Mise en place d'une solution libre de gestion d'entreprise. Maurice MORETTI Directeur associé



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Objectifs généraux. Comment identifier et formaliser ses processus? Comment mesurer la satisfaction de ses clients?

Transcription:

Mise en place d'une solution libre de gestion d'entreprise Maurice MORETTI Directeur associé

Plan de la présentation Le contexte de l'erp OpenERP : Logiciel Libre Motivations / Critères de choix Méthodologie de mise en oeuvre Difficultés rencontrées

Contexte Fort taux d'équipement des grands, pas d'erp pour les petits Environnement très concurrentiel SAP,Microsoft Dynamics, Cegid,Sage,Sylob,Divalto,... OpenERP,OpenBravo,ERP5,OFBiz,... Solutions propriétaires éprouvées et verticalisées Solutions libres innovantes mais encore jeunes Clients pas habitués à des solutions ERP libres

Le métier de l'erp Le fonctionnel avant la technique Certification des fonctionnalités Reconnaisance des partenaires intégrateurs

Contexte propriétaire Environnements propriétaires alliant les éditeurs et les revendeurs /intégrateurs Revenus générés par la vente de licences Revenus services liés aux développements spécifiques Revenus complémentaires (formation, maintenance,...)

Contexte OpenERP OpenERP S.A. est le fédérateur de la communauté Impulse le changement Intègre les développements partenaires TeMPO CONSULTING est l'intégrateur local Gère la relation avec le client Met en place la solution Assure le support Travaux spécifiques en cohérence avec le noyau et remontés à la communauté Licence Libre garantissant la pérennité de la solution

Contexte OpenERP Présence de l'éditeur en Belgique, Inde et USA Des partenaires partout dans le monde Un processus de certification Aspect fonctionnel Aspect technique Aspect formation

OpenERP Grands Principes

Modularité Modules de base Relation clients Gestion commerciale (Achats / Ventes) Gestion de stocks, Production Comptabilité générale et analytique Plus de 1000 modules complémentaires Modèle de données et de traitement très maléable

Modularité

Modélisation des processus

Vue process

Mise à disposition des données Différentes présentation Vue liste Vue formulaire Vue graphe Vue calendrier Vue Gantt Vue carte Interface XML/RPC Export/import en fichiers csv

Vue Graphe

Vue carte

Motivations du choix Qu'est ce qui pousse au choix OpenERP?

Les critères de choix Couverture fonctionnelle adaptée Répondre à un besoin Modélisation des workflows Expériences Références Maturité du prestataire Evolutivité/Ouverture de la solution

Environnement Logiciel Libre La liberté d'utiliser le programme pour tous les usages La liberté d'étudier le fonctionnement du programme La liberté de redistribuer des copies La liberté d'améliorer le programme et de publier les améliorations

Avantages à utiliser OpenERP Maîtrise des développements Evolution progessive Pas de problèmatique de licences Risques financiers initiaux réduits Le coût du projet est égal au coût du service

Mise en oeuvre Comment s'y prendre?

Approche Méthode Une méthodologie agile Analyse fonctionnelle détailée Fonctionnalités basées sur des Cas d'utilisation Itérations successives Favoriser l'expression du résultat

Méthodologie Agile

Scénario type OpenERP Démonstration du logiciel Mise en place pour le Client en l'état Démonstration de faisabilité (Proof of Concept) Specifications fonctionnelles détaillées Développements spécifiques sous forme de sprints Intégration continue de de la solution Formation des utilisateurs Support et Maintenance de la solution

Démonstration du logiciel C'est le premier contact Permet de démontrer ce qui est déjà implémenté Concrétisation du discours commercial

Mise à disposition du logiciel Version standard sans module spécifique Aucun investissement pour le client grace à l'interface Web OpenERP Familiarisation avec le produit Modélisation de Cas d'utilisation Confiance dans la solution

POC : Proof Of Concept Maquette opérationnelle implémentant quelques Cas d'utilisation Vérification de la faisabilité Anticipation sur les Spécifiations Détaillées

Spécifications Détaillées Construction avec le client du backlog du produit» Définition du contenu des itérations avec le client Planning et Rythme de l'implémentation 1 à n compétence(s) fonctionnelle(s) 1 compétence technique OpenERP

Processus itératif Durée itération est dépendante du projet et du rythme choisi Mini : 2 semaines Maxi : 6 semaines Livrable : un ou des modules opérationnels Mise en place au fur et à mesure Appropriation de la solution par les 1ers utilisateurs Création de facto d'un OpenERP User Group»

Support et Maintenance Effectués par l'intégrateur Support de l'éditeur par le biais d'une offre complémentaire Migration vers la version supérieure Corrections des bugs Alertes de sécurité

Difficultés rencontrées Trouver le client ou le projet Lutter contre les solutions Out Of The Box Faire partager au client la vision logiciel libre Trouver les bons interlocuteurs motivés Organisation pas ou peu connue ou «contestée» Spécifications difficiles à cerner et à transcrire Canaliser le client

http://www.tempo consulting.fr http://www.openerp.com Merci de votre attention A votre écoute info@tempo consulting.fr