des stratégies de renforcement de capacités des organisations sociales et solidaires Zoé BREVIERE Consultante spécialisée en démocratie participative Eric HUGOT Qui sommes-nous? Consultant Spécialisé en Stratégies financières et de développement et en management. Alain BOUTCHANG Consultant spécialisé dans la conduite du changement Edeny Andriamizana Consultant spécialiste en renforcement de capacités, développement communautaire et thématiques du genre et de l agriculture Plus d informations? RDV sur le site Contacts et Informations N SIRET : 520 094 350 00037 Mail : contact@coup-de-pousse.com Site Internet : www.coup-de-pousse.com Tel : 06 35 79 16 40