VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Date : Avril Contact OpinionWay : François Guilloppé / Claire Urban / Jobeena Tharmasegaran 10/05/ 1
Contexte & objectifs
Contexte & objectifs Suite au rachat par Rakuten, Priceminister poursuit plus que jamais sa stratégie de développement. Pour le stimuler, Priceminister s est progressivement doté d outils études de marché notamment par la mise en place et la réalisation d un Baromètre voyage pour Voyager Moins Cher depuis 2008 L objectif de ce baromètre est de mesurer le comportement des Français concernant leurs vacances d été d une année sur l autre. page 3 BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 3
Méthodologie
Méthodologie Dispositif général Méthodologie : Étude quantitative en ligne auprès d internautes âgés de 18 ans et plus, représentatifs de la population française des internautes (sur des critères de sexe, d âge, de CSP et de région UDA, source INSEE). Etude barométrique dont la première vague avait été réalisée entre le 23 et le 26 avril 2008. Taille d échantillon : 1010 répondants au global. Mode d interrogation : l échantillon est interrogé en ligne sous système CAWI (Computer Assisted Web Interview) via un mail d invitation. Source d interrogation : Newpanel, le panel en ligne d OpinionWay. Rétribution des répondants : sous forme d incentives Questionnaire : composé de 38 questions soit une durée de 20 minutes environ. Dates de terrain : du 27 mars au 05 avril Les différences significatives entre sous-populations au seuil de 95% sont indiquées en vert pour les différences significatives positives et en rouge pour les différences négatives OpinionWay rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 2 à 3 points au plus pour un échantillon de 1000 répondants. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 5
Méthodologie Dispositif général Conditions de diffusion de l étude : les résultats de cette étude sont l entière propriété de Price Minister qui peut s il le souhaite en faire une diffusion totale ou partielle. Dans le cas d une diffusion nous recommandons de mentionner dans un encart que l étude a été réalisée par OpinionWay et de préciser la méthodologie (mode de recueil, taille d échantillon et mode de représentativité) ainsi que les dates de recueil des données. Application de la norme ISO : OpinionWay a réalisé cette étude en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 6
Résultats Principaux enseignements
1Résultats 1Les vacances des Français
Vacances Base : Totale (1010 répondants) Q : Etiez-vous parti en vacances l été dernier? Évolution - 2010 Oui 69% -4pts 73% 78% Non 31% +4pts 27% 22% Malgré une baisse significative par rapport à la dernière vague, près de 70% des français interrogés sont partis en vacances l été. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 9
Vacances Base : Totale (1010 répondants) Q : Etiez-vous parti en vacances l été dernier? 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ RP Prov. Inactifs Oui 69% 66% 62% 74% 79% 69% 78% 67% 64% Non 31% 34% 38% 26% 21% 31% 22% 33% 36% Les vacanciers vivent majoritairement sur Paris/ Région Parisienne et sont âgés entre 35 et 59 ans. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 10
Intentions de départ en vacances Base : Totale (1010 répondants) Q : Comptez-vous partir en vacances cet été? Évolution - 2010 2009 Oui 63% -3pts 66% 65% 62% Non 16% -2pts 18% 14% 17% Ne sait pas encore 21% +5pts 16% 21% 21% Près de 2/3 des répondants interrogés envisagent de partir en vacances cet été. Une proportion stable par rapport à l an passé. A noter cependant, une incertitude plus marquée cette année, auprès d 1 répondant sur 5. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 11
Intentions de départ en vacances Base : Totale (1010 répondants) Q : Comptez-vous partir en vacances cet été? 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ RP Prov. CSP A Inactifs Oui 63% 49% 61% 72% 72% 66% 71% 61% 78% 55% Non 16% 19% 17% 14% 12% 16% 10% 17% 10% 20% Ne sait pas encore 21% 32% 21% 15% 16% 18% 19% 22% 12% 26% Une intention de partir en vacances cet été, significativement plus marquée auprès des 35-59 ans et des habitants de la région parisienne. Les plus jeunes et les inactifs sont quant à eux les plus indécis. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 12
Budget prévu pour vs budget Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore et est parti l été dernier (641 répondants) Q : Si vous partez en vacances cet été, le budget que vous prévoyez, va-t-il augmenter ou baisser par rapport à votre budget été? Évolution 2010 2009 - Il va augmenter 19% +1pt 18% 20% 18% Il va baisser 23% -5pts 28% 16% 29% Ce sera le même 50% +4pts 46% 52% 48% Ne sait pas 8% = 8% 12% 5% Pour la moitié des répondants, le budget vacances d été sera stable comparé à celui de. La prévision à la baisse est significativement moins marquée cette année. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 13
Budget prévu pour vs budget Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore et est parti l été dernier (641 répondants) Q : Si vous partez en vacances cet été, le budget que vous prévoyez, va-t-il augmenter ou baisser par rapport à votre budget été? 60+ RP Prov. CSP C Il va augmenter 19% 12% 26% 17% 13% Il va baisser 23% 15% 23% 23% 21% Ce sera le même 50% 63% 44% 51% 60% Ne sait pas 8% 10% 7% 9% 6% Une stabilité du budget plus marquée auprès des seniors et des CSP C. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 14
Budget prévisionnel Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore et est parti l été dernier (641 répondants) Q : Si vous partez en vacances cet été, quel budget moyen par personne consacrerez-vous à ces vacances? Évolution - Moins de 100 2% - 1pt 3% De 100 à 250 / pers. 15% - 2pt 17% De 250 à 500 / pers. 27% - 1pt 28% De 500 à 750 / pers. 19% - 1pt 20% De 750 à 1 000 / pers. 14% +2pts 12% De 1 000 à 1500 / pers. 8% +1pt 7% Plus de 1 500 / pers. 7% +3pts 4% Pas de budget défini à l avance 7% -5pts 10% Budget moyen : 647 /personne 572 /personne BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 15
Budget prévisionnel Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Si vous partez en vacances cet été, quel budget moyen par personne consacrerez-vous à ces vacances? Évolution - 2010 2009 Moins de 100 3% -1pt 4% 3% 3% De 100 à 250 / pers. 18% +2pts 16% 16% 24% De 250 à 500 / pers. 28% = 28% 27% 29% De 500 à 750 / pers. 18% = 18% 21% 15% De 750 à 1 000 / pers. 12% +1pt 11% 11% 11% De 1 000 à 1500 / pers. 7% +1pt 6% 8% 6% Plus de 1 500 / pers. 6% +2pts 4% 5% 3% Pas de budget défini à l avance 8% -5pts 13% 9% 9% Budget moyen : 599 /personne 561 /personne 585 /personne 525 /personne Au global, le budget moyen prévu augmente par rapport à. On notera que de plus en plus de répondants budgètent leurs vacances à l avance. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 16
Budget prévisionnel Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Si vous partez en vacances cet été, quel budget moyen par personne consacrerez-vous à ces vacances? H F 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ RP Prov. CSP A Inactifs Moins de 100 3% 3% 4% 4% 4% 3% 2% 1% - 4% 1% 3% De 100 à 250 / pers. De 250 à 500 / pers. De 500 à 750 / pers. De 750 à 1 000 / pers. De 1 000 à 1500 / pers. Plus de 1 500 / pers. Pas de budget défini à l avance 18% 28% 18% 12% 7% 6% 8% 13% 24% 28% 19% 17% 11% 7% 13% 20% 10% 24% 27% 29% 30% 33% 25% 25% 23% 22% 29% 21% 30% 22% 13% 14% 21% 21% 13% 15% 17% 18% 21% 12% 15% 9% 6% 10% 13% 19% 18% 16% 11% 17% 8% 7% 6% 5% 3% 8% 8% 12% 11% 5% 13% 5% 7% 5% 5% 3% 7% 10% 10% 10% 5% 9% 6% 6% 10% 8% 8% 5% 12% 14% 10% 8% 8% 12% Budget moyen : 599 /personne 658 531 489 512 640 726 789 758 552 752 544 Les habitants de la Région Parisienne, les seniors et les répondants issus de la CSP supérieure, sont ceux qui consacrent le plus de budget pour les vacances d été. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 17
Gestion du budget consacré aux vacances Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Avez-vous dû / comptez-vous faire des sacrifices pour réduire votre budget vacances? 2010 Base: 140 ST OUI 48% 49% 80% Oui, j'ai baissé le standing et le coût de l'hébergement 16% 17% 20% Oui, j'ai diminué le nombre de jours de vacances 16% 15% 37% Oui, je suis hébergé gratuitement chez des amis ou dans ma famille 15% 17% 32% Oui, j'ai changé de destination 12% 7% 22% Oui, j'ai changé les dates de mes vacances 8% 9% 19% Autre 2% 2% 24% NON, je n'ai pas fait de sacrifice 52% 51% 20% Nombre moyen de citations : 1,2 Vague 3: question filtrée sur les répondants affectés par la crise économique Plus de la moitié des répondants ne comptent pas faire ou n ont pas fait de sacrifice. Lorsqu un sacrifice est décidé sur le budget il concerne particulièrement le standing/ le nombre de jours de vacances et le coût de l hébergement. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 18
Intention pour les vacances d été Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Pour vos vacances d été vous souhaitez avant tout : Nouvelles questions H F 18-24 35-49 50-59 60 + RP Pro v. CSP A CSP C Inact ifs Profiter des ma famille et/ou de mes ami(e)s 38% 35% 42% 32% 49% 28% 36% 36% 39% 38% 42% 33% Découvrir de nouveaux horizons, de nouvelles cultures 31% 33% 29% 29% 25% 38% 46% 35% 30% 33% 23% 38% Le repos total 20% 19% 21% 22% 19% 24% 10% 17% 21% 19% 26% 17% Faire la fête et des rencontres 6% 7% 3% 12% 3% 2% - 3% 6% 1% 6% 7% Pratiquer une activité sportive, artistique ou 5% culturelle 6% 5% 5% 4% 8% 8% 9% 4% 9% 3% 5% Pour plus d un tiers des répondants, les vacances d été sont l occasion de profiter de sa famille et/ou de ses amis. Une tendance plus forte chez les femmes et chez les 35-49ans. La découverte de nouveaux horizons et de nouvelles cultures est une intention plus marquée auprès des seniors. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 19
Durée de vacances prévue en vs durée en Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore et est parti l été dernier (641 répondants) Q : Si vous partez en vacances cet été, par rapport à l été, comptez-vous partir Évolution - 2010 2009 Plus longtemps 13% = 13% 18% 18% Aussi longtemps 62% = 62% 67% 56% Moins longtemps 17% -2pts 19% 10% 21% Ne sait pas 8% +2pts 6% 5% 5% Pour près des deux tiers des répondants, la durée des vacances ne va pas changer par rapport à. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 20
Durée de vacances prévue en vs durée en Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore et est parti l été dernier (641 répondants) Q : Si vous partez en vacances cet été, par rapport à l été, comptez-vous partir H F 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ CSP C Inactifs Plus longtemps 13% 10% 16% 12% 17% 11% 21% 4% 13% 7% Aussi longtemps 62% 63% 60% 53% 60% 68% 59% 66% 68% 60% Moins longtemps 17% 19% 16% 26% 14% 15% 12% 20% 10% 24% Ne sait pas 8% 8% 8% 9% 9% 6% 8% 10% 9% 10% Les 18-24 ans sont plus partagés quant à la durée de leurs vacances, puisque près de 3 sur 10 comptent partir moins longtemps que l année précédente. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 21
Durée de séjour prévue Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Quelle durée de séjour avez-vous prévue pour vos vacances d été? Évolution - 2010 2009 Moins d une semaine 4% +1pt 3% 2% 2% Environ une semaine 30% -3pts 33% 21% 25% Environ 2 semaines 43% +4pts 39% 43% 40% Environ 3 semaines 14% -2pts 16% 20% 20% Environ 4 semaines 5% = 5% 8% 8% Un mois et plus 4% = 4% 6% 5% Nombre moyen de jours : 14,1 14,1 16,4 15,9 Une durée moyenne de séjour prévue qui reste stable par rapport à l année dernière. Cette année plus de 2/5 des répondants envisagent de partir deux semaines cet été, une hausse tendancielle par rapport à la vague précédente. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 22
Durée de séjour prévue Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Quelle durée de séjour avez-vous prévue pour vos vacances d été? H F 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ RP Prov. Moins d une semaine 4% 5% 5% 6% 7% 3% 1% 5% 0% 6% Environ une semaine 30% 27% 33% 40% 37% 25% 22% 15% 14% 35% Environ 2 semaines 43% 43% 42% 36% 37% 49% 47% 47% 48% 41% Environ 3 semaines 14% 15% 13% 11% 13% 15% 19% 16% 22% 12% Environ 4 semaines 5% 6% 4% 3% 4% 5% 7% 10% 11% 3% Un mois et plus 4% 4% 3% 4% 2% 3% 4% 7% 5% 3% Nombre moyen de jours : 14,1 14.6 13.4 12.8 12.6 14.6 15.5 16.7 17.2 13.1 La durée moyenne de séjour prévue est plus importante auprès des seniors et auprès des habitants de la région parisienne. 40% des 18-24 ans prévoit de partir seulement une semaine. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 23
Type d hébergement prévu Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Quel(s) type(s) d hébergement avez-vous prévu(s) pour vos vacances d été? Amis ou famille Location de vacances (appartement/maison/villas) Camping/ Mobil Home/ Camping-car Chambre d'hôtel Hôtel-club ou village vacances Chambre d'hôtes, Gîte Chambre d'hôtes Résidence secondaire Vacances itinérantes (circuit,...) «Sac à dos», pas de réservation d'hébergement à l'avance Gîte Auberge de jeunesse Logement chez l habitant* Echange de maisons Autres Ce n'est pas encore décidé 28% 22% 18% 15% 12% 10% NA 8% 7% 4% NA 3% 3% 1% 2% 11% - -10pts +1pt -3pts -2pts -2pts -3pts NA = -1pt -1pt NA = +1pt = +2pts 21% 21% 17% 14% 13% 8% 8% 5% 38% 3% 0% 2% 9% 2010 32% 27% 19% 22% 12% 7% 10% 9% 6% 8% 3% 1% 2% 2009 38% 24% 18% 16% 13% 8% 11% 8% 5% 10% 1% 3% 3% L hébergement par un ami ou un membre de la famille reste l hébergement privilégié malgré un baisse significative (-10 points) par rapport à la dernière vague. *Nouvel item BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 24
Type d hébergement prévu Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Quel(s) type(s) d hébergement avez-vous prévu(s) pour vos vacances d été? H F 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ RP Prov. Amis ou famille Location de vacances (appartement/maison/villas) Camping/ Mobil Home/ Camping-car Chambre d'hôtel Hôtel-club ou village vacances Chambre d'hôtes, Gîte Résidence secondaire Vacances itinérantes (circuit,...) «Sac à dos», pas de réservation d'hébergement à l'avance Auberge de jeunesse Logement chez l habitant* Echange de maisons Autres Ce n'est pas encore décidé 28% 22% 18% 15% 12% 10% 8% 7% 4% 3% 3% 1% 2% 11% 26% 30% 36% 25% 27% 24% 24% 37% 25% 21% 23% 21% 23% 25% 14% 20% 22% 22% 18% 19% 26% 20% 18% 15% 3% 10% 21% 16% 12% 15% 18% 12% 13% 15% 17% 14% 13% 11% 14% 10% 13% 15% 6% 14% 11% 9% 11% 4% 12% 10% 17% 13% 11% 10% 8% 8% 6% 6% 6% 13% 15% 10% 7% 7% 6% 2% 6% 7% 10% 13% 9% 6% 5% 3% 7% 4% 1% 5% 5% 4% 4% 3% 2% 8% 2% 1% 2% 1% 3% 3% 3% 2% 3% 2% 2% 4% 4% 2% 3% 1% 1% - 1% 1% 1% 2% 1% 1% 2% 2% 2% 2% 1% 2% 2% 2% 2% 12% 11% 15% 13% 9% 7% 10% 11% 11% Nombre moyen de citations : 1,3 1.3 1.3 1.4 1.3 1.2 1.4 1.2 1.4 1.3 BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 25
2Résultats 2Perception du coût des vacances en France
Perception coût des vacances en France vs étranger Base : Totale (1010 répondants) Q : Etes-vous d accord ou pas d accord avec les affirmations suivantes : Rappel d accord Rester en France pour les vacances d'été coûte moins cher que partir à l'étranger 40% 33% 27% 44% En restant en France le budget transport est moins élevé 54% 24% 22% 64% En restant en France le budget nourriture est moins élevé 25% 44% 31% 19% En restant en France le budget sports et activités pour les enfants est moins élevé 25% 34% 41% 20% En restant en France le budget logement est moins élevé 24% 46% 30% 22% En restant en France le budget sports et activités pour les adultes est moins élevé 23% 36% 41% 19% D accord Pas d accord, c est le contraire Pas d accord, ce sont des budgets équivalents Au global, pour 40% des répondants, le coût des vacances en France est moins élevé qu à l étranger, grâce notamment au budget transport français. Le budget logement et nourriture est cependant considéré comme plus élevé en France. Seul le budget sports et activités est considéré comme équivalent par plus de 4 répondants sur 10. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 27
3Résultats 3Les Français et le travail pendant les vacances Nouvelles questions
Prise des congés payés (RTT inclus) Base : Actifs (677 répondants) Q : En général, concernant les jours de congés (RTT inclus) dont vous disposez vous diriez : H F 35-49 60+ RP Prov. CSP A CSP B J'essaie en général de prendre le maximum de jours de congés, mais jamais de congés sans solde 65% 60% 71% 69% 55% 58% 67% 59% 71% J'essaie en général de prendre le maximum de jours de congés, voire même des congés sans solde 10% 11% 8% 7% 2% 13% 9% 9% 11% En général, je ne profite pas de tous mes jours de congés payés 25% 29% 21% 24% 43% 29% 24% 32% 18% Près de 2 actifs sur 3 prennent un maximum de jours de congés mais jamais de congés sans solde. Une tendance plus forte chez les femmes et les habitants de Province. En revanche, un quart des répondants ne profitent pas de tout leurs jours de congés, notamment les hommes, les plus de 60 ans et les CSP A. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 29
Raison de non prise des congés payés (RTT inclus) Base : Répondant ne profitant pas de tous leurs jours de congés (170 répondants) Q : Pour quelle(s) raison (s) ne profitez-vous pas de tous vos jours de congés payés (RTT inclus)? 18-24 25-34 60+ CSP A CSP C Je n'ai pas le temps car j'ai trop de travail 54% 61% 51% 42% 68% 40% Je ne peux pas me le permettre financièrement 28% 17% 36% 25% 18% 42% Je ne saurais pas quoi faire, ni où partir, ni avec qui 13% 17% 25% - 7% 16% Ce serait mal vu par mon employeur 9% 23% 6% - 5% 12% Autres 14% 14% 6% 38% 16% 12% Nombre moyen de citations : 1,2 1.3 1.2 1.1 1.1 1.2 La moitié des actifs ne profitent pas de tout leurs jours de congés par manque de temps. Un constat plus marqué auprès des CSP A. Plus d un quart des interrogés ne peuvent se le permettre financièrement, une raison plus marquée auprès des CSP C. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 30
Perception du travail pendant les congés Base totale (1010 répondants) Q : Pour vous travailler pendant vos congés (RTT inclus) c est. ST D accord ST D accord auprès des actifs Aberrant, les vacances sont faites pour se reposer, pas pour travailler 45% 35% 14% 6% 80% 83% Hypocrite, ceux qui travaillent pendant les vacances cherchent à se faire bien voir par leur hiérarchie 17% 30% 34% 19% 47% 47% Rassurant, je préfère être joignable pendant mes vacances pour pouvoir partir l'esprit libre 6% 34% 28% 32% 40% 43% Altruiste et responsable, ça me permet de savoir si mon équipe rencontre des difficultés en mon absence 5% 32% 32% 31% 37% 39% Obligatoire, j'aimerais bien m'en passer mais je n'ai pas le choix 8% 25% 28% 38% 33% 31% Un prétexte, c'est une bonne excuse pour s'isoler / s'échapper de son entourage / ne pas avoir à s'occuper de ses enfants 7% 25% 30% 38% 32% 28% Pratique, ça me permet d'avoir moins de travail à mon retour de vacances 5% 26% 34% 35% 31% 30% Malin, ça me permet de savoir ce qui se passe pendant mon absence 5% 25% 35% 35% 30% 29% Un plaisir, je ne peux pas m'en passer 4% 16% 28% 52% 20% 19% Tout à fait d accord Plutôt d accord Plutôt pas d accord Pas du tout d accord Pour la majorité des répondants, les vacances sont faites pour se reposer pas pour travailler. Près de la moitié des répondants estiment que travailler pendant les vacances est une forme d hypocrisie. Cependant 40% des personnes interrogées estiment qu il est rassurant d être joignable pendant ses vacances. Le tiers d entre eux estiment ne pas avoir leur choix. 20% d entre eux ne pourraient pas s en passer. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 31
Le travail pendant les vacances Base : Actifs (677 répondants) Q : Considérez-vous que vous travaillez pendant vos congés (RTT inclus)? RP Prov. CSP A CSP C Oui 26% 20% 28% 42% 15% Non 74% 80% 72% 58% 85% 26% des actifs estiment travailler pendant leurs congés. Un constat plus marqué auprès des CSP A. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 32
Le travail pendant les congés Base : Actifs (677 répondants) Q : Selon vous, arrivez-vous à décrocher totalement du travail pendant vos congés (RTT inclus)? H F 25-34 50-59 60+ CSP A CSP C ST OUI Oui, je n'ai pas besoin de travailler pendant mes vacances 52% 69% 52% 52% 57% 36% 62% 37% 65% Oui, je fais en sorte de ne pas être joignable pendant mes vacances 23% 26% 20% 24% 25% 30% 22% 23% Non, on peut me joindre à tout moment sur mon téléphone portable 20% ST NON 22% 17% 17% 25% 18% 30% 13% Non, je consulte mes emails professionnels pendant mes vacances 15% 31% 14% 15% 10% 23% 9% 25% 6% Non, je travaille pendant mes vacances 8% 8% 7% 7% 10% 2% 13% 3% Nombre moyen de citations : 1,2 1.2 1.1 1.2 1.2 1.2 1.3 1.1 Près de 7 actifs sur 10 déclarent décrocher totalement pendant leurs congés, un constat plus marqué auprès des CSP C. 31% d entre eux restent toujours liés à leur travail pendant leur vacances, notamment les CSP A. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 33
Consultation des emails : fréquence et moyen Base: actifs qui consultent leurs emails pendant leurs congés Q: Vous avez déclaré ne pas réussir à décrocher totalement du travail pendant vos congés (RTT inclus), pouvez-vous nous dire à quelle fréquence consultez-vous vos e-mails Q : Par quel(s) moyen(s) consultez-vous vos emails professionnels pendant vos congés (RTT inclus)? Fréquence de consultation des e-mails Moyens de consultation des e- mails Base : 99 Base : 99 Plusieurs fois par jour 22% Ordinateur portable 75% 1 fois par jour 40% Smartphone (Androïd, IPhone...) 49% Plusieurs fois par semaine 26% Ordinateur public 16% Une fois par semaine maximum 12% Tablette 10% Nombre moyen de citations : 1,5 Les actifs qui consultent leurs emails pendant leurs congés le font très fréquemment : 62% les consultent au moins une fois par jour. L ordinateur est le moyen privilégié pour consulter ses e-mails, suivi de près par le Smartphone BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 34
Le travail pendant les congés : fréquence et moyen Base: actifs qui travaillent pendant leurs congés Q: Vous avez déclaré ne pas réussir à décrocher totalement du travail pendant vos congés (RTT inclus), pouvez-vous nous dire à quelle fréquence travaillez-vous Q : Par quel(s) moyen(s) travaillez-vous pendant vos congés (RTT inclus)? Travail (se tenir au courant, écrire ) Travail (se tenir au courant, écrire ) Base : 51 Base : 51 Plusieurs fois par jour 16% Ordinateur portable 81% 1 fois par jour 30% Smartphone (Androïd, IPhone...) 33% Plusieurs fois par semaine 35% Ordinateur public 10% Une fois par semaine maximum 19% Tablette 9% Nombre moyen de citations : 1,3 46% des actifs déclarant travailler pendant leurs congés le font au moins une fois par jour. L ordinateur est le moyen privilégié pour travailler, suivi de près par le Smartphone BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 35
Comportement vis-à-vis de la réception d un appel professionnel Base : Actifs (677 répondants) Q : Si pendant vos congés (RTT inclus) vous recevez un appel professionnel, répondez-vous à cet appel? 50-59 CSP A CSP B CSP C Oui, mais je réponds uniquement à certaines personnes ou si je sais que c'est important 32% ST OUI 53% 37% 35% 35% 28% Oui, je réponds systématiquement 21% 13% 24% 13% 23% Non, je ne réponds jamais mais j'écoute le message et y réponds si nécessaire 22% ST NON 28% 26% 25% 18% Non, par principe j'attends la fin de mes vacances pour répondre 5% 47% 5% 4% 7% 6% Non, de toutes les façons je ne donne pas mon numéro de téléphone personnel 6% 3% 5% 5% 4% Non, je ne reçois jamais d'appels professionnels pendant mes vacances 14% 14% 6% 15% 21% Plus de la moitié des actifs répondent à un coup de fil professionnel pendant leurs vacances, et 1/5 y répondent systématiquement. Parmi ceux qui n y répondent jamais, 22% écoutent tout de même le message et y répondent si nécessaire. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 36
Réactions de l entourage Base : travail pendant les vacances (207 répondants) Q : Lorsque vous travaillez pendant vos congés (RTT inclus) comment réagit votre entourage? H F Mon entourage est compréhensif et ne m'a jamais fait de reproche sur ce sujet 49% 50% 47% Mon entourage s'en plaint / Je me suis déjà disputé avec mon entourage à ce sujet 29% 34% 24% Mon entourage travaille également pendant les vacances 13% 8% 20% Mon entourage ne s'en rend pas compte car je travaille en cachette 8% 7% 10% Généralement je pars seul en vacances 6% 8% 4% Nombre moyen de citations : 1,1 1.1 1.0 Pour près de 50% des actifs qui travaillent pendant leurs vacances, leur entourage est compréhensif. Pour 29% d entre eux le travail pendant les vacances est synonyme de tension avec l entourage. A noter, 20% des femmes qui travaillent pendant leurs vacances ne sont pas seules et sont suivies par leur entourage. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 37
4Résultats 4La préparation des vacances et Internet
État de la réservation Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Pour vos vacances d été : Évolution - 2010 2009 Vous allez réserver au moins 2 semaines avant votre départ 33% -2pts 35% 38% 30% Vous n'avez pas besoin de réserver 25% +2pts 23% 21% 27% Vous avez déjà réservé 23% -4pts 27% 27% 30% Vous allez attendre la dernière minute (moins de 2 semaines avant votre départ) 19% +4pts 15% 14% 13% La majorité des répondants prévoit la réservation ou ont déjà réservé Le tiers des répondants réservent au moins 2 semaines avant le départ. Cette année les réservations à l avance sont moins nombreuses alors que les réservations de dernière minute sont en hausse. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 39
État de la réservation Base : Part en vacances cet été ou ne sait pas encore (850 répondants) Q : Pour vos vacances d été : H F 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ Vous allez réserver au moins 2 semaines avant votre départ 33% 33% 34% 31% 36% 36% 35% 21% Vous n'avez pas besoin de réserver 25% 23% 27% 29% 22% 21% 29% 34% Vous avez déjà réservé Vous allez attendre la dernière minute (moins de 2 semaines avant votre départ) 23% 19% 23% 23% 17% 23% 26% 26% 24% 21% 16% 23% 19% 17% 10% 21% Un quart des répondants n éprouvent pas le besoin de réserver, notamment chez les seniors. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 40
Moyen utilisé pour la réservation Base : A déjà réservé ou va réserver (635 répondants) Q : Par quel(s) moyen(s) avez-vous ou comptez-vous réserver? Évolution - 2010 2009 Sur Internet 82% +8pts 74% 61% 63% Par téléphone 23% -8pts 31% 26% 29% Dans une agence de voyage avec un professionnel 10% -6pts 16% 11% 18% Nombre moyen de citations : 1,2 1,3 1,1 1,1 Pour la très grande majorité des répondants, la réservation des vacances passe par Internet, un mode de réservation significativement en hausse par rapport à. La réservation par téléphone et par agence est en baisse significative par rapport à l année dernière. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 41
Moyen utilisé pour la réservation Base : A déjà réservé ou va réserver (635 répondants) Q : Par quel(s) moyen(s) avez-vous ou comptez-vous réserver? 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ CSP A CSP B Sur Internet 82% 78% 83% 83% 88% 80% 85% 80% Par téléphone 23% 31% 24% 15% 18% 30% 19% 23% Dans une agence de voyage avec un professionnel 10% 13% 8% 8% 14% 10% 6% 16% Autres 5% 4% 4% 6% - 7% 6% 4% Nombre moyen de citations : 1,2 1.3 1.2 1.1 1.2 1.3 1.2 1.2 BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 42
Utilisation d Internet pour la recherche d informations Base : Totale (1010 répondants) Q : Avez-vous utilisé Internet pour rechercher des informations sur vos vacances? (destination, météo, train, avion, hôtels, clubs, voiture, avis, trafic ) Évolution - 2010 Oui 75% -1pts 76% 78% Non 25% +1pts 24% 22% Les trois quart des répondants déclarent avoir utilisé Internet pour rechercher des informations sur leurs vacances. Une stabilité d utilisation depuis 2010. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 43
Utilisation d Internet pour la recherche d informations Base : Totale (1010 répondants) Q : Avez-vous utilisé Internet pour rechercher des informations sur vos vacances? (destination, météo, train, avion, hôtels, clubs, voiture, avis, trafic ) CSP A Inactifs Oui 75% 84% 69% Non 25% 16% 31% L utilisation d Internet pour rechercher des informations est plus forte chez les CSP A. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 44
Raisons d utilisation d Internet Base : A utilisé Internet (755 répondants) Q : Pour quelle(s) raison(s) avez-vous utilisé Internet? Évolution - 2010 2009 Pour pouvoir comparer plus facilement 59% -3pts 62% 51% 57% Parce que c'est plus simple 58% -4pts 62% 64% 57% Pour préparer concrètement mon voyage 42% -6pts 48% 48% 45% Pour voir les offres proposées et éventuellement acheter si une me séduit particulièrement 40% -5pts 45% 42% 44% Parce que ça permet d'acheter moins cher 36% -3pts 39% 39% 40% Parce qu'il y a plus de choix 36% -1pt 37% 34% 38% Uniquement pour rêver sans intention d'achat 6% -2pts 8% 4% 5% Autres 2% +1pt 1% Nombre moyen de citations : 2,8 3,0 1% 2,9 1% 2,9 Cette année Pouvoir la possibilité comparer de plus faire facilement des comparaisons et la simplicité reste la d utilisation principale sont raison les d utilisation principales d Internet, raisons d utilisation suivi de près d Internet. par sa simplicité. En revanche La préparation constate concrète que du moins voyage de répondants et l acte d achat se sert par d Internet pour sont préparer significativement concrètement moins leur marqués voyage cette ou pour année. acheter Internet est également apprécié pour son directement choix, ses offres en ligne. et promotions par plus du tiers des utilisateurs. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 45
Raisons d utilisation d Internet Base : A utilisé Internet (755 répondants) Q : Pour quelle(s) raison(s) avez-vous utilisé Internet? H F 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ RP CSP A Pour pouvoir comparer plus facilement Parce que c'est plus simple Pour préparer concrètement mon voyage Pour voir les offres proposées et éventuellement acheter si une me séduit particulièrement Parce que ça permet d'acheter moins cher Parce qu'il y a plus de choix Uniquement pour rêver sans intention d'achat 59% 58% 42% 40% 36% 36% 6% 59% 59% 51% 65% 62% 60% 56% 65% 60% 57% 60% 58% 60% 57% 69% 48% 57% 64% 42% 41% 38% 43% 43% 40% 44% 49% 48% 37% 44% 38% 36% 42% 45% 44% 44% 45% 39% 33% 36% 43% 37% 24% 32% 43% 34% 38% 34% 43% 34% 38% 27% 30% 43% 33% 7% 5% 10% 5% 5% 1% 9% 8% 5% Autres 2% 2% 2% 4% 1% 1% 3% 2% 1% 1% Nombre moyen de citations : 2,8 2.8 2.8 2.8 2.9 2.8 2.7 2.6 3.1 2.9 BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 46
Actions réalisées sur Internet Base : A utilisé Internet (755 répondants) Q : Et qu avez-vous fait sur Internet? Évolution - 2010 Comparé les prix 82% +4pts 78% 68% Regardé des photos des lieux où vous souhaitez vous rendre 56% -17pts 73% 73% Consulté les avis / commentaires laissés par les internautes sur leur hotêl, séjour, etc 51% = 51% 52% Regardé des vidéos des lieux où vous souhaitez vous rendre 19% -2pts 21% 26% Dialogué sur des sites sociaux (Facebook, blogs, Forum,...) au sujet de vos vacances 7% +2pts 5% 6% Autres 4% +1pt 3% 4% Rien de tout ça2% +2pts 0% 3% Nombre moyen de citations : 2,2 2,3 2,3 Comparer les prix reste la principale action réalisée sur Internet. En revanche on note une baisse significative de l utilisation d Internet pour regarder des photos des lieux du séjour. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 47
Actions réalisées sur Internet Base : A utilisé Internet (755 répondants) Q : Et qu avez-vous fait sur Internet? H F 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ Comparé les prix Regardé des photos des lieux où vous souhaitez vous rendre Consulté les avis / commentaires laissés par les internautes sur leur hotêl, séjour, etc Regardé des vidéos des lieux où vous souhaitez vous rendre 82% 56% 51% 19% 83% 82% 83% 84% 84% 79% 76% 52% 60% 47% 52% 64% 51% 65% 49% 52% 46% 55% 51% 47% 52% 18% 20% 15% 14% 21% 27% 25% Dialogué sur des sites sociaux (Facebook, blogs, Forum,...) au sujet de vos vacances 7% Autres 4% 8% 6% 11% 7% 7% 4% 3% 3% 4% 1% 4% 2% 5% 11% Rien de tout ça2% 2% 2% 3% 1% 2% 2% 1% Nombre moyen de citations : 2,2 2.2 2.3 2.1 2.2 2.3 2.2 2.3 BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 48
Internet et les économies Base : A utilisé Internet (755 répondants) Q : Diriez-vous qu Internet vous permet de faire des économies pour vos vacances? Évolution - 2010 Oui 84% +4pts 80% 79% Non 16% -4pts 20% 21% Pour plus de 4 répondants sur 5, Internet permet de faire des économies pour les vacances, un constat significativement en hausse depuis. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 49
Effet d une promotion sur Internet Base : A utilisé Internet (755 répondants) Q : Diriez-vous qu une promo vue sur Internet pourrait vous faire modifier : ST OUI 77% - = 77% Votre destination 50% -5pts 55% Vos dates de vacances 35% -2pts 37% Le standing de vos vacances 37% +2pts 35% La durée de vos vacances 33% -3pts 36% NON, en aucun cas une promo quelle qu'elle soit ne pourrait modifier mes vacances 23% = 23% Nombre moyen de citations : 1,8 1,6 La moitié des utilisateurs d Internet seraient prêts à changer de destination face à une promotion sur le net. Une flexibilité cependant significativement moins marquée cette année. La durée des vacances est le critère le moins flexible Près d un quart des répondants n est pas prêt à modifier ses vacances pour une promo vue sur Internet. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 50
Effet d une promotion sur Internet Base : A utilisé Internet (755 répondants) Q : Diriez-vous qu une promo vue sur Internet pourrait vous faire modifier : RP Prov. CSP A CSP B CSP C Inactifs Votre destination 50% 55% 48% 54% 45% 59% 40% Vos dates de vacances 35% 43% 33% 42% 47% 34% 30% Le standing de vos vacances 37% 43% 35% 34% 33% 29% 43% La durée de vos vacances 33% 36% 32% 26% 33% 35% 37% NON, en aucun cas une promo quelle qu'elle soit ne pourrait modifier mes vacances 23% 22% 24% 21% 23% 22% 27% Nombre moyen de citations : 1,8 2 1.7 1.7 1.8 1.8 1.7 BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 51
Impact de la qualité du réseau dans le choix des vacances Base : 1010 répondants Nouvelles questions Q : Votre choix de destination de vacances est-il influencé par la qualité du réseau Internet / de téléphonie mobile? Qualité du réseau Internet Qualité du réseau de téléphonie mobile Oui, j'essaie de privilégier des destinations où j'ai du réseau Internet 21% 20% Oui, je ne veux pas partir en vacances dans un lieu sans réseau Internet 6% 8% Oui, mais je cherche des destinations de vacances sans réseau Internet 2% 2% NON, la qualité du réseau Internet n'a aucune importance pour moi pendant mes vacances 71% 70% Pour la grande majorité des répondants, la qualité du réseau Internet et de téléphonie mobile n a aucun impact sur le choix de la destination.. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 52
Bons plans utilisés pour voyager moins cher Base : Totale (1010 répondants) Q : Quels sont vos bons plans pour voyager moins cher? J'utilise Internet Je compare les prix avant d'acheter 56% 56% - -4pts = 60% 56% 2010 59% 55% Je vais en vacances chez des amis ou dans ma famille Je réserve longtemps en avance 35% 29% -8pts -2pts 43% 31% 45% 32% Je choisis des destinations pas chères 28% -3pts 31% 31% Je profite des offres de dernière minute 25% -3pts 28% 28% Je lis les avis laissés par les internautes sur leur hôtel, séjour etc. Je suis les conseils des guides pour voyager moins cher (livres, magazines, Internet) 23% 14% +4pts -3pts 19% 17% 25% 15% Je loue un logement chez l'habitant Je suis abonné à plusieurs Newsletters Voyage Je suis les conseils des blogs / je pose des questions sur les forums 11% 10% 6% NA -2pts = 12% 6% 10% 6% J'échange ma maison / mon appartement 2% = 2% 3% Autres 5% +2pts Nombre moyen de citations : 3 3,1 L usage d Internet et la comparaison des prix font partie des bons plan pour faire des économies pour la majorité des répondants. En revanche, partir en vacances chez des amis ou de la famille baisse significativement par rapport à la vague précédente, alors que l utilisation d avis des internautes sur leurs séjours est plus marquée cette année. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 53 3% 5% 3,1
Bons plans utilisés pour voyager moins cher Base : Totale (1010 répondants) Q : Quels sont vos bons plans pour voyager moins cher? H F 35-49 50-59 RP Pro v. CSP A CSP B CSP c J'utilise Internet Je compare les prix avant d'acheter Je vais en vacances chez des amis ou dans ma famille Je réserve longtemps en avance Je choisis des destinations pas chères Je profite des offres de dernière minute Je lis les avis laissés par les internautes sur leur hôtel, séjour etc. 56% 56% 35% 29% 28% 25% 23% 60% 51% 56% 55% 60% 54% 62% 55% 55% 56% 56% 56% 59% 61% 55% 63% 53% 49% 30% 40% 38% 32% 40% 33% 34% 37% 34% 27% 32% 31% 24% 37% 27% 34% 27% 27% 26% 30% 25% 21% 28% 28% 23% 36% 24% 23% 27% 26% 26% 25% 25% 28% 26% 22% 22% 24% 23% 24% 28% 21% 30% 23% 18% Je suis les conseils des guides pour voyager moins cher (livres, magazines, Internet) Je loue un logement chez l'habitant Je suis abonné à plusieurs Newsletters Voyage Je suis les conseils des blogs / je pose des questions sur les forums J'échange ma maison / mon appartement Autres 14% 11% 10% 6% 2% 5% Nombre moyen de citations : 3 14% 14% 10% 20% 18% 13% 16% 12% 11% 11% 11% 11% 12% 10% 11% 10% 10% 13% 9% 11% 11% 10% 14% 9% 11% 8% 10% 7% 4% 3% 6% 7% 5% 7% 4% 3% 2% 1% 2% 1% 3% 1% 2% 1% 2% 4% 5% 4% 10% 2% 5% 3% 4% 4% 2.9 3.1 3.0 3.0 3.3 2.9 3.2 3.0 2.7 BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 54
5Résultats 5Les sites comparateurs de prix
Connaissance des comparateurs de prix Base : Totale (1010 répondants) Q : Connaissez-vous les sites comparateurs de prix suivants, ne serait-ce que de nom? Évolution - 2010 VoyagerMoinsCher.com 73% +3pts 70% 66% Easyvoyage.com 67% +3pts 64% 56% Voyages.kelkoo.fr 58% = 58% 53% Le site VoyagerMoinsCher.com est connu par près de trois quart des répondants, une notoriété tendanciellement en hausse par rapport à la vague précédente. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 56
Utilisation des sites comparateurs de prix Base : Connaît les sites comparateurs Q : Lesquels avez-vous déjà visités, ne serait-ce qu une fois? Évolution - VoyagerMoinsCher.com Base : 738 60% -3pts Base : 731 63% Easyvoyage.com Base : 681 61% -2pts Base : 676 63% Voyages.kelkoo.fr Base : 582 54% +3pts Base : 608 51% Le site VoyagerMoinsCher.com a été visité par 60% des connaisseurs du site, une utilisation tendanciellement en baisse par rapport à la vague précédente. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 57
Utilisation des sites comparateurs de prix Base : Connaît les sites comparateurs Q : Lesquels avez-vous déjà visités, ne serait-ce qu une fois? H F 18-24 25-34 35-49 50-59 60+ CSP A VoyagerMoinsCher.com Base : 738 60% 58% 62% 53% 55% 65% 67% 67% 67% Easyvoyage.com Base : 681 61% 60% 63% 52% 60% 62% 69% 73% 66% Voyages.kelkoo.fr Base : 582 54% 56% 51% 39% 52% 59% 58% 63% 66% Une majorité de visiteurs issus de CSP A BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 58
Image du site VoyagerMoinsCher.com Base: A déjà visité le site VoyagerMoinsCher.com (443 répondants) Q : Pour chacune des affirmations suivantes concernant le site VoyagerMoinsCher.com, dites si vous êtes d accord ou pas ST D accord Le site propose toutes les destinations (Europe / Monde) 15% 56% 26% 3% 0% 71% C'est un site qui donne des idées 14% 56% 26% 3% 1% 70% Le site m'informe bien des nouveautés et promotions 15% 51% 29% 4% 1% 66% C'est un site qui donne envie de voyager 14% 49% 31% 5% 1% 63% C'est un site qui vous fait faire des économies 12% 50% 33% 4% 1% 62% C'est un site qui apporte un vrai service 13% 48% 35% 3% 1% 61% C'est un site complet 12% 48% 35% 4% 1% 60% Je recommanderais volontiers à un ami de visiter ce site 13% 47% 33% 5% 2% 60% C'est un site qui répond à mes attentes 10% 47% 36% 4% 3% 57% C'est un site qui fait rêver 12% 37% 37% 12% 2% 49% C'est la référence en matière de sites comparateurs de prix de voyages 9% 34% 48% 5% 4% 43% Tout à fait d accord Plutôt d accord Ni d accord ni pas d accord Plutôt pas d accord Pas du tout d accord Le site VoyagerMoinsCher.com bénéficie d une assez bonne image et performe particulièrement sur le choix, les idées, la qualité et le caractère complet de l information. Cette année 60% des répondants serait prêts à recommander la marque. Mais le site reste perfectible en termes d adéquation aux attentes, de référence et sur la dimension du rêve. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 59
Image du site VoyagerMoinsCher.com Base: A déjà visité le site VoyagerMoinsCher.com (443 répondants) Q : Pour chacune des affirmations suivantes concernant le site VoyagerMoinsCher.com, dites si vous êtes d accord ou pas ST D accord Évolution - 2010 Le site propose toutes les destinations (Europe / Monde) 71% +2pts 69% 67% C'est un site qui donne des idées 70% +3pts 67% 70% Le site m'informe bien des nouveautés et promotions 66% +1pt 65% 70% C'est un site qui donne envie de voyager 63% -2pts 65% 64% C'est un site qui vous fait faire des économies 62% +3pts 59% 57% C'est un site qui apporte un vrai service 61% +4pts 57% 45% C'est un site complet 60% +1pt 59% 57% Je recommanderais volontiers à un ami de visiter ce site 60% +7pts 53% 53% C'est un site qui répond à mes attentes 57% +4pts 53% 51% C'est un site qui fait rêver 49% +5pts 44% 55% C'est la référence en matière de sites comparateurs de prix de voyages 43% +6pts 37% 33% Une recommandation beaucoup plus marquée cette année. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 60
Image du site VoyagerMoinsCher.com Base: A déjà visité le site VoyagerMoinsCher.com (443 répondants) Q : Pour chacune des affirmations suivantes concernant le site VoyagerMoinsCher.com, dites si vous êtes d accord ou pas ST Pas d accord Évolution - 2010 Le site propose toutes les destinations (Europe / Monde) 3% +1pt 2% 5% C'est un site qui donne des idées 4% +1pt 3% 3% Le site m'informe bien des nouveautés et promotions 5% = 5% 5% C'est un site qui donne envie de voyager 6% +3pts 3% 3% C'est un site qui vous fait faire des économies 5% +1pt 4% 7% C'est un site qui apporte un vrai service 4% = 4% 11% C'est un site complet 5% +2pts 3% 4% Je recommanderais volontiers à un ami de visiter ce site 7% +4pts 3% 5% C'est un site qui répond à mes attentes 7% +1pts 6% 6% C'est un site qui fait rèver 14% +5pts 9% 6% C'est la référence en matière de sites comparateurs de prix de voyages 9% +2pts 7% 11% BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 61
6Résultats 6Voyager Responsable- Les vacanciers et l environnement
Influence du facteur environnemental Base : Totale (1010 répondants) Q : L impact de vos vacances sur l environnement a-t-il une importance au moment du choix de votre voyage? Évolution - 2010 Oui 33% +4pts 29% 31% Non 63% -2pts 65% 69% Je ne pars jamais en vacances 4% -2pts 6% Des répondants toujours moins sensibles à l écotourisme BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 63
Actions envisagées en faveur de l environnement Base : Totale (1010 répondants) Q : Quelles sont les choses que vous allez /comptez faire pour diminuer l impact de vos vacances sur l environnement? Évolution - Adopter un comportement responsable sur place, éviter les gaspillages 52% -1pts 53% Utiliser les transports en commun sur place 17% -3pts 20% Privilégier le train à un autre mode de transport 12% -5pts 17% Partir moins loin que prévu 12% +2pts 10% Choisir un logement, un hôtel respectueux de l'environnement 11% -1pts 12% Compenser vos émissions de carbone à votre retour de vacances 3% -1pts 4% Choisir une compagnie, un voyagiste spécialiste de l'éthique 3% = 3% Choisir l'offre écologique d'un voyagiste 3% = 3% Je ne vais rien faire du tout 30% +2pts 28% Autres 1% -2pts 3% Nombre moyen de citations : 1,4 1,3..qui se confirme par une baisse des actions envisagées pour diminuer l impact des vacances sur l environnement. La moitié des répondants sont sensibles à la réduction du gaspillage. Mais 3 répondants sur 10 ne comptent rien faire du tout. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 64
Perception du «voyage responsable» Base : Totale (1010 répondants) Q : Pour vous, voyager responsable (écotourisme, tourisme durable, tourisme vert, tourisme équitable, solidaire, etc.) c est : ST D accord Cher L'avenir Ca profite surtout au porte-monnaie des professionnels du voyage Original Une réelle rencontre avec les habitants de la région Authentique Contraignant Essentiel Amusant Inutile 24% 21% 13% 27% 17% 13% 15% 14% 9% 8% 23% 55% 52% 52% 51% 54% 45% 46% 45% 45% 44% 21% 21% 23% 25% 24% 25% 33% 31% 36% 25% 3% 6% 5% 7% 8% 8% 7% 9% 10% ST D accord 76% 73% 72% 68% 68% 67% 60% 60% 54% 31% 72% 74% 72% 61% 70% 62% 55% 59% 50% 28% Tout à fait d accord Plutôt d accord Plutôt pas d accord Pas du tout d accord Comme l an passé, l éco tourisme bénéficie d une image contrastée. Pour Pour plus la du majorité trois quart des répondants des répondants, voyager voyager responsable responsable est cher coûte et profite cher mais d abord est également aux professionnels synonyme du d avenir. voyage. Même si la dimension d authenticité recueille de meilleure score, le voyage responsable reste contraignant pour 60% des répondants, score significativement en hausse. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 65
Intention de payer plus cher pour voyager responsable Base : Totale (1010 répondants) Q : Seriez-vous prêt(e) à payer plus cher vos vacances afin de voyager responsable? 22% 78% [79%] Q : Quel surcoût sur le prix de vos vacances par jour et par personne seriezvous prêt à accepter pour voyager responsable (écotourisme, tourisme durable, tourisme vert, tourisme équitable, solidaire, etc.)? Base : Si est prêt à payer plus : 222 répondants Moins de 2 en plus par pers. et par jour Entre 2 à 5 en plus par pers. et par jour Entre 5 à 10 en plus par pers. et par jour 18% 20% 47% 20% 45% 29% [21%] Entre 10 à 20 en plus par pers. et par jour 11% 4% Oui Non Entre 20 à 50 en plus par pers. et par jour Plus de 50 en plus par pers. et par jour 2% 2% 2% 0% Moyenne : 5,1 5,1 Ainsi, seul 22% des répondants se disent prêts à payer plus cher pour voyager responsable. BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 66
Résultats Profil des répondants
Profil des répondants : Sexe / Age / Région / CSP / Diplôme Base: Totale (1010 répondants)/ profil des internautes 18 + Sexe Age Région 47% 53% Homme Femme 11% 11% 18-24 ans 24% 30% 24% 25-34 ans 35-49 ans 50-59 ans 60 ans et + 78% 22% Région Parisienne Province Moyenne d âge : 38 CSP du répondant Diplôme le plus élevé obtenu CSP A Agriculteurs, Artisans, commerçants, Chefs d entreprise, Cadres, Prof.intel.supérie ures CSP B Professions intermédiaires CSP C Employés, Ouvriers 25% 15% 27% 33% Sans diplôme Certificat d'études primaires Brevet des Collèges / BEPC CAP / BEP Baccalauréat général ou technologique Baccalauréat professionnel DEUG, DUT, BTS Inactifs Licence, Maitrise, DESS, DEA, Doctorat Retraités, Autres Inactifs 33% Ecole d'ingénieur, de commerce ou de gestion 8% BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 68 1% 1% 2% 11% 17% 5% 22%
Profil des répondants : Structure du foyer / Revenus du foyer Base: Totale (1010 répondants) Au sein du foyer, vous êtes? Nombre d enfants au sein du foyer Le chef de foyer 55% Aucun 54% La maitresse de maison 28% 1 22% Un enfant du foyer 15% 2 17% Une autre personne 2% 3 5% 4 et plus 2% Taille du foyer Revenus annuels nets du foyer Seul(e) sans enfants 34% Moins de 9 000 Euros par an De 9 000 à 11 999 Euros par an 6% 6% Seul(e) avec enfants En couple sans enfants 4% 28% De 12 000 à 17 999 Euros par an De 24 000 à 35 999 Euros par an 8% 20% De 18 000 à 23 999 Euros par an De 36 000 à 41 999 Euros par an 14% 11% En couple avec enfants 34% De 42 000 à 59 999 Euros par an 60 000 Euros et plus par an Vous ne savez pas 15% 8% 12% BJ8120 VoyagerMoinsCher.com Les vacances d été des Français Avril page 69