Unité de formation No 1 : la description d un processus de travail accompli par l apprenti au sein de l entreprise d apprentissage Dossier relié de 6-10 pages, annexes non comprises. Page de garde détaillée de l UF 1. Nom, prénom, entreprise, formateur en entreprise, date, titre complet et explicite de votre travail, no de l UF, etc. Page 1 Sommaire / table des matières Titres des pages avec la numérotation correspondante, sauf de la page de garde et du sommaire. Page 2 - Plan de déroulement, liste des travaux à effectuer pour la réalisation de cette unité de formation. Planification de l ensemble de votre travail, un tableau sous forme «Excel», indiquant les dates de planification des travaux à effectuer et les dates effectives de réalisation. Pages 3/4 - Introduction Brève présentation personnelle, présentation de l entreprise, de son activité, des produits et services, de l organisation. L objet de votre processus. Qu est-ce qu un processus de travail, à quoi est-il utile, à qui est-il destiné? Pages 5/6 - Schéma de la procédure, un ordinogramme avec un titre complet et explicite. Le début et la fin de la procédure sont indiqués par des ovales vides. Les rectangles sont des actions, des étapes numérotés. Les losanges sont des questions, des choix, des décisions à prendre, des phases critiques. Les questions, choix, décisions ne comptent pas pour une étape. Les actions résultants des questions, des choix, décisions (oui/non) sont numérotés Xa et Xb. Il faut 10 étapes au minimum. Les sauts de fin de page et de début de page sont des ronds vides. Voir exemple du schéma de l ordinogramme ci-dessous. Date de création/dernière modification le : 01/10/2012 Unité de formation no 1 - Page 1/5
Titre complet et explicite de la procédure, inscrit au dessus de l ovale de début de l ordinogramme 1. Action Commentaires oui Question choix décision cr 2 a) Action Non 2 b) Action ---------Saut de page---------- 3. Action Pages 7/8/9 - Rapport succinct, un texte qui explique les étapes du processus dans les détails : Citer les phases ou les points critiques de votre processus de travail Les 10 étapes au minimum de l ordinogramme sont décrites sous forme de texte détaillé. Pour chaque étape, veuillez indiquer le numéro de l action correspondant à celle de l ordinogramme. Indiquer la personne responsable, les documents utilisés et décrire ce qui se passe. Le texte doit renvoyer aux annexes qui illustrent les étapes de votre processus. Faire ressortir à l aide d explications, les points importants / délicats / à risque de votre processus. Les problèmes rencontrés et les solutions trouvées. Date de création/dernière modification le : 01/10/2012 Unité de formation no 1 - Page 2/5
Page 10 - Conclusion. Votre conclusion sur le processus ainsi que votre point de vue personnel sur votre travail. Synthèse du journal personnel ou selon modèle GMT et le fichier sur WWW.CIFC.CH Annexes : 3 documents annexes qui illustrent des étapes de votre procédure. Ces documents ne comptent pas dans les pages de votre travail. Documents associés à votre travail, soyez créatif, ayez de l imagination. Mentionner les annexes dans le texte de description de votre processus. Insérer la traçabilité en pied de chaque page, avec votre nom, la date, la pagination, etc. Dans le programme «Word», sous «affichage», «insertion». Questionnaire de l évaluation de votre UF par votre formateur en entreprise. Veuillez imprimer l évaluation saisie dans la BDEFA par votre formateur et joindre cette évaluation dûment signée à votre travail qui sera rendu à la CIFC.ge. Lors de votre prochain cours interentreprises CIE 2-3 en décembre 2012 vous présenterez votre travail par oral devant les participants du cours et deux experts. Présentation selon le plan vu aux cours : plan de l exposé, présentation de votre entreprise et de ses produits/services, du processus que vous avez réalisé, avec exemples, annexes et conclusion. La présentation devra durer 10 minutes au minimum et 15 minutes au maximum. Nous conseillons vivement de préparer un power point ou un autre support de présentation. UF no 1 «liste de contrôle - check list» : consignes à respecter Travail à rendre sous enveloppe, avec mention CIFC.ge, en 2 exemplaires : 2 dossiers UF et 1 évaluations, à apporter à la réception de la FER, de 7h30 à 18h30, contre accusé de réception signé. Un des exemplaires doit porter les corrections et signature du formateur en entreprise, dernier délai : lundi 3 décembre 2012, 18h30. CIFC.ge c/o FER, Fédération des Entreprises Romandes, rue de Saint-Jean 98, 1201. Tout autre adressage ou destination ne seront pas pris en considération envois par courrier postal non admis. En cas de non respect du délai fixé et/ou des directives ci-dessous indiquées, une pénalité sera appliquée sous forme de diminution des points. En cas de retard de plus d une semaine, la CIFC.ge se réserve le droit de ne pas évaluer ce travail. Date de création/dernière modification le : 01/10/2012 Unité de formation no 1 - Page 3/5
Informations importantes : Les formulaires d évaluation de l UF seront complétés pendant les cours et un exemplaire sera rendu à la personne en formation dûment signé. Il sera ensuite classé en entreprise, conservé durant toute de la formation et encore pendant une année après l obtention du CFC. Nous conseillons à l apprenti de conserver une copie de l unité de formation et de l évaluation à la maison. Travail mis sous pli avec mention du destinataire et de l expéditeur. Tous les travaux seront reliés ou collés à chaud. Le travail doit débuter par une page de garde, aucune couverture opaque admise. comprenant : nom et prénom, raison sociale entreprise, année ou date du travail, numéro de l UF, titre complet et explicite de l UF. Un sommaire. Titres des pages avec la numérotation correspondante, pas de numérotation de la page de garde et du sommaire. (Index ou table des matières sont aussi possibles). Plan de déroulement, liste des travaux à effectuer pour la réalisation de cette unité de formation. Planification de votre travail, un tableau indiquant les dates de planification des travaux à effectuer et les dates effectives de réalisation. Une brève introduction de présentation générale, sans oublier, l objet et à quoi sert ce processus. A qui est-il destiné, public cible, domaine d application. La présentation de l ordinogramme débutera par : le titre du processus. Les symboles représentant des actions seront numérotés. 10 étapes, il n y a pas de pénalisation si plus d étapes sont pertinentes. En pied de page doit figurer la traçabilité complète. Liste de toutes les étapes détaillées du processus de travail. Numéroter les étapes des actions représentées par des rectangles. Les questions représentées par des losanges. Les questions ne sont pas numérotées et ne comptent pas comme étape. Expliquer les phases ou points critiques du processus, pourquoi faut-il faire attention à tel ou tel point du processus. Une conclusion personnelle. La synthèse du journal, selon le modèle donné sur le GMT et sur le site de la CIFC.CH. Respecter le nombre de 6-10 pages conseillées + 3 annexes, les travaux ne seront pas pénalisés si le nombre de pages, étapes ou d annexes est supérieur au nombre conseillé, mais pertinent. Le vocabulaire employé et l orthographe font partie des critères à évaluer. Pied de page indispensable : insérer la traçabilité (le cheminement) la date et la numérotation des pages sur chaque page de votre travail. Date de création/dernière modification le : 01/10/2012 Unité de formation no 1 - Page 4/5
EVALUATION DU TRAVAIL DE l UF La moitié des points, 36 sur 72, sont attribués par le formateur en entreprise. Voir le «Guide d évaluation» sur site internet www.cifc.ch http://www.cifc.ch/_upload/file/kauffrau_mann/pe/f_efz_guide_evaluation_maitres_u F_2009.pdf L autre moitié des points, 36 sur 72, sont attribués par les experts des CIE, en partie sur le travail écrit et en partie sur la présentation orale. Voir «guide d évaluation UF par le responsable CIE» sur site internet. http://www.cifc.ch/_upload/file/kauffrau_mann/pe/f_efz_guide_evaluation_cie_uf_ 1_2009.pdf Lors de votre prochain cours interentreprises, vous prendrez la parole en public pour présenter votre travail devant les experts et un groupe de camarades ; Vous disposerez de minimum 10 minutes et maximum 15 minutes pour votre présentation orale, suivie de quelques questions posées par les experts en relation avec l activité présentée dans la procédure. Nous vous conseillons de préparer un fichier power point, acétates ou autres documents préparés d avance, PC et beamer sont à disposition. Nous vous souhaitons un excellent travail et plein succès pour votre formation. Date de création/dernière modification le : 01/10/2012 Unité de formation no 1 - Page 5/5