Mise à jour: 29 janvier Instructions Paiement en ligne

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1 Mise à jour: 29 janvier 2008 Instructions Paiement en ligne

2 Instruction générales Bienvenue sur la page de Paiement en ligne. Elle a été conçue pour vous permettre de faire un paiement facilement et de façon sécuritaire puisque vous êtes dans un environnement protégé. Après vous être identifié comme membre vous aurez à choisir l un des trois modes suivant (il est possible que l organisme n offre pas tout ces modes de paiement): 1. Paiement par débit préautorisé dans votre compte bancaire 2. Paiement par débit préautorisé sur votre carte de crédit 3. Paiement par paiement de facture de votre service de banque en ligne Le paiement peut être unique ou vous choisissez la fréquence et le nombre de versements désirés. Le formulaire est composé de plusieurs sections. Certaines d entre elles dépendent des choix que vous ferez. Assurez-vous de remplir tous les champs obligatoires marqués d une étoile (*). Une fois terminé, vous pouvez soumettre le formulaire. Vous pourrez ensuite l imprimer et vous recevrez un courriel de confirmation. Merci pour le paiement que vous vous apprêtez à faire. 1

3 1 Instructions de remplissage du formulaire Identification du membre Inscrire vos informations personnelles. Tous les champs de cette section sont obligatoires. Fig. 1 Informations personnelles 1. Inscrire votre prénom et nom de famille 2. Inscrire votre adresse 3. Inscrire votre ville et choisir votre province de résidence 4. Pour le pays, inscrire CA pour Canada. 5. Inscrire votre code postal. 6. Inscrire votre numéro de téléphone avec le code régional. 7. Inscrire votre adresse de courrier électronique. Vous recevrez une confirmation par courrier électronique, assurez-vous d entrer une adresse valide. Programme Nos programmes. Vous pouvez sélectionner le programme pour lequel vous désirez payer. Dans certains cas, un seul programme est disponible. Fig. 2 Programme à selectionner pour votre paiement 1. Cliquer sur la flèche vers le bas pour faire apparaître la liste des programmes. Certains programmes ont des options que vous pouvez sélectionner. 2. Lorsque vous avez fait votre choix, il suffit de glisser votre souris vers le bas pour surligner votre choix. 3. Cliquer avec le bouton de gauche de votre souris pour le sélectionner. Détails du paiement Les détails de votre paiement. Fig. 3 La fréquence de votre paiement Fréquence sélectionnée Dans certains cas, une seule fréquence peut être disponible mis à part le paiement unique. La fréquence inscrite au formulaire devient un engagement de votre part de faire un paiement à la fréquence choisie pour le montant que vous inscrirez au champ somme. 2

4 1. Cliquer sur la flèche vers le bas pour faire apparaître la liste des fréquences disponibles. 2. Pour un paiement unique, il vous suffit de glisser votre souris vers Unique. Pour tout autre choix, il vous suffit de glisser la souris vers ce choix pour le surligner. 3. Cliquer avec le bouton de gauche de votre souris pour confirmer votre choix. Date du paiement Inscrire la date de votre paiement (pour un paiement unique) ou du début de vos paiements (si vous avez plusieurs versements à effectuer). Somme Inscrire le montant à être prélevé pour chaque versement Nombre de versement Si vous avez choisi une fréquence autre qu Unique, vous pouvez inscrire un nombre de versements. Si ce champ est vide, des versements seront alors prélevés jusqu à avis contraire de votre part (Il vous suffit de contacter l organisme pour faire cesser vos prélèvements). Exemple, vous désirez faire un paiement à tous les premiers du mois et payer un montant total de $ en 5 versements. Dans le champ Fréquence sélectionnée choisir Tous les mois, le 1 et inscrire $ dans le champ Somme. Inscrire 5 dans le champ nombre de versement. Mode de paiement Il vous suffit de cocher le mode désiré. Seuls les champs associés à ce mode de paiement seront disponible. Carte de crédit Votre paiement sera prélevé de votre carte de crédit, ayez-la en main. 1. Il suffit de cocher la case Carte de crédit 2. Sélectionner dans la liste Marchand de votre carte de crédit. Seules les cartes de la liste seront acceptées. 3. Inscrire le numéro de la carte sans espace dans Numéro de la carte 4. Inscrire le nom de la personne inscrite sur la carte. 5. Sélectionner dans la liste le mois ainsi que l année d expiration de votre carte de crédit. Fig. 4 Effectuer votre paiement par carte de crédit Votre paiement sera prélèver sur votre carte de crédit selon le montant et la fréquence choisis précédemment. Débit préautorisé Votre paiement sera prélevé directement de votre compte bancaire. Ayez en main un specimen de chèque relié à votre compte. 1. Transit: Sur votre spécimen chèque, le transit est la première série de 5 chiffres à partir de la gauche au bas du chèque. Inscrire ces 5 chiffres. 2. Institution: L institution se trouve tout de suite après le transit et est composé de 3 chiffres sur votre spécimen de chèque. 3. Compte: Le numéro de compte se trouve immédiatement à droite de l institution. Il peut avoir un maximum de 12 chiffres. La fin du compte est déterminée par un symbole de suivi d un petit carré noir. 3

5 Fig. 5 Effectuer votre paiement par paiement de facture Votre paiement sera alors prélevé du compte bancaire, tel que spécifié selon le montant et la fréquence choisi précédemment. Paiement de facture Vous pouvez payer l organisme en effectuant votre paiement par paiement de facture comme si vous payez votre compte d Hydro-Québec. Note: Ce choix, ne tient pas compte de la fréquence et du montant choisis à la section Détail du paiement. Votre engangement sera cependant noté dans le système de l organisme qui vous en remercie. N oubliez pas de répéter ces informations dans votre système de banque en ligne pour que votre paiement parvient à l organisme selon la fréquence choisie. Ce choix inscrit automatiquement un numéro de référence dans le champ Numéro de facture Perceptech. Ce numéro sert à identifier votre paiement. Ensuite vous devez: 1. Accéder au service en ligne de votre banquier. 2. Utiliser la fonction Payer un compte ou fournisseur. 3. Choisir le fournisseur Perceptech / CashValet. Il est possible que seul Perceptech aparaisse dans la liste et que certaines banques n acceptent pas ce paiement. Dans ce cas, communiquez avec l organisme ou choisissez un autre mode de paiement. 4. Le numéro de facture que vous devez inscrire sur le web se trouve dans le champ Numéro de facture, ou dans le courrier électronique que vous avez reçu. Il débute par 900. Vous pouvez par la suite soumettre votre paiement en cliquant sur le bouton Soumettre ou bien si vous voulez recommencer à zéro, cliquer sur le bouton Effacer. Vous recevrez une confirmation de votre paiement à l adresse de courrier électronique que vous avez indiquée dans vos informations personnelles. 4

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