Mars 2013 AMS & cm-cic LBO Partners 1 rencontre qui respire la santé
AMS vu par Rémi Matuchansky, CM-CIC LBO Partners. rémi matuchansky Nous avons tout de suite été séduits par l efficacité du business model d AMS, et son potentiel de développement : réseau d agences en France en cours de déploiement, produits et segments nouveaux à développer (insulinothérapie par pompe, perfusion ). La qualité de la gestion financière et du reporting nous a également impressionnés. La qualité du dialogue avec les managers, immédiate, a été déterminante. Nous leur avons apporté l indispensable soutien d un investisseur institutionnel pour accélérer la consolidation d un leader du domaine de la santé, sur un marché encore marqué par le poids du secteur associatif. La présence sur ce marché d opérateurs industriels de très grande envergure, actifs à l acquisition, a achevé de nous convaincre de la valeur ajoutée existante et à construire d AMS. Ensemble avec les dirigeants, nous avons souhaité élargir le cercle des cadres actionnaires afin de les motiver plus encore et de les fidéliser. Nous avons aussi mis l accent sur la qualité et l entreprise devrait être certifiée iso 9001 avant la fin de l année 2013. Avec Yannick Mercier et Olivier Molina, la confiance fut immédiate. Et depuis, la croissance ne s est pas démentie
Spécialisé dans la prestation de soins médico-techniques à domicile, le Groupe AMS est aujourd hui l un des leaders de son marché avec près de 12 000 clients. Affichant 25 % de croissance annuelle depuis 3 ans, l entreprise compte aujourd hui 18 agences en France. Yannick Mercier, dirigeant du groupe depuis 2005 nous explique les particularités de son activité et ses choix stratégiques. Yannick mercier
AMS et CM-CIC LBO Partners, Un partenariat qui soigne ses performances. En quoi consiste précisément votre métier? Yannick Mercier : Nous fournissons, installons et assurons le contrôle d appareils de traitement et de matériel médical permettant le maintien des patients à domicile. L assistance respiratoire est notre savoir-faire «historique». Depuis 2009, nous accompagnons également les malades ayant besoin de perfusions et les diabétiques qui suivent une insulinothérapie par pompe. Tout ceci est bien entendu très encadré. ces équipements ne peuvent être achetés que sur prescription médicale et nécessitent l intervention de professionnels de la santé. L oxygène par exemple, considérée comme un médicament, ne peut être délivré que par un pharmacien responsable. Il s agit d un marché très porteur Y.M : Oui. Depuis plusieurs années, le marché des soins à domicile connaît une croissance très importante, soutenue en grande partie par le vieillissement de la population. Les recherches d économies de l assurance maladie incitent également à favoriser la délocalisation des soins hospitaliers vers le domicile. Selon les pathologies, les traitements effectués chez le patient coûtent de 2 à 10 fois moins cher qu à l hôpital. Avec une activité qui reste intéressante pour nous car il s agit de prestations récurrentes et de longue durée. Ce marché doit attirer de nombreux concurrents. Comment faites-vous la différence dans un contexte où les tarifs sont réglementés? Y. M : Dès le début de l activité en 1994, nous avons tout mis en œuvre pour offrir un service complet et de qualité irréprochable. cela commence par une grande réactivité grâce à nos 18 agences réparties dans toute la France. Nous nous impliquons également énormément dans la pédagogie délivrée aux patients, soit directement, soit par l intermédiaire des professionnels de santé en charge du traitement. cet engagement de qualité se matérialise par une charte éthique et une certification iso 9001 de nos services.
L ensemble de nos 140 collaborateurs est régulièrement sensibilisé et formé à l accompagnement et à la satisfaction de nos clients. cette approche est, bien entendu, couplée à une démarche commerciale active pour rencontrer les médecins conseils. Nous ne relâchons pas nos efforts, même si nous pouvons aujourd hui nous appuyer sur une base de prescripteurs fidèles, convaincus par nos prestations. Quels sont aujourd hui vos leviers de développement? Y.M : Nous allons ouvrir de nouvelles agences et étudions l élargissement de notre gamme avec, par exemple, des équipements de dialyse péritonéale (utilisant le péritoine comme filtre naturel), 3 fois moins chère qu une dialyse en centre. L agrément en tant qu Etablissement de Santé est également en cours et offre de grandes perspectives. Comment qualifieriez-vous vos relations avec CM-CIC LBO Partners? Y.M : Excellentes. ils sont à nos côtés depuis 2011, date à laquelle mon équipe et moi-même avons repris le groupe. La croissance et la rentabilité de l entreprise contribuent bien entendu à la qualité de notre partenariat mais l enrichissement mutuel est bien plus que financier. Mes interlocuteurs m apportent un vrai soutien et une vision stratégique. Un atout précieux quand on est un petit patron de PME. +de 12 000 patients traités +de2000 médecins prescripteurs +25% Taux de croissance annuelle entre 2008 et 2013 18 agences en France
ImagInez ce qui pourrait naître de notre rencontre. Filiale de CM-CIC Capital Finance, CM-CIC LBO Partners gère des fonds ouverts majoritairement aux investisseurs tiers. Ces fonds interviennent en tant qu actionnaire de référence, majoritaire ou chef de file, dans le montage d opérations de capital transmission de 35 M à 175 M de valeur d entreprise. CM-CIC LBO Partners a une approche généraliste avec un prisme particulier pour les métiers de la distribution, des services aux entreprises, de l environnement, de la communication, et de la santé. - rcs nantes B 328 330 717-130042 - mars 2013 - crédits photos : Ilario magali, gdi, getty Images, Fotolia. cm-cic LBO Partners 29-31 rue St Augustin 75002 Paris Tél. 01 56 75 85 00 www.cmciclbopartners.fr