Offre POC «NFC Office» Solution de contrôle d accès NFC Orange Business Services 1 octobre 2014
Introduction et contexte pour accompagner le développement des services NFC, Orange Business Service propose une offre POC «Proof of Concept» permettant de gérer simplement un contrôle d accès bâtiment sur téléphone NFC cette offre donne la possibilité de tester l usage NFC en contrôle d accès bâtiment POC valide du 08 10 2014 au 28 02 2015 l offre permet de gérer deux types d'identifiants : identifiants sécurisés avec authentification réciproque et chiffrement des éléments échangés entre le lecteur et l application dans la SIM NFC identifiants moins sécurisés pour des usages ne nécessitant pas de sécurité 2 la proposition est packagée (accès aux espaces mémoires des SIM NFC Orange inclus) pour permettre un déploiement rapide et facile
Parcours utilisateur avant pendant après en communiquant son numéro de mobile à son administrateur, l employé est inscrit au service de contrôle d accès de son entreprise. l employé télécharge l'application mobile sur son téléphone NFC et déclenche ainsi l installation du service sur sa carte SIM NFC le service permet de franchir les portillons NFC d accès au bâtiment si l employé quitte l entreprise, le service est désactivé de son téléphone NFC à distance 3
NFC Office est une suite produit composée de 4 éléments pour offrir un service de contrôle d accès NFC complet et simple d utilisation pour l utilisateur sont embarquées sur le téléphone NFC et la SIM NFC: 1. la Midlet: une application installée sur le mobile pour visualiser les droits inscrits sur la SIM NFC; cette application peut être personnalisée à la marque du client 2. la Cardlet: une application installée en OTA (Over The Air) sur la SIM NFC et gérant les droits d accès pour l administrateur: 3. une interface d administration web simple et ergonomique permettant de saisir le N de mobile de l utilisateur. 4. une base de donnée spécifique pour gérer les identifiants 4 Capture d écran de l interface administration
Détails de l offre l offre comprend non inclus utilisation de la plateforme TSM permettant la gestion du cycle de vie du service sur la SIM NFC du mobile NFC (chargement, installation, activation, suppression, blocage, etc.) selon les spécifications AFSCM* la solution de contrôle d accès NFC Office : est une suite logicielle comprenant application mobile (midlet), application SIM (cardlet), une interface web (administration du service) raccordement opérateur Orange uniquement permettant l accès aux espaces mémoire des SIM NFC (100 utilisateurs maximums) inclus dans l offre : 4 SIMs de test en option : une API de raccordement à la TSM (JSON) les spécifications d'interface de la Cardlet (à implémenter dans le lecteur ) téléphones et SIM concernés: téléphones NFC Androïd et cartes SIM NFC N9 1 seule offre POC est installable par utilisateur durée : 6 mois maximum les terminaux mobiles NFC compatibles les «valideurs» : badgeuse, portillons, lecteurs NFC l intégration au système d accès centralisé existant 5 AFSCM* : Association Française du Sans Contact Mobile
Visuels des écrans interface utilisateur (application mobile) l application permet : - de visualiser l historique des accès - de manipuler éventuellement plusieurs badges l offre comprend le branding de l application aux couleurs de la marque 6
Architecture de la solution NFC Office 7 le service provider s intègre au Life Cycle Manager via une API JSON fournie par Orange Business Services. dans le cadre de l offre de POC, seul le raccordement à l opérateur Orange est compris l'intégration de l'interface entre "Access Control System" et "NFCOffice enabler" est facultative (option). Le Service provider a dans tous les cas la possibilité de gérer les utilisateurs via l'interface "Admin Web"
Description des modules impliqués dans la solution NFC Office Access Control System est le SI permettant de gérer le contrôle d accès au bâtiment; c est lui qui distribue les droits aux portillons et lecteurs de contrôle d accès Admin Web est le module qui permet à l administrateur de déclarer le numéro de téléphone sur lequel le badge sera installé et éventuellement l identifiant du badge LifeCycle Manager est le cœur de la plateforme TSM ; il gère le cycle de vie du service: mobile perdu, changement de carte SIM etc. selon les spécifications de l AFSCM(**) NFCOffice Enabler permet d'interfacer la solution avec les SI partenaires (module Access Control System) Le module Mobile Front End installe les paramètres utilisateur sur le mobile selon les requêtes que lui passe le lifecycle manager Le module OTA Gateway permet d envoyer les droits d accès sur le mobile en OTA 8 Le module SMSC chez l opérateur gère les SMS techniques qui servent à l installation des droits sur le téléphone TSM (*) :Trusted Service Manager AFSCM(**) : Association Française du Sans Contact Mobile
Proposition «Offre POC de base» description Licence, paramétrage et tests du service, provisionning sur la TSM OAB SP montant HT Paramétrage et exploitation de 100 espaces SIM et 4 SIM de test (N9) Solution de contrôle d accès NFC Office: interface d enrollement, midlet (Android), Cardlet, intégration au système d acceptation - maintenance corrective sur SIM N9 Orange et Android 4.1 à 4.4 Exploitation (6 mois) TOTAL 38 799 9
Proposition «Offre POC avec des options» description montant HT L offre POC de base 38 799 Option 1 : support à l intégration SI (selon contrat d interface OAB) 5 000 Option 2: les tests et validation avec un lecteur de contrôle d accès 6 000 TOTAL 49 799 10
Quels bénéfices? pour l entreprise - souplesse d administration grâce à la gestion des badges à distance - administration possible de plusieurs zones ou bâtiments avec des accès sécurisés ou moins sécurisés - en cas de perte du téléphone, il suffit d appeler l administrateur pour désactiver le service - le NFC permet d enrichir vos services et contribue à construire une image innovante auprès de vos employés - la dématérialisation permet de réduire les coûts de gestion liés aux badges pour l employé : - simplicité d usage, la solution fonctionne même si le téléphone est déchargé - le NFC réduit l encombrement des objets à porter sur soi: un téléphone au lieu de plusieurs badges, cartes. etc. 11
Chez OAB des savoir-faire historiques et de nombreuses certifications depuis 25 ans, OAB s est fait une spécialité de la gestion de plateformes critiques pour l activité de ses clients certifications ISO: Certifié CMMI niveau 3 pour le développement de logiciels Conformité aux méthodologies processées ITIL rev 3 (ISO 21000) pour l exploitation des services. La plupart du personnel est certifié ITIL Conformité OAB ISO 9001 sur plusieurs métiers Personnel OAB est certifié "ISO 27001 Lead Implementer" pour le système de gestion de la sécurité de l'information. OAB suit les recommandation ISO 27002 et celles de l ANSSI (Agence Nationale pour la Sécurité des Système d Information) OAB héberge des services de paiement NFC certifiées PCI-DSS TSM OAB est certifié Mastercard depuis 2013 pour les paiements mobile NFC ; la certification Visa prévu pour le 1er trimestre 2015 OAB est un membre actif dans plusieurs organisations industrielles Global Platform (Comité du système) AFSCM (Association Française du Sans Contact Mobile) ADCET (Alliance pour le Développement des transactions électroniques dans les Collectivités Territoriales) 12
Quelques références pour les opérateurs pour les banques dans les transports au bureau dans les commerces pour les loisirs transport aérien transport ferroviaire transports publics loueurs de éhicules entreprises sécurité distribution, commerce, fidélisation tourisme sport loisirs collectivités dématérialisation du titre de transport système de démarrage et d autopartage expérimentation grandeur nature de dématérialisation de carte d embarquement dématérialisation du badge d accès (siège) solution de fidélité dans les commerces de centre-ville de Nice. campagne d affichage interactive information, animation, paiement informations touristiques enrichies dématérialisation du billet et validation d accès au stade 13 Dématérialiser les titres de transport pour le réseau TER sur téléphone NFC
Evolution de l offre POC au plan technique l offre supporte d autres cas d usages et notamment : Cantine Paiement privatif Billetterie Fidélité l offre est compatible à tout usage basé sur l identifiant dans la Cardlet hébergée dans la carte SIM NFC. 14
Les arguments clés pour vendre si vous pouviez davantage fluidifier l accueil de vos employés et visiteurs, en toute simplicité et sécurité, qu en pensez-vous? si vous pouviez améliorer le contrôle et le suivi des flux d accès à vos bâtiments en gérants les droits d accès, qu en pensez-vous? si vous pouviez faire des économies sur les coûts d émission des badges, cela vous intéresserait? 15
Si vous ne devez retenir que 3 points clefs 1 2 3 Orange Business Services a développé un service complet «NFC Office» dédié au contrôle d accès bâtiment Sur la base de cette solution NFC Office, Orange Business Services vous propose une offre de test permettant d installer un service NFC sécurisé sur carte SIM. Nous pouvons vous accompagner sur l ensemble de votre projet de contrôle d accès. 16
Contact Damien LEGRAND Business Developement NFC Orange Applications for Business SCE/OAB/Direction Commerciale / Direction des Ventes Spécialisées Fixe : +33 1 53 90 86 03 (direct) ou 33 1 55 54 03 65 (standard) Mobile : +33 6 14 56 02 96 ou +33 6 81 77 52 38 damien.legrand@orange.com Adresse postale : 106 rue du Temple - 75003 Paris 17
18 Merci!