Du monde TDM à la ToIP Rappel au sujet des principes généraux des architectures télécom Voix Benoit Le Mintier benoit.le.mintier@ercom.fr 12/11/2009 1
Plan de la présentation Rappel au sujet du PABX Son architecture interne Son architecture logicielle La ToIP une évolution technologique Architecture générale Comment cela fonctionne? La ToIP : Quelle architecture? Des enjeux pas toujours identifiés 2
Rappel au sujet du PABX PABX / AUTOCOMMUTATEUR RTC / NUMERIS X25, ATM, LS, Frame Relay Ethernet, Token Ring etc. Interfaces réseaux téléphoniques Interfaces réseaux WAN Interfaces réseaux LAN Accueil Prédécroché, standard automatique ACD, mobilité, musique d attente, messagerie unifiée, etc. Enregistrement Messagerie Vocale PABX Multiservice Gestion Administration, taxation, observation de trafic, etc. Applications Service hôtel, rondier, domotique, recherche de personnes, etc. Multimédia Voix, fax, visioconférence, minitel, audiotel, etc. 3
Rappel au sujet du PABX son architecture interne Réseau de Commutation S0 S2 Lignes d abonnés I N T E R F A C E U S A G E R Facilités Données usager BUS UC Unité de Console Mémoire Vive I N T E R F A C E R E S E A u T0 T2 MIC RTC Analogique Module d Admin Signalisation voie par voie ou par canal sémaphore Console d administration 4
Rappel au sujet du PABX son architecture logicielle Les fichiers informatiques ou bases de données qui composent le PABX : plan de numérotation Catégories usagers / abonnés Catégories d exploitation / discrimination Catégorie d accès (réseau public, liaisons privées, jour/nuit, etc.) Numéros abrégés Annuaires Groupement LCR / ARS Verrous logiciels etc. 5
La ToIP une évolution technologique L architecture générale (1/2) RTCP RTCP ip ip Serveur de téléphonie Gatekeeper PABX Site A Passerelles Gateway ip 6 6
La ToIP une évolution technologique L architecture générale (2/2) Banalisation de la prise RJ45 Un seul port pour le PC et le Poste de Travail Auto Alimentation des téléphones IP via la prise RJ45 Internet Routeur Serveurs Informatiques Téléphonie Fichiers Email RTCP Gateway 7
La ToIP une évolution technologique Comment cela fonctionne? Internet Signalisation : SIP, H323 Voix codé Serveur de téléphonie Signalisation : SIP, H323 Voix codé G729, G723.. 8
La ToIP une évolution technologique interconnexion avec le réseau Trois principes Softphone 9
La ToIP : Quelle architecture? Se substituer à l existant Internet Routeur Serveurs Informatiques Téléphonie Fichiers Email RTCP Gateway 10
La ToIP : Quelle architecture? Une évolution au cours du temps Messagerie Unifiée Site Principal SoftPhone Réseau local de l entreprise Dépôt IP phones ToIP Postes numériques Legacy equipment VoIP OmniPCX4400 Serveur de Téléphonie WAN IP ToIP RTCP Postes Numériques Site Secondaire OmniPCX4400 11
La ToIP : Quelle architecture? Un changement radical Serveur de Téléphonie esclave Serveur de Téléphonie maître 12
La ToIP : Quelle architecture? L IP Centrex ip Serveur de téléphonie Gatekeeper IPBX? ip WAN IP Passerelles Gateway Internet RTCP 13 Client Opérateur
Des enjeux pas toujours identifiés Enjeux techniques Disponibilité / fiabilité du service Sécurité Qualité de service Enjeux Organisationnels La DSI est fournisseur de services informatiques et devient opérateur interne de télécoms La contractualisation des services liés à la voix doit être repensée Redéfinir les responsabilités de chacun Enjeux Fonctionnels Comment doit-on penser le poste de travail? 14
Merci Avez-vous des questions? 15