ADOBE CONNECT 9 NOTES DE MISE À JOUR

ADOBE CONNECT 9 NOTES DE MISE À JOUR PRÉSENTATION... 2 DATE DE LA MISE À JOUR... 2 DESCRIPTION... 2 CONFIGURATION SYSTÈME REQUISE... 2 INFORMATIONS IMPORTANTES SUR LA MISE À JOUR... 3 NOUVEAU MODULE ADOBE CONNECT ADD-IN... 3 VERSION 10.3 D ADOBE FLASH PLAYER AU MINIMUM POUR LA PARTICIPATION AUX RÉUNIONS... 4 MIGRATION POUR LE MODULE D ÉVÉNEMENTS ADOBE CONNECT... 4 ENTRÉE EN VIGUEUR DE LA LICENCE POUR HÔTE NOMMÉ... 4 ABANDON D ADOBE CONNECT DESKTOP... 4 INTÉGRATION D ELEARNING SUITE 6... 5 ABANDON D ADOBE CONNECT PRESENCE SERVER... 5 ABANDON DE L ADD-IN POUR LINUX UBUNTU 10.04... 5 AUTRES CHANGEMENTS IMPORTANTS DANS LA CONFIGURATION SYSTÈME REQUISE... 5 SÉMINAIRES GRAND FORMAT ET PLANIFICATION À L AVANCE... 5 CHEMIN DE MISE À NIVEAU D ADOBE CONNECT SERVER POUR LES DÉPLOIEMENTS SUR SITE... 5 NOUVEAUTÉS D ADOBE CONNECT 9... 7 NOUVEAU MODULE D INSCRIPTION AUX ÉVÉNEMENTS... 7 RAPPORT DÉTAILLÉ SUR LES ÉVÉNEMENTS... 10 TABLEAU DE BORD D OCCUPATION... 12 AMÉLIORATION DE LA CAPACITÉ DES SALLES DE SÉMINAIRE... 12 AMÉLIORATION DE L ENVIRONNEMENT DES RÉUNIONS... 13 AMÉLIORATION DE LA MODIFICATION DES ENREGISTREMENTS DE RÉUNION... 14 IMPORTATION DE CONTENUS SCORM... 15 INTÉGRATION AVEC ADOBE ELEARNING SUITE 6... 15 ADOBE CONNECT MOBILE 2.0... 16 PROBLÈMES RÉSOLUS... 18 PROBLÈMES CONNUS... 22 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES... 24

Présentation Date de la mise à jour Adobe Connect 9 se déploie en différentes phases Sur site : Programme d installation d Adobe Connect 9 pour les déploiements dans les sites clients (toutes les langues prises en charge) : 17 août 2012. Hébergement : Service Adobe Connect 9 hébergé par Adobe : à partir du 17 août 2012, consultez le calendrier de migration de votre compte ici. Services gérés : Déploiement d Adobe Connect dans le Cloud du client et géré par Adobe : mise à jour planifiée en fonction des besoins du client. Veuillez vous adresser au représentant des services gérés Adobe Connect pour planifier la mise à jour. Description Adobe Connect est une solution de conférence sur le Web leader du marché. Elle permet aux entreprises comme aux agences gouvernementales du monde entier d améliorer la collaboration, les webinaires et la formation en ligne par l intermédiaire d interactions très performantes. Cette nouvelle version propose des fonctionnalités répondant aux besoins de nombreuses organisations qui souhaitent utiliser des webinaires, la formation sur des appareils mobiles et la collaboration de mobile à mobile. Elle résout également un certain nombre de problèmes connus. Pour découvrir une présentation d Adobe Connect, voir http://www.adobe.com/products/adobeconnect.html Configuration système requise Pour connaître la dernière configuration système requise, consultez la page http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_fr

Informations importantes sur la mise à jour Veuillez consulter les informations importantes suivantes concernant la mise à jour. Nouveau module Adobe Connect Add-in Version 10.3 d Adobe Flash Player au minimum pour la participation aux réunions Migration pour le module d événements Adobe Connect Entrée en vigueur de la licence pour hôte nommé Abandon d Adobe Connect Desktop Intégration d elearning Suite 6 Abandon d Adobe Connect Presence Server Abandon de l add-in pour Linux Ubuntu 10.04 Autres changements importants dans la configuration système requise Séminaires grand format et planification à l avance Chemin de mise à niveau d Adobe Connect Server pour les déploiements sur site Nouveau module Adobe Connect Add-in Cette mise à jour nécessite un nouveau module Adobe Connect Add-in (dénommé simplement «add-in») qui active la fonctionnalité propre aux hôtes et présentateurs de réunion sur Windows et Mac. Vous devez installer le nouvel add-in dans les cas suivants : Vous essayez de démarrer une réunion 9.0/d y participer pour la première fois et o La version d Adobe Connect Add-in installée est antérieure à la version 9, OU o La version 8 d Adobe Connect Add-in est installée, mais pas la version 9 OU Vous souhaitez partager l écran, des applications ou des fichiers PowerPoint (format PPTX) et o La version 9 d Adobe Connect Add-in n est pas installée OU o La dernière version (version 9) d Adobe Connect Add-in n est pas installée OU

La nouvelle version de l add-in est basée sur une version de Flash Player récente (plus récente que la version 8 d Adobe Connect Add-in) et offre de meilleures performances. Le nouvel add-in permet également à la communauté des développeurs de créer des modules personnalisés adaptés à Flash Player 10. Si votre environnement informatique est verrouillé, il est recommandé de vérifier que tous les utilisateurs disposent de la nouvelle version d Adobe Connect Add-in et d Adobe Flash Player (version 10.3 ou ultérieure). Vous pouvez télécharger la version 9 d Adobe Connect Add-in depuis cette page ou directement à partir de ces liens : Add-in pour Windows Add-in pour Mac La nouvelle version d Adobe Connect Add-in peut coexister avec la version 8 : elle peut donc être téléchargée et installée avant la mise à niveau vers Adobe Connect 9. Vous trouverez ici d autres informations sur l add-in. Version 10.3 d Adobe Flash Player au minimum pour la participation aux réunions Adobe Connect 9 bénéficie des évolutions de la technologie Adobe Flash Player pour améliorer le son, les images et l interactivité. Pour participer aux réunions, il est nécessaire de disposer de la version 10.3. Il est recommandé de toujours utiliser la dernière version de Flash Player ; vous pouvez la télécharger ici. Migration pour le module d événements Adobe Connect Les améliorations comprennent plusieurs mises à jour essentielles du module d événements Adobe Connect et des fonctionnalités d inscription aux événements. Les nouvelles fonctionnalités du module d événements ne sont disponibles que pour les événements créés après la mise à niveau. Tous les événements existants sont conservés. Il est vivement recommandé à tous les utilisateurs du module d événements Adobe Connect de consulter ce guide de migration des événements Adobe Connect 9. Ils y découvriront les nouvelles fonctionnalités d inscription avant d effectuer la mise à niveau. Entrée en vigueur de la licence pour hôte nommé Dans cette mise à niveau, l entrée en vigueur des licences pour hôtes nommés sera effectuée strictement en conformité avec les Conditions d utilisation. Cette mise à jour ne s applique qu aux utilisateurs du modèle de création de licence des hôtes nommés et n a aucune incidence sur les utilisateurs du produit conformément aux clauses de licence (pas de partage de licence par exemple). Vous trouverez d autres informations sur ce Forum aux questions. Abandon d Adobe Connect Desktop Adobe Connect Desktop, l application de bureau basée sur AIR qui permettait aux hôtes des réunions de gérer les enregistrements et de créer des versions hors ligne, n est plus pris en charge pour Adobe Connect 9. Il reste en revanche pris en charge pour Adobe Connect 8. Adobe Connect Desktop est disponible ici.

Intégration d elearning Suite 6 Parallèlement au lancement d Adobe Connect 9 et d Adobe Connect Mobile 2.0, la solution elearning a été améliorée : mise à jour des outils de création et mise à disposition d Adobe Captivate 6, d Adobe Presenter 8 et de la première version d Adobe Presenter Mobile pour ipad. Vous pouvez désormais créer des contenus compatibles avec les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles. Abandon d Adobe Connect Presence Server Adobe Connect Presence Server fournissait une passerelle XMPP permettant d établir la connexion entre Adobe Connect et Microsoft LCS. Les informations LCS sur la présence des invités étaient disponibles dans les réunions Adobe Connect. Microsoft Lync propose désormais une intégration côté client qui permet aux utilisateurs d envoyer des invitations et de démarrer une réunion Adobe Connect directement depuis le client Microsoft Lync ou Office Communicator. L add-in Microsoft Office Communicator pour Adobe Connect peut être téléchargé ici. Abandon de l add-in pour Linux Ubuntu 10.04 Cette mise à niveau n inclut pas la prise en charge d Adobe Connect Add-in pour Linux Ubuntu 10.04. Les utilisateurs sous Ubuntu 10.04 peuvent participer à une réunion depuis leur navigateur, mais les présentateurs et les hôtes ne peuvent pas partager leur écran ni créer d enregistrement hors ligne. Pour plus d informations sur la fonctionnalité d Adobe Connect Add-in, voir cette page. Autres changements importants dans la configuration système requise Adobe Connect 9 n offre plus de support pour les versions suivantes. Pour connaître la dernière configuration système requise, consultez la page http://www.adobe.com/go/connect_sysreqs_fr Internet Explorer 6 à partir de la configuration système requise du client Adobe Connect Add-in pour Mac OS X 10.5 (Leopard) Oracle Solaris à partir de la configuration système requise du client Séminaires grand format et planification à l avance Dans cette mise à niveau d Adobe Connect, les salles de séminaire permettent d organiser sur le service hébergé par Adobe des réunions et des webinaires grand format comportant jusqu à 1 500 participants. Cette mise à jour présente également un mécanisme de planification qui simplifie la détection et la prévention des conflits entre plusieurs séminaires qui se tiennent dans le cadre de la même licence. La planification à l avance est nécessaire pour les séminaires de 600 participants ou plus, mais elle est facultative pour les séminaires de moins de 600 participants. Chemin de mise à niveau d Adobe Connect Server pour les déploiements sur site Depuis Adobe Connect 8.x Mise à niveau vers Adobe Connect 9.0

Depuis Adobe Connect 7.5.x Mise à niveau vers Adobe Connect 7.5.2.3, puis vers Adobe Connect 9.0 Depuis Adobe Connect C7.0.x Mise à niveau vers Adobe Connect 7.5.2.3, puis vers Adobe Connect 9.0

Nouveautés d Adobe Connect 9 La nouvelle version d Adobe Connect offre les améliorations suivantes : Redéfinition de la solution de webinaire intégrée dans Adobe Digital Marketing Suite Nouvelles fonctionnalités de formation en ligne avec importation SCORM Amélioration de l environnement des réunions sur la version de bureau et la version mobile Augmentation de la capacité des salles de séminaire jusqu à 1 500 participants sur le service hébergé Adobe Nouveau module d inscription aux événements Créez rapidement des invitations attrayantes à vos webinaires et formations. Modèles enrichis de page d événements au format HTML Grâce à la technologie Adobe CQ5, l interface par glisserdéposer permet de créer des modèles de page d événements personnalisés comprenant une page d accueil, une page d informations sur le conférencier, une page d inscription et une page de connexion. Deux modèles de page d événements sont proposés : Gestionnaires d événements et Administrateurs d événements. Vous pouvez également créer autant de modèles personnalisés que nécessaire à l aide de composants enrichis : images, contenu Flash, tableaux, graphiques, listes, etc. Les administrateurs d événements peuvent également créer des modèles partagés non modifiables afin de garantir l intégrité de l image de la marque.

Déclencheurs de message basés sur les modèles Personnalisez les déclencheurs de message à l aide de modèles HTML. Créez des modèles de messagerie très simplement grâce à l interface par glisserdéposer (technologie Adobe CQ5(TM)). De la même manière que pour les modèles d événement, vous pouvez créer des modèles de message partagés, ou privés si vous souhaitez garantir l intégrité de l image de la marque. Outre les déclencheurs de message standard (invitation, rappel, remerciements ou courrier en cas d absence à l événement), vous pouvez également créer des déclencheurs personnalisés qui génèrent, à un moment prédéfini, des messages destinés à certains groupes d inscriptions. Les déclencheurs personnalisés permettent de sélectionner une heure par rapport à un événement, des destinataires en copie cachée (CCi), des adresses de réponse prédéfinies, etc.

Catalogue d événements Afin d améliorer la recherche d événements, Adobe Connect 9 génère automatiquement un catalogue principal d événements qui répertorie tous les événements publiés. Vous pouvez également imbriquer le catalogue d événements dans un site Web à l aide du code imbriqué généré automatiquement et disponible dans le menu Paramètres. Il est également possible de créer plusieurs catalogues pour chaque dossier de la section des événements. Le catalogue fournit une vue de liste et une vue de dates pour la consultation des listes d événements. Vous pouvez également filtrer les événements en fonction de balises et mettre en évidence les événements présentés dans une liste. Les administrateurs d événements ont un contrôle complet sur l organisation du catalogue et sur l ajout d éléments propres à la marque. Inscription sans mot de passe Afin de simplifier l inscription aux événements, vous pouvez désormais créer des événements qui ne nécessitent aucun mot de passe. Les participants se connectent à ces événements par l intermédiaire de leur adresse de messagerie. Affichage simplifié des événements à la demande Côté participants, l utilisation du système est désormais simplifiée grâce à la configuration des événements qui permet d afficher à la demande des enregistrements, des présentations, des formations en ligne, des documents PDF ou d autres contenus pris en charge. Lorsqu un événement est configuré pour permettre une saisie directe, les participants peuvent afficher le contenu de cet événement immédiatement après avoir envoyé le formulaire d inscription. Ils n ont plus besoin d attendre le courrier de confirmation.

Rôle d administrateur d événements Le nouveau rôle d administrateur d événements permet un meilleur contrôle de l image de marque et des configurations d événement. Les administrateurs d événements peuvent créer des modèles de référence partagés, limiter les balises dans le catalogue d événements, créer des options de réponse pour les déclencheurs de message et attribuer à des utilisateurs enregistrés le rôle de gestionnaires d événements. Rapport détaillé sur les événements Optimisez vos webinaires et vos formations en connaissant exactement les éléments les plus pertinents. Mesure de l efficacité des événements Le rapport détaillé d occupation et de présence des utilisateurs permet de distinguer les parties de l événement qui sont les plus efficaces de celles qui demandent à être améliorées. Outre ce nouveau rapport d occupation, d autres rapports détaillés sont disponibles. Ils concernent la participation des utilisateurs et leurs interactions : questions et réponses, sondages, téléchargements de fichiers, conversations et mises à jour des états.

Mesure de l efficacité des promotions Les rapports de campagne fournissent une vue détaillée des performances de campagnes promotionnelles. La mesure des performances peut s effectuer à l aide de vues de page, de connexions aux événements et de génération de prospects qualifiés. Vous pouvez définir des règles de qualification des prospects concernant les informations fournies par les utilisateurs pendant l enregistrement et les informations relatives au comportement, la durée de présence par exemple. Profils détaillés des participants et qualification Les profils des participants se composent d informations générales issues des questions posées à l inscription (nom, adresse électronique, etc.) et d informations sur les comportements provenant de la participation aux événements (réponses aux sondages, niveau d occupation et questions posées). Ces détails sont utiles, car ils améliorent le suivi et la qualification des prospects. Vous pouvez télécharger les profils de participants sous forme de fichier CSV ou d API de services Web afin de les intégrer à des systèmes de gestion des prospects. Intégration avec Adobe SiteCatalyst Les rapports d événements sont fournis par la technologie d Adobe SiteCatalyst. Les clients Adobe SiteCatalyst peuvent intégrer les données des événements à celles d autres canaux afin d obtenir des campagnes marketing complètes et performantes. Ils peuvent également utiliser les outils performants d Adobe SiteCatalyst pour analyser les données d événements.

Tableau de bord d occupation Améliorez l efficacité des webinaires et des formations grâce aux retours en temps réel sur l occupation des participants. Mesure de l occupation Le nouveau tableau de bord de l occupation présente l occupation globale des participants au cours d un séminaire. L algorithme propriétaire d Adobe Connect surveille les différentes interactions des utilisateurs dans la salle de réunion, les conférences audio, les sondages, les questions-réponses, les mises à jour des états, etc., et calcule le score d occupation des participants. Le score global d occupation de tous les participants à une réunion apparaît dans le tableau de bord d occupation. L occupation de chacun des participants s affiche également dans le module Participant. Après l événement, la variation dans le temps de ce score permet d analyser l événement et de déterminer les parties à améliorer. Surveillance des interactions Le tableau de bord d occupation indique le nombre des participants qui ont répondu aux différents sondages, ainsi que les questions sans réponse dans le module Q & R. Ces informations permettent aux présentateurs d adapter le rythme de leurs sessions. Ce tableau de bord est disponible uniquement dans la zone réservée au présentateur, ainsi que dans les salles de classe virtuelles et les salles de séminaire. Amélioration de la capacité des salles de séminaire Organisez des webinaires attrayants pour 1 500 participants Amélioration de la capacité Les salles de séminaire Connect vous permettent d organiser des réunions et des webinaires de grande envergure. La capacité des salles de séminaire sur le service hébergé Adobe a été augmentée et permet d accueillir jusqu à 1 500 participants. Grâce à Adobe Connect, vous pouvez organiser différentes sortes de réunions, des réunions d équipe aux ateliers pratiques. Les réunions se déroulent parfaitement grâce à tous les types d interaction : dispositions en un seul clic, zones réservées aux présentateurs, sondages, Q et R, etc. Planification des salles de séminaire Adobe Connect 9 propose une nouvelle fonctionnalité : le calendrier des salles de séminaire. Il permet de trouver facilement les créneaux horaires disponibles et évite tout conflit avec d autres séminaires planifiés. La vue de calendrier affiche la disponibilité de toutes les licences de séminaire en fonction des horaires planifiés pour vos séminaires.

Amélioration de l environnement des réunions Collaborez de manière plus efficace grâce à ces améliorations. Module Partage Les utilisateurs disposent désormais d options de zoom facilement accessibles, qui améliorent l affichage lors du partage d écran. L option de plein écran du module Partage est également disponible dans les enregistrements de réunion. Une nouvelle option destinée aux présentateurs de réunion permet de choisir, au démarrage d une session de partage d écran, le mode plein écran pour tous les participants. Les hôtes de réunion peuvent masquer la barre de titre du module Partage afin d agrandir la zone d affichage. Cette fonction permet d ajouter des images personnalisées et des logos de société à la salle de réunion. Son Les hôtes peuvent contrôler très facilement les participants bruyants grâce à l option de mise en silence des membres connectés par téléconférence intégrée. Vidéo Afin que les participants puissent savoir quelle est la personne qui parle, un cadre s affiche autour de la vidéo du conférencier. Cette option peut être configurée par les hôtes de la réunion. Module Q & R Les présentateurs de la réunion peuvent désormais envoyer des messages aux participants sélectionnés depuis le module Q et A. Cette option est particulièrement utile pour les réunions formelles et comportant un grand nombre de participants. Les hôtes peuvent masquer les conversations pour les participants en masquant le module Conversation. Ils peuvent toutefois continuer à communiquer par l intermédiaire du module Q & R.

Module Sondage Une nouvelle option de sondage à réponse rapide améliore la gestion des sondages. Les hôtes de réunion peuvent désormais voir les participants qui n ont pas encore voté dans l onglet d affichage des notes du module Sondage. Amélioration de la modification des enregistrements de réunion Transformez les enregistrements des réunions en ressources partageables. Index personnalisé Un index logique peut améliorer nettement l enregistrement et l affichage. Il est désormais possible de créer un index personnalisé des enregistrements à l aide de chapitres et de signets. Les signets permettent aux utilisateurs d accéder à certains points d un enregistrement, tandis que les marqueurs de chapitre regroupent de manière logique plusieurs signets. Les hôtes peuvent ajouter, modifier et supprimer des signets ou des marqueurs de chapitre dans un enregistrement. Les informations affichées sont ainsi plus pertinentes. Masquage de modules dans l enregistrement Les organisateurs peuvent masquer les modules Conversation, Participant et Q & R dans l enregistrement. Si le module Partage est le seul module restant dans l enregistrement, il s affiche en plein écran. Définition des participants comme étant anonymes Avant de partager un enregistrement, les organisateurs peuvent masquer le nom de tous les participants figurant dans les modules de réunion (Conversation, Q & R et Participant). L identité des participants est ainsi protégée.

Importation de contenus SCORM Proposez différents contenus de formation en ligne par l intermédiaire d Adobe Connect. Dans tous les programmes de formation en ligne, il est important de pouvoir suivre les activités des apprenants. Les instructeurs doivent pouvoir suivre leurs progrès et générer des rapports sur les scores obtenus aux tests. Les concepteurs de formation en ligne peuvent désormais importer directement des contenus SCORM sur un serveur Adobe Connect afin de les utiliser dans des formations dispensées par l intermédiaire de notre système de gestion rapide des formations. Cette nouvelle fonctionnalité est particulièrement intéressante si vous avez déjà consacré du temps à créer des contenus de formation : vous pourrez utiliser très facilement ce contenu SCORM existant dans les formations et les cours Adobe Connect. Vous bénéficiez des contenus existants tout en réduisant le coût de l intégration. Intégration avec Adobe elearning Suite 6 Utilisez les derniers outils Adobe de conception de formation en ligne avec Adobe Connect 9. Grâce à Adobe Connect, les utilisateurs et les apprenants peuvent accéder à des contenus enrichis et très utiles. Créés à l aide des outils Adobe de formation en ligne, ils sont disponibles en permanence et depuis n importe quel appareil. Cette suite de formations en ligne en constante évolution est désormais compatible avec les plateformes mobiles. Vous pouvez par exemple publier sur Adobe Connect Server des contenus au format Adobe els qui sont désormais accessibles aux utilisateurs depuis la plupart des appareils mobiles disponibles actuellement.

Adobe Connect Mobile 2.0 Où que vous soyez, vous pouvez à tout moment héberger des réunions et y participer. Adobe Connect Mobile est déjà le client de collaboration en temps réel sur mobile le mieux noté. Toutefois, nous n avons pas arrêté nos recherches et travaillons toujours à l améliorer. Adobe Connect Mobile 2.0 propose une solution améliorée aux utilisateurs de tablettes qui participent à des réunions, en tant qu hôte ou participant. Les hôtes qui utilisent des appareils mobiles disposent désormais d un ensemble de contrôles qui permettent de partager des documents et des présentations depuis un serveur Adobe Connect. Ces fonctionnalités exclusives ne sont disponibles dans aucune autre solution sur le marché. Les hôtes peuvent désormais changer les dispositions des réunions, utiliser le tableau blanc et dessiner sur des transparents afin de mettre en évidence certains points importants. Le contrôle des enregistrements des participants et du son dans les réunions est désormais disponible pour les hôtes utilisant des tablettes.

Formation à la demande sur mobile avec Adobe Presenter et Adobe Captivate Créez des contenus enrichis et attrayants, et publiez-les une seule fois sur Adobe Connect : ils seront disponibles pour tous les utilisateurs, sur des appareils mobiles comme sur des ordinateurs de bureau. Publiez votre projet Adobe Captivate 6 au format HTML5 et vérifiez que le contenu est compatible HTML5 grâce à l outil intégré HTML5 Tracker. Les contenus de la bibliothèque de contenus Adobe Connect peuvent servir de ressources de formation générale ou de contenu de formation Adobe Connect : attribution de tâches aux apprenants, communication, suivi et génération de rapports, toutes ces opérations sont disponibles dans le système de formation Connect. Le contenu HTML5 peut être affiché dans tout navigateur compatible avec le format HTML5, qu il s agisse des navigateurs de bureau les plus répandus ou de ceux disponibles sur la plupart des appareils mobiles. Concevez des présentations Adobe Presenter 8 intégrant du son, des images et des quizz simples, et publiez-les dans la bibliothèque de contenus Adobe Connect ou en tant que formation Adobe Connect. Ces présentations peuvent être lues dans un navigateur d ordinateur de bureau compatible Flash et également sur les ipad grâce à la nouvelle application gratuite Adobe Presenter Mobile. Comme pour Captivate, les cours Presenter font partie du programme de formation Adobe Connect. Ils peuvent être attribués à des apprenants, et associés à des notifications et des rappels qui leur sont destinés. Ils peuvent également faire l objet de suivis donnant droit à des crédits dans les programmes de formation et dans les rapports dans Adobe Connect Central. Formation en temps réel sur mobile dans Adobe Connect Mobile En règle générale, les formations sur appareil mobile sont aujourd hui dispensées à la demande. Grâce à cette méthode et aux classes virtuelles planifiées d Adobe Connect Mobile 2.0, vous pouvez mettre à la disposition des apprenants des contenus qu ils peuvent consulter en fonction de leur disponibilité. L utilisation des objets de formation Adobe Captivate et Adobe Presenter n est pas prise en charge dans Adobe Connect Mobile. Pour obtenir des recommandations et plus d informations sur la mise à disposition de formations sur mobile à l aide de la suite elearning, visitez notre centre de formation (http://www.connectusers.com/learning_center/).

Problèmes résolus Numéro de suivi du problème 2775194 3073303 3084548 3159979 3165951 3170213 3178567 3184716 3184104 Description du problème Le problème de synchronisation des présentations Adobe Presenter partagées dans le module Partage pour les derniers arrivés à une réunion est désormais résolu. L affichage d informations incorrectes et les différences existant dans le rapport de l apprenant au niveau du groupe et au niveau de l utilisateur sont désormais résolus. L échec éventuel de chargement de nombreux cours volumineux dans une salle virtuelle est désormais résolu. L affichage de résultats parfois incohérents dans les rapports de cours par utilisateur est désormais résolu. Le problème des raccourcis clavier Page haut/page bas qui ne permettaient pas de passer d une diapositive à l autre dans les présentations Adobe Presenter partagées dans le module Partage est désormais résolu. Le problème de défaillance éventuelle d Internet Explorer 8 lors de l arrêt du partage d écran dans une réunion est désormais résolu. Le problème d affichage de la sélection de profil audio comme étant désactivée, lors de la création d une réunion à partir d un modèle, est désormais résolu. Le problème de blocage dans certains cas des réunions à l écran de connexion est désormais résolu. Le refus du paramètre archiveoffset dans l URL des enregistrements de réunion est désormais résolu. Le paramètre archiveoffset est utilisé pour démarrer la lecture de l enregistrement à partir d un point spécifique de la durée totale d enregistrement.

2649025 2727318 2817712 2896024 3006402 3021468 3116146 3210925 3217262 2831316 2939667 3138645 Le paramétrage erroné d un cours interrompu et repris défini comme Non suivi au lieu de Non terminé est désormais résolu. Le problème de désynchronisation des enregistrements volumineux contenant le curseur de l hôte, un calque de tableau blanc ou des animations, lors de l utilisation de la barre de recherche, est désormais résolu. Le problème de blocage de la fenêtre des préférences de réunion lors de la sélection des options Réunions > Préférences > Audio, avec VOIP désactivé par l intermédiaire des paramètres d administration de conformité et de contrôle, est désormais résolu. Les interruptions de lecture vidéo lors de l utilisation du module Q & R sont désormais résolues. Le problème d affichage de données incorrectes par l API reportcurriculum-takers est désormais résolu. Le problème de lecture de contenu Adobe Captivate 5.5 dans les salles de réunion ou dans les enregistrements est désormais résolu. L affichage d un message d erreur après l importation de groupes utilisateur à l aide d un fichier CSV est désormais résolu. Le blocage éventuel de la lecture d un enregistrement lors de l affichage du module Q & R comprenant des questions sans réponse, au cours d une session dans une salle de réunion créée à partir d un modèle, est désormais résolu. Le problème d affichage du mouvement du pointeur dans le module Partage lors de la lecture d un enregistrement est désormais résolu. Le blocage d Adobe Connect Add-in lié au branchement/débranchement d un casque USB lors de l utilisation de l assistant de configuration du son est désormais résolu. La perte de connexion Flash Media Gateway pendant la diffusion dans le module VTC est désormais résolue. Le dysfonctionnement de l écho dans certains scénarios est désormais résolu.

Le problème d affichage et de mauvais alignement de texte après redimensionnement du module Partage lors de l utilisation du bouton 3147428 Synchroniser/Désynchroniser à plusieurs reprises est désormais résolu. 2894713 Le problème de remplacement des images transférées par des images par défaut lors de la recréation de l événement sans nouveau transfert des images est désormais résolu. 2994027 L absence dans le rapport de réunion des invités et des utilisateurs enregistrés non invités ou ajoutés à la salle de réunion est désormais résolue. 2838030, La perte de certains formatages (lignes vierges, texte entre parenthèses et 2914200 puces) lors de l exportation sous forme de message du texte présent dans le module Note est désormais résolue. 2846148 Le blocage d Adobe Connect Add-in lors du transfert de documents Powerpoint dans le module Partage, et en cas de modifications multiples de la disposition du module Partage, est désormais résolu. 2879541 Le décompte erroné dans le rapport de participation moyenne à un événement des utilisateurs inscrits, mais non participants est désormais résolu. 2913964 L absence d affichage du nom d événement dans les déclencheurs de message En attente d approbation de l événement et Saisie d événement refusée lors de l envoi du courrier test est désormais résolue. 2921146 Le problème lié à l absence d informations Numérotation de la réunion et Mot de passe de la réunion dans le message d invitation à un événement est désormais résolu. 2930997 L absence d affichage de l enregistrement de classe virtuelle dans l index de l événement lors du partage d un cours avec contenu vidéo partagé est désormais résolue. 2936231 L affichage erroné d utilisateurs de plusieurs réunions dans le rapport d événement autorisant la saisie par l utilisateur, lorsqu une réunion est partagée dans plusieurs événements, est désormais résolu.

3033554 Le changement erroné d un hôte à un autre hôte ou présentateur partageant un tableau blanc dans les modules Conversation et Partage est désormais résolu. 3049645 La prolongation erronée de l affichage du menu déroulant dans le module Participant, même après activation d un autre module, est désormais résolue. 3074758 Le problème de filtrage des caractères à double octet dans le nom de fichier du logo de la réunion, en dessous de l option Personnaliser la réunion dans l onglet Administration, est désormais résolu. 3075908 Le problème d activation du bouton Enregistrer après la saisie d une adresse incorrecte, puis le collage d une adresse correcte dans le champ «Envoyer des messages de notification à», est désormais résolu. 3081743 Le format incorrect des vidéos lors du transfert d un fichier MP4 dans la bibliothèque de contenu, après sélection par clic de l URL pour afficher le contenu dans un nouvel onglet du navigateur en affichage agrandi, est désormais résolu. 3103485 La défaillance sur MAC d Adobe Connect Addin lors du transfert d un fichier plus volumineux que la limite de 100 Mo est désormais résolue. 3127412 Le dysfonctionnement du contrôle des demandes lors du partage d un second moniteur par un utilisateur et de la tentative de contrôle à distance par un autre utilisateur est désormais résolu. 3200547 Le problème de mise à jour du fichier sip.xml par le programme d installation d Adobe Connect sur un nouveau serveur Flash Media Gateway est désormais résolu.

Problèmes connus Pour consulter la liste la plus récente des problèmes connus d Adobe Connect 9, consultez cette page. Numéro de suivi du problème Description du problème 3300339 Le navigateur Google Chrome 21 définit le plug-in Flash Pepper (PPAPI) comme plug-in par défaut (le plug-in NPAPI Flash était le plug-in par défaut précédent), qui est incompatible avec Adobe Connect Add-in 8 et Adobe Connect Add-in 9. Pour résoudre ce problème d incompatibilité, désactivez le nouveau plug-in Chrome Flash PPAPI ou utilisez un autre navigateur pris en charge. Pour plus d informations, voir cette note technique. 3001182 Les classes virtuelles dont l option «Etudiants inscrits et invités acceptés» est sélectionnée n incluent pas les invités lorsque le rapport de salle de classe virtuelle est créé depuis l onglet Rapports. Pour afficher les participants invités, affichez le rapport Par participant de cette salle de classe virtuelle. 3149330 L arrêt du partage du menu déroulant n est pas visible dans les applications 3167693, 3167675 64 bits lors du partage d écran sur une machine 64 bits. Le partage peut être arrêté à l aide de l option d arrêt de partage de la fenêtre de réunion Adobe Connect. Sur MAC, lors du partage d une application du Finder, l image d arrièreplan du bureau et le Dock ne sont pas partagés. 3163993 Sur les ordinateurs portables Lenovo T420, la vidéo partagée de la webcam intégrée effectue par intermittence des zooms avant. 3179743 Les questions avec hyperlien créées à l aide d Adobe Presenter 8 ne sont prises en charge que pour les fichiers PPT ; les fichiers PPTx ne sont pas pris en charge.

3203520 Lors du téléchargement de rapports d une réunion dans laquelle est partagé du contenu Adobe Presenter, le type d interaction indique Générique pour les questions avec hyperliens. 3202420 Le codage H264 au format FLV n est pas pris en charge pour la lecture des enregistrements. Lors de la lecture d enregistrements de ce type, l affichage peut devenir noir et le son disparaître en cas de recherches dans l enregistrement. 3226344 Sur MAC OS 10.8, lors du partage d applications/de fenêtres, le fait de cliquer sur un bouton Centre de notification affiche une hachure au premier plan de l application partagée. 3114852 La création d un enregistrement hors ligne sur un MAC génère une utilisation importante de l UC par Adobe Connect Add-in. 3160093 Les fichiers swf OSMF et avec composants SPARK ne sont pas pris en charge et risquent de ne pas être lus correctement lors de leur partage dans le module Partage de la réunion. 3115735 Lors du partage d écran sur MAC, le curseur est partagé lorsque sa taille 3220472, 3187138, 3215650 passe de normale à grande. Les webcams suivantes ne fonctionnent pas correctement dans le module Vidéo des réunions. -Creative VF0260 -Microsoft VX 3000 -Carte vidéo Osprey 230 3288119 Dans le cas de déploiements d Adobe Connect sur site, si le protocole SSL est activé à l aide d un certificat auto-signé, l ouverture d une réunion dans un navigateur avec Flash Player 11.3 et versions ultérieures affiche un message d erreur indiquant que le certificat est non valide ou expiré. Pour activer le protocole SSL, il est recommandé d utiliser un certificat émis par une autorité de certification.

Informations complémentaires Détails du produit Communauté d utilisateurs d Adobe Connect Aide d Adobe Connect Extensions d Adobe Connect Support d Adobe Connect Mises à jour d Adobe Connect http://www.adobe.com/products/adobeconnect http://www.connectusers.com/ http://helpx.adobe.com/adobe-connect.html http://www.adobe.com/products/adobeconnect/extend.html http://www.adobe.com/support/connect/ connecthostedsupport.html http://www.adobe.com/support/connect/ downloads-updates.html