SYNAPSE CENTER CHALLENGE Un programme de création d emplois pour les jeunes Synapse Center/IYF
Profil du programme Titre du programme : Challenge Composantes : 1. Renforcement de l employabilité des jeunes 1.1. Formation en développement personnel et aux techniques de recherche d emploi 1.2. Stage de qualification professionnelle Durée indicative : Avril 2008 Décembre 2009 Date de démarrage : Mai 2008 2. Développement de l entrepreneuriat des jeunes 2.1. Formation en entreprenariat 2.2. Accompagnement et mentoring vers la création d entreprise ou placement en stage Coordination : Structures de pilotage : Synapse Center Synapse Center Budget Cout total en USD USD 150.000 2
Fiche technique Titre du projet : Challenge Durée : Janvier 2007 Décembre 2009 Lieux d exécution: Régions de Dakar, Thiès, Saint-Louis et Tambacounda Description succincte : Résumé Le programme Challenge est une initiative développée au Sénégal par Synapse Center en partenariat avec la Fondation Internationale de la Jeunesse afin de promouvoir l emploi chez les jeunes âgés entre 18 et 35. Il est mis en place à partir de Janvier 2008 avec l ambition d offrir de la formation à plus de 2.500 jeunes sur une période de 2 ans et assurer un travail temporaire ou définitif à au moins 70% d entre eux. A travers deux principales stratégies à savoir : 1) La formation, l aide à la recherche d emploi et la définition des projets professionnels 2) le développement de l entreprenariat des jeunes et la création d entreprises. Objectif global : Challenge vise à contribuer au développement économique et social du Sénégal en offrant aux jeunes, en âge d apprendre ou de travailler, le maximum de possibilités d emploi, tant dans le domaine de l emploi salarié que de l emploi indépendant. Principaux résultats attendus : (1.1) 1500 (mille cinq cents) jeunes formés aux techniques de recherche d emplois et en développement personnel (1.2) dont 1000 jeunes placés dans les entreprises, ONG ou collectivités locales en apprentissage et stage de qualification professionnelle ou embauchés à l issue de la période d apprentissage et de stage. (2.1) 700 jeunes formés à l entreprenariat (2.2) 40 projets de création d entreprises accompagnés (2.2)) 500 jeunes placés en stages ou embauchés et (2.3) l Emergence de jeunes entrepreneurs est favorisée (3.1) Existence de main d œuvre qualifiée sur le marché national occupant des emplois spécialisés (3.2) et existence d une base de données fiable sur les demandes en stage de qualification et en apprentissage. Activités : (1) former les jeunes et les placer en entreprise, avec l appui nécessaire des bureaux privés de formation ou des structures offrant les services d appui aux entreprises ou collaborant activement avec elles, notamment : les chambres de métiers, les centres d apprentissage, les ONG, les bureaux privés de placement, l ANEJ, etc. (2) Former les jeunes candidats à l entreprenariat. Faciliter le parrainage des candidats à l entreprenariat, le financement et la garantie de leur projet. Assurer le suivi évaluation des entreprises créées en vue de leur pérennisation. Diffuser les «succès story» de création d entreprise par les jeunes par l instauration de concours de création d entreprises. Susciter la création d un réseau d entrepreneurs en vue de favoriser l émergence d une pépinière d entreprises Stratégie : La stratégie de Challenge repose fondamentalement sur le partenariat renforcé avec l Etat, le secteur privé, les collectivités locales et la société civile. A cet effet, il est prévu dans un premier temps la conclusion de divers protocoles d accord entre les différentes parties portant respectivement sur la formation des jeunes, les stages de qualification, la création et la gestion de micro et petites entreprises et sur la mobilisation et la gestion de lignes de crédit supplémentaires. Les bénéficiaires de Challenge sont des jeunes demandeurs d emploi (hommes et femmes) en âge d apprendre ou de travailler : qu ils soient diplômés ou non qui recherchent un emploi salarié ou désirent embrasser la carrière d entrepreneur. 3
I. OBJECTIFS DU PROGRAMME Le programme vise à offrir aux jeunes le maximum de possibilités d emploi, tant dans le domaine de l emploi salarié que de l emploi indépendant. Le programme Challenge poursuivra les objectifs spécifiques suivants : faciliter l insertion des bénéficiaires vers et dans l emploi durable, par des actions d aide à la recherche d emploi, d aide à la formulation du projet professionnel et de placement. Faciliter l insertion des jeunes vers et dans l emploi durable, par des actions de formation et d accompagnement des jeunes à la création d activités et d entreprises ou, par des actions de mise en situation de travail, en lien avec les autres acteurs et opérateurs de l emploi. II. STRATEGIES D INTERVENTION Le programme couvre les régions de Dakar, Thiès, Kaolack et de Tambacounda pour une durée de 2 ans allant de la période Janvier 2008 à Décembre 2009. Globalement, la stratégie d intervention du programme Challenge repose sur : Une approche globale et participative ; Une approche spécifique à chaque composante. 1. Une approche globale et participative Challenge capitalisera les expériences d assistance à la création d emplois au Sénégal, en Afrique et dans le monde afin d inscrire ses actions dans le temps et dans l espace. En plus des partenaires actuels de Synapse, les actions se feront en partenariat avec les autres acteurs et opérateurs d insertion pouvant intervenir sur le parcours individualisé de chaque bénéficiaire. Ainsi le service public de l emploi (SPE) ainsi que les acteurs institutionnels et économiques, les partenaires financiers et techniques, les organisations professionnelles, patronales et syndicales, les ONG travaillant dans le secteur seront consultés. Cette approche permettra de mettre en cohérence des actions du programme avec les autres programmes en vue de réaliser les objectifs de développement socioéconomique du Sénégal. Les bénéficiaires de Challenge sont des jeunes sénégalais demandeurs d emploi en âge de travailler : qu ils soient diplômés ou non qui recherchent un emploi salarié ou désirent embrasser la carrière d entrepreneur. 2. Une approche spécifique à chaque composante. Les différentes composantes ou sous- composantes du programme Challenge seront exécutées comme suit : Au titre de la composante 1: «Renforcement de l employabilité des jeunes», Synapse trouvera à coté de la Lumière des structures d encadrement pour la mise en œuvre respective des deux sous -composantes : «Formation» et «Stage de Qualification». Synapse, La lumière et ces structures auront la charge de fournir aux jeunes les informations nécessaires pour s orienter et les placer en apprentissage ou en stages de qualification dans les entreprises, ONGs, collectivités locales, etc. Synapse veillera à l adéquation des différent modules de formation aux besoins des cibles ou des autres structures retenues (privés ONG) pour l exécution de cette composante. Pour la composante 2 : «Développer l entrepreneuriat des jeunes», Synapse assurera la mise en œuvre de cette seconde composante en collaboration avec toutes structures appropriées. Ces structures collaboreront à l identification, la formation, l accompagnement et suivi des jeunes entrepreneurs potentiels. 4
III. DESCRIPTIFS DES COMPOSANTES 1. Composante 1 : Passeport pour l emploi Passeport pour l emploi est un programme d amélioration de l employabilité des jeunes en leur offrant des possibilités de formation en développement personnel et en techniques de recherche d emploi et des stages de qualification professionnelle dans les entreprises ou dans d autres structures connexes telles que les ONG, les services publics, l administration générale et les collectivités territoriales décentralisées. Le programme prépare les futurs travailleurs à chercher un emploi par le développement d habiletés et de comportements tels que l autonomie, l esprit d initiative, la capacité à communiquer efficacement, la prise de décisions, la résolution de problèmes et la confiance en soi. En outre, chaque bénéficiaire maitrisera les divers techniques de recherche d emploi. Pour faciliter l'insertion professionnelle des jeunes, Passeport pour l emploi mobilisera l'ensemble des dispositifs publics de promotion de l emploi et sollicitera fortement le partenariat avec le secteur privé. L'inscription dans le programme Passeport pour l Emploi garantit donc au jeune l'accès à une formation et un suivi personnalisé par un conseiller qui devient dès lors le «référent» du jeune. Objectifs: L objectif de Passeport pour l emploi est de faciliter l insertion des bénéficiaires vers et dans l emploi durable, par des actions d aide à la recherche d emploi, d aide à la formulation du projet professionnel et de placement. Il s agira aussi de : aider à offrir des occasions d expérience de travail encadrée; appuyer le perfectionnement et l'amélioration des compétences essentielles en matière d'employabilité; faire découvrir aux jeunes toute une gamme de possibilités de carrière; En deux ans, le programme a pour objectifs de former et d accompagner 1500 jeunes vers l emploi. Après leur passage dans le dispositif, sept jeunes sur dix devraient accéder à un emploi ou à un stage, soit 1050 jeunes. Cibles : Le programme a pour cibles : les jeunes diplômés Les étudiants des écoles de formations et des Universités Les jeunes chômeurs âgés au plus de 35 ans Les sessions de formations seront organisées dans les villes de Dakar, Thiès, Tambacounda et Saint-Louis. Méthodologie Au lieu d enseigner les méthodes classiques de recherche d emploi (rédaction du CV, réponse à une annonce, entretien d embauche, etc.) qui n ont fait preuve que d un impact marginal sur la réussite d un individu à chercher, trouver et conserver un emploi, le programme Passeport pour l emploi (PpE) permet aux bénéficiaires d acquérir les techniques de recherche d un emploi, de s engager dans des processus créatifs de développement personnel et des simulations d entretiens de recrutement. Le programme prévoit que chaque jeune soit en contact avec un référent unique qui élabore, avec lui, un parcours vers l'emploi. 20 sessions de 75 participants chacune seront organisés sur deux ans. Chaque session de 24 heures sera répartie sur 3 séances de 8 heures chacune qui seront sanctionnés par 4 semaines de suivi individuel pour chaque participant au programme. Processus La composante Passeport pour l emploi repose sur 4 composantes que sont : 5
Marathon pour l emploi L objectif du marathon est mener une sensibilisation sur Passeport pour l emploi et de recueillir les différents offres d emploi et de stages disponibles auprès des entreprises, ONG et collectivités locales sénégalaises. Le Marathon de l emploi consiste en l'organisation d'une journée entièrement consacrée à une recherche collective d emploi et de stage. Elle se traduit par des rallyes pour l emploi auprès de toutes les entreprises et ce, simultanément dans les villes où se déroule le programme. Par équipe, les marathoniens iront à la rencontre des employeurs afin de recueillir des offres d'emploi et de stage. La participation des marathoniens est volontaire et bénévole. Elle repose sur le dynamisme, l'esprit d'équipe et la solidarité de tous les participants. La participation des employeurs est tout aussi volontaire. Elle repose sur les besoins de l'entreprise et le désir de combler les offres d'emploi. Atelier de formation en développement personnel, de renforcement des acquis de base et optimisation de l'employabilité Cette action se concentre sur la connaissance du milieu, la connaissance de soi et les techniques de recherche d emploi (simulations d'entretiens d'embauche, élaboration des lettres de candidature, de CV, etc.). Elle a pour objectif de permettre aux jeunes de perfectionner leurs acquis de base et de communiquer plus efficacement face à un employeur. A cette fin, des tests de positionnement et des ateliers pratiques sont organisés. Le Parrainage : Accompagnement vers l'emploi et élaboration du projet professionnel Les jeunes ayant bénéficié de la formation en développement personnel et en techniques de recherche d emploi sont par la suite accompagnés dans leur recherche d emploi. A cette fin, des bénévoles (actifs ou retraités) sont engagés dans le réseau (un jeune diplômé, un emploi) pour intervenir en tant que parrains ou marraines : afin d'apporter une aide technique et des conseils aux jeunes en tant que médiateurs entre les jeunes et les entreprises, ONG, etc. 6
Placement et observation en situation de travail (jobshadowing) : séjour individuel dans une organisation partenaire (8 à 15 semaines) Chacun des 1050 jeunes stagiaires sera suivi et encadré par un tuteur dans le lieu de travail. C est auprès de ce dernier qu ils vont découvrir le monde du travail et perfectionner leurs compétences. Cette entre huit et quinze semaines. Résultats attendus: 20 sessions PPE seront organisées chaque année en raison de 50 participants par session dans au moins 8 villes du Sénégal. 1500 jeunes formés en développement personnel et aux techniques de recherche d emploi ; 70% des jeunes (soit 1050) ayant bénéficié du programme trouvent un stage ou un emploi stable dans les entreprises ou des structures connexes telles que les ONG, les services publics, les collectivités locales etc. Développement d une base de données fiable sur les offres d emploi et de stages et les demandes en stage. 2. Composante 2 : Empacto - Esprit d entreprise et aide à la création d activités et d entreprises Empacto est une formation-action et un accompagnement professionnel destinés à soutenir les étudiants, les jeunes diplômés et les entrepreneurs potentiels dans le développement de leurs compétences entrepreneuriales à travers une démarche structurée où ils sont appelés à prendre des initiatives, à élaborer des projets et à les gérer. Empacto contribuera à essaimer ainsi les valeurs et démarches entrepreneuriales créativité, autonomie, leadership, responsabilité, solidarité auprès des jeunes et à leur offrir la formation, le soutien et les outils nécessaires afin de transformer les idées qui les passionnent en des projets individuels ou collectifs pendant leurs cheminements dans le programme Objectifs L objectif est de toucher, à travers une campagne d information, d incitation et de formation-action au moins 1000 jeunes par année, de monter, pour 200 d entre eux, des projets de micro-entreprises à partir d ateliers de formulation. A terme, l objectif ultime est d assurer la création et l accompagnement de 50 entreprises pouvant générer entre 150 et 200 emplois et de placer 500 autres jeunes intrapreneurs en entreprises ou dans des organismes en position de stagiaires ou de volontaires. On peut également mentionner d autres objectifs complémentaires : Contribuer à créer des réseaux d appui aux jeunes entrepreneurs Encourager l échange d expériences entre les jeunes et les chefs d entreprises Répandre les bénéfices de l utilisation des TIC appliquées à la gestion Cibles : Etudiants en années terminale et jeunes diplômés chômeurs Jeunes entrepreneurs et entrepreneurs potentiels Méthodologie Les participants à Challenge, parmi d autres activités, éprouvent les caractéristiques personnelles des entrepreneurs, établissent un bilan personnel, développent un plan d affaire, visitent une entreprise et tirent des conclusions individuelles concernant leurs carrières professionnelles. Chaque formation Challenge dure cinq jours continus. La méthodologie qui est utilisée lors des ateliers Empacto est fondée sur l apprentissage par l action. Elle est conçue pour susciter l esprit d entreprise et les compétences entrepreneuriales dans une grande variété de situations. 7
L hypothèse fondamentale est que les gens qui ont une idée plus claire de leurs objectifs et qui possèdent l expérience et les compétences nécessaires pour les atteindre ont beaucoup plus de chances d être des individus productifs dans la société. Processus Le processus est composé de trois phases : une phase de sensibilisation, de mise à l épreuve et de murissement des idées, une phase de développement des compétences et de formulation des projets et une phase d accompagnement et de suivi : Phase 1 : Phase de sensibilisation et de communication Pour contribuer à la promotion du programme auprès des cibles, des prescripteurs et des partenaires potentiels des actions de communication et de sensibilisation seront conduits. Des activités de sensibilisation seront construites sur une base pluriannuelle. Ils seront constitués : d actions d information des prescripteurs (Patronales, chambres de commerce et des métiers, élus locaux, service public de l emploi, professions libérales, les banques et les partenaires financiers, les écoles de formations, entre autres) ; d actions d information en direction des porteurs de projet ou d idée, des demandeurs d emplois, des étudiants des établissements d enseignement secondaires et supérieurs : collèges et lycées, Universités et 3ème cycles universitaires, étudiants des écoles de commerce. d actions de mobilisation des médias locaux d actions d édition de brochures, de dépliants, d un guide de la création d entreprise, et d organisation d un concours annuel sanctionné par des prix et la mise en lumière des créations réussies. En outre, l implication des acteurs du développement économique (collectivités, établissements scolaires, entreprises, réseaux d entreprises, acteurs économiques et sociaux...) sera recherchée et optimisée. Phase 2 : ateliers de formation et de formulation de projets Cette seconde phase permet aux participants, parmi d autres activités, d éprouver les caractéristiques personnelles des entrepreneurs et des intrapreneurs, d établir un bilan personnel, de créer une entreprise test et/ou de tirer des conclusions individuelles concernant leurs carrières professionnelles. Cette phase est structurée par un ensemble d ateliers de formation et de formulation de projets consistent en un cheminement complémentaire de 14 modules intégré aux activités pratiques de terrain. Elle est ainsi : une formation-action : Une formule pédagogique originale associant étroitement la formation, la pratique et le conseil ; les participants, regroupés en trinômes multidisciplinaires, décident ensemble d un projet de création d entreprise ou accompagnent une jeune entreprise existante, en fin de formation, présentent leurs résultats devant un jury de professionnels. une formation ambitieuse : tous les aspects de la création d entreprise sont abordés (comment réaliser l étude commerciale, monter le dossier de financement, choisir la structure juridique, élaborer et savoir présenter un business plan). une formation professionnelle : l accompagnement, les débriefings de groupe, les cafés séminaires thématiques et les témoignages sont assurés par des acteurs de l entreprise et des experts de son environnement. Ces sessions sont complétées par des cafés séminaires, véritables espaces de rencontres et d échanges entre acteurs de l entreprise. 8
une formation qui préfigure l environnement à venir des participants : profils et cursus très divers, ouverture vers le monde, etc. une formation qui s adresse au futur entrepreneur ou intrapreneur en tant que personne et membre d une communauté: dynamique de groupe, créativité et échanges sont favorisés par des activités créatives. Il est prévu 20 sessions Empacto (50 bénéficiaires/session) sur deux ans avec les jeunes entrepreneurs potentiels, les jeunes diplômés et les étudiants des centres de formation professionnelle, des Universités et des Ecoles de commerce. L étalement des différentes sessions dans le temps (6 jours réparties sur 2 mois) rend possible la mise en application des différents apprentissages, permettant ainsi une réelle maturation de chaque projet et sa confrontation avec le terrain, tout en préservant la disponibilité de chacun. A l issue d une telle formation, les participants sont à même d auto-évaluer leurs compétences entrepreneuriales, et suffisamment armés pour envisager l aventure entrepreneuriale ou non. Ils sont ainsi plus autonomes pour s orienter dans leur vie professionnelle et personnelle. Phase 3 : accompagnement des jeunes entrepreneurs et placement des intrapreneurs Le succès des projets de création d entreprises et des projets professionnels passe par la qualité du soutien qui est apporté aux bénéficiaires. C est pourquoi un dispositif d accompagnement articulé autour du mentoring et du coaching des jeunes entrepreneurs et intrapreneurs potentiels sera mis en place. 14 sessions «idées» de 50 participants chacune seront organisés sur deux ans. Ces sessions d une journée chacune constituent des activités de mise à l épreuve et de murissement des projets de création d entreprises et des projets professionnels. Ces sessions sont entièrement dédiés à la mise en pratique des projets professionnels et des projets de création d entreprises. Les chefs d entreprises et les experts forment de petits groupes de travail, de composition variable, et interviennent comme des équipes de consultants auprès des jeunes participants. Ils s'interrogent de façon critique sur leurs projets professionnels et proposent des solutions créatives aux problèmes des jeunes, qui vivront une journée unique avec des personnes intéressantes dont les idées et les expériences joueront un rôle important dans la réussite de leurs ambitions. Les jeunes bénéficiaires vont ainsi en commun avec des experts définir leurs itinéraires respectifs pour le futur, examiner des visions innovatrices, apprendre des expériences d entrepreneurs couronnés de succès, mettre à l'épreuve leurs projets professionnels ou de création d'entreprise et expérimenter s ils ont l étoffe d être entrepreneur ou intrapreneurs. Cette phase permettra également d établir un lien permanent entre les bénéficiaires à travers des rencontres d échanges d expériences qui permettront de renforcer la communauté ainsi formée. Dans ce sens, le programme prévoit de mettre en place une assistance technique on-line à travers laquelle il sera possible de soutenir de façon permanente la mise en place des activités et la réussite des objectifs des jeunes accompagnés. L objectif à terme est de créer et d accompagner 50 jeunes entreprises ou activités regroupant 150 à 200 jeunes et de placer 500 à 550 autres jeunes en en position de stagiaires ou de volontaires dans les entreprises, dans les ONGs ou dans des organismes publics. Résultats attendus 700 jeunes formés 200 ont élaboré chacun un plan d affaires ou un projet professionnel avec succès 40 projets de création d entreprise accompagnés dans la recherche de financement et dans leur développement 500 jeunes intrapreneurs potentiels placés en stages. 9