Le courrier publicitaire, l indispensable de votre mix média
En préambule Des résultats qui s'inscrivent dans le cadre d'une réflexion entamée depuis 1997 > La dernière étude remonte à 2002 Un double objectif : > Analyser la perception du courrier en tant que support publicitaire > Dresser un état des lieux mettant en relief les avantages et spécificités du courrier publicitaire par rapport aux autres moyens de communication 2
Méthodologie Cette étude a été menée auprès de 2448 individus de 15 ans et +* Par questionnaire auto administré Du 23 août au 19 septembre 2005 3 *Extraits du panel Metascope TNS Sofres
Quelles évolutions sur le marché depuis 2002? (1) Contexte : 3 faits majeurs à prendre en compte > L intégration dans les campagnes de marketing direct de nouveaux médias tels que l e-mailing et les sms > Le fort recul des investissements publicitaires sur les grands médias depuis 2002, que l année 2005 a confirmé Comparaison investissement 2002-2005 à venir* > L'émergence des mouvements d'opinions "anti-pub" et leur forte médiatisation 4 *Source : à venir
Quelles évolutions sur le marché depuis 2002? (2) A noter : 2 enseignements clés qui vont à l encontre des idées reçues > Alors que la tendance au rejet de la publicité par les Français se développe, le courrier publicitaire demeure un support d information reconnu et apprécié 43% des Français rejettent la publicité «traditionnelle» alors que 4% seulement d entre eux rejettent le courrier publicitaire* 68 % des Français connaissent "Stop Pub mais seulement 4% des français ont apposé la mention sur leur boîte aux lettres > Malgré l apparition de nouveaux supports media (Internet ), les Français gardent un lien affectif très fort avec le media courrier 5 *Étude TNS Sofres sur les Français et la publicité, novembre 2005
Le courrier publicitaire conserve une longueur d'avance!
Il est Puissant 99% des Français reçoivent du courrier publicitaire 7
Il est Apprécié 93 %* le lisent ou le regardent Alors que 75% des individus n'aiment pas recevoir des e-mails publicitaires et 95% des appels téléphoniques publicitaires à leur domicile! 8 *93% pour le courrier adressé et 92% le courrier non adressé
Apprécié car facile d accès 87%* apprécient de pouvoir prendre connaissance de leur courrier publicitaire quand ils le souhaitent 9 *Ce chiffre concerne le courrier publicitaire adressé
Apprécié donc conservé 69 % Des destinataires conservent le courrier publicitaire adressé 74 % c'est le chiffre pour les moins de 35 ans! 10
voire très conservé! 86 % des foyers gardent au moins un type d imprimés publicitaires sans nom ni adresse (journaux gratuits, prospectus, catalogues, échantillons, bons de réduction ) 11
Apprécié particulièrement quand il concerne le quotidien des Français Plus de 85% des destinataires lisent avec attention le courrier lorsqu'il est en rapport avec leurs centres d'intérêt Plus de 70% lorsqu'il concerne une entreprise dont ils sont clients Plus de75% aiment recevoir des courriers adressés concernant la vie locale 12
Il est Personnalisé 64 %* des Français déclarent que le courrier publicitaire est le média qui permet le plus de se sentir personnellement concerné 13 *Ce chiffre concerne le courrier publicitaire adressé
Il est Incitatif Le media qui incite le plus à: - Répondre et demander davantage d information (32%* - 2ème media cité 12%) - Commander un produit à distance (35%* - 2ème media cité 19%) - Se rendre en magasin (31%** -2ème media cité 19%) 14 *ce chiffre concerne le courrier adressé ** ce chiffre concerne le courrier non adressé
Il est Complémentaire avec les autres media Un support de communication qui augmente l impact des publicités diffusées sur un autre media (46% TV, 45% Presse, 41% Affichage*) 15 *ces chiffres concernent le courrier adressé
Et donc très efficace! 70 % environ réception d un courrier publicitaire se sont déplacés en magasins suite à la 60 % déclarent avoir effectué un achat suite à la réception d un courrier 83 % déclarent avoir utilisé les bons de réduction inclus dans le courrier 16
Le courrier publicitaire, l indispensable à votre mix média
Ses atouts clés : Puissance du media Affinité avec votre client Conservation après réception Personnalisation de votre approche Complémentarité avec les autres media Efficacité 18
Avec le courrier publicitaire, Vous gardez le contact avec vos consommateurs! 19