La puissance d Ariba au service des clients SAP Les avantages du commerce collaboratif
Sommaire 4 9 10 12 14 18 20 22 24 Promouvoir l entreprise en réseau Une alliance solide Le commerce collaboratif avec le réseau Ariba Une réussite éprouvée dans les réseaux en termes d évolution et de participation Un périmètre et une efficacité de traitement inégalés Une couverture mondiale Un contenu, une visibilité et des capacités communautaires uniques Des avantages pour les acheteurs comme pour les fournisseurs Se connecter à l économie en réseau 2/25 3/25
Promouvoir l entreprise en réseau La manière de diffuser, d accéder et d utiliser la technologie a considérablement changé. Ces bouleversements annoncent l apparition de nouveaux modèles de gestion davantage axés sur la collaboration. Dans ces modèles, les entreprises sont connectées à des communautés numériques de partenaires potentiels et existants. Les acheteurs peuvent découvrir et qualifier efficacement de nouvelles sources d approvisionnement. Ils peuvent effectuer le suivi des commandes et les coordonner tout au long de la chaîne logistique. Les vendeurs ont la possibilité de trouver rapidement des opportunités commerciales grâce à un réseau de clients potentiels, le tout en temps réel. De plus, les entreprises bénéficient d une transparence maximale sur la comptabilité clients et fournisseurs, favorisant ainsi des prises de décisions optimales en matière de fonds de roulement. des applications N 1d entreprise 40 années de leadership sur le marché des logiciels de gestion et d expertise en solutions des réseaux d entre- et de la gestion N 1prise des dépenses Plus de 15 ans d innovation dans la gestion des dépenses de cloud computing par le leader mondial des réseaux d entreprise SAP se tourne vers ce nouveau modèle de gestion pour ses clients. Aujourd hui, SAP transcende les limites du cloud computing pour connecter vos activités, vos systèmes et vos partenaires commerciaux à de nouveaux processus au sein d un environnement organisé en réseau. 1 «The Rise of the Networked Enterprise» (L essor de l entreprise en réseau), McKinsey on Business Technology, printemps 2011 «Les entreprises en réseau avaient 50 % plus de chance par rapport à leurs pairs d améliorer leurs ventes, d augmenter leurs marges, de gagner des parts de marché et de se positionner en leaders de marché.» Rapport McKinsey 1 4/25 5/25
Associant des applications et technologies puissantes et leaders à un solide réseau d entreprise géré par Ariba, SAP offre de nombreux avantages aux entreprises organisées en réseau : Rester connectées aux clients, fournisseurs et partenaires pour les activités collaboratives d achats, de ventes et financières Améliorer l efficacité grâce à des applications en mode cloud qui automatisent et favorisent des processus partagés (approvisionnement, achat, facturation, paiement, etc.) Être mieux informées grâce à aux informations communautaires, aux éclairages du marché, aux études comparatives et aux bonnes pratiques pour de meilleures performances et décisions Regarder la présentation du réseau Ariba 6/25 7/25
Une alliance solide Les chiffres montrent que SAP et Ariba dominent le marché du commerce collaboratif. > 195 000 16,2 milliards d euros Nombre de Chiffre d affaires clients de SAP en 2012 > 5 millions > 1 million Nombre d utilisateurs Nombre d entreprises réparties dans 190 pays 63 % Pourcentage des transactions mondiales gérées par un système SAP 34 Langues prises en charge > 460 milliards de dollars Montant des transactions réalisées chaque année 8/25 9/25
Le commerce collaboratif avec le réseau Ariba Découvrez, communiquez, collaborez Les applications en mode cloud et le réseau Ariba aident les clients SAP à découvrir, communiquer et collaborer avec des partenaires commerciaux plus efficacement que jamais. Le réseau Ariba permet aux clients SAP d accéder à de nombreux atouts : Possibilité de disposer d applications leaders du marché dédiées à la gestion des dépenses, à la finance collaborative et à la gestion de l accélération des ventes. Le tout proposé sous forme de services cloud évolutifs, rentables et simples Possibilité de rejoindre la plus grande communauté d échanges commerciaux basée sur le Web Possibilité de profiter des meilleures pratiques, des informations de la communauté, d outils analytiques spécialisés, de financements privilégiés, d évaluations, ainsi que d autres fonctionnalités et services proposés uniquement aux membres de la communauté 2 «InformationWeek 500 Data Shows How IT Rules Have Changed» (Les données d InformationWeek 500 montrent que les règles de l informatique ont changé) InformationWeek, septembre 2012 3 CFO Research : Collaborate to Win (Collaborer pour réussir), août 2012 Les clients SAP profitent également des avantages d Ariba : Une réussite éprouvée dans les réseaux en termes d évolution et de participation Un périmètre et une efficacité de traitement inégalés Une couverture mondiale «Les trois quarts des entreprises du classement InformationWeek 500 ont recours à des outils réseau pour collaborer avec leurs clients et fournisseurs.» InformationWeek 2 «Les entreprises élaborent des stratégies de collaboration grâce aux outils sociaux et aux réseaux d entreprise afin de réduire les coûts d exploitation, mais aussi d optimiser la productivité et, au bout du compte, les bénéfices.» CFO Research 3 10/25 11/25
Une réussite éprouvée dans les réseaux en termes d évolution et de participation Rejoignez le réseau international d échanges commerciaux le plus important au monde Grâce à un réseau ouvert qui offre une connectivité rapide et favorise la participation, Ariba prend en charge plus d un million d entreprises connectées avec plus de 460 milliards de dollars de transactions annuelles, une performance inégalée. Quel que soit le secteur d activité de votre entreprise, sa taille, sa localisation ou son système backend, les applications et services en mode cloud d Ariba accélèrent et facilitent l intégration, les transactions et la collaboration. Plus de 1 200 entreprises rejoignent chaque semaine le réseau Ariba. Témoignage client : Lexmark En deux jours seulement, Lexmark a connecté le contenu d approvisionnement Ariba à SAP. L entreprise a pu créer de nouveaux catalogues en moins d une semaine. 12/25
Un périmètre et une efficacité de traitement inégalés Bénéficiez des avantages de l automatisation des processus Ariba offre la couverture de processus basés sur les réseaux la plus large du secteur. Vous pouvez ainsi profiter de types et de niveaux de collaboration inédits pour automatiser le traitement des commandes d achats et des factures, identifier et qualifier de nouveaux fournisseurs, découvrir de nouvelles opportunités commerciales, vous comparer à vos concurrents et bien plus encore. Les processus de gestion automatisés et basés sur des règles vous aident à valider et à faire correspondre commandes d achats et factures pour gagner du temps et de l argent. Grâce à la visibilité en temps réel sur les transactions et documents B2B critiques (commandes, confirmations, ordres de modification, avis de livraison, factures et versements), vous maîtrisez parfaitement le traitement des transactions. ACHETER VOTRE ENTREPRISE GÉRER LA TRÉSORERIE RÉSEAU ARIBA DÉCOUVRIR CONNECTER VENDRE COLLABORER Témoignage client : Nalco Grâce à Ariba et à la fonction de mise en correspondance des commandes d achats avec les factures, Nalco a pratiquement éliminé tout suspens de crédits fournisseurs, augmentant ainsi son fonds de roulement. 14/25 15/25
Avantages du traitement automatisé des transactions Traitement plus rapide Cycles de traitement des transactions 50 à 75 % plus rapides Traitement automatisé à plus de 90 % Précision optimisée Plus de 60 % d amélioration dans la précision des commandes, ce qui limite les risques et les reprises pour les acheteurs et les vendeurs 45 à 60 % de réduction du taux d erreurs de transaction et des coûts de rapprochement Moins de ressources consacrées à la validation manuelle Meilleure gestion du fonds de roulement Paiement 20 % plus rapide pour les vendeurs Risque plus faible en termes de comptabilité fournisseurs et délai moyen de règlement prolongé pour les acheteurs Davantage de remises 16/25 17/25
Une couverture mondiale Gérez facilement des transactions internationales et complexes liées à la chaîne logistique Saviez-vous que 40 à 60 % de la chaîne logistique type est déjà en place sur le réseau Ariba? De plus, avec 1 200 nouveaux fournisseurs rejoignant la communauté chaque semaine, le réseau se développe de jour en jour. Explorez les capacités et les qualifications de plus d un million de fournisseurs répartis dans 190 pays. La conformité mondiale aux règles de la TVA couvre plus de 36 pays, et la conformité réglementaire configurable pour les normes sur les commandes d achats et les factures concerne de nombreuses régions du monde. Avec la prise en charge d une fonction multidevise exhaustive, de 18 langues et de capacités multilingues simultanées, le réseau Ariba est en mesure de gérer facilement des transactions internationales. Où que vous soyez, vous bénéficierez d une assistance cohérente pour l automatisation et la gestion des dépenses, des factures et de la collaboration tout au long de la chaîne logistique sur une seule et même plateforme. Vous réduirez ainsi risques et coûts. 18/25 Témoignage client : Alcoa Grâce à la collaboration transactionnelle basée sur le réseau, Alcoa a réussi à atteindre un premier taux de correspondance global commandes d achats/factures quasi parfait. 19/25
Un contenu, une visibilité et des capacités communautaires uniques Trouvez des fournisseurs qualifiés et optimisez votre fonds de roulement Utilisez l annuaire des membres du réseau Ariba, l historique des transactions et les évaluations générées par la communauté pour trouver rapidement des fournisseurs qualifiés. Le contenu pré-activé des catalogues, les outils fournisseurs de catalogues en libre-service, l accès à des modèles d appels d offres spécifiques à des catégories ainsi que l application des meilleures pratiques facilitent les achats. Grâce aux services d estimation de la valeur, vous élaborez des stratégies optimales pour votre fonds de roulement et créez des solutions collaboratives associées (remise dynamique initiée par l acheteur ou le fournisseur, financement de la comptabilité clients initié par le fournisseur, financement de la chaîne logistique pris en charge par l acheteur et rabais sur l utilisation d une carte d achat). Regarder la vidéo «The Networked Economy» 20/25 (L économie en réseau), créée par IDC. 21/25
Des avantages pour les acheteurs comme pour les fournisseurs En rejoignant le réseau Ariba, les fournisseurs disposent d un accès instantané au plus grand réseau international qui regroupe 2 000 acheteurs du monde entier dotés d un budget dans des cycles d achat actifs, améliorant ainsi les ventes avec des clients nouveaux et existants. Grâce au réseau, les fournisseurs bénéficient de nombreux avantages : Réduction des coûts et amélioration de la précision des commandes grâce à une meilleure visibilité sur l automatisation et les processus clients Paiements plus rapides grâce à un cycle de gestion des commandes accéléré Coût réduit du support client Satisfaction client améliorée Paiement plus rapide : Mediafly 84 % Accélération du cycle de règlement. Recours aux remises en cas de paiement anticipé pour améliorer le flux de trésorerie et financer les investissements. Réduction du coût du service client : Steelcase Augmentation des ventes : MarkMaster Hausse des commandes de clients existants de plus de 65 %, générant une amélioration annuelle de 20 % du chiffre d affaires pendant six ans. 80 % des nouveaux clients gagnés via Ariba. Amélioration de la satisfaction client : EBSCO Accélération du processus de commande d achat (de plusieurs semaines à quelques heures) 99 % de taux de fidélisation des clients 30 % de croissance dans les comptes 22/25 23/25
Se connecter à l économie en réseau Favorisez la collaboration entre les entreprises Pour créer de la valeur, il est nécessaire d intégrer des réseaux et de coordonner les efforts de chacun pour obtenir plus rapidement des résultats. Grâce à des applications en mode cloud et au plus grand réseau professionnel du monde géré par Ariba, SAP est idéalement placée pour aider votre entreprise à vous connecter à l économie en réseau et à profiter des avantages du cloud computing afin d optimiser vos performances et d augmenter vos bénéfices. Grâce aux solutions et au réseau ouvert d Ariba, associés aux adaptateurs de connectivité et à l expertise de SAP en matière d intégration, vous pouvez rejoindre facilement le réseau Ariba, quel que soit votre environnement système. Lancez-vous dès maintenant! En savoir plus Pour en savoir plus sur le réseau Ariba, rendez-vous sur : www.sap.com/aribanetwork www.thenetworkedeconomy.com Témoignage client : Gasunie «SAP gère l environnement informatique de notre service administratif et Ariba développe nos systèmes internes pour les connecter à notre chaîne logistique. Grâce à cette stratégie, nous optimisons nos collaborations en interne et en externe. Les avantages qui en découlent profitent à toute l entreprise.» Richard Schriek Gestionnaire de catégories (ressources matérielles) N.V. Nederlandse Gasunie 24/25 25/25