10.1.1 OFFRE COMMERCIALE CABINET DE GROUPE 180
10.1.2 OFFRE COMMERCIALE CABINET DE GROUPE 181
10.1.3 OFFRE COMMERCIALE CABINET DE GROUPE 182
10.2 MODELE ETAT DES VENTES / 183
11.1 FICHE DE CONTACT MEDECIN 184
RANK......ANNEXE 11.2 FORMULAIRE BASE DE DONNEES CLIENTS MEDECINS ACCESS REQUETE SUIVI CLIENTS 185
12.1 EXEMPLE D ORDRE DU JOUR DE REUNION COMMERCIALE Ordre du jour réunion du 03 octobre 2002 (Merci d inscrire vos suggestions, suivies de vos initiales) ORGANISATION Formulaire d identification clients prospects Mise en place d un CHRONO Routine des flu d appels entrants Classement des modèles d impression et des requêtes Qualification du fichier client (suite et fin?) Channel on line PRODUITS Antivirus Symantec Grossiste ACTN Imprimante MINOLTA Laser Couleur Distribution de copieur NB&C connecté Résumé de la journée PC sécurisé» par FLD ACTIONS COMMERCIALES Portes ouvertes et/ou ateliers sur un thème précis Promo du mois Forfaits d entretien de matériel Pack : Logiciel de gestion + Crédit assistance (+ Formation) Pack : Sauv. petit volume (ZIP + disquettes + Install.) Audit parc avec proposition de mise à jour Mailing Minolta Responsable FLD FLD FLD 186
12.2 DIAGRAMME DE FLUX TRAITEMENT DES APPELS ENTRANTS 187
12.3 RAPPORT D ACTIVITE affaires réalisées RAPPORT D ACTIVITE - Affaires en portefeuille 188
13.1 CONVENTION D ACTION VENTE APPLIQUEE
13.2 CONVENTION D ACTION VENTE APPLIQUEE 190
13.3 APPRECIATIONS EN QUALITE DE TUTEUR 191
14 LA TERMINOLOGIE ADSL AMGIT BANQUE CLAUDE BERNARD CCAM CEP CLIENT/SERVEUR CLM CNAMTS CNDA CNIL COMPOSANTS CPAM DMP F.A.F F.M.C. F.S.E. GIE SESAM VITALE GIP CPS GRC Hotline INTERFACE GRAPHIQUE JPO KERMIT MAPPY MultiDSL NGAP OMNIPRATICIENS PROGICIEL RSS SCM SESAM VITALE T.I.C. TELETRANSMISSION URML USB VIDAL Technologie haut débit pour les flu de données internet Association des médecins généralistes pour l informatisation et la télétransmission Dictionnaire des médicaments et posologies associées (concurrent du VIDAL papier et électronique) Classification commune des actes médicau qui remplace la NGAP Contrat d équipement personnalisé de CLM Topologie de réseau informatique professionnel Cegedim Logiciel Médicau Caisse Nationale d'assurance Maladie des Travailleurs Salariés Centre national de dépôt et d agrément Commission nationale informatique et liberté Sous ensembles et pièces détachées électroniques Caisse primaire d assurance maladie Dossier médical personnalisé (et partagé) Fond d aide à la formation Formation médicale continue Feuilles de soins électroniques Groupement d intérêts économiques SESAM VITALE Groupement d intérêts professionnels cartes professionnels de santé Gestion de la relation client Service d assistante téléphonique Utilisation d icônes et navigation intuitive dans les logiciels /progiciels Journée porte ouverte Protocole de transfert de données synchrone (modem à modem) Recherche de plans et d itinéraires sur internet Nom commercial de l offre ASDL Pro du Réseau Santé Social Nomenclature générale des actes médicau pratiqués Médecins généralistes Logiciel professionnel Fournisseur d accès à l internet professionnel médical Société civile de moyen Dispositif de dématérialisation de la feuille de soins Technologie de l information et de la communication Transmission de données par voie électronique Union régionale de médecins libérau Bus série universel Dictionnaire des médicaments et posologies associées 192