Inxmail Professional 4.2 Nouvelles fonctionnalités La version 4.2 d Inxmail Professional est disponible depuis juin 2012. Au programme : cinq nouveaux types de Mailings Trigger qui vous permettront de gérer des campagnes complétement automatisées ; des tests d Eye Tracking qui vous aideront à améliorer votre conversion ; un nouveau processus d autorisation pour une maitrise complète de la qualité de vos mailings ; et toujours des optimisations apportées à l interface pour vous procurer confort et efficacité dans votre utilisation quotidienne. Bonne réussite avec Inxmail Professional 4.2! Nous contacter Téléphone: +33 3 83 33 53 15 E-mail: info@inxmail.fr Plus d informations sur Inxmail et la solution d email marketing Inxmail Professional sur www.inxmail.fr Page 1 sur 6
Inxmail Professional 4.2 Nouvelles fonctionnalités Page 2/6 Réactivité et conversion grâce aux nouveaux Mailings Trigger Principale innovation de la version 4.2: les possibilités étendues pour scénariser vos campagnes via les nouveaux Mailings Trigger. Atteignez grâce à ces derniers des taux de réactivité très élevés du fait de la pertinence et du bon timing du message adressé à vos segments de destinataires. Disponibles dans l agent Mailings, les nouveaux Mailings Trigger vous permettront de créer et d automatiser l envoi de messages qui viendront rythmer le cycle de vie client. Une fois le message créé et activé, vous n aurez plus à intervenir et la campagne se déroulera d elle-même en fonction des options que vous aurez retenues initialement.. Choix du Mailing Trigger Configurer un Mailing Trigger Il existe désormais 6 types de Mailings Trigger: Mailing d anniversaire: Adressez vos vœux à l occasion de n importe quel type d anniversaire, le jour même ou quelques jours avant l évènement (anniversaire, fête, achat d une voiture dans votre concession ). Mailing de fidélisation: Envoyez un mailing automatisé à l issu d un laps de temps donné. Mailing de rappel: Définissez une date arbitraire antérieure à un évènement à laquelle vos contacts recevront automatiquement un mailing de rappel. Mailing de suivi: Définissez une date arbitraire ultérieure à un évènement à laquelle vos contacts recevront automatiquement un mailing de suivi. Mailing périodique: Définissez un mailing au contenu dynamique (ex : issu de votre CMS) qui sera mis à jour et envoyé automatiquement à intervalles réguliers. Mailing réflexe (Actions): envoyez un mailing en fonction des réactions de vos destinataires à un précédent mailing. Plusieurs Mailings Trigger peuvent cohabiter dans une même liste de diffusion. Des statistiques détaillées sont disponibles pour chaque Mailing Trigger. Informations complètes sur les nouveaux Mailings Trigger disponibles dans la brochure ci-jointe «Mailings Trigger avec Inxmail Professional 4.2». Page 2 sur 6
Inxmail Professional 4.2 Nouvelles fonctionnalités Page 3/6 Eye-Tracking: analyse des zones d attention de votre mailing Le nouveau test d Eye Tracking vous permet de comprendre, avant même l envoi de votre mailing, quelles seront les zones de ce dernier qui attireront le plus l attention de vos destinataires. Il vous est désormais possible d identifier quels éléments de votre mailing seront vus dès les toutes premières secondes après son ouverture. Dès la phase de design de votre mailing, vous pourrez ainsi évaluer si les zones importantes à vos yeux le sont aussi aux yeux de vos destinataires. Véritable audit de réactivité, le test isolera les zones de faiblesse de votre création et vous permettra de les améliorer avant l envoi. Le test d eye tracking Inxmail Professional vous propose 3 types d analyse : Test d Eye-Tracking Analyse de la perception: vérifiez en un clin d œil quelles seront les zones de votre mailing qui seront les premières à être vues par vos destinataires. Mon «Call-to-action» est-il bien visible? Analyse de l attention: cette analyse vous montre quelles zones de votre mailing retiendront le plus l attention de vos destinataires. Où s attarde le regard de mes destinataires? Hot Spots: Combinaison des deux analyses précédentes afin d isoler les zones les plus percutantes du mailing. Quels sont les 5 zones de mon mailing à être vraiment vues, dans l ordre d importance? Les tests d eye tracking viennent renforcer les tests d AB Split et tests multivariés déjà présents depuis la version 4.1 : testés en amont sur des panels aléatoires de destinataires, vos mailings deviennent plus pertinents et convertiront donc mieux. L eye tracking est, tout comme l email rendering, un service optionnel. Pour plus de renseignements, merci de nous contacter-nous à l adresse suivante : service-clients@inxmail.fr Page 3 sur 6
Inxmail Professional 4.2 Nouvelles fonctionnalités Page 4/6 Votre assurance qualité: l autorisation obligatoire des mailings Il est désormais impossible d adresser un mailing qui serait toujours à l état de brouillon : l autorisation avant envoi n est plus optionnel comme dans la version 4.1 mais obligatoire. L autorisation immédiate ou complète (décrite ci-dessous) vous aide à minimiser les erreurs qui coûtent cher. Que vous soyez seul ou plusieurs dans votre équipe, le journal des autorisations vous permet toujours de savoir quand et par qui un mailing a été autorisé. Journal des autorisations Tous les mailings Inxmail Professional sont désormais soumis au même workflow et incluent l étape obligatoire d autorisation. L autorisation peut être donnée de deux façons - Nouveauté : l autorisation immédiate qui vous permet de transformer en un clic un mailing encore à l état de brouillon en mailing prêt à être envoyé. - Le processus complet d autorisation déjà présent dans la version 4.1 (anciennement appelé «validation éditoriale»), à activer dans les propriétés de votre liste de diffusion et qui impose la définition d un binôme de collaborateurs ou de clients qui devra vérifier et autoriser le mailing avant son envoi. Informations complètes dans la brochure ci-jointe «Autorisation des mailings dans Inxmail Professional 4.2». Inxmail Professional 4.2 : interface optimisée pour plus de simplicité Destinataires n appartenant à aucune liste Meilleure hygiène de base : les destinataires n appartenant à aucune liste de diffusion peuvent désormais directement être identifiés dans l agent «Tous les destinataires» des Paramètres Généraux. Vous pouvez ainsi aisément les exporter ou, le cas échéant, les supprimer. Définition de groupes cible basés sur les colonnes «système» Vous pouvez dès à présent, dans chaque liste de diffusion standard, créer des groupes cibles basés sur les colonnes dites «système». Il vous est ainsi possible de créer, par exemple, un groupe en fonction de l appartenance à une liste ou de la date d inscription à cette dernière. Fenêtres de dialogue optimisées pour plus d efficacité Nous optimisons en permanence notre interface pour la rendre plus simple Page 4 sur 6
Inxmail Professional 4.2 Nouvelles fonctionnalités Page 5/6 d utilisation et plus fonctionnelle. La version 4.2 n échappe pas à la règle et de nombreuses fenêtres de dialogue ont été «relookées» conformément à la ligne directrice que nous nous sommes fixée avec la version 4. Objectif : un email marketing toujours plus efficace avec Inxmail Professional! Page 5 sur 6
Mentions légales Editeur: Inxmail France SAS Adresse: 1, rue de l Europe 68740 Fessenheim Téléphone: +33 3 89 33 53 15 Fax: +33 3 89 33 53 10 E-Mail: info@inxmail.fr Web: www.inxmail.fr L email marketing est notre métier depuis 2001. Nous fournissons plus de 1400 professionnels du marketing, de la communication et de la relation client et sommes donc extrêmement exigeants vis-à-vis de nos produits et services. Nous mettons notre expertise à votre disposition afin de maximiser les résultats de vos campagnes via emails, mobiles et réseaux sociaux.