FORMATION PRO BONO DÉVELOPPER SON SITE INTERNET OPTIMISER SON RÉFÉRENCEMENT 1 Pour plus d informations, visitez www.marathonprobono.fr/campus-hec-2012
Préambule Ce contenu pédagogique est destiné à toutes les associations qui souhaitent développer leur présence Internet. Il s adresse en particulier aux associations locales qui n ont pas ou peu de contenu en ligne et qui se demandent par où commencer. Nous tenons à remercier : L entreprise Generali pour son soutien humain et financier L équipe de 3.6 Event pour leur contribution en temps et en compétences Pour plus d informations, visitez www.marathonprobono.fr/campus-hec-2012 2
PREMIERE PARTIE DEVELOPPER SON SITE INTERNET Formation Web / Digital
SOMMAIRE Introduction : être présent sur le web Les outils pour créer son site Les outils pour créer son blog A qui s adresser? 4
Introduction : être présent sur le web 5 Avant d être présent sur le web, vous devez vous poser plusieurs questions. Il est notamment important de réfléchir à : Votre projet Prévoir une présentation simple de votre activité et de votre identité Vos interlocuteurs Quel sont les parties prenantes de votre environnement? Avez-vous une cible prioritaire? Votre message Mettez en valeur votre demande et vos attentes vis-à-vis des visiteurs Votre budget La présence en ligne peut nécessiter un investissement initial coûteux (développement, design, graphisme) et des frais d entretien Au temps disponible La mise à jour du contenu et l animation de communautés demandent du temps et de l attention.
Introduction : être présent sur le web A long terme, votre présence web doit devenir plus efficiente et plus sûre En fonction de votre projet Gardez vos objectifs en tête avant d entamer des développements supplémentaires, et utilisez le feedback de vos utilisateurs. Définissez toujours clairement le budget et investissez si c est pertinent Trouver avec qui travailler sur le web Les graphistes et développeurs sont très demandés. La relation avec les prestataires peut s avérer difficile. Dans tous les cas, attention à la dépendance sur votre site. Stabiliser votre système Sécuriser son hébergement sur un serveur mutualisé puis dédié S assurer que l ensemble des données est fréquemment sauvegardé Choisir et utiliser un système fiable de statistiques 6
SOMMAIRE Introduction : être présent sur le web Les outils pour créer son site Les outils pour créer son blog A qui s adresser? 7
Les outils pour créer son site Les CMS, Content Management System Un CMS est un système de gestion de contenu. C est un logiciel libre, c est à dire gratuit et sans licence. Il s apparente à un journal de bord amélioré. Il permet de publier plusieurs types de contenu. Il permet également de hiérarchiser les utilisateurs et de leur attribuer des niveau d accès. De manière très simple, un CMS offre la possibilité de modifier la forme du contenu. Plus d informations ici. 8
Les outils pour créer son site Les CMS les plus populaires : WordPress : C est le meilleur CMS du marché et le plus populaire Drupal: Très populaire et complet, assez complexe. Bonne gestion des utilisateurs. Joomla: Prise en main plus complexe mais service assez complet. Spip : Très simple d utilisation mais peu complet. Magento : Assez complexe d utilisation et plus orienté «E-commerce». Comparatif CMS ici 9
Les outils pour créer son site Les points forts des CMS : Simples d utilisation : Pas besoin d être expert, de nombreux tutoriels existent. Ils permettent à plusieurs personnes de travailler sur un même document. Gratuits : Aucun cout d installation ni de gestion (sauf le coût d hébergement) Adaptés à vos besoins : WordPress propose des thèmes adaptés à plusieurs types de contenus (photographies, rédactionnels, images ) Un très bon outil de communication : Sa structure dynamique s allie parfaitement aux réseaux sociaux. Certains sont optimisés pour le référencement. 10
Les outils pour créer son site Les inconvénients des CMS Design personnalisable sous conditions : Sauf si l on touche au code, la plateforme reste assez basique et difficile à «Customiser». Serveur limité : Ne résiste pas à une forte charge ou à un gros trafic visiteurs. Spam: Attention à ne pas laisser spammer vos commentaires et vos adresses mails : pensez à installer un captcha ou autre plugin Le CMS est une solution pour développer une plateforme à coûts très réduits. Nous conseillons WordPress s il s agit essentiellement de traiter et de publier des contenus éditoriaux. 11
SOMMAIRE Introduction : être présent sur le web Les outils pour créer son site Les outils pour créer son blog A qui s adresser? 12
Les outils pour créer son blog 1) WordPress Les plugins WordPress Mise à jours à installer directement sur le CMS. On en compte environ 10 000. Chaque Plugins comporte un tutoriel pour l installer. Ils sont disponibles sur le site du CMS en question. Quelques plugins WordPress utiles Le module «Like» de Facebook Facebook connect (créer son compte via Facebook) Google analytics (analyser son trafic via le back office) Création et gestion de formulaires Fil d arianne (modification de l ergonomie) Disqus (centralisation des commentaires) 13
Les outils pour créer son blog Les thèmes Possibilité de choisir un «thème». Les thèmes diffèrent en fonction du type de contenu que vous souhaitez publier. Quelques thèmes WordPress : http://wordpress.org/extend/themes/evolve http://wordpress.org/extend/themes/business-lite http://wordpress.org/extend/themes/minimatica http://wordpress.org/extend/themes/oxygen 14
Les outils pour créer son blog 2) les plateformes de Micro-Blogging Qu est ce que le Micro- Blogging? C est une plateforme libre, c est à dire gratuite et sans licence. C est un dérivé du blog qui s apparente à un journal de bord amélioré. Il permet de publier plusieurs types de contenu. A mi-chemin entre la messagerie instantanée et le blog. Ici, il s agit la plupart du temps d informations «brutes» Plus d informations ici 15
Les outils pour créer son blog Les plateformes de Micro-Blogging les plus populaires : Tumblr : C est la meilleure plateforme du marché et la plus populaire. Blogger : Equivalent de Tumblr. Heello : Moins répandu mais tout aussi efficace. Twitter : Utilisation différente du micro-blogging traditionnel mais popularité écrasante. 16
Les outils pour créer son blog Les points forts du Micro-Blogging ou des sites hébergeurs de blogs : Simple d utilisation: plus simple que le CMS, il permet de faire le premier pas Gratuité intégrale: Aucun coût d installation ni de gestion (pas de frais hébergement). Un bon outil de communication: Sa structure dynamique s allie parfaitement aux réseaux sociaux. Différents thèmes : Plusieurs types de thèmes sont disponibles. 17
Les outils pour créer son blog faibles du Micro-Blogging Les points faibles du Micro-Blogging Moins personnalisable qu un CMS : Quasiment aucune marge de manœuvre sur le Design. Une informations assez brute : La mise en forme reste très simpliste. Un référencement plus complexe : Le référencement est moins efficace sur le micro-blogging que sur les CMS. Google n analyse pas encore le trafic et la gestion du contenu. 18
Les outils pour créer son blog CMS ou Micro-blogging? Les deux types de plateforme, respectivement représentées par WordPress et Tumblr, répondent à des besoins différents: Design et ergonomie Tumblr v v v v v v v Wordpress Prise en main Tumblr v v v v v v v Wordpress Partage social media Tumblr v v v v v v v Wordpress 19
SOMMAIRE Introduction : être présent sur le web Les outils pour créer son site Les outils pour créer son blog A qui s adresser? 20
A qui s adresser? Un site web est composé de différents blocs qui s assemblent Back office: Gestion de la base de données Edition du contenu en ligne Graphisme et intégration Design du site UX & Design: Création de l expérience utilisateur, des parcours du visiteur Pour chacun de ces éléments, il existe des professionnels spécialisés qui peuvent vous accompagner dans le développement de votre site internet. 21
A qui s adresser? Quelques exemples de besoins : Conseils : Sur mon référencement (naturel ou payant), Sur la mise en place d une stratégie sociale, Sur la gestion de mon contenu. Développement : Modifier l ergonomie de mon site internet / CMS, Ajouter des plugins sur mon CMS, Changer la structure du site, Ajouter une «brique de paiement» 22
A qui s adresser? 1) Les agences Web Points forts : Les agences Web fournissent des services professionnels en combinant les différentes expertises nécessaires. Elles vous conseillent dans vos différents choix. Inconvénients : Prix à la journée moyen d environ 600 euros/ressources, diffère selon les postes (Directeur de projet > Développeur) Tendance à gonfler le cahier des charges : ne pas se laisser emballer. Nos conseils : Disposer d un cahier des besoins/charges précis avec des objectifs de planning. Toujours faire jouer la concurrence. Etudier les alternatives. 23
A qui s adresser? 2) Les places de marché Quelques exemples : http://www.codeur.com/ - communauté de développeurs http://www.123presta.com/ - pour demander un devis http://siteprojet.com/boutique/ http://www.progonline.com/freelance-place-de-marche-informatique-rchv2- prestas-typv2-1.html Le processus : Vous déposez votre demande ou projet. Les personnes concernées vous font parvenir des devis à des prix en générale 3 à 4 fois inférieur à ceux d une agence. Conseil : Parlez-en autour de vous, choisissez la proximité 24
A qui s adresser? Points forts : Peu onéreux et négociable grâce au jeu de la concurrence Simplicité de procédures Inconvénients : Pas de cadre contractuel Nécessite un suivi régulier par une personne compétente Nos conseils : Disposer d un cahier des charges précis Toujours s adresser à un spécialiste 25
A qui s adresser? 2) Les alternatives : associations en pro bono Exemple Junior Entreprise Points forts : Peu onéreux Simplicité Nos conseils : Disposer d un cahier des charges précis 26
2 ème PARTIE DEUXIEME PARTIE OPTIMISER SON REFERENCEMENT Formation Web / Digital
SOMMAIRE Introduction : les enjeux du référencement La recherche et le choix des mots clés Le contenu Le partage de liens La stratégie réseaux sociaux Glossaire web 28
Introduction : les enjeux du référencement Les deux types de référencement : Référencement payant: Enchères aux couts par clic Nécessite un budget récurrent Une veille constante Référencement naturel: Gratuit Nécessite une forte activité sur le web De l imagination! Nous nous intéresserons en priorité au référencement naturel 29
Introduction : les enjeux du référencement Référencement naturel : Référencement payant : 30
Introduction : les enjeux du référencement Mot clé Référencement payant 31
Introduction : les enjeux du référencement Le référencement naturel, aussi appelé SEO (Search Engine Optimization) Le référencement naturel a pour objectif de faire figurer à la meilleure position possible dans les résultats naturels des moteurs de recherche les pages d un site pour une requête donnée. Il se pense dès la construction du site web, notamment avec les titres et paragraphes descriptifs. Il permet de : Bénéficier du trafic gratuit Augmenter votre notoriété sur des sujets, des services ou solutions que vous proposez Augmenter vos visiteurs et vos adhérents Grâce à quoi? En premier lieu, aux choix des mot clés. 32
Introduction : les enjeux du référencement La pyramide SEO Médias sociaux D Création de liens entrant Contenu attractif, uniquement de qualité Recherche et choix des mots-clés C B A 33
SOMMAIRE Introduction : les enjeux du référencement La recherche et le choix des mots clés Le contenu Le partage de liens La stratégie réseaux sociaux Glossaire web 34
La recherche et le choix des mots clés A Quel sont les caractéristiques d un mot-clef adapté? Pertinent : il apporte des clients ou visiteurs qualifiés qui se transforment en clients avec un taux de conversion élevé. Apporte un bon volume de trafic : de nombreux internautes effectuent des recherches sur ces mots clés. Est faiblement concurentiel : peu de compétition sur ce mot clé, ou alors très faible. 35
La recherche et le choix des mots clés A Etape 1 : définir son activité Le choix des mots-clefs doit être cohérent avec votre projet associatif : Quel secteur d activité? Quelle zone géographique? Quels interlocuteurs? Quels besoins? Quelles compétences? Quelles sont vos cibles? Sélectionnez une première série de mots-clefs dans une liste courte Pensez aux mots clefs utilisés par vos interlocuteurs, pas par vous! Réitérez l opération pour chaque page de votre site web 36
La recherche et le choix des mots clés A Etape 2 : utiliser AdWords Adwords est le générateur de mots clés Google, il permet pour chaque mot clef de : Connaitre le secteur et ses acteurs, Connaitre les recherches mensuelles sur une zone donnée (tel mot est-il recherché par les internautes? ) Trouver des synonymes moins concurrentiels Pour découvrir AdWords: https://adwords.google.fr/o/targeting/explorer? u=1000000000& c=10000000 00&ideaRequestType=KEYWORD_IDEAS 37
La recherche et le choix des mots clés A Intégrer le mot clé Choisir le secteur d activité 38
La recherche et le choix des mots clés A Liste de mots clés proches Indicateur de recherche & indicateur de concurrence 39
La recherche et le choix des mots clés A L utilisation d Adword offre différentes options qui vous aident dans le choix de vos mots clés. Pour résumer : Listez vos mots clés en fonction de votre activité Réfléchissez à votre environnement et/ou à votre marché, Utilisez AdWords pour en savoir plus, Adoptez une stratégie, Mettez-là en place! 40
La recherche et le choix des mots clés A Etape 3 : la sémantique Le référencement naturel dépend de la structuration du contenu Une page web est composée de plusieurs parties : Balise Titre Balise Description Bloc H1 Bloc H2 Bloc H3 Titre principal Chapitre Sous chapitre 1 Sous chapitre 2 Sous chapitre 3 C est la même structure que nous retrouvons au sommaire d un livre Le même principe prévaut : les titres et balises doivent être des phrases intelligibles et synthétiques. 41
La recherche et le choix des mots clés A La Balise Titre: c est quoi? 42 Les règles Intégrer les mots clés choisis précédemment Donner plus d importance aux premiers mots Chaque titre doit être personnalisé Le texte doit être en rapport avec la page web Ne doit pas être écrit en MAJUSCULE Ne doit pas commencer par un espace Les contraintes 7 à 10 mots 50 à 80 lettres acceptées 60 lettres visibles sur Google
La recherche et le choix des mots clés A La Balise Description : c est quoi? Les règles Intégrer les mots clés choisis précédemment Utiliser une description précise et spécifique Utiliser une phrase et pas une suite de mots clés La description doit correspondre au contenu de la page Ne doit pas être MAJUSCULE Ne pas commencer par un espace Les contraintes Entre 150 et 200 mots acceptés 43
La recherche et le choix des mots clés A Les Balises H1, H2, H3, H4: c est quoi? H1, H2, H3, H4 sont les balises de titre et de sous-titre au sein des pages afin de hiérarchiser et introduire le contenu Structure le titre du contenu ou les paragraphes Donne des informations sur le contenu Doit être proche de la balise titre Utilise les mots clés Les contraintes : Entre 150 et 200 mots acceptés 44
La recherche et le choix des mots clés A La balise Titre et la balise Description: où sont-elles dans le code? TITRE : Magasin Castorama : Bricolage, décoration, intérieur, outillage, salle de bains, cuisine, chauffage, jardinage DESCRIPTION : Articles pour la maison, le bricolage et le jardinage, paiement sécurisé et livraison à domicile Pour afficher le code source, Clic droit sur une page, puis Afficher la source Effectuez une recherche précise avec : Controle + F 45
La recherche et le choix des mots clés A Etape 4 : modifier les balises Les choix à faire dépendent de votre site ou de votre blog Les modifications sont à faire depuis le back-office, c est-à-dire le cockpit de votre plateforme (offert par le CMS) Une fois sur cette page de code, il vous suffit d écrire les balises selon vos choix de mots clés et les pages de votre site web. 46
SOMMAIRE Introduction : les enjeux du référencement La recherche et le choix des mots clés Le contenu et les moteurs de recherche Le partage de liens La stratégie réseaux sociaux Glossaire web 47
Le contenu et les moteurs de recherche B Parmi les moteurs de recherche, on compte : Google (70 % du traffic France) Yahoo (20% du traffic France) Bing (<20% du traffic France) Parmi les contenus affichés, on compte : - Textes, - Vidéos et images, - Adresses, - etc N oubliez pas, ce sont eux qui notent votre activité et la gestion de vos différents contenus. 48
Le contenu et les moteurs de recherche B La politique éditoriale Comment choisir son contenu pour optimiser le référencement? Soignez votre contenu et choisissez la qualité Vous êtes jugés sur : La durée des visites utilisateurs, faites les rester! Vos résultats se dégradent si l internaute reste moins d une minute. Le nombre de pages visitées, exprimez-vous! Multipliez les contenu, faites le vivre et créez des liens. Assurez-vous de l unicité du contenu éditorial Pas de copier/coller Ecrire ou réécrire votre contenu, sous peine de décote par Google. Evitez les contenus dupliqués sur différentes pages Vos résultats se dégradent si l internaute reste moins d une minute. 49
Le contenu et les moteurs de recherche B Comment présenter son contenu pour optimiser le référencement? Mettez à jour vos pages Google apprécie la nouveauté et les mises à jour. Pour cette raison ouvrir un blog est une bonne idée Nommez vos images Donnez une description à vos images avec les mots clés appropriés (légende et balise ALT) Classez les informations par thème Organisez votre site par thème, il n est pas forcément utile d avoir un lien vers toutes les pages. La navigation par tag est une option en fonction de votre cible et de votre site. Respectez la cohérence des thématiques, pas de touche-à-tout. 50
SOMMAIRE Introduction : les enjeux du référencement La recherche et le choix des mots clés Le contenu et les moteurs de recherche Le partage de liens La stratégie réseaux sociaux Glossaire web 51
Le partage de liens C La promotion du site web Maintenant que votre site est optimisé et que vous savez comment animer votre contenu, vous pouvez vous attaquez à sa promotion. Après la pertinence des mots clés, l autre critère de Google est le nombre de liens pointants vers votre site. Plusieurs moyens existent pour être performants 52
Le partage de liens C Les annuaires Il existe sur le web des annuaires qui recensent les sites web. C est le même principe qu un annuaire physique. Probablement la source la plus simple: il suffit de s y inscrire. Le service est parfois payant, mais jamais cher. http://www.meilleurduweb.com/ http://www.kagibi.net/ http://www.coodoeil.fr/ http://www.scoopeo.com/ http://www.annuaire-referencement.eu/ http://www.gestion-de-site.com/ Et d autres encore ici 53
Le partage de liens C Engagez et commentez des articles Mettez en dynamique votre contenu et celui d autres sites Ecrivez des articles en rapport avec votre activité en espérant qu ils soient repris par d autres. Parlez des articles de vos confrères, en espérant qu ils fassent de même pour vous. Cette technique relève de l échange de bon procédés. Commentez des articles sur d autres sites en présentant votre activité. La rubrique commentaire est toujours utile. Le guest blogging : écrivez des articles pour ou sur un tiers, ou postez des articles d un tiers, et il fournira des liens pointants vers votre site. 54
Le partage de liens C Les communiqués de presse Vous pouvez publier des communiqués sur le web sur des sites dédiés Il est possible de rédiger des communiqués de presse via des sites dédiés. Ces sites ne sont pas lus par des journalistes. Il s agit plutôt d annuaires améliorés. Privilégiez des sites de communiqués de presses de votre thématique. Vous avez le champ libre pour proposer des liens entrants vers votre site, ne vous gênez pas! Voici une liste des principaux sites de CP 55
Le partage de liens C D autres pistes : Google adresse : Pour les entreprises ou associations s adressant à un marché local, ce service permet d afficher votre service aux personnes se situant dans votre zone géographique qui recherchent votre mot. Google shopping Comme Google Adresse, ce service prendra davantage de poids au cours de l année 2012. 56
SOMMAIRE Introduction : les enjeux du référencement La recherche et le choix des mots clés Le contenu et les moteurs de recherche Le partage de liens Les médias sociaux Glossaire web 57
Les médias sociaux D 58
Les médias sociaux D Les médias sociaux sont des media qui utilisent des techniques de communication accessibles pour faciliter les interactions sociales. Objectifs Partager et communiquer avec sa communauté, c est-à-dire un groupe de personne partageant un ou des intérêts communs votre association. Elargir sa communauté. Comment? faire savoir que vous existez et faire adhérer à votre activité, à vos convictions et à votre projet. Provoquer l adhésion. Les techniques Blog Réseaux sociaux 59
Les médias sociaux D 1) Sur votre blog Votre blog ou une rubrique actualités de votre plateforme est un endroit où publier du contenu destiné aux réseaux sociaux Gratuit et simple d utilisation. C est un journal de bord numérique, un espace où vous partagez des liens ou articles intéressants en les commentant. Offre des multitudes de possibilités pour communiquer et partager avec votre communauté : plugins, comments, like, newsletters Votre blog vous appartient, vous en gardez la maitrise. La fréquence doit être régulière et intense. Vous devez le faire vivre! 9 raisons d utiliser son blog comme pilier de sa stratégie social media 60
Les médias sociaux D 2) Sur les réseaux sociaux Les réseaux sociaux sont le meilleur endroit pour constituer une communauté en ligne et l animer Partagez le contenu de votre blog sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux sont les premiers canaux pour diffuser votre blog. Partagez ce que vous aimez sur les réseaux. Ca ne fera que renforcer votre identité et réunir d autres communautés : Des liens de sites généralistes Des liens de sites spécialisés Quels media sociaux? 61
Les médias sociaux D 3) Zoom sur les réseaux sociaux : Facebook Devenu la pierre angulaire de tous les réseaux sociaux, un agrégateur de personnes en très grand nombre. Les amis de vos amis sont vos amis. Ce n est plus une mode mais un outil de communication à part entière : vous disposez de statistiques sur vos pages et vos posts, de méthodes de tri et de recherche, d options publicitaires C est LE lieu de partage (vidéos, musique, articles ). Premiers pas : Création d une fan page Afficher du contenu différent et régulièrement Créer des liens avec un blog et un compte Twitter Plus d informations 62
Les médias sociaux D 4) Zoom sur les réseaux sociaux : Twitter Billets très court de 140 caractères, Twitter sert de fil info en direct Réseaux de professionnels et de passionnés. Objectif : disposer d un maximum de Followers spécialisés qui veulent être au courant de votre actualité et de votre activité. Agrégateur en temps réel. Ici, il est question de partage d informations. Vous reprenez une information publiée par un membre et il en fera sans doute de même pour vous. Plus d informations ici et là 63
Les médias sociaux D 5) Les sites de vidéos en ligne Youtube, Viméo, Dailymotion sont les trois sites de vidéo les plus utilisés sur le territoire français La vidéo est un devenu un format de contenu incontournable pour faire passer un message fort en un temps réduit. Attention, il y a un format particulier de vidéo pour le web. Créez votre propre compte, votre chaine, et hébergez vos vidéos. Attention, il est important de vous présenter en tant que professionnel. Partagez ces vidéos sur facebook. FlickR et Picasa sont utilisés pour le partage de photos. Plus d informations ici et 10 tips pour optimiser la visibilité de vos vidéos 64
Les médias sociaux D 6) Les réseaux professionnels Viadeo est très utilisé en France, LinkedIn est premier à l international Vivier de compétences : les professionnels rédigent leur CV numérique et demandent des invitations à leur cercle professionnel. Créer votre groupe et la page de votre association Inscrivez vous à d autres groupes, invitez vos camarades, et animez la communauté : lien au blog et au compte twitter Plus d informations ici et mode d emploi 65
Les médias sociaux D Conseils pratiques sur les réseaux professionnels : Tentez d être assidus sur ces réseaux. Ils peuvent représenter plus de la moitié de votre trafic quotidien. Soyez patient, la popularité ne vient pas en une semaine. Provoquez le bouche à oreille, c est encore ce qui fonctionne le mieux! La technologie et internet sont dorénavant vos principaux outils de communication. Restez attentifs aux évolutions, quelques liens ici. 66
SOMMAIRE Introduction : les enjeux du référencement La recherche et le choix des mots clés Le contenu et les moteurs de recherche Le partage de liens Les media sociaux Glossaire web 67
Glossaire web Glossaire Site Internet / Blogging CMS : système de gestion de contenu Microblogging : outil de publication de contenu en temps réel Back office : endroit de la plateforme ou l on effectue le paramétrage Base de donnée : entité où sont stockées les informations de votre site internet (MySQL ) Ergonomie : manière dont le site est structuré à rapprocher de l expérience utilisateur (UX) 68
Glossaire web Cahier des charges : document qui contient l intégralité de votre demande en tant que client (objectif, moyens, techniques ) Référencement : ensemble d actions visant à faciliter l accessibilité d un contenu sur les moteurs de recherches Stratégie sociale : son positionnement sur les réseaux sociaux Plugins : mise à jours ou modifications de l existant 69
Glossaire web Glossaire Référencement Référencement : ensemble d actions visant à faciliter l accessibilité d un contenu sur les moteurs de recherches. Référencement naturel : gratuit et entièrement lié à la structure de votre site internet à votre activité sur le web. Référencement payant : référencement aux enchères via Adword. Mot clés : mot ou expression qui caractérise le contenu d un document pour permettre sa recherche. ROI : retour sur investissement. En référencement, on utilise ce mot pour décrire l opportunité d utiliser tel ou tel mot clés. 70
Glossaire web Backlink ou lien entrant : lien qui redirige vers votre site. Google analytics : outil gratuit proposé par Google qui permet d analyser le trafic de son site internet. Page Rank: indicateur proposé par Google mesurant la popularité d un site web sur une échelle de 1 à 10. Netlinking : création, positionnement, ou échange de liens Un lien : contenu ou page sous la forme suivante : http://www.lemonde.fr/proche-orient/article/2012/05/13/l-iran-deroule-le-tapis-rougepour-michel-rocard_1700511_3218.html 71
Glossaire web Moteur de recherche : annuaire numérique qui recense et classe les informations présentes sur internet. Bot, spider : robot qui analyse le web, et classe l informations en fonction de ses pratiques, de sa stratégie et de sa popularité. C est eux qu il faut séduire! Longue traine (Long Tail) : plutôt que de choisir 10 mots clés hautement recherchés, on en sélectionne 100 moyennement recherchés SERP: accronyme de Seach engine result page. Ce sont les pages de résultats présentes sur le moteur de recherche. Mieux vaut donc y figurer! 72
Merci! Nous espérons que ce contenu a pu vous être utile, retrouvez-nous en ligne! http://www.generation-responsable.com/ http://www.generali.fr/ Site : www.probonolab.org Blog : www.pro-bono.fr www.facebook.com/probonolab contact@probonolab.org 73