DOSSIER SOLUTION Package CA Clarity PPM On Demand Essentials for 50 Users Comment mettre en oeuvre une gestion de portefeuille de projets efficace et rentable en 4 semaines? agility made possible
CA Technologies propose désormais une solution prête à l emploi qui vous permet d optimiser vos démarches de gestion de projets avec une rapidité, une simplicité et une rentabilité sans précédents. 2
Résumé Défi Vous reconnaissez la valeur ajoutée d une solution PPM (Project and Portfolio Management), mais au vu de vos contraintes actuelles en termes de budget et de ressources, vous devez pouvoir implémenter cette solution PPM rapidement et démontrer un retour sur investissement immédiat. Pour prospérer, vous avez besoin d une solution évolutive qui, en plus d offrir une mise en route rapide et des résultats immédiats, pose les jalons d une initiative PPM fructueuse, aujourd hui et demain. Solution Avec le package CA Clarity PPM On Demand Essentials for 50 Users (CODE 50), vous pouvez introduire la gestion de portefeuilles et de projets dans votre organisation de manière rapide et rentable. Grâce à sa plate-forme SaaS (software-as-a-service) facile à implémenter, ce package permet une gestion des ressources et des projets centralisée, en temps réel, ainsi qu un suivi des coûts et des délais. Ce package vous fournit les fonctionnalités essentielles et l implémentation rapide qu il vous faut pour une mise en route immédiate, mais vous laisse également la possibilité d exploiter cet investissement initial pour atteindre des niveaux supérieurs de maturité PPM. Avantages Avec CODE 50, les systèmes, feuilles de calcul et plans de projet disparates sont de l histoire ancienne. Grâce à ce package, votre organisation pourra gérer ses projets proactivement, mieux aligner ses ressources et ses investissements, et améliorer les taux de réussite de ses projets en seulement quatre semaines. Cette offre vous donne accès à des produits et à une expertise de pointe. Avec sa plate-forme SaaS, ce package peut vous aider à obtenir un retour sur investissement mesurable et à apporter de la valeur aux utilisateurs et partenaires, pour des risques et des engagements en amont minimaux. 3
Section 1 : Défi Vous souhaitez retirer la valeur ajoutée maximale d une solution PPM sans en payer le prix fort? Vous savez que vous allez devoir vous organiser pour faire face à des exigences et des demandes en augmentation, dans un contexte de ressources humaines et financières contraintes. Aujourd hui, votre organisation doit impérativement tirer un maximum de valeur des projets, employés et investissements existants. CODE 50 peut vous être d une aide capitale pour atteindre toute une série d objectifs : Assurer le suivi centralisé des budgets, projets et ressources Repérer rapidement les projets qui sont en retard et comprendre pourquoi Adapter les investissements en temps, en budget et en ressources aux priorités des métiers Identifier les projets prioritaires et vérifier que les ressources sont correctement allouées Fondamentalement, que vous travailliez dans une petite entreprise ou dans une organisation plus importante qui ne possède pas de bureau de gestion des projets (PMO), vous avez besoin de visibilité au niveau des initiatives stratégiques et innovantes, et pour le suivi des projets standard, afin de prendre des décisions avisées et de hiérarchiser efficacement les efforts sur l ensemble de votre portefeuille de projets. Pour y parvenir, les organisations n ont pas toutes besoin d un système PPM disposant d un grand nombre de fonctions. Dans de nombreux cas, les fonctions PPM de base suffisent. Par le passé, ces fonctions essentielles faisaient défaut. Les responsables n avaient donc pas de vision centralisée des projets, ils utilisaient des systèmes disparates et des processus inefficaces pour le suivi et le reporting des projets. Leurs décisions étaient basées sur des conjectures plutôt que sur une vraie compréhension des faits. Si vous êtes aux prises avec ces défis, vous avez besoin d une nouvelle approche PPM qui vous permette de : tirer le maximum de vos ressources, et ne pas les contraindre par une implémentation PPM lourde et coûteuse ; bénéficier immédiatement des avantages de la gestion des projets, sans cycles de déploiement interminables ; vous appuyer sur une expertise et des ressources externes afin de multiplier les chances de succès de l approche PPM dans votre organisation, tout en minimisant le temps, les efforts et les perturbations que le déploiement impose à votre personnel interne ; démarrer à petite échelle, mais exploiter cet investissement pour une évolution sur le long terme. Les organisations n ont pas toutes besoin d un système PPM disposant d un grand nombre de fonctions. Dans de nombreux cas, les fonctions PPM de base suffisent. 4
Illustration A. Une solution unique à la fois simple, fiable et sans risque. Caractéristiques principales du package CODE 50 : Il comprend une licence 50-utilisateurs pour une plate-forme SaaS, ainsi que le contenu, les services d implémentation et le support dont vous avez besoin pour commencer. Son prix fixe évite de longues négociations contractuelles. Il vous rend opérationnel en quatre semaines. Sa flexibilité vous permet de commencer par les fonctions essentielles à la centralisation des projets et d en ajouter par la suite. Section 2 : Solution La méthode pragmatique pour tirer profit du PPM Le package CA Clarity PPM On Demand Essentials for 50 Users (CODE 50) vous permet d exploiter les fonctions PPM dédiées à la gestion centralisée de projets pour un coût, une complexité et un risque en amont minimaux. De par son modèle à la fois complet et simple, son implémentation pragmatique et une plate-forme SaaS conviviale et facile à implémenter, ce package vous assure une mise en route rapide. Pratique, le package CODE 50 comprend les fonctions essentielles pour tirer profit du PPM avec une facilité et une rapidité inégalées. Efficace et évolutif, il est doté des fonctions dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs à moyen terme, tout en étant capable de supporter des améliorations continues sur le long terme. Avec CODE 50, vous pouvez rapidement exploiter les meilleures pratiques et gérer les ressources de manière centralisée sur l ensemble de vos projets, programmes et portefeuilles. Grâce à ce package, vous pouvez vous concentrer sur les initiatives réellement importantes. CODE 50 comprend les produits et services suivants : CA Clarity Project and Portfolio Management (PPM) On Demand CODE 50 inclut une licence 50-utilisateurs de CA Clarity PPM On Demand. Disponible par le biais d un modèle SaaS, CA Clarity PPM On Demand est une solution PPM d entreprise éprouvée, rapide et facile à déployer, qui vous assure un retour sur investissement plus rapide qu avec les offres alternatives. Cette solution, basée sur un référentiel unique, vous aide à collecter, hiérarchiser, fournir et évaluer les projets dans toute votre organisation. CA Clarity PPM On Demand offre une série de fonctions qui peuvent améliorer le taux de succès de tous vos projets : 5
Gestion proactive. Avec CA Clarity PPM On Demand, vous pouvez communiquer efficacement sur le bon déroulement d un projet et obtenir les informations qui vous permettent de réagir proactivement, que ce soit par rapport à la réalisation opérationnelle du projet, à l identification des problèmes ou à la prise de mesures correctives. Optimisation du plan capacitaire de ressources. La solution vous fournit les informations nécessaires à l identification des ressources sur- ou sous-utilisées, afin que vous puissiez optimiser l efficacité du personnel et maximiser la qualité du projet. Suivi de l activité. CA Clarity PPM On Demand vous permet de suivre les activités d un individu sur chaque projet et de fournir aux utilisateurs la liste des tâches à accomplir. Avec cette solution, vous pouvez communiquer efficacement les affectations, aider les ressources à rester concentrées sur leurs tâches et vous assurer que les membres de l équipe fournissent le niveau d effort attendu. Cette solution est hébergée dans les data centers de CA Technologies, sécurisés et conformes à la certification SSAE 16. Le package CODE 50 contient les services suivants : Services Foundation Solution reconnue avec fonctionnalités complètes Mise à disposition d une infrastructure Architecture de référence Services d accélération de la centralisation des projets Recrutement de l équipe du projet Suivi du calendrier au niveau du projet Création de rapports de statut Définition des objectifs du projet Élaboration simple d un budget ou d une prévision Contenu prédéfini CODE 50 vous offre un accès immédiat à un contenu prédéfini qui peut vous aider à améliorer l exécution de vos projets, la gestion de vos ressources et la planification de vos investissements. Le package comprend : du contenu prêt à l emploi reprenant les meilleures pratiques PPM, avec des méthodologies traditionnelles de gestion de projets et des modèles permettant d augmenter le taux de réussite de vos projets ; l accélérateur PMO, à savoir un ensemble de contenus qui rationalise la gestion des projets, notamment des tableaux de bord, des indicateurs à l écran, des processus, des configurations de vues et des rapports basés sur l expertise PMO ; un certain nombre de rapports prédéfinis, y compris une liste des projets, un rapport sur le statut des projets, un récapitulatif du portefeuille de projets et des retards, qui facilitent la génération de rapports. CODE 50 fournit des informations centralisées sur les rôles, les ressources, les allocations et les affectations. Avec CODE 50, vous pouvez modifier efficacement l affectation des ressources afin de répondre à la demande et identifier rapidement les projets qui ne sont pas correctement alignés sur les objectifs métier. Les utilisateurs peuvent donc s assurer que les ressources se concentrent sur les projets adéquats. Cette solution vous aide également dans votre communication avec les sponsors et acteurs-clés des projets, par exemple dans le cas d un projet risquant de prendre du retard par rapport à une date d achèvement planifiée. Une implémentation pour un déploiement accéléré et un succès à long terme Réalisé par des professionnels PPM de CA Services ainsi que des partenaires de CA Technologies, votre déploiement est accompli rapidement, avec un minimum de risques et de perturbations pour votre équipe. Dans le cadre du package CODE 50, nos équipes vous épaulent tout au long du processus d implémentation pour vous assurer un démarrage d une efficacité optimale, mais aussi pour établir des bases solides, définir un axe de croissance et vous donner les clés d un succès à long terme. Cette offre de services inclut le périmètre délimité ci-dessous : Les services Foundation. En commençant par une analyse de vos besoins fonctionnels et métier, les services Foundation accélèrent le déploiement de la solution, réduisent la perte de productivité du personnel et améliorent le ROI. Avec cette offre, CA Services assure : la configuration de votre solution PPM et notamment la mise en place d utilisateurs, de règles de gestion des droits, de l authentification unique et de structures métier organisationnelles par département/site ; la fourniture d une bibliothèque contenant des rapports prêts à l emploi et des tableaux de bord configurables ; le chargement des ressources et projets initiaux, ainsi que de la structure des départements. 6
La valeur ajoutée d une gestion des projets au sein d un référentiel unique. Notre équipe vous guidera ensuite pour centraliser la gestion des projets, commencer le suivi des projets et des ressources, puis rendre compte des résultats après quatre semaines. Ces fonctions permettent de réduire la durée d exécution et les coûts généraux des projets, d améliorer le retour sur investissement et de limiter les coûts de gestion des ressources. Ainsi configuré, CA Clarity PPM On Demand vous permet de superviser avec efficacité votre portefeuille, avec le statut des projets et les ressources qui leur sont affectées. Cette solution vous aide à atteindre les objectifs suivants : Identifier la progression des projets sur l ensemble de votre organisation Repérer les projets qui rencontrent des problèmes et en suivre l impact sur les plannings Fournir aux responsables une meilleure visibilité sur le statut des projets, par le biais de rapports et de tableaux de bord, afin qu ils puissent se concentrer sur les points qui méritent leur attention Cette solution prête à l emploi comprend des services d implémentation qui assistent les clients tout au long du processus de déploiement, leur permettant ainsi de passer du démarrage à l optimisation en tout juste quatre semaines. Illustration B. Implémentation de bout en bout. Support 24 h/24 et 7 j/7 L équipe de support de CA Technologies est disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour répondre à toutes les questions, par téléphone ou via le centre d assistance. Toutes les requêtes sont suivies et gérées de manière centralisée, ce qui garantit des réponses en temps utile et une communication adéquate des modifications nécessaires. Formation ciblée Vous pouvez accompagner le package CODE 50 par une formation ayant pour but de fournir à vos équipes internes les informations dont elles ont besoin pour gérer l implémentation PPM sur le long terme. De plus, CA Productivity Accelerator propose une aide contextuelle intégrée à la solution, conçue pour guider l utilisateur durant un processus métier au moment précis où il en a besoin, ce qui renforce l appropriation par les utilisateurs et la gouvernance. 7
À qui s adresse CODE 50? Code 50 est idéal pour les PME et les départements d entreprises plus importantes qui souhaitent : adopter les fonctionnalités PPM de base rapidement et facilement, sans avoir à se soucier des détails de l implémentation ; commencer la gestion de projets progressivement avant de se lancer dans un déploiement à grande échelle ; passer de leur outil PPM sur site à une plate-forme SaaS en toute simplicité ; exploiter les fonctions PPM essentielles immédiatement, en gardant la possibilité d une extension ultérieure. Section 3 : Avantages Mise en oeuvre réussie du PPM Complet, le package CODE 50 vous offre un maximum de valeur pour un minimum de coûts. Avec cette offre, vous pouvez : Exploiter les fonctions essentielles en toute simplicité. CODE 50 fournit les fonctions nécessaires à votre organisation et vous offre l assistance et les ressources qui vous permettent d exploiter facilement et instantanément ces fonctions. Grâce à la solution d entreprise éprouvée CA Clarity PPM On Demand, vous bénéficiez d une gestion centralisée des projets et des ressources, du reporting sur le statut des projets et du suivi des coûts et des délais. Créer rapidement de la valeur. Livré sous forme SaaS, CA Clarity PPM On Demand minimise l investissement en amont nécessaire au démarrage et décharge votre personnel technique pour le laisser se concentrer sur les tâches les plus importantes. En outre, CODE 50 fournit le contenu, les meilleures pratiques basées sur les rôles, les rapports préconfigurés, le support et les conseils qui accélèrent le déploiement et la création de valeur. Profiter d une flexibilité et d une croissance sur le long terme. CODE 50 vous permet de démarrer rapidement et avec un coût optimisé, mais ne vous limite pas dans vos perspectives à long terme. La solution SaaS CA Clarity PPM On Demand vous donne la possibilité d ajouter des utilisateurs selon vos besoins, en toute simplicité. Vous pouvez aussi facilement accroître et faire évoluer les fonctionnalités pour répondre aux nouveaux besoins métier au fil du temps. Illustration C Des prises de décisions simplifiées grâce aux rapports préconfigurés. Pour des projets sur les rails et conformes aux objectifs initiaux. 8
Section 4 : Avantage de CA Technologies Comme tous les projets, vos initiatives PPM ont besoin d un début. Avec CODE 50, votre initiative PPM peut démarrer, vite et bien. Votre organisation bénéficie de tous les outils, de toutes les ressources et de tous les services de conseil et de support, ainsi que d offres de formation optionnelles, qui constituent les éléments clés d un déploiement rapide et efficace et garantissent un déploiement PPM solide et profitable sur le long terme. De plus, avec son vaste portefeuille de solutions, ses services spécialisés et son support, CA Technologies vous offre la flexibilité dont vous avez besoin et vous permet d accroitre votre maturité et le rythme de vos implémentations en fonction de l évolution de vos activités. Section 5 : Étapes suivantes Pour en savoir plus ou pour acheter CODE 50, rendez-vous sur le site ca.com/code50. Agility Made Possible : l avantage de CA Technologies CA Technologies (NASDAQ : CA) fournit des solutions de gestion des systèmes d information qui aident les clients à gérer et à sécuriser des environnements informatiques complexes pour supporter des services métier agiles. Les organisations s appuient sur les logiciels et les solutions SaaS de CA Technologies pour accélérer l innovation, transformer leur infrastructure et sécuriser les données et les identités, du coeur des data centers jusqu au Cloud. CA Technologies s engage à ce que ses clients atteignent les résultats souhaités et la valeur métier attendue grâce à l utilisation de sa technologie. Pour en savoir plus sur nos programmes de succès clients, visitez le site ca.com/fr/customer-success. Pour plus d informations sur CA Technologies, rendez vous sur le site www.ca.com/fr. Copyright 2013 CA. Tous droits réservés. Tous les noms et marques déposées, dénominations commerciales, ainsi que tous les logos référencés dans le présent document demeurent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Ce document est uniquement fourni à titre d information. CA décline toute responsabilité quant à l exactitude ou l exhaustivité des informations qu il contient. Dans les limites permises par la loi applicable, CA fournit le présent document «tel quel», sans garantie d aucune sorte, expresse ou tacite, notamment concernant la qualité marchande, l adéquation à un besoin particulier ou l absence de contrefaçon. En aucun cas, CA ne pourra être tenu pour responsable en cas de perte ou de dommage, direct ou indirect, résultant de l utilisation de ce document, notamment la perte de profits, l interruption de l activité professionnelle, la perte de clientèle ou la perte de données, et ce même dans l hypothèse où CA aurait été expressément informé de la survenance possible de tels dommages. CS3342_0113