Module 615-1: Cours Leadership 2.0 Jean-Pierre Rey, Semestre d automne 2014-2015 jpierre.rey@hevs.ch Hes-so Valais, FIG
Module 615-1: Cours Leadership QUELQUES REFLEXIONS AU SUJET DE L EQUIPE
En amont du projet Constitution et motivation d équipe Importance imprégnation visionmission-valeurs d entreprise Plutôt valeurs éthiques (RH) qu identitaires Définition d accords de fonctionnement clairs
Construire une équipe Un exemple: Findhorn TeamBuilding Objectifs Métiers, ludiques, autres liens, les trois 3, etc.. Ex: Rivières + cairn, Bateau, En trouver un Construction de vision Un exercice
Construire une équipe Taille équipe Lien Scrum Profil Leonardo Un exemple de groupe Exemple de mon profil
Team et génération Y Evolution des mentalités Une aggrégation de quelques sources http://www.generationy20.com/about http://www.rjccq.com/pages/vert1.pdf http://www.manager-go.com/generation-y.htm http://lagenerationy.com/2009/02/08/manager-lageneration-y-ce-qui-se-dit-a-harvard/
En amont du projet Vision Objectifs Communiqués à tous et appropriés par tous!
Point de vue de P. Lencioni Comportement des membres d une équipe homogène Ils se font mutuellement confiance Ils débattent ouvertement de leurs idées Ils s engagent à mettre en œuvre leurs décisions et plans d action Ils se tiennent mutuellement responsables de la mise en œuvre de ces plans Ils se concentrent sur l atteinte de résultats collectifs
5 dysfonctionnements du manager Cf mindmap manuel en couleur qui résume l approche
Evaluation des équipes Un exemple: évaluation 360 degrés Explication basique du principe Des exemples Support possible via des logiciels Exercice Faire un profil 360 (cf. Psychologies)
Evolution des équipes Transition culturelle Un exemple: from me to we (cf. Mindmap) Tribal Leadership (voir vidéo)! Aux rôles quand changement de dynamique Un tour d horizon Approche classique http://en.wikipedia.org/wiki/tuckman's_stages _of_group_development
Pour aller plus loin (1/3) Dossiers de revues Travail en équipe Revue Management Développement d équipe Article Une présentation sur la croissance et la maturité du groupe (énergies)
Pour aller plus loin (2/3) Travailler en groupe Taille des équipes plus scientifique L innovation en groupe Projet de master de Florian Doche Master Human System Engineering http://www.hes-so.ch/modules/formation/detail.asp?id=154 Développement personnel (se connaître)
Pour aller plus loin (3/3) Démarche «Valeurs» Etapes Formalise ou réactualiser ses valeurs Déployer ses valeurs Manager ses valeurs Index international des valeurs Ex: http://www.wellcom.fr/fr/agence/presentation/demarchevaleurs/index-international-des-valeurs.html
Compétences à développer ou prendre en compte Cf. chapitres choisis suivants Comportement (intelligence émotionnelle, etc.) Compétences facilitateur, etc. par exemple avec lien Scrum Communication Ex: CNV, PNL Gestion du temps
Exemple: Compétences de facilitateur / Scrum master Facilitateur http://www.qualitystreet.fr/wp-content/uploads/dc-2008/scrum.jpg
Intelligence émotionnelle Emotions et intelligence émotionnelle Lien sur la présentation d Eric Michellod Une introduction : 1h de vidéo Pour jouer un peu http://test.psychologies.com/calculez-votre-quotient-emotionnel Pour aller plus loin Dossier de la revue Management (avril 2008)
Quelques trucs quotidiens qui peuvent faciliter les relations dans un groupe AUTRES TRUCS EXPERIMENTÉS COMME MANIÈRE D ÊTRE
Hygiène relationnelle «Trucs» que j utilise Gestion des emails Les 20m Usage du téléphone! Sur-réactivité! Superficialité et incomplétude! All of,! BCC Plus value lorsque échange multi-partenaires
Compétences en communication «utiles» à tous dans une équipe Courage: mes «trucs» «si chances de se reproduire» Responsabilité de ce que je dis Oser dire non Filière
Ecoute & expression Savoir écouter & exprimer ce que l on veut dire (daily scrum et autres séances) CNV (PNL) Être précis, bref, exhaustif Au besoin, préparer!!
Conclusion Command & Control Connect & collaborate
Conclusion «être» au service du «faire»
Conclusion La maîtrise s obtient par la pratique, détermination, persévérance, Avril 2010 Introduction à la CNV, Jean-Pierre Rey 24
Conclusion Suggestions organisationnelles Rôles différents & mélangés & clairs La co-création ne s improvise pas au niveau organisationnel Importance de regards externes d acquisition de «soft skills»
Conclusion En vrac d autres outils Source de motivation des employés Communication de la qualité Gestion des talents et des compétences Pour les férus de normes: NF ISO 9004:2000