AUDIT CLINIQUE CIBLÉ EXEMPLE : ANALYSE DU RCF



Documents pareils
GUIDE SUIVI EVALUATION RIDER SUODE

Evaluation des stages hospitaliers par les étudiants en médecine

Guide pour aider à l évaluation des actions de formation

Services Observatoire 2010 de l opinion sur l image des banques

FNSA 91, avenue de la République PARIS

Compte Qualité. Maquette V1 commentée

L ETUDE DE GESTION et LES PRATIQUES COLLABORATIVES

Evaluation des risques et procédures d audit en découlant

Département CRM ÉTUDE DE MARCHÉ

Audit 360 CONFORT, ENERGIE, SÉCURITÉ, VALORISATION. Une solution pour y voir plus clair dans votre copropriété

DPC «ACTION EN SECURITE TRANSFUSIONNELLE»

Traitement des données avec Microsoft EXCEL 2010

Erreur statique. Chapitre Définition

PETIT GUIDE PEDAGOGIQUE DE L ETUDIANT EN DROIT A DISTANCE

METIERS DE L INFORMATIQUE

PROGRAMME DE FORMATION CONTINUE PROCÉDURE D ACCRÉDITATION

EFM.me Document de version. Version 2.2 Nouveautés et améliorations

MINISTÈRE DES AFFAIRES SOCIALES ET DE LA SANTÉ. Organisation

Master Ressources Humaines

OUTIL D'EVALUATION DU TEMPS ARC / CHEF DE PROJET PROMOTEUR REQUIS POUR UNE RECHERCHE BIOMEDICALE V 2.3 DE L OUTIL NOTICE D UTILISATION

Comité réglementation et simplification du conseil national de l industrie 16 mai 2014

La gestion des excreta en région Nord-Pas de Calais

Journée des administrateurs des laboratoires CNRS INSIS

GUIDE DE SOUMISSION D UN PROJET DE RECHERCHE

SMS-COM LT RAILS DIN V Manuel d installation, de programmation et d utilisation.

INTERNET ET SANTÉ. Proposition de titre : La certification : un moyen d améliorer la qualité des sites dédiés à la santé

LE NOUVEAU REFERENTIEL NORMATIF ET DEONTOLOGIQUE DU PROFESSIONNEL DE L EXPERTISE COMPTABLE

Unité de Recherche Clinique St Louis - Lariboisière Fernand Widal Le 03 Février 2012

REFERENTIEL D AUTO-EVALUATION DES PRATIQUES EN ODONTOLOGIE

PRISE EN MAIN RAPIDE

Certification des Etablissements de Santé en France

LIRE UN E.C.G. Formation sur le langage et la lecture d un ECG destinée aux techniciens ambulanciers de la région Chaudière-Appalaches

Complémentaire Santé. Assurance Santé, Prévoyance, Retraite : risques perçus, risques assurés

MODE OPERATOIRE CIEL GESTION COMMERCIALE VERSION EVOLUTION BTS PME PMI

LA CONDUITE D UNE MISSION D AUDIT INTERNE

PROJET QUALITE

Formation Tutorée A Distance (FTAD) en BUREAUTIQUE

CREG : versailles.fr/spip.php?article803

Why Software Projects Escalate: The Importance of Project Management Constructs

La base de données dématérialisée de Bibliotique. Un accès personnalisé. Plus de références en ligne autour de 8 thématiques

sommaire L organisation et la gestion des archives d entreprise...7

Marché à Procédure adaptée. Tierce maintenance applicative pour le portail web

ENQUETE DE SATISFACTION

SERVICE CERTIFICATION DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ. Guide utilisateur Compte Qualité dans SARA

audit et certification BULLETIN

métiers de la communication

Guide utilisateur de l application PASS

Ce guide a pour objectif de faciliter le dépôt de candidature et la mise en place du dossier.

Neu. Technique d installation / de surveillance. VARIMETER RCM Contrôleur différentiel type B IP 5883

Appel à candidature pour la participation au Programme des Contrats de Croissance à l Export

Université de Haute Alsace. Domaine. Sciences Humaines et Sociales. MASTER Mention Éducation, Formation, Communication UHA, ULP, Nancy 2

Merci d'avance de prendre le temps d'y répondre, et de nous le retourner avant le 20 octobre 2003 à l'adresse suivante :

FINANCEMENT DE «PARTENAIRE PILOTE»

COMMENTAiRES/ DECISIONS

Organisation de la fin d année du Master 2 de stratégie de communication globale

Le patient traceur comme outil de développement de la culture qualitérisques-sécurité. CAPPS Bretagne Rennes 12 juin 2015

étude réalisée par l agence Campus Communication en partenariat avec l Association française de communication interne

CAHIER DES CHARGES GESTION DES STOCKS

TUV Certification Maroc

EVALUATION DES SERVICES GUIDE A L INTENTION DE LA CHEFFE OU DU CHEF DE SERVICE ET DE SES COLLABORATRICES ET COLLABORATEURS

Questionnaire sur les Antécédents Linguistiques. (Version 2.0, 2012)

SIECLE Inscription en ligne

Manuel Utilisateur RF Monitor Tracker

POLITIQUE DE GESTION DES DOCUMENTS ET DES ARCHIVES DE TÉLÉ-QUÉBEC

CERTIFICATION CERTIPHYTO

Maîtrise des Fournisseurs. La CAEAR. Commission d Acceptation des Entreprises en Assainissement Radioactif

Jexcel. V1.1.4 Manuel d'utilisation. modifié le 16 nov. 2004

Grilles de lecture données environnement 2013 Tableau de bord de suivi des opérations de démantèlement

NORME INTERNATIONALE D AUDIT 330 REPONSES DE L AUDITEUR AUX RISQUES EVALUES

Compte Rendu GT PRATIQUES INSDUSTRIELLES RÉUNION du mercredi 24 septembre de 10h à 12h30

Livret du Stagiaire en Informatique

Philosophie. Parcours d études proposés à l Institut Catholique de Paris Métiers associés

Documentation Audit SEO

Listes de fournitures du secondaire pour la rentrée

Premiers pas sur le site ecommerce.cléde13.fr. Sommaire

Recherche documentaire et autoformation. Lecture critique d un article médical. Recommandations pour la pratique. Les maladies orphelines

PRESENTATION MEHARI: Process Reference Model MEHARI. Version Modification Date Author V00_ CSI

AUDIT ISO SUR CESARIENNE CH MACON

Le commissaire aux comptes et le premier exercice d un nouveau mandat

Le nouveau tableau de bord de gestion

Logiciels de gestion sur mesure Etude et développement. Logiciel de suivi des évènements indésirables dans les établissements hospitaliers

LES FONDAMENTAUX DE L AUDIT DES COMPTES CONSOLIDES

REFERENTIEL POUR L ATTRIBUTION DE LA MENTION RGE :

EVALUATION DE L'IMPACT DES BOURSES DE MOBILITE:

sciences de l information et du document

L archivage dans votre entreprise

Excel Avancé. Plan. Outils de résolution. Interactivité dans les feuilles. Outils de simulation. La valeur cible Le solveur

ISO/IEC TR Première édition Numéro de référence ISO/IEC TR 90006:2013(F) ISO/IEC 2013

Rapport d'audit interne du processus RESSOURCES MATERIELLES NANCY

Certification V2014. Un dispositif au service de la démarche qualité et gestion des risques des établissements de santé. Juillet 2013 ACC01-F203-A

Guide Tarifaire Banque Privée

L observation des aspects non techniques d une simulation

Accompagnement de fin de vie des enfants et adolescents polyhandicapés en établissements et services médico-sociaux

Exercice sur la planification de l élaboration d un programme TPMDidacticiel de MS Project pour la planification de projets

Visite test de certification V2014 Retour du CHU de Rennes GCS CAPPS Vendredi 12 juin 2015

Transcription:

AUDIT CLINIQUE CIBLÉ EXEMPLE : ANALYSE DU RCF

OBJECTIFS Evaluer les connaissances d une équipe sur les recommandations professionnelles de lecture et interprétation du RCF Valider l EPP Sensibiliser les praticiens aux «contrôles qualité»

MÉTHODE DE L ACC Choix de la population cible et du questionnnaire Présentation du projet à l équipe (déculpabiliser) Auditer par entretien particulier Analyser les réponses Proposer des actions d amélioration Réévaluer périodiquement par le même audit (ou supprimer les questions inutiles)

QUESTIONNAIRE D ACC (1) Questions 1. Savez-vous qu il existe une classification des anomalies du RCF faite par le CNGOF? Réponses O - N 2. Depuis quand doit-elle être utilisée? Nb - NSP 3. Selon cette classification, quelles sont les définitions d une tachycardie et d une bradycardie fœtales? T - NSP O : oui ; N : non ; Nb : nombre ; NSP : ne sait pas ; T : texte

QUESTIONNAIRE D ACC (2) 4. Quelle est la limite inférieure de la normale pour la variabilité du RCF? 5. Quelle est la définition d un ralentissement? 6. Quels sont les critères de sévérité d un ralentissement? 7. Citez sans les décrire les quatre types de ralentissements 8. Quelles sont pour vous les anomalies du RCF à risque majeur d acidose? Nb - NSP T - NSP T - NSP T - NSP T - NSP Nb : nombre ; NSP : ne sait pas ; T : texte

QUESTIONNAIRE D ACC (3) 9. Utilisez-vous cette classification pour décrire les anomalies du rythme? 10. Utilisez-vous une autre classification? 11. Laquelle vous parait la plus précise pour décrire les anomalies du rythme? 12. Avez-vous des difficultés à (faire) utiliser la nouvelle classification? 13. Selon vous, quels moyens faciliteraient son utilisation? Tjs Pfs - Jms Tjs Pfs - Jms T - NSP O - N T - NSP O : oui ; N : non ; NSP : ne sait pas ; T : texte ; Tjs : toujours ; Pfs : parfois ; Jms : jamais

18 questionnaires : réponses Questions 1. Savez-vous qu il existe une classification des anomalies du RCF faite par le CNGOF? Réponses O : 16 N : 2 2. Depuis quand doit-elle être utilisée? 2007 : 7 2006 : 1 2005 : 1 2004 : 1 NSP : 8

RÉPONSES 3. Selon cette classification, quelles sont les définitions d une tachycardie et d une bradycardie fœtales? Valeur seuil pour la tachycardie : 160 : 14 170 : 2 180 : 1 NSP : 1 Valeur seuil pour la bradycardie : 120 : 8 110 : 5 100 : 4 NSP : 1 Précision sur la durée minimale : Aucune : 15 10 mn : 2 15 mn : 1

RÉPONSES 4. Quelle est la limite inférieure de la normale pour la variabilité du RCF? 5 bpm : 14 25 bpm : 1 110 bpm : 2 NSP : 1 5. Quelle est la définition d un ralentissement? Amplitude 15 bpm : 1 > 20 bpm : 4 > 30 bpm : 3 Durée > 15 s: 0 > 30 s : 1 > 1 mn < 2 mn : 1 Nadir < 60 bpm : 1 < 80 bpm : 1 < 110 bpm : 1 < 120 bpm : 1

RÉPONSES 6. Quels sont les critères de sévérité d un ralentissement? Durée > 60s, Profondeur > 60 bpm, nadir < 60 bpm : 0 NSP : 4 Durée (sans précision de chiffre) : 10 Décalage/CU : 11 Profondeur (sans précision de chiffre) : 11 Diminution des oscillations : 5

RÉPONSES 7. Citez sans les décrire les quatre types de ralentissements Précoces, Tardifs, Variables, Prolongés : 0 Dip 1, Dip 2, Variables : 9 Précoces, Tardifs, Variables, Permanents : 3 Dip1, Dip 2 : 1 Précoces, Tardifs, Bradycardie, Concommitants : 2 NSP : 3

RÉPONSES 8. Quelles sont pour vous les anomalies du RCF à risque majeur d acidose? RT et V0, RV et V0, Br et V0, Br persistante et seq Hon : 0 Bradycardie : 11 RT : 7 Rythme plat : 6 Rythme sinusoïdal : 5 Ralentissements profonds : 5 Dip 2 : 4 Faible variabilité : 3 RT et V0 : 2 Tachycardie sévère : 2 Anomalies associées : 1

RÉPONSES 9. Utilisez-vous cette classification pour décrire les anomalies du rythme? Toujours : 4 Parfois : 10 Jamais : 4 10. Utilisez-vous une autre classification? Toujours : 1 Parfois : 10 Jamais 7 11. Laquelle vous parait la plus précise pour décrire les anomalies du rythme? CNGOF : 6 autre : 3 NSP : 9

RÉPONSES 12. Avez-vous des difficultés à (faire) utiliser la nouvelle classification? Oui : 10 Non : 4 NSP : 4 13. Selon vous, quels moyens faciliteraient son utilisation? Meilleure connaissance : 4 Affichage en SDN : 3 Lecture automatisée : 2 Entraînement à la lecture : 2 Volonté de l équipe : 2 Diffusion par les réseaux : 1 NSP : 5

SYNTHÈSE 1 ER AUDIT Classification peu connue Encore termes variables utilisés Pas de définitions précises en tête Difficultés de mise en application Propositions d amélioration : Rappel des recommandations Entraînement à la lecture du RCF

QUESTIONNAIRE 2 ÈME AUDIT Après rappel des recommandations et entraînement à la lecture Seulement 6 questions car les 7 autres sont indépendantes de la formation

QUESTIONS REPONSE 1 REPONSE 2 COMMENTAIRE Selon cette classification, quelles sont les définitions d une tachycardie et d une bradycardie fœtales? Quelle est la limite inférieure de la normale pour la variabilité du RCF? 2/18 13/18 14/18 18/18 Manque souvent la durée minimale Quelle est la définition d un ralentissement? 0/18 10/18 Manque souvent la notion de durée Quels sont les critères de sévérité d un ralentissement? Citez sans les décrire les quatre types de ralentissements Quelles sont pour vous les anomalies du RCF à risque majeur d acidose? 0/18 9/18 0/18 11/18 0/18 9/18 Règle des 3x60 souvent retenue Les termes dips ont disparu Manquent souvent les prolongés Vo souvent citée Associations non citées Seq Hon oubliée

ANALYSE AUDIT Amélioration nette des connaissances sur la classification Nécessite des rappels fréquents Intégrer la notion de durée des anomalies Rappeler les hauts risque d acidose

ANOMALIES DU RCF À RISQUE MAJEUR D ACIDOSE RT et variabilité nulle (<2bpm) RV et variabilité nulle Bradycardie et variabilité nulle Bradycardie sévère subite persistante NICHD, Ingemarsson, Cibils, Cetrullo, Parer, Low, Phelan, Nelson, Dellinger, Williams NP4, NP3, NP2

AUTRE ANOMALIE DU RCF À RISQUE MAJEUR D ACIDOSE Séquence de Hon Tracé réactif puis Perte des accélérations Tachycardie progressive Diminution de la variabilité Apparition de ralentissements Bradycardie terminale Freeman, Phelan, Boog NP4

RCF: RT & VARIABILITÉ ABSENTE 1cm/min

CONCLUSION AUDIT Familiarisation avec la méthode d EPP Sensibilisation des équipes Facilité de réalisation A répercuter sur les équipes

Le choix du thème (son nom : XX) Avant-propos Préparation du projet 1ère évaluation Actions et suivi Justification du choix du thème : - Fréquence - Gravité -Potentiel d amélioration - Référentiel existant ++++ 2de évaluation Rapport final résultats - actions Bibliographie Commencer la rédaction du rapport d audit Référence(s) scientifique(s) : guide, recommandation

Préparation du projet (1/3) - vous impliquez les acteurs - Avant-propos Préparation du projet 1ère évaluation Actions et suivi 2de évaluation Rapport final résultats - actions -champ d application -Calendrier -Ecriture de la grille d audit - Items précis - Maximum de questions fermées (avec une colonne «commentaires» - Laisser au moins une question ouverte -Choix des auditeurs -Présentation au service +++ Bibliographie Poursuivre la rédaction du rapport d audit

Première évaluation de l Audit Clinique Ciblé (3/9) - le référentiel - Avant-propos Préparation du projet 1ère évaluation Actions et suivi 2de évaluation Rapport final résultats - actions Bibliographie Audit du personnel concerné Lors d un entretien individuel Sans faire de commentaires La grille de recueil comporte : le nom de l auditeur et l identification de l ES ou secteur d activité, pas celui de l audité les critères d évaluation, les modalités de réponse OUI, NON, NA, la cellule «commentaires», importante lors de l analyse des résultats.

Première évaluation de l Audit Clinique Ciblé (7/9) - l analyse des résultats - Avant-propos Vous devez procéder au traitement des résultats le plus rapidement possible pour, ensuite, effectuer l analyse avec les équipes, dans les meilleurs délais. Préparation du projet 1ère évaluation Vous présentez les résultats sous forme de tableaux. Les NA et les NON font l objet d un commentaire. Actions et suivi 2de évaluation Rapport final résultats - actions Bibliographie Les objectifs de l analyse des résultats sont : d identifier les points forts, d analyser les écarts, leurs causes et leurs conséquences (Cf. page suivante), de choisir les axes d amélioration. «Les axes d amélioration» dans le guide de l audit clinique 2003 (2 pages)

Première évaluation de l Audit Clinique Ciblé (9/9) - vous rédigez un rapport d étape - Avant-propos Préparation du projet 1ère évaluation Actions et suivi 2de évaluation Rapport final résultats - actions En pratique, au terme de la première évaluation, vous poursuivez la rédaction du rapport d Audit Clinique Ciblé. Il comporte : la présentation des résultats chiffrés sous forme de tableaux (chapitre 4), une analyse qualitative des résultats avec identification des causes d écarts (chapitre 5), des propositions d axes d amélioration (chapitre 6). Ce rapport d Audit Clinique Ciblé fait l objet d une présentation et d une diffusion dans les services concernés et au niveau de l institution. Bibliographie +

Actions et suivi - le plan d amélioration Avant-propos Préparation du projet 1ère évaluation Actions et suivi 2de évaluation Rapport final résultats - actions Bibliographie Toutes les idées sont à évaluer - éventuellement en réunion de service - Avec des expertises extérieurs (qualiticien, ) Proposer des actions d amélioration : - concrètes et faisables - en suivant un calendrier

La 2nde évaluation de l Audit Clinique Ciblé Avant-propos Préparation du projet 1ère évaluation Actions et suivi 2de évaluation Rapport final résultats - actions Bibliographie La procédure de la seconde évaluation est la même que celle de la première Au terme de la seconde évaluation : Vous reprenez la rédaction du rapport d Audit Clinique Ciblé, que vous avez alimenté au fil du temps, et vous le complétez par : la présentation des résultats chiffrés sous forme de tableaux avec ou sans graphique l analyse qualitative des résultats avec identification des causes d écarts de la deuxième évaluation l analyse comparative des 2 évaluations d Audit Clinique Ciblé avec la mise en valeur des améliorations apportées

Le rapport final d Audit Clinique Ciblé Avant-propos Préparation du projet 1ère évaluation Actions et suivi 2de évaluation Rapport final résultats - actions Bibliographie Il s agit de la synthèse des 2 évaluations de l Audit Clinique Ciblé. Les résultats font l objet d une présentation aux équipes des services concernés et au niveau institutionnel (commission médicale d établissement, direction des soins, direction ou cellule qualité, encadrement). Vous finalisez votre rapport d Audit Clinique Ciblé (conclusion).

Bibliographie Stratégie de la recherche documentaire Avant-propos Préparation du projet 1ère évaluation Actions et suivi 2de évaluation Rapport final résultats - actions Bibliographie Les banques de données - - - -, - - - - ont été interrogées pour la période - - - - - - - - - : Seules les publications de langue française ou anglaise ont été retenues. La stratégie de recherche a porté sur la recherche d audit sur le sujet avec pour mots clés : - - - - - - - - - auxquels ont été associés : Audit OU Medical audit OU Nursing Audit OU Management Audit. Bibliographie constituée à mettre en lien