Farrah Bérubé, Ph.D. Automne 2011 PLAN DE COURS PCO-1015-01 Les relations avec les publics et les médias I 1 er Sigle du cours et numéro de groupe Titre du cours Niveau (Année) 1. DESCRIPTION DU COURS Expliquer les théories propres aux relations publiques. Connaître les métiers et les pratiques des relations publiques, le milieu de la presse et les pratiques du journalisme au Québec. Etre en mesure d'établir des relations professionnelles avec les représentants de la presse. Exercer des outils de relations publiques : le fichier de presse, le communiqué, la conférence. Connaître les autres outils des relations publiques (salons et expositions, médias sociaux, imprimés, etc.). 2. OBJECTIF GÉNÉRAL DU COURS Introduire l étudiant au monde des relations publiques et lui permettre de mettre en pratique les principaux outils du relationniste. 3. OBJECTIFS SPÉCIFIQUES À la fin de ce cours, l étudiant devrait être capable de: Définir ce que sont les relations publiques Connaître l histoire du développement des relations publiques et ses pratiques actuelles Connaître le milieu de la presse et les pratiques du journalisme au Québec Expliquer les théories propres aux relations publiques Décrire les outils des relations publiques Intervenir auprès de la presse à l aide des outils suivants: le fichier de presse, le communiqué et la conférence. Page 1 sur 7
4. CONTENU ET CALENDRIER DÉTAILLÉ Date Contenu Remise des travaux/examens Présentation du plan de cours 12 septembre Histoire du développement des relations publiques 19 septembre La communication publique: les pratiques et le 26 septembre milieu au Québec 3 octobre Les théories de la communication publique 10 octobre Congé du jour de l Action de grâces Les théories de la communication publique 17 octobre (suite) Révision en vue de l examen 24 octobre Semaine de travaux et d études 31 octobre Examen à livres ouverts Examen de mi-session Les relations professionnelles avec les 7 novembre représentants de la presse Le fichier de presse 14 novembre Les outils des RP Le fichier de presse 21 novembre Le communiqué 28 novembre Simulation du communiqué Le communiqué de presse 5 décembre La conférence de presse Préparation en équipe de la conférence de 12 décembre presse 19 décembre Simulation de la conférence de presse La conférence de presse 5. FORMULES PÉDAGOGIQUES UTILISÉES Exposés magistraux Lectures obligatoires Examen écrit de mi-session Simulations Rencontres individuelles 6. BIBLIOGRAPHIE Bachmann, Philippe. 2004. Communiquer avec la presse écrite et audiovisuelle. Paris: Éditions Victoire. Beauchamp, Michel (dir. publ.). 1991. Communication publique et société : repères pour la réflexion et l action. Boucherville : Gaëtan Morin. Page 2 sur 7
Bertrand, Claude-Jean. 1995. Introduction à la presse, la radio et la télévision. Ellipses. Boiry, Philippe A. 1989. Les relations publiques ou la stratégie de la confiance. Paris : Eyrolles. Bordeau, Jeanne. 2008. Le dossier et le communiqué de presse. Paris: Eyrolles. ----------. 2008. Le déjeuner et la rencontre avec un journaliste. Paris: Eyrolles. ----------. 2007. L art des relations presse. Paris: Eyrolles. Borden, Hal. 1971. PR: Handbook for better press relations. Boston: Branden Press. Botan, Carl et Vincent Hazleton (dir. publ.). 2006. Public Relations Theory II. Mahwah : Lawrence Erlbaum Associates. Chouchan, Lionel et Jean-François Flahault. 2007. Les relations publiques, 2 ème édition. Paris : Presses universitaires de France. Conseil de presse du Québec. 2003. Droits et responsabilités de la presse. Québec. Cutlip, Scott M. 1995. Public Relations History: From the 17th to the 20th Century: The Antecedents. Hillsdale : L. Erlbaum Associates. Cutlip, Scott M., Center, Allen H. et Glen M. Broom. 2006. Effective Public Relations, 9 ème édition. Englewood Cliffs : Prentice Hall. Dagenais, Bernard. 1996. La conférence de presse ou l art de faire parler les autres. Sainte-Foy : Presses de l Université Laval. ----------. 1997. Le communiqué ou l art de faire parler de soi. Sainte-Foy : Presses de l Université Laval. ----------. 1999. Le métier de relationniste. Sainte-Foy : Presses de l Université Laval. Darroy, Christian. 1985. Pour mieux communiquer avec la presse. Paris: Centre de formation et de perfectionnement des journalistes. Dembour, Madeleine. 2008. Qui a peur des journalistes?: un guide pour mieux communiquer avec les (nouveaux) médias. Liège: Edipro. Doin, Richard et al. 1986. Les relations publiques : une nouvelle force de l entreprise moderne. Montréal : Éditions de l Homme. Page 3 sur 7
Grunig, James E. Todd Hunt. 1984. Managing Public Relations. New York : Holt, Rinehart and Winston. Heath, Robert L. (dir. publ.). 2001. Handbook of Public Relations. Thousand Oaks : Sage. Ichbiah, Daniel et Richard Sharpe. 2004. Relations presse: Comment gagner l attention et l affection des médias. Paris: Village Mondial. Laplante, Laurent. 1992. L'information, un produit comme les autres?. Institut québécois de recherche sur la culture. Le Guern, Pascal. 2007. Savoir communiquer avec la presse. Paris: Maxima. Lougovoy, Constantin et Denis Huisman (dir. publ.). 1981. Traité de relations publiques. Paris : Presses universitaires de France. Morel, Philippe. 2008. Relations presse: les gérer et les rentabiliser avec Internet. Paris: Vuibert. ----------. 2005. Pratique des relations presse. Paris: Dunod. ----------. 1991. Relations publiques, relations presse: une communication élargie. Montreuil: Bréal. Motulsky, Bernard et René Vézina. 2008. Comment parler aux médias. Montréal : Transcontinental. Raboy, Marc. 2000. Les médias québécois: presse, radio, télévision, inforoute. Montréal: Gaëtan Morin. Servan-Schreiber, Jean-Louis. 1972. Le pouvoir d'informer. Robert Laffont. Sormany, Pierre. 2000. Le métier de journaliste: Guide pratique des outils et des pratiques du journalisme au Québec. Montréal: Boréal. Theaker, Alison (dir. publ.). 2008. The Public Relations Handbook. Abingdon : Routledge. Trudel, Lina. 1992. La population face aux médias. vlb éditeur. Van Bol, Jean Marie. 1987. Les relations publiques. Paris : Nathan. Vermette, Jacques. 2004. Parler en public. Sainte-Foy: Presses de l Université Laval. Page 4 sur 7
Walter, Jacques. 1995. Directeur de communication : les avatars d un modèle professionnel. Paris : L Harmattan. Wilcox, Dennis L. et Glenn T. Cameron. 2006. Public Relations: Strategies and Tactics. Boston : A & B. Windahl, Sven, Signitzer, Benno H. et Jean T. Olson. 1993. Utilisation des théories de la communication : Une introduction à la planification de la communication, traduit par Alain Laramée et Marie-Hélène Chartier. Sainte-Foy : Télé-université. 7. AUTRES INDICATIONS L étudiant doit se procurer les lectures obligatoires suivantes: Recueil de textes PCO-1015 Les relations avec les publics et les médias en vente au Service de l imprimerie Maisonneuve, Danielle. 2010. Les relations publiques dans une société en mouvance, 4 e édition. Québec: PUQ. En vente à la coop universitaire. L échelle de notation appliquée dans les enseignements du Département de lettres et communication sociale section «Communication sociale» est la suivante : A+ 90,0 100,0 (4,3) B+ 79,5 82,9 (3,3) C+ 69,0 72,4 (2,3) D+ 58,5 61,9 (1,3) A 86,5 89,9 (4,0) B 76,0 79,4 (3,0) C 65,5 68,9 (2,0) D 55,0 58,4 (1,0) A- 83,0 86,4 (3,7) B- 72,5 75,9 (2,7) C- 62,0 65,4 (1,7) E 0 54,9 PROFESSEUR X DÉPARTEMENT : Lettres et communication sociale (Cochez la case appropriée) CHARGÉ DE COURS (Nom) Farrah Bérubé SIGNATURE : SIGNATURE DE LA DIRECTION DÉPARTEMENTALE Page 5 sur 7
Farrah Bérubé, Ph.D. Automne 2011 Fiche d évaluation PCO-1015-01 Les relations avec les publics et les médias I 1 er Sigle du cours et numéro de groupe Titre du cours Niveau (Année) NOTE : Les éléments (entrevue, examen, test ou autre) de l évaluation d un étudiant dans un cours ne peuvent normalement compter pour plus de 40% et ne doivent jamais excéder 50% de la pondération de l ensemble des éléments de l évaluation. L évaluation de l étudiant porte normalement sur l ensemble des éléments d évaluation prévus dans la fiche d évaluation. À l exception des cours à formule particulière (intensifs, s échelonnant sur plus d une session, stage, etc.) au moins un élément de l évaluation, valant au moins 20% de la pondération de l ensemble des éléments d évaluation, doit obligatoirement avoir été administré et corrigé et les résultats avoir été transmis aux étudiants avant la fin de la période d abandon sans mention d échec au dossier universitaire, telle que définie à l article 9.20. Lorsque les modalités d'évaluation d'un cours comportent à la fois des éléments à caractère individuel et d'équipe, les éléments à caractère individuel doivent compter pour au moins 70% dans la pondération de l'ensemble des éléments de l'évaluation, à moins que le doyen ait autorisé au préalable une pondération différente pour un cours dont les objectifs et les modalités pédagogiques le justifient. Toute demande de dérogation par un enseignant, auprès du doyen, doit faire l'objet d'une recommandation favorable du directeur du département et du ou des directeur(s) de comité de programme concernés. La qualité du français peut faire l'objet d'une évaluation dans tout cours de premier cycle et pour chaque élément d'évaluation prévu (travaux, examens ou autres). Sauf dans le cas où la qualité du français fait partie intégrante des objectifs du cours luimême (notamment en français, en communication ou en éducation), l'évaluation de la qualité du français ne peut compter pour plus de 25% dans la pondération d'ensemble. La pondération utilisée doit être précisée dans la fiche d évaluation. (Règlement des études de premier cycle, mai 2009, article 12.5). DÉLITS ET SANCTIONS DISCIPLINAIRES L expression délit désigne tout acte ou manoeuvre visant à tromper quant au rendement scolaire ou à la réussite d une exigence relative à une activité pédagogique ou à une admission. (Règlement des études de premier cycle, mai 2009, article 15.1). Sans restreindre la portée générale de ce qui précède, plusieurs actes ou manoeuvres sont explicitement identifiés comme sujets à sanction, à l article 15.2 du Règlement des études de premier cycle. RÈGLEMENT DES ÉTUDES DE PREMIER CYCLE ARTICLE 15.2 [ ] sont considérés comme sujets à sanction, [ ] les actes suivants : [ ] d) utiliser totalement ou en partie du texte d autrui ou tout matériel obtenu par le biais de ressources informatiques en le faisant passer pour sien ou sans en indiquer les références; e) falsifier ou chercher à falsifier un document. ARTICLE 15.3 Tout étudiant ou groupe d étudiants qui pose, tente de poser ou participe à un délit peut se voir imposer : a) l échec du cours; b) la suspension du programme pendant un ou plusieurs trimestres pour une durée maximale ne pouvant excéder vingtquatre (24) mois; c) l exclusion temporaire ou définitive de l Université du Québec à Trois-Rivières. Page 6 sur 7
DÉTAIL DES ÉLÉMENTS D ÉVALUATION Éléments d évaluation Pondération (%) Date de remise par l étudiant Dates des résultats remis aux étudiants Individuel Équipe Total Examen de misession 30 0 30 31 octobre 7 novembre Fichier de presse 10 0 10 14 novembre 21 novembre Communiqué 20 0 20 28 novembre 5 décembre Conférence de presse 5 20 25 19 décembre 19 janvier Mini-tests d actualité 15 0 15 5 tests surprises 19 janvier TOTAL 100 PROFESSEUR X DÉPARTEMENT : Lettres et communication sociale (Cochez la case appropriée) CHARGÉ DE COURS (Nom) Farrah Bérubé SIGNATURE : SIGNATURE DE LA DIRECTION DÉPARTEMENTALE Page 7 sur 7