CIVISPHERE.ORG PRO BONO ON DEMAND RESUME Civisphere.org est une application web open-source qui permet aux volontaires, aux associations et aux mécènes de créer, de gérer et d évaluer leurs propres projets de bénévolat et mécénat de compétences, dits projets pro bono. En mettant la technologie open-source au service des associations, des volontaires et des entreprises mécènes, cet outil collaboratif de gestion de projets contribue à réduire le fossé technologique entre le secteur lucratif et l Economie Sociale et Solidaire en France et en Europe. La Civisphère est un projet porté par l association Pro Bono Lab, dont la mission est d accompagner le partage des compétences pour soutenir le développement des associations d intérêt général. CONSTAT L Europe compte près de 100 millions de volontaires 1, dont 11,3 millions de Français auprès d associations (bénévoles, volontaires du service civique ou salariés mis à disposition). Pourtant, rares sont les nouvelles technologies qui soutiennent effectivement les activités du quart de la population du Vieux Continent qui œuvre bénévolement pour le bien public. Le bénévolat et mécénat de compétences se développent en France et en Europe, en raison du besoin accru des associations en expertise, de la volonté des volontaires de s engager ponctuellement et d avoir un impact maximal, et de la prise de conscience de la valeur du pro bono pour l entreprise. Ces acteurs manquent d un outil adapté pour réaliser des missions de qualité, qui permette de recruter les bonnes expertises, de superviser l agenda du projet, de collaborer à distance et en temps réel, d avoir accès au soutien d une communauté, etc. FONCTIONNALITES La Civisphère permettra notamment Aux volontaires : bénévoles, étudiants, salariés, fonctionnaires, etc. de trouver un projet pro bono correspondant à leur cause et à leurs compétences OU de créer leur propre projet et de recruter une équipe pour aider l association de leur choix ; d utiliser des ressources en ligne et des outils de collaboration et de gestion de projet professionnels, leur permettant d être plus efficaces, de gagner du temps et de travailler à distance ; d accéder à des ressources pédagogiques pour savoir identifier les besoins d une association, connaître les spécificités du tiers secteur et mener à bien un projet pro bono ; d évaluer et de maximiser leur impact social (voire de le partager sur les réseaux sociaux) ; de mesurer leur progression personnelle et de valoriser professionnellement leur expérience volontaire ; d obtenir le soutien d une large communauté en ligne et de rencontrer d autres volontaires ; Aux bénéficiaires : associations, écoles, entreprises sociales, etc. d évaluer leur besoin en ligne grâce à une application agile 2 ; de créer un projet pour recevoir un service gratuit répondant à ce besoin ; de recruter des volontaires parmi une vaste base de données grâce à un outil de recrutement perfectionné et adapté aux spécificités des RH volontaires ; d utiliser des ressources pédagogiques pour gérer efficacement ses projets ; d obtenir le soutien d une communauté et de rencontrer d autres responsables associatifs ; 1 Nous désignons par le terme «volontaires» à la fois les bénévoles, les volontaires du service civique ainsi que salariés mis à disposition par leur entreprise 2 Diagnostic interactif en ligne pour mieux comprendre les besoins de son organisation
Aux mécènes : entreprises, fondations, marques, fédérations professionnelles, etc. de proposer à leurs membres ou collaborateurs des projets pro bono parrainés ; de gérer une multitude de projets grâce à un compte administrateur et à un tableau de bord personnalisable ; de comptabiliser les heures réalisées et de produire des rapports sur-mesure ; d évaluer l impact de leur programme pro bono sur les bénéficiaires et sur les volontaires grâce à des sondages paramétrables. PLANNING Développement et lancement du site probonolab.org (2011) Réalisation de la charte graphique (septembre à octobre 2011) Intégration du design sur le CMS libre Drupal (octobre 2011) Acquisition de la base de données via le CRM mis à disposition par Salesforce (octobre 2011) Pilotage d une version beta de la Civisphère sur probonolab.org (2012) Développement d une version beta de la Civisphère intégrée à probonolab.org (janvier à mars 2012) Pilotage des outils de management de projet et amélioration continue (mars à août 2011) Développement de guides pédagogiques et de méthodes de mesure d impact (août à décembre) Pilotage avec une division d une grande association partenaire type Croix-Rouge Française (septembre à décembre 2012) Etude de marché et business plan (2012) Etude qualitative auprès de têtes de réseaux du secteur associatif (janvier à mars) Etude quantitative auprès de dirigeants associatifs (avril à juin) Réflexion autour d un modèle économique libre et durable (juillet à décembre) OBJECTIFS CHIFFRES Pilotes 2012 Inscription de 200 volontaires et de 15 associations Réalisation de 20 projets Projets 2013 Inscription de 500 volontaires supplémentaires, de 50 associations et de 20 entreprises Réalisation de 80 projets Projet 2014 Inscription de 1000 volontaires supplémentaires, de 100 associations et de 20 entreprises Réalisation de 200 projets STRATEGIE MARKETING Volontaires Partenariat avec Passerelles & Compétences, France Bénévolat, Espace Bénévolat, etc. Réseau étudiants, réseaux des anciens/diplômés des écoles et universités Publication des offres de mission sur les réseaux sociaux : facebook, twitter, viadeo et linkedin Articles dans des revues/sur des sites professionnels si besoin Associations Partenariat et pilotage avec une grande association reconnue puis valorisation du projet Partenariat avec les têtes de réseaux : France Bénévolat, Fonda, CPCA, etc. Présentation à des colloques, séminaires, etc. Formation gratuite à l outil Civisphère, webinars en ligne Presse associative
Entreprises Partenariat avec une tête de réseau : IMS ou Admical Pilotage avec nos partenaires entreprises actuels puis valorisation de ces études de cas Presse mécénat PARTENAIRES ASSOCIATIFS Pilotes phase 1 (janvier à juin 2012) Mission locale de Clichy sur Seine Autre associations du 92 Pilotes phase 2 (septembre à décembre 2012) Une grande association type Croix-Rouge Française Etude des besoins des associations France Bénévolat (ou Espace Bénévolat à voir) Passerelles et Compétences Le RAMEAU BESOINS DE DEVELOPPEMENT Budget prévisionnel du projet : 160K sur 2 ans Compétences requises : développement web, design, intégration web, gestion de projet, marketing et relations presse PARTENAIRES ENTREPRISES PARTENAIRES SOUTIEN DEMANDE CONTREPARTIES GOLD Soutien financier de 25K par an Soutien en mécénat de compétences, voire en dotation produit Durée de deux ans SILVER Soutien financier de 10K Soutien en bénévolat de compétences, en mécénat de compétences ou en dotation produits Durée d un an BRONZE Soutien financier de 5K Soutien en bénévolat de compétences ou en dotation produits Durée d un an Visibilité maximale en tant que partenaires privilégiés (site, blog, réseaux sociaux, etc.) Siège au comité d orientation stratégique du projet Abonnement premium à la Civisphère offert Organisation de sensibilisation/implication d une équipe de collaborateurs dans le projet Consultation avant nouveau partenaire Logo sur le site web Participation au pilotage opérationnel du projet Abonnement premium à la Civisphère offert Logo sur le site web
FINANCEMENT DU PROJET 2012-2013 EMPLOIS EN K RESSOURCES EN K Développement et gestion de projet web 105 2 partenaires Gold (25K par an pendant deux ans) 100 Salaires (dont directeur technique) 90 4 partenaires Silver (10K sur un an) 40 Compensation stagiaires 10 4 partenaires Bronze (5K sur un an) 20 Défraiement des volontaires Pro Bono Lab 5 Implication collaborateurs partenaires Marketing et communication 15 20 Webdesign et graphisme 10 Matériel technique 10 TOTAL EMPLOIS 160 K TOTAL RESSOURES 160 K SCREENSHOTS
civisphere.org Il s agit d une version d essai de la Civisphère que nous avons pilotée, montée sur la base de la solution open-source Open-atrium, un outil de gestion de projet collaboratif. Homepage administrateur de projets Exemple de page d un compte volontaire au cours d un projet