Introduction Channel UBIqube
Agenda Introduction Les solutions UBIqube Powered by UBIqube programme partenaires Next steps 2
Définition : Managed Services Managed Services fait référence à un ensemble de services IT delivrés avec un Service Level Agreement, piloté proactivement par un Provider et consommés en général par le client sur des budgets Opex. Les notions à retenir : Monitoring à distance des équipements Configuration et diagnostique à distance SLA entre partenaire et client final Contrat d un an minimum Propriété de l équipement : Client our partenaire 3
Pourquoi Managed Services? Financières : Décapitalisation de l IT ->Capex vers Opex Prédictibilité des Opex Stratégie : IT : Besoin d agilité IT Services à la demande Trop forte Complexité ->moins d investissement technique SLA s et Qualité de services sur tous les sites Pour les partenaires : génération de revenues récurrents à forte marge 4
Données marché Managed Services Europe 18% CAGR (2007-2012) US $ billions 70.0 60.0 50.0 Security Metro Ethernet IP Voice IP VPN $48.7 $57.0 $65.5 20% 22% 18% de croissance d année en année IP voice plus forte croissance mais marché naissant 40.0 30.0 $28.5 $33.9 $40.9 39% Sécurité croissance au-dessus de la moyenne 20.0 9% 10.0 0.0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 Source: Ovum 2008 5
Données marché Managed Services Europe 20 to 99 employees; 5,0% 5,000 or more employees; 26,0% 1,000 to 4,999 employees; 28,0% 100 to 249 employees; 17,0% 250 to 999 employees; 24,0% 40% 11% 10% 10% 7% 13% 9% Manufacturing Retail Finance Santé Education Secteur public Other La plus forte croissance identifiée sur le segment commercial. En 2013, les Grands Comptes restent les investisseurs majeurs en Services Managés. Secteur public, éducation et santé sont des cibles à priviligier avant la finance, le retail et le manufacturing. Source: Ovum 2008 6
Rôle du DSI a changé Le rôle du DSI /RSSI a évolué ces 10 dernières années: 1999 Relation utilisateur/support Centre de coûts Mode réactif Gestion relations fournisseurs Pilotage de service Objectif de qualité 2009 Accompagner l entreprise dans la réussite des objectifs Membre du comité exécutif Mode proactif Objectif business Acter dans les décisions stratégiques 7
.Et celui du partenaire aussi Dans le cas des PME, bien souvent sans DSI, ce rôle est dévolu à l intégrateur ->Le rôle de l intégrateur a donc lui aussi évolué dans son accompagnement de la PME Prise en charge des aspects opérationnels des équipements Gestion proactive des services réseau, sécurité et communications unifiées Mise à jour des équipements, gestion des configurations Garant de la politique de sécurité Doit pouvoir fournir un reporting 8
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UBIqube? UBIqube, éditeur de logiciels de plateformes d administration intégrée du réseau, de la sécurité et de la VoIP sur les équipements d extrémité. Créée en 2006, issue du spin-off de FT ( 00) Go to market en 2008 Présence en France, CEE, Moscow, Dubai, Hong-kong, New-Dehli et Washington DC Partenaire Cisco CDN, Lauréat Red Herring Global 100 10
UBIqube = la Simplicité Interface web intuitive Réduction du niveauréquis de compétences Solution pour la gestion multi-sites Avantages : Réduire les coûts opérationnels et le temps de déploiement UBIqube benchmark: 1 employée gère 1200 équipements Pas besoin d être certifié CCIE/CAN Profiles de services prédéfinis 11
Gestion complète du cycle de vie Security Creation Staging Provisioning Networking Monitoring Manage and Improve Deploy Monitor and Respond Test VoIP Reporting 12
Le tout convergent Monitoring Reporting Managed Voice Managed Security Managed Router Network, Security, VoIP Alerting Event management Detailed Reports CME/CUE UC500 Dial Plan, Groups Self Care IPsec VPN Firewall IPS/IDS Content Filtering WAN / LAN accesses Network : DHCP, static routing NAT, QoS(co) 13
Un portfolio de services complet Service Enterprise Mid-market SMB Géré par MSActivator Security Consulting Y Y.. Customer Self Service Y Y. Y Log Retention Services Y.. Y Event Management Y.. Y Monitoring, Alerting, Reporting Y Y Y Y Managed VoIP Y Y Y Y Managed IPS/IDS Y Y. Y Managed Firewall Y Y Y Y Managed Content (AV, AS, URL) Y Y Y Y Managed VPN Y Y Y Y Managed Router Y Y Y Y 14
UBIqube Solutions UBIqube MSActivator Permet aux opérateurs/intégrateurs d offrir des services d infogérance convergents sur les CPE s Disponible en SaaS, en appliance (Partner Pack) et en logiciel UBIqube SmartSOC Solution permettant aux entreprises multi-sites de réduire leurs coûts opérationnels liés au déploiement, à l administration et à la maintenance de leur CPE réseau, sécurité et TOIP. Equipements supportés : Cisco IOS based (ISR G1/G2), Cisco ASA, PIX, UC500 et CME/ISR Reporting sur Ironport à venir, SA500/SRP à l étude 15
Go to Market Produits Solutions Channel Cible SmartSOC Grands comptes Management Solutions for Network, Security, UC System Integrators VARs Service managés : 1 Partenaires offrant déjà des services d infogérance 2 Partenaires souhaitant proposer des services d infogérance MSActivator Managed Services Managed Routing Managed Security Managed UC Service Providers MSSP VAR Mode intégration : Partenaire souhaitant offrir une solution unifiée d administration réseau, sécurité, UC multi-sites 16
Les références UBIqube en France Managed Services Leur clients 17
Powered by UBIqube Partner Programme Un package complet permettant de lancer des services d infogérance réseau, sécurité, UC : Sales/Marketing Business case (SaaS, PartnerPack), discounts UBIqube Matrice service produits avec ASA, ISR, UC500 Contenu du datasheet, description de services Assistance à la formation des commerciaux Technique Test de solution en mode SaaS sans frais, SmartSOC NFR, compte de démo sur le SOC UBIqube Pack de training online, ou assisté par UBIqube Accès prioritaire au support lors du lancement de service 18
Powered by UBIqube Partner Programme Package Bronze 1 500 Accès portail MSActivator As A Service pour 1 équipement permanent gratuit et 1 équipement démo pour un client final Formation et certification online Package Silver 5 000 SmartSOC NFR pour 10 équipements Accès portail MSActivator As A Service pour 1 équipement permanent gratuit et 4 équipements démo pour des clients finaux Formation chez UBIqube pour 2 personnes sur 2 jours et certification online Package Gold 10 000 SmartSOC NFR pour 25 équipements Accès portail MSActivator As A Service pour 2 équipements permanent gratuits et 8 équipements démo pour des clients finaux Formation chez UBIqube pour 4 personnes sur 2 jours et certification online Certification valable 12 mois 19
Grâce à la Plateforme MSActivator Marge brute annuelle ISR (G1,G2) ASA 700 Premium bundle 200 Basic VPN+FW 1800 Premium bundle 1200 (Detailed Reporting) Données basées sur des business cases réalisés en Europe. Base de coûts inclut lease Cisco et redevance mensuelle UBIqube UC 100 Par IP phone marge moyenne annuelle
Les avantages partenaire Cisco Tirer parti de la part de marché de Cisco, sans investir massivement Optimiser la marge sur un parc de clients Passer d un modèle «négoce de matériel» à «prestation de services» Obtenir des revenus récurrents Ne pas ouvrir la porte aux concurrents Faire croître rapidement le CA sans faire exploser les ressources techniques 22
Une équipe channel à votre service Département Contact Email Téléphone Sales Rogier van der Wal rwa@ubiqube.com 06.08.28.71.36 Avant-vente Vincent Monnier vmr@ubiqube.com 04.38.49.83.69 Support support@ubiqube.com 04.76.23.52.78 Marketing Sales opérationnel Velislava Dobreva vdo@ubiqube.com 06.74.78.55.82 DAF/Logistique Laurie Tournon lto@ubiqube.com 04. 38.49.83.73
Q&A Next steps Questions? Adhérer au programme Contact UBIqube : Rogier van der Wal rwa@ubiqube.com 06 08 28 71 36