Le bilan de compétences

1 Le bilan de compétences Le bilan est la description concrète et précise de toutes vos expériences (expériences de formation, expériences professionnelles et personnelles), même celles que vous n'auriez pas identifiées comme pouvant vous servir pour votre future insertion professionnelle. Audelà de votre expérience, le bilan implique une réflexion sur votre personnalité, vos centres d'intérêt, vos valeurs, vos points forts - qui seront également des atouts originaux, souvent déterminants lors d'un entretien de recrutement. Ainsi, votre bilan passe-t-il d abord par une réflexion sur : - Vos expériences de formation (formations, méthodes de travail, travaux personnels, outils numériques et informatiques, langues étrangères) - Vos expériences professionnelles - Vos expériences personnelles - Vos atouts/ressources - Vos diplômes et autres attestations Puis par un travail de conversion de ces éléments qu il s agit de traduire en termes de compétences. Ce travail de bilan vous aidera : 1) A y voir plus clair et à mieux définir votre projet de formation (court terme) et d insertion professionnelle (moyen et/ou long terme). Donc à mieux cibler les formations, stages, offres d emplois qui correspondent réellement à ce que vous voulez faire et ce que vous savez faire. 2) A être plus percutant dans la manière dont vous vous présenterez auprès d un recruteur potentiel (CV et/ou entretien de recrutement pour postuler à une formation sélective, un stage, un emploi). Le travail de bilan est coûteux, mais il s inscrit dans une stratégie de communication efficace. Ce livret s appuie fortement sur une compilation de documents consultables et que vous pourrez renseigner en ligne sur le PEC http://www.pec-univ.fr Il a pour objectif de vous sensibiliser et de vous former à cette démarche de «Bilan de compétences».

2 Table des matières Bilan expériences professionnelles p. 3 - Bilan jobs / emplois - Bilan stage Bilan expériences de formation p. 15 - Bilan formations - Bilan outils numériques et informatiques - Bilan méthodes de travail Bilan expériences personnelles p. 24 - Bilan activités sportives - Bilan mandat d élus Bilan atouts personnels p. 36 - Centres d intérêts professionnels - Traits de personnalité - Valeurs, motivations Fiches «Aide» p. 43 - Les verbes d action - Du savoir aux compétences - Les niveaux de compétences - Compétences et activité bénévole - Compétences en animation - Compétences et mandat d élu - Comment mémoriser

3 Bilan expérience professionnelle - Bilan jobs/emploi p. 4 - Bilan stages p. 11 NB : Sur le PEC, voir également - Bilan activité familiale - Bilan contrats en alternance - Bilan activité d enseignement - Bilan recherche en doctorat et Post doctorat

4 Présentation du bilan de job/emploi : Que l on fasse du baby-sitting ou n importe quel autre job à l année, pour financer ses études, il ne faut pas oublier qu il s agit de véritables expériences de travail. Les emplois d été en France, à l étranger, les contrats de volontaire international réalisés dans le cadre d une année de césure ou toutes autres expériences de courte durée rémunérées sont autant d expériences qui valorisent et confirment des compétences. On y apprend, par exemple, le travail en équipe ou les règles de sécurité, mais aussi l adaptation à des milieux différents et variés, à d autres cultures, à d autres contextes géographiques parfois lointains. Sans compter que cela permet avant tout une familiarisation avec le monde du travail sous ses divers aspects. Vous n'en êtes pas toujours conscient, c est pourquoi, il est important de repérer et d analyser ce que vous avez découvert et appris, pour mieux le valoriser. Pour vous aider à remplir cette fiche, vous pouvez vous aider des fiches «les niveaux de compétence», «du savoir aux compétences» et «les verbes d action». Vous pouvez également vous aider du contrat de travail que vous avez signé avec votre employeur, de la convention collective du secteur d activité concerné, des sites web et autres documents officiels de l entreprise dans laquelle vous avez travaillé, des fiches ROME 1 ou des fiches APEC 2. INTITULÉ DU POSTE : DATE / DURÉE : ENTREPRISE / STRUCTURE (NOM, ADRESSE, PAYS) : SECTEUR D ACTIVITÉ : SERVICE : OBJECTIFS DE L EMPLOI : 1 http://www.pole-emploi.fr/candidat/les-fiches-metiers-@/index.jspz?id=681 2 http://annuaire-metiers.cadres.apec.fr/

5 DESCRIPTION DE L ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL : NIVEAU DE RESPONSABILITÉ ET D AUTONOMIE : CONTRAINTES : INTITULÉS ET CONTENUS DES MISSIONS RÉALISÉES : Missions Contenus en terme d activités COMPÉTENCES ASSOCIÉES À CES ACTIVITÉS 3 Secteurs de compétences Analyse et résolution de problème Recherche et traitement de l information Méthodes et organisation Niveau relationnel Liste des compétences que vous avez mobilisées/développées Communication Environnement professionnel 3 Pour vous aider : voir la fiche Aide «du savoir aux compétences»

6 POUR CHAQUE COMPÉTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT : Intitulé de la compétence Niveau de maîtrise de la compétence 4 Exemple de situation dans laquelle vous avez exprimé cette compétence AI-JE RÉALISÉ CE QUI M ÉTAIT DEMANDÉ? SI CE N EST PAS LE CAS, QUE S EST-IL PASSÉ? AI-JE RÉALISÉ PLUS QUE CE QUI M ÉTAIT DEMANDÉ? EN QUOI? QUELLES INITIATIVES AI-JE PRISES? AI-JE RENCONTRÉ DES DIFFICULTÉS PARTICULIÈRES? DES SITUATIONS PROBLÉMATIQUES? SI OUI, LESQUELLES ET COMMENT LES AI-JE GÉRÉES? QU AI- JE MIS EN ŒUVRE POUR LES RÉSOUDRE? 4 Pour vous aider, voir la fiche aide «les niveaux de compétence»

7 QUELLES ONT ÉTÉ MES RELATIONS DE TRAVAIL (HIÉRARCHIE, COLLÈGUES, CLIENTS)? QU EST-CE QUE J AI AIMÉ ET QU EST-CE QUE J AI MOINS AIMÉ? PENDANT CET EMPLOI, QU EST-CE QUE J AI DÉCOUVERT SUR LE MONDE DU TRAVAIL? DANS LE CAS D UN EMPLOI À L ÉTRANGER, QUE M A APPORTÉ LE FAIT DE TRAVAILLER DANS UN AUTRE CONTEXTE LINGUISTIQUE ET CULTUREL? QU EST-CE QUE J AI APPRIS SUR MOI EN SITUATION DE TRAVAIL? CET EMPLOI A-T-IL FAIT ÉVOLUER MON/MES PROJETS? QUEL AUTRE EMPLOI POURRAIT ÊTRE UTILE À MON PROJET?

8 EXEMPLE DE FICHE INTITULÉ DU POSTE : Employé du rayon fruits et légumes d'une entreprise de grande distribution. DATE / DURÉE : Du 1er juillet au 31 août 2012. ENTREPRISE / STRUCTURE (NOM, ADRESSE, PAYS) : XXXXX SECTEUR D ACTIVITÉ : Grande distribution SERVICE : Rayon fruits et légumes OBJECTIFS DE L EMPLOI : Manutention, gestion des stocks d un rayon frais, préparation des produits, information clientèle. DESCRIPTION DE L ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL : Hypermarché de 450 salariés (secteur de la grande distribution). N 1 de la grande distribution en Europe, 2ème position au niveau mondial, 11ème position indice CAC 40. Implantation dans 32 pays (Europe, Amérique latine, Asie) en magasins multi-formats, multi-concepts. Alimentation : 76% des produits alimentaires proviennent de producteurs locaux. Produits bio en pleine expansion. NIVEAU DE RESPONSABILITÉ ET D AUTONOMIE : Poste sous la responsabilité d un chef de rayon. Peu de responsabilités mais gestion des tâches en autonomie. Application des consignes ou des procédures dans le domaine de l hygiène. Application des objectifs de structuration du rayon. CONTRAINTES : Conditions de travail parfois difficiles : horaires contraignants (la journée débute à 6h), niveau sonore élevé, station debout ou accroupi, manipulation de lourdes charges. INTITULÉS ET CONTENUS DES MISSIONS RÉALISÉES : Missions Gestion des produits Contenus en terme d activités Manutention, gestion des stocks : Nettoyer les rayons. Remplir les rayons, déplacer les palettes, installer les paquets en tête des gondoles. Vérifier tout au long de la journée que les rayons ont bien été approvisionnés et que les prix sont apparents. Repérer les produits abîmés. Suivre les consignes d'hygiène. Préparation des produits : Mise en barquettes, étiquetage, cliquetage et changements des prix des marchandises. Participation à l information clientèle : Répondre aux questions du client sur les produits du rayon ou concernant l'ensemble du magasin. Participation à l inventaire COMPÉTENCES ASSOCIÉES À CES ACTIVITÉS

9 Secteurs de compétences Analyse et résolution de problème Recherche et traitement de l information Méthodes et organisation Niveau relationnel Communication Environnement professionnel Liste des compétences que vous avez mobilisées/développées Néant Néant Néant Savoir présenter ses idées. Coopérer pour arriver à des objectifs. Argumenter, négocier Connaître les normes en vigueur POUR CHAQUE COMPÉTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT : Intitulé de la compétence Savoir présenter ses idées Coopérer pour arriver à des objectifs Argumenter, négocier Connaître les normes en vigueur Niveau de maîtrise de la compétence 5 Expertise Expertise Application Maîtrise Exemple de situation dans laquelle vous avez exprimé cette compétence Dans le cadre de l information de la clientèle, j ai su présenter l ensemble d une gamme et argumenter sur les atouts de chacun des produits. Dans le cadre de la mise en place des rotations horaires j ai accepté de changer mon planning pour faciliter l emploi du temps d une collègue chargée de famille. J'ai souvent su faire entendre mes idées car j ai une grande facilité pour négocier et argumenter. J'ai dû renouveler des stocks de produits frais en tenant compte des nouvelles normes d hygiène notamment pour la viande. AI-JE RÉALISÉ CE QUI M ÉTAIT DEMANDÉ? SI CE N EST PAS LE CAS, QUE S EST-IL PASSÉ? Dans l ensemble, ce qu'on me demandait n était pas trop difficile! Mais le poste demande plus d attention et de rigueur que je ne le pensais. AI-JE RÉALISÉ PLUS QUE CE QUI M ÉTAIT DEMANDÉ? EN QUOI? QUELLES INITIATIVES AI-JE PRISES? J ai trouvé des solutions d organisation pour le planning de présence. AI-JE RENCONTRÉ DES DIFFICULTÉS PARTICULIÈRES? DES SITUATIONS PROBLÉMATIQUES? SI OUI, LESQUELLES ET COMMENT LES AI-JE GÉRÉES? QU AI- JE MIS EN ŒUVRE POUR LES RÉSOUDRE? Je n'ai pas vraiment rencontré de difficultés, hormis le contact des clients énervés ou la fatigue en fin de journée (bruit, affluence ). QUELLES ONT ÉTÉ MES RELATIONS DE TRAVAIL (HIÉRARCHIE, COLLÈGUES, CLIENTS)? L ambiance était plutôt à l entraide. QU EST-CE QUE J AI AIMÉ ET QU EST-CE QUE J AI MOINS AIMÉ? 5 Pour vous aider, voir la fiche aide «les niveaux de compétence»

10 Je me suis intéressé à l aspect qualité et à la manière dont on nous formait aux procédures d hygiène. J'ai pris du plaisir à répondre à la clientèle. J'ai moins aimé le caractère répétitif des tâches, le manque de responsabilités et le poids de la hiérarchie. PENDANT CET EMPLOI, QU EST-CE QUE J AI DÉCOUVERT SUR LE MONDE DU TRAVAIL? J'ai découvert le monde de la grande distribution avec son organisation, ses problèmes spécifiques, le fonctionnement des ressources humaines et des emplois à temps partiel. DANS LE CAS D UN EMPLOI À L ÉTRANGER, QUE M A APPORTÉ LE FAIT DE TRAVAILLER DANS UN AUTRE CONTEXTE LINGUISTIQUE ET CULTUREL? Emploi en France. QU EST-CE QUE J AI APPRIS SUR MOI EN SITUATION DE TRAVAIL? Cette expérience m'a confirmé que j avais du mal à supporter les tâches répétitives. J'ai découvert que je suis patient et assez pédagogue avec la clientèle. Même si je m en doutais, j ai compris que j avais besoin de responsabilités. Je sais désormais que j'ai des facilités à m intégrer à une équipe. J'ai développé des qualités de patience et persuasion, j ai fait preuve de diplomatie dans ma relation avec le client. CET EMPLOI A-T-IL FAIT ÉVOLUER MON/MES PROJETS? J'ai compris que j ai besoin d un métier avec une certaine autonomie et des responsabilités. Je me suis intéressé à la fonction qualité et j ai cherché comment cela pouvait se traduire dans le domaine de l électronique, qui est le secteur professionnel vers lequel je souhaite m'orienter. Je pourrai essayer de prendre davantage de responsabilités lors d'une future embauche en négociant avec le chef de rayon au moment de la signature du contrat. QUEL AUTRE EMPLOI POURRAIT ÊTRE UTILE À MON PROJET? En tant que job d étudiant, un emploi similaire (grande distribution), mais dans un rayon plus lié au domaine de l électronique (informatique, TV, Hifi, Vidéo ).

11 Présentation du bilan de stage : Les missions et les activités qui vous ont été confiées durant votre stage, vous ont permis de confronter vos connaissances et vos compétences acquises à l'université à la réalité de l'entreprise (ou du laboratoire, de l administration, des collectivités locales, des associations ou autres organisations) : vous avez appliqué des méthodes, mis en pratique des connaissances, réalisé les objectifs liés à vos missions, ou encore noué des contacts professionnels. Vous avez ainsi découvert le monde du travail, un secteur d activité et un métier, ce qui a pu conforter ou faire évoluer votre projet initial. Si vous avez effectué un stage à l étranger, l expérience est encore plus valorisante. Elle vous a permis de confirmer votre bagage linguistique, de rencontrer un autre milieu culturel et social, mais aussi de découvrir d autres habitudes de travail ou d autres pratiques professionnelles. Pour vous aider à remplir cette fiche, vous pouvez vous aider des fiches «les niveaux de compétence», «du savoir aux compétences» et «les verbes d action». Vous pouvez également vous aider des sites web et autres documents officiels de l entreprise, des missions de stage définies par l entreprise, de la convention de stage, des conditions de validation de votre stage (arrêtés d examen, rapport de stage ), des fiches ROME 6, des fiches APEC 7, des fiches RNCP de votre formation ou des syllabus de vos cours INTITULÉ / SUJET DU STAGE : DATE / DURÉE : ENTREPRISE 8 : SECTEUR D ACTIVITÉ : MAITRE DE STAGE EN ENTREPRISE 9 : ENSEIGNANT TUTEUR 10 : DIPLÔME PRÉPARÉ : ÉTABLISSEMENT : STAGE INSCRIT DANS LE CURSUS OBLIGATOIRE? 0 Oui 0 Non 6 http://www.pole-emploi.fr/candidat/les-fiches-metiers-@/index.jspz?id=681 7 http://annuaire-metiers.cadres.apec.fr/ 8 Nom, adresse, pays. 9 Noms + coordonnées 10 Nom, adresse, pays.

12 OBJECTIFS DU STAGE 11 : DESCRIPTION DE L ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL : NIVEAU DE RESPONSABILITÉ ET D AUTONOMIE : CONTRAINTES : INTITULÉS ET CONTENUS DES MISSIONS RÉALISÉES : Missions Contenus en terme d activités COMPÉTENCES ASSOCIÉES À CES ACTIVITÉS 12 Secteurs de compétences Analyse et résolution de problème Recherche et traitement de l information Méthodes et organisation Niveau relationnel Liste des compétences que vous avez mobilisées/développées Communication Environnement professionnel 11 Ce que vous aviez défini avec votre tuteur, ce que vous deviez réaliser pendant le stage 12 Pour vous aider : voir la fiche Aide «du savoir aux compétences»

13 POUR CHAQUE COMPÉTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT : Intitulé de la compétence Niveau de maîtrise de la compétence 13 Exemple de situation dans laquelle vous avez exprimé cette compétence AI-JE RÉALISÉ LES OBJECTIFS PRESCRITS DANS LE CADRE DE MA/MES MISSIONS? SI CE N EST PAS LE CAS, QUE S EST-IL PASSÉ? AI-JE RÉALISÉ PLUS QUE CE QUI M ÉTAIT DEMANDÉ? EN QUOI? QUELLES INITIATIVES AI-JE PRISES? QUELLES ONT ÉTÉ MES RELATIONS DE TRAVAIL (TUTEUR DE STAGE, HIÉRARCHIE, COLLÈGUES)? 13 Pour vous aider, voir la fiche aide «les niveaux de compétence»

14 AI-JE RENCONTRÉ DES DIFFICULTÉS PARTICULIÈRES? DES SITUATIONS PROBLÉMATIQUES? SI OUI, LESQUELLES? COMMENT LES AI-JE GÉRÉES ET QU AI-JE MIS EN ŒUVRE POUR LES RÉSOURDRE? QU AI-JE MIS EN PRATIQUE DE MA FORMATION? QU EST-CE QUE J AI AIMÉ? QU EST-CE QUE J AI MOINS AIMÉ? QU EST-CE QUE J AI DÉCOUVERT SUR LE MONDE DU TRAVAIL AU COURS DE CE STAGE? SI LE STAGE S EST DÉROULÉ À L ÉTRANGER, QUE M A APPORTÉ LE FAIT DE TRAVAILLER DANS UN AUTRE CONTEXTE LINGUISTIQUE ET CULTUREL? QU EST-CE QUE J AI APPRIS SUR MOI EN SITUATION DE TRAVAIL? EN QUOI CE STAGE A-T-IL FAIT ÉVOLUER MON PROJET? QU EST-CE QUE J AURAI À COMPLÉTER, AMÉLIORER 14 EN FONCTION DE MES PROJETS? QUEL AUTRE STAGE POURRAIT M ÊTRE UTILE? 14 En termes de connaissances et de compétences.

15 Bilan expérience de formation - Bilan formations p. 16 - Bilan outils numériques et info. p. 19 - Bilan méthodes de travail p. 22 NB : Sur le PEC, voir également - Bilan formation et mobilité internationale - Bilan travaux personnels - Bilan langues étrangères

16 Présentation du bilan de formation : Vous apprenez «le droit de la famille» : vous savez résoudre un cas pratique concernant l'adoption, le divorce, l'héritage, etc. En «physique», vous apprenez la mesure des températures, de la pression, du champ magnétique, etc. : vous savez choisir et utiliser des capteurs, vous développez ainsi des compétences dans le domaine de l'instrumentation. Ces compétences «disciplinaires», vous les mobiliserez, par exemple, dans un emploi d'avocat ou d'ingénieur recherche et développement dans l'entreprise, qui conçoit et fabrique des capteurs. En même temps, tout au long de vos études supérieures vous apprenez à analyser et à résoudre des problématiques complexes, et éventuellement à mettre en œuvre une démarche de recherche. En recensant vos connaissances pour identifier vos compétences, vous allez traduire «ce que vous avez appris ou apprenez» en «ce que vous savez faire». Le recensement de vos acquis concerne non seulement votre formation actuelle, mais aussi vos formations antérieures - même non validées. Utilisez cette fiche pour analyser : soit l ensemble d un diplôme (les 3 ans de licence par exemple), soit une année de formation (validée ou non), soit une UE, un TP, un TD, etc. Soyez très précis dans la description des «connaissances acquises» : il ne s agit pas de recopier un syllabus mais de décrire et d expliquer ce que vous avez appris. Traduisez ensuite ces acquis en indiquant ce que vous «saurez en faire» dans une situation professionnelle. Pour aborder vos compétences, repérez ce que vous avez appris à faire concrètement, en TP par exemple, en lien avec vos connaissances. Notez que chaque enseignement, chaque matière a son importance. Les matières dites de «culture générale» vous seront utiles, autant que les matières techniques. Certes, auto-évaluer vos compétences n est pas facile. Cependant, savoir estimer votre niveau vous servira dans la préparation d un argumentaire. Vous aurez apporté votre propre analyse sur ce que vous vous estimez être capable de faire dans un contexte professionnel. Pour vous aider dans ce travail de bilan, munissez-vous des documents officiels de votre formation (Fiche diplôme. Programme des cours. Arrêtés d examens. Fiche RNCP 15. Supplément au diplôme. DIPLÔME : NIVEAU : DOMAINE : MENTION/PARCOURS/SPÉCIALITÉ : ÉTABLISSEMENT : ANNÉE : 15 Dans le Répertoire National des Certifications Professionnelles, chaque formation est décrite en termes de compétences et de débouchés professionnels possibles. (www.cncp.gouv.fr)

17 DISCIPLINES ÉTUDIÉES : Disciplines étudiées Contenus en terme de savoirs COMPÉTENCES ASSOCIÉES À CES SAVOIRS QUE VOUS AVEZ ÉTUDIÉS 16 Secteurs de compétences Analyse et résolution de problème Recherche et traitement de l information Méthodes et organisation Niveau relationnel Liste des compétences que vous avez mobilisées/développées Communication Environnement professionnel POUR CHAQUE COMPÉTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT : Intitulé de la compétence Niveau de maîtrise de la compétence 17 Exemple de situation dans laquelle vous avez exprimé cette compétence 16 Pour vous aider : voir la fiche Aide «du savoir aux compétences» 17 Pour vous aider, voir la fiche aide «les niveaux de compétence»

18 POURQUOI AIS- JE FAIT CETTE FORMATION? QU EST- CE QUI M A PARTICULIÈREMENT PLU? QU EST- CE QUE J AI MOINS AIMÉ? QU EST- CE QUI M A PARU DIFFICILE? EN QUOI CETTE FORMATION EST- ELLE COHÉRENTE AVEC MON PROJET PRO? QUELLES SONT LES COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES QUE JE VAIS DEVOIR AMÉLIORER?

19 Présentation du bilan outils numériques et informatiques L utilisation de l'ordinateur pour obtenir, évaluer, stocker, produire, présenter et échanger des informations, pour communiquer et participer via l'internet à des réseaux de collaboration est aujourd hui un atout indispensable. Quel que soit votre projet, surtout dans une recherche d'emploi, vous aurez à en justifier votre pratique. Aujourd hui, vous utilisez des outils numériques et informatiques pour toutes sortes d activités quotidiennes : communiquer, vous divertir, vous renseigner, étudier, etc. Vous êtes de plus en plus nombreux à chercher à valider vos connaissances, c est pourquoi des certifications (C2I) ou encore des U.E d informatique ont été créées. Souvent, vous inventez même vos propres outils et apprenez d autres langages. Dans tous les cas, vous développez des connaissances en traitement de texte, une maîtrise d Internet de plus en plus grande, etc. Apprenez à recenser ceux que vous connaissez, continuez à pratiquer et évaluez la maîtrise que vous en avez, pour valoriser vos compétences dans ce domaine. LISTEZ LES OUTILS NUMÉRIQUES ET INFORMATIQUES QUE VOUS SAVEZ UTILISER : Intitulé l outil de Niveau de maîtrise de l outil 18 Exemple de situation dans laquelle vous avez utilisé cet outil 18 Pour vous aider, voir la fiche aide «les niveaux de compétence»

20 COMPÉTENCES ASSOCIÉES À CES OUTILS QUE VOUS AVEZ UTILISÉS Secteurs de compétences Travailler dans un environnement numérique évolutif 19 Echanger, rechercher 20 Liste des compétences que vous avez mobilisées/développées Elaborer et éditer des documents 21 Interroger des données 22 POUR CHAQUE COMPÉTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT : Intitulé de la compétence Niveau de maîtrise de la compétence 23 Exemple de situation dans laquelle vous avez exprimé cette compétence 19 = Configurer et organiser un espace de travail (logiciel et matériel). Protéger son ordinateur et ses données d'éventuelles attaques (virus, spyware, etc.). Pérenniser ses données. Tenir compte des enjeux de l'interopérabilité 20 = Communiquer par courrier électronique en respectant les règles de bon usage (netiquette, identification de spam, hoax, etc.). Veiller à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel (pour soi ou pour les autres). Être responsable face aux réglementations concernant l'utilisation de ressources numériques. Chercher l'information sur des ressources numériques (Web, catalogues, etc.). Organiser son usage d'internet (favoris) 21 = Créer et organiser des documents textuels longs comme un rapport ou un mémoire (table des matières, définition de styles, modèles, insertion d'images, de graphiques, etc.). Créer un classeur d'une feuille (définir quelques formules, faire un graphique, mettre en forme, etc.). Créer et organiser sur plusieurs feuilles, et effectuer des opérations complexes (croiser des tableaux, enchaînement de formules de calcul). Créer une présentation assistée par ordinateur simple (masque des diapositives, modèles de conception, etc.). Créer une présentation assistée par ordinateur complexe (éléments multimédia, animations, transitions élaborées, etc.). Créer et publier des pages web simples 22 = Comprendre l'organisation des données (schéma de la base de données). Interroger une base de données (rédiger des requêtes, utiliser des langages ou outils d'interrogation, trier les données). Interpréter les résultats (donner un sens aux données résultantes en fonction de l'activité) 23 Pour vous aider, voir la fiche aide «les niveaux de compétence»

21 QUE REPRÉSENTE POUR MOI LA PRATIQUE D OUTILS NUMÉRIQUES ET INFORMATIQUES (est-ce quelque chose qui me pose des difficultés, que j apprécie et sur lequel j aime m appuyer, autre )? POUR QUEL PROJET (professionnel, de formation, personnel) AURAI-JE À JUSTIFIER DE MES COMPÉTENCES EN LA MATIÈRE? QUELLES COMPÉTENCES OU OUTILS COMPLÉMENTAIRES DOIS-JE CONNAITRE ET MAITRISER?

22 Présentation bilan méthodes de travail : En devenant étudiant, vous vous êtes retrouvé dans un environnement très différent où vous avez dû apprendre l'autonomie (comme gérer son temps), acquérir de nouvelles méthodes de travail (comme la prise de notes) et vous adapter à des formes variées d'enseignement (Cours Magistraux, TP, TD, "e-learning", etc.). Faire le point sur la manière dont vous apprenez, peut vous permettre, si vous l estimez nécessaire, d adopter de nouvelles habitudes de travail. Pour progresser, vous pouvez adopter la méthode SMART qui consiste à vous fixer des objectifs Spécifiques au problème posé 24, Mesurables de manière objective, Accessibles 25, Réalistes 26 et située dans le Temps 27. Vous pouvez également consulter la fiche PEC «Comment mieux mémoriser». COMMENT EST-CE QUE J ÉTUDIE 28 : AI-JE BESOIN D ENCADREMENT OU D AUTONOMIE : QU EST-CE QUI M INTÉRESSE PARTICULIÈREMENT DANS MA FORMATION? QUELLES MATIÈRES AI-JE ENVIE D APPROFONDIR 29 : QUELS SONT MES POINTS FORTS : Comment vous évaluez-vous? Je planifie mon travail personnel 0 + 0 ++ 0 +++ Ma prise de notes en cours, ou en TD, est efficace 0 + 0 ++ 0 +++ Je fais régulièrement des synthèses ou des résumés (d'un cours, d'un article, etc.) 0 + 0 ++ 0 +++ Pour approfondir un cours, préparer un exposé, je m'appuie sur des recherches documentaires 0 + 0 ++ 0 +++ Je me concentre facilement 0 + 0 ++ 0 +++ Je mémorise bien ce que j'apprends 0 + 0 ++ 0 +++ Je travaille mes cours, je prépare mes TD et mes examens avec d'autres étudiants 0 + 0 ++ 0 +++ Je sais auto-évaluer mes connaissances au moment des examens 0 + 0 ++ 0 +++ Autres : 0 + 0 ++ 0 +++ QU EST-CE QUE J AI AMÉLIORÉ DEPUIS MON ENTRÉE À L UNIVERSITÉ? 24 Si par exemple j ai des difficultés à gérer mon temps de travail personnel, je me fixe un objectif sur la semaine à venir afin de mieux m organiser. 25 Compte tenu de mes capacités personnelles ou matérielles 26 Par rapport à mes aptitudes et à ma personnalité 27 Je me fixe des indicateurs d étapes (à la semaine, au mois, au semestre, à l année) 28 Régulièrement ou au coup par coup? De manière organisée ou plutôt impulsive? Combien de temps est-ce que je consacre au travail personnel? Qu est-ce qui me motive ou m empêche de me mettre au travail? 29 Se poser ces questions en dehors des résultats : on peut aimer et ne pas réussir ou inversement.

23 QU EST-CE QU IL ME RESTE À AMÉLIORER DANS MES MÉTHODES DE TRAVAIL? QUELLES SONT LES DIFFICULTÉS RENCONTRÉES? LES AVAIS-JE REPÉRÉES 30? QUE PUIS-JE METTRE EN ŒUVRE POUR LES SURMONTER 31? NB : Pour vous aider à répondre aux questions précédentes, vous pouvez remplir ce tableau Contextes Ce qui me convient et pourquoi? Ce qui me convient moins et pourquoi? d apprentissage CM TD TP UE projet pro Stages Projets tutorés Autoformation 32 Travail oral 33 Travail écrit 34 Autres 30 Difficultés de compréhension, absence de prérequis, manque de motivation 31 Cours complémentaires, cours de soutien, conseils d un enseignant, travail avec un autre étudiant 32 Apprendre par soi-même, e-learning 33 Exposé, soutenance, entretien 34 Rapport, compte rendu, mémoire

24 Bilan expérience personnelle - Bilan activités sportives p. 25 - Bilan mandats d élus p. 30 NB : Sur le PEC, voir également - Bilan activités associatives - Bilan activités culturelles - Bilan expériences à l étranger - Bilan formations personnelles

25 Présentation bilan activité sportive : Pratiquer une activité sportive favorise votre épanouissement personnel. En participant à des compétitions, vous avez envie de vous surpasser et de gagner, mais vous affrontez aussi le stress et la peur de l échec. Vous avez donc construit et renforcé un certain nombre de compétences dans cet univers sportif. Par ailleurs, pour certains d'entre vous, ce loisir est une passion qui représente un fort investissement en temps et en énergie, et qui est source de plaisir et de satisfaction. Dans un recrutement, savoir parler de ses «passions» et savoir les mettre en valeur peut faire la différence au moment du choix effectué par le recruteur. Notez que pour vous aider à remplir cette fiche, vous pouvez vous aider des fiches «compétences et activités sportives», «les niveaux de compétence» et «les verbes d action». Vous pouvez également vous aider de fiches techniques concernant ce sport ou de documents liés à votre expérience (articles, dossier de presse ). INTITULÉ DE MON ACTIVITÉ : ORGANISME, STRUCTURE (TYPE, NOM, LOCALISATION) : PRATIQUE : DURÉE / PÉRIODE : NIVEAU : DESCRIPTION DE L ENVIRONNEMENT SPORTIF : NIVEAU DE RESPONSABILITÉ ET D AUTONOMIE : CONTRAINTES :

26 COMPÉTENCES ASSOCIÉES À CETTE ACTIVITÉ SPORTIVE 35 : Secteurs de compétences Analyse et résolution de problème Recherche et traitement de l information Méthodes et organisation Niveau relationnel Liste des compétences que vous avez mobilisées/développées Communication Environnement professionnel POUR CHAQUE COMPÉTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT : Intitulé de la compétence Niveau de maîtrise de la compétence 36 Exemple de situation dans laquelle vous avez exprimé cette compétence QU EST-CE QUI M A MOTIVÉ À PARTICIPER À CETTE ACTIVITÉ? QU EST-CE QUE J AI AIMÉ? MOINS AIMÉ? 35 Pour vous aider : voir la fiche Aide «du savoir aux compétences» 36 Pour vous aider, voir la fiche aide «les niveaux de compétence»

27 QU EST-CE QUI M A PARU DIFFICILE? FACE AUX DIFFICULTÉS RENCONTRÉES, QU EST-CE QUI POURRAIT M AIDER? QUELLES INITIATIVES AI-JE PRISES? QU EST-CE QUE J AI DÉCOUVERT ET/OU QUI M A ÉTONNÉ DANS CETTE ACTIVITÉ? QU AI-JE APPRIS DE MOI DANS CETTE EXPÉRIENCE ET EN QUOI CETTE EXPÉRIENCE A-T-ELLE FAIT ÉVOLUER MES PROJETS?

28 EXEMPLE DE FICHE INTITULÉ DE MON ACTIVITÉ : Sortie dans le Vercors avec l'université STRUCTURE (TYPE, NOM, LOCALISATION) : SUAPS, université de Grenoble PRATIQUE : Sport de montagne DURÉE PÉRIODE : 25 à 100 heures, année universitaire 2010-2011 NIVEAU : Pratique amateur DESCRIPTION DE L ENVIRONNEMENT : Activité pratiquée dans le cadre universitaire comme activité libre (loisir). NIVEAU DE RESPONSABILITÉ ET D AUTONOMIE : Pratique de l'activité de manière responsable et autonome. CONTRAINTES : Contraintes liées aux conditions météorologiques. COMPÉTENCES ASSOCIÉES À CETTE ACTIVITÉ SPORTIVE : Recherche et traitement de l information Méthode et organisation Niveau relationnel Communication Compétences associées - Savoir anticiper et définir son besoin d'information - Etablir des priorités - Gérer son temps, planifier, anticiper - Savoir écouter, comprendre les autres - Coopérer pour arriver à des objectifs - S engager - S'adapter à des publics différents - Rédiger clairement et efficacement

29 Intitulé de la compétence Savoir anticiper et définir son besoin d'information Niveau de maîtrise de la compétence Maitrise Exemple de situation dans laquelle vous avez exprimé cette compétence Besoin de savoir quelles activités de montagne sont proposées à l'université, qui les organise et dans quel contexte. Etablir des priorités Application Être étudiant et avoir une activité de loisir régulière en parallèle (divers sports de montagne). Gérer son temps, planifier, anticiper Application Être étudiant et avoir une activité de loisir régulière en parallèle (divers sports de montagne). Savoir écouter, comprendre les autres Application A chaque sortie, il faut être disponible et à l'écoute des autres, en veillant à ceux qui ont des difficultés à suivre (en cas de vertige, par exemple) ou qui ont un problème matériel. Coopérer pour arriver à des objectifs Application S'engager Application Difficulté des voies. A chaque sortie, il faut être disponible et à l'écoute des autres, en veillant à ceux qui ont des difficultés à suivre (en cas de vertige, par exemple) ou qui ont un problème matériel. S'adapter à des publics différents Rédiger clairement et efficacement Application Application Donner des explications aux autres, comme les modalités et les consignes de sécurité pour s'encorder et s'assurer mutuellement. Rédaction de fiches de synthèse pour chaque sortie (afin de pouvoir éventuellement les refaire seul). QU EST-CE QUI M A MOTIVÉ À PARTICIPER À CETTE ACTIVITÉ? Le goût de la montagne, le plaisir et le challenge personnel. QU EST-CE QUE J AI AIMÉ? MOINS AIMÉ? QU EST-CE QUI M A PARU DIFFICILE? J ai aimé la variété des situations mais aussi leur similitude (gestion du stress, gestion du risque, etc...). FACE AUX DIFFICULTÉS RENCONTRÉES, QU EST-CE QUI POURRAIT M AIDER? Me confronter à davantage de situations variées. QUELLES INITIATIVES AI-JE PRISES? J ai pu planifier et organiser une sortie adaptée au public du jour. L adéquation de l itinéraire par rapport au public concerné n'est pas toujours évidente. QU EST-CE QUE J AI DÉCOUVERT ET/OU QUI M A ÉTONNÉ DANS CETTE ACTIVITÉ? J'ai découvert que nous n avons pas tous les mêmes problèmes face à une situation donnée. Ce qui peut me paraître évident ou facile peut s avérer très complexe pour une autre personne.. QU AI-JE APPRIS DE MOI DANS CETTE EXPÉRIENCE ET EN QUOI CETTE EXPÉRIENCE A-T-ELLE FAIT ÉVOLUER MES PROJETS? J ai appris à gérer mon stress, à gérer une situation de groupe

30 Présentation bilan mandat d élus : Etre élu montre que vous avez le sens des responsabilités et témoigne du développement de compétences multiples puisque vous aurez participé à une campagne électorale, su convaincre des électeurs, travaillé dans des commissions, siégé... Apprenez à valoriser ces expériences qui constituent des atouts importants. Pour vous aider à remplir cette fiche, vous pouvez vous aider des fiches «mandats d élu» et «du savoir aux compétences» et «les verbes d action». Vous pouvez également vous aider des comptes rendus des conseils ou de travaux de commissions dans lesquelles vous êtes intervenu. INTITULE DU MANDAT : DANS QUEL(LE) CONSEIL, COMMISSION, ORGANISME? EN TANT QUE REPRESENTANT DE 37 : POSITION DANS LA STRUCTURE 38 : DATE DE DEBUT ET FIN DE MANDAT : DESCRIPTION DE LA STRUCTURE D EXERCICE DU MANDAT : NIVEAU DE RESOPNSABILITE ET D AUTONOMIE : CONTRAINTES 39 : ACTIVITÉS ASSOCIÉES À CETTE ACTIVITÉ D ÉLU : 37 Structure, personne, association, syndicat 38 Quel rôle ou mandat avez-vous dans cet organisme? 39 Horaires, durées, préparations

31 COMPÉTENCES ASSOCIÉES À CES ACTIVITÉS 40 : Secteurs de compétences Analyse et résolution de problème Recherche et traitement de l information Méthodes et organisation Niveau relationnel Liste des compétences que vous avez mobilisées/développées Communication Environnement professionnel POUR CHAQUE COMPÉTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT : Intitulé de la compétence Niveau de maîtrise de la compétence 41 Exemple de situation dans laquelle vous avez exprimé cette compétence 40 Pour vous aider : voir la fiche Aide «du savoir aux compétences» 41 Pour vous aider, voir la fiche aide «les niveaux de compétence»

32 QU EST-CE QUI M A MOTIVE A EXERCER CE MANDAT? QU EST-CE QUE J AI AIME? MOINS AIME? QU EST-CE QUI M A PARU FACILE? DIFFICILE? FACE AUX DIFFICULTES RENCONTREES, QU EST-CE QUI POURRAIT M AIDER? QUELLES INITIATIVES AI-JE PRISES? QU EST-CE QUE J AI DECOUVERT? QU EST-CE QUI M A ETONNE DANS CETTE ACTIVITE? QU AI-JE APPRIS DE MOI LORS DE CETTE EXPERIENCE? EN QUOI PEUT-ELLE INFLUENCER MON PROJET PROFESSIONNEL?

33 EXEMPLE DE FICHE INTITULE DU MANDAT : Elu étudiant DANS QUEL(LE) CONSEIL, COMMISSION, ORGANISME? CEVU (Conseil des Etudes et de la Vie Universitaire) EN TANT QUE REPRESENTANT DE : Syndicat étudiant XXX POSITION DANS LA STRUCTURE : Président DATE DE DEBUT ET FIN DE MANDAT : 2007 à 2010 DESCRIPTION DE LA STRUCTURE D EXERCICE DU MANDAT : Le CEVU est consulté sur les orientations des enseignements de formation initiale et continue et il les soumet au CA, Conseil d Administration (1séance par mois). CONTRAINTES : Dépassement des horaires prévus pour la préparation des différents points avec les autres membres du syndicat et lecture des documents préparatoires au CEVU. ACTIVITÉS ASSOCIÉES À CETTE ACTIVITÉ D ÉLU : Préparation de la campagne électorale : - Établissement d'un rétro planning. - Définition des objectifs et des positions. - Choix des formes de communication. - Gestion du budget. Etablissement des supports de communication : Utilisation des outils informatiques : traitement de texte, logiciel de graphisme. Connaissance du fonctionnement de l'établissement et de l'université en général : - Connaître le cadre législatif. - Comprendre les enjeux et les forces en présence. Travail préparatoire des conseils : - Étudier comprendre évaluer les documents préparatoires. - Faire la synthèse avec les autres membres du syndicat. - Prendre des décisions. Intervention en conseil : - Présenter et défendre les décisions arrêtées par le syndicat. - Prendre la parole, expliciter et/ou contre argumenter. - Participer aux votes, parfois en improvisant. Participation à un groupe de travail pour la mise en œuvre d'une réforme à l'université : - Analyser la situation actuelle avec les autres membres du syndicat et dans le cadre du groupe de travail. - Préparer avec les autres membres du syndicat une contribution et la présenter en groupe de travail.

34 COMPÉTENCES ASSOCIÉES À CES ACTIVITÉS : Secteurs de compétences Recherche et traitement de l information Méthodes et organisation Niveau relationnel Communication Liste des compétences que vous avez mobilisées/développées - Savoir anticiper et définir son besoin d'information - Etre en veille permanente - Savoir réajuster en fonction des aléas - Evaluer les résultats - Savoir prendre des décisions - Etablir des priorités - Gérer son temps, planifier, anticiper - Poser une problématique et définir des objectifs - Intégrer des contraintes - Identifier, définir, hiérarchiser les activités à accomplir - Réaliser les actions - Savoir écouter, comprendre les autres - Savoir présenter ses idées - Coopérer pour arriver à des objectifs - S'engager - Savoir motiver et impliquer les autres - Gérer les conflits, les différents points de vue - Identifier les points d'accord et de désaccord - Tirer parti des critiques - Négocier des compromis - Identifier les lieux/les personnes ressources - Créer, développer la collaboration avec les personnes et les organisations - Organiser et enrichir un réseau Préparer un exposé - Argumenter, négocier - S'exprimer en public POUR CHAQUE COMPÉTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT : Intitulé de la compétence Niveau de maîtrise de la compétence Savoir anticiper et définir son besoin d'information + Etre en veille permanente Savoir réajuster en fonction des aléas + Evaluer les résultats + Savoir prendre des décisions + Etablir des priorités + Gérer son temps, planifier, anticiper + Poser une problématique et définir des objectifs + Intégrer des contraintes + Identifier, définir, hiérarchiser les activités à accomplir + Réaliser les actions Savoir écouter, comprendre les autres + Savoir présenter ses idées + Coopérer pour arriver à des objectifs + S'engager + Savoir motiver et impliquer les autres + Gérer les conflits, les différents points de vue + Identifier les points d'accord et de désaccord + Tirer parti des critiques + Négocier des compromis Identifier les lieux/les personnes ressources + Créer, développer la collaboration avec les personnes et les organisations + Organiser et enrichir un réseau Préparer un exposé + Argumenter, négocier + S'exprimer en public Exemple de situation dans laquelle vous avez exprimé cette compétence Application Repérage des différents textes susceptibles d avoir un lien avec le CEVU. Maîtrise Maîtrise Préparation de la campagne électorale et participation aux groupes de travail. Participation au groupe de travail concernant une reforme à l'université. Maîtrise Multiplier les adhésions et affirmer la place du syndicat. Application Participation active aux CEVU.

35 QU EST-CE QUI M A MOTIVE A EXERCER CE MANDAT? Je suis dans ce syndicat depuis mon entrée à l université, j ai toujours été militant et je trouve important de s engager. QU EST-CE QUE J AI AIME? MOINS AIME? QU EST-CE QUI M A PARU FACILE? DIFFICILE? J ai pu découvrir les rouages de l université et j ai apprécié les débats même s ils ont été parfois houleux. La communication avec les enseignants a été intéressante, mais j ai mesuré combien il était difficile de débattre avec eux pour défendre les intérêts des étudiants. FACE AUX DIFFICULTES RENCONTREES, QU EST-CE QUI POURRAIT M AIDER? Mener une vie d étudiant et être élu nécessite une grande capacité d organisation que j ai eu du mal à mobiliser au début. J aurais peut-être dû mieux me préparer à faire les deux en même temps. QUELLES INITIATIVES AI-JE PRISES? Je pense avoir pris de nombreuses initiatives. Pendant les conseils, je n avais pas toujours la possibilité de demander l avis des autres membres de mon syndicat. QU EST-CE QUE J AI DECOUVERT? QU EST-CE QUI M A ETONNE DANS CETTE ACTIVITE? Les opinions des personnels sont parfois complètement opposées et il n est pas facile de trouver un consensus. L intérêt de l étudiant ne me semble pas suffisamment pris en compte. QU AI-JE APPRIS DE MOI LORS DE CETTE EXPERIENCE? EN QUOI PEUT-ELLE INFLUENCER MON PROJET PROFESSIONNEL? J ai appris à mieux me connaître, je me suis rendu compte que j étais capable de convaincre et d'influer sur les décisions. Je me suis aussi découvert des capacités d écoute et de diplomatie.

36 Bilan atouts personnels - Centres d intérêts professionnels p. 37 - Traits de personnalité p.39 - Valeurs, motivations p. 41 NB : Sur le PEC, voir également - Histoire personnelle

37 CENTRES D INTÉRÊTS PROFESSIONNELS Les intérêts sont des variables expliquant les différences en matière de préférences pour des activités, en particulier les choix de formation et de profession. Il y a mille façons de réfléchir à vos intérêts. Voici une approche simple et concrète qui vous permettra de les recenser et d établir un lien avec les métiers et les fonctions correspondantes. La fiche «Intérêts professionnels» va vous aider à construire vos projets (de formation, professionnel, etc.) en définissant ce qui est important pour vous. Pour bien remplir cette fiche, vous êtes invité(e) à répondre au questionnaire de façon instinctive, sans réfléchir à la réponse à donner (il n y a ni bonne, ni mauvaise réponse). Les résultats que vous allez pouvoir obtenir, vont vous permettre d identifier ce que vous préférez, et vous donner ainsi des pistes pour orienter vos choix. Vos intérêts ne sont pas absolus et définitifs, ils peuvent varier selon vos expériences, vous pouvez donc être amené(e) à remplir plusieurs fiches «Intérêts professionnels» au fil des ans. Vous pourrez ainsi constater ce qui a changé. Source : Psychologie sociale et ressources humaines, Trognon A., Bromberg M, PUF, 2008 Pour les intérêts professionnels ci-dessous, choisissez ceux qui correspondent le mieux à ce que vous aimeriez faire ou être dans le cadre de votre futur emploi. Positionnez-vous sur une échelle de 1 à 4 (de 1 «pas du tout» à 4 «en priorité»). Aider ou conseiller Avoir des sensations fortes Concevoir, utiliser les nouvelles technologie Convaincre, négocier Diriger, décider Défendre Enquêter, rechercher, analyser l information Enseigner ou éduquer Etre en contact avec le public Etre ingénieur, cadre ou technicien Exercer une activité artistique Exercer une activité sportive et physique Fabriquer, construire, installer Faire de la recherche Faire du commerce Faire un travail de précision Informer, communiquer M occuper d animaux M occuper d enfants M occuper de personnes en situation de handicap M occuper de personnes âgées M occuper de voyages et de loisirs Manier les chiffres Me déplacer souvent Organiser, gérer, diriger Pratiquer les langues vivantes Préserver l environnement Soigner Surveiller, secourir Travailler dans un bureau Travailler en contact avec la nature Travailler en extérieur Travailler en laboratoire Travailler un matériau Travailler à l étranger Travailler à mon compte Parmi les éléments que j aime, j en sélectionne 5 et je complète le tableau suivant :

38 J aime : Parce que : Dans quelle situation concrète ai-je pu expérimenter et valider cet intérêt? Je détermine l importance que j accorde à chaque intérêt en lui attribuant un % : J aime : Parce que : Dans quelle situation concrète ai-je pu expérimenter et valider cet intérêt? Je détermine l importance que j accorde à chaque intérêt en lui attribuant un % : J aime : Parce que : Dans quelle situation concrète ai-je pu expérimenter et valider cet intérêt? Je détermine l importance que j accorde à chaque intérêt en lui attribuant un % : J aime : Parce que : Dans quelle situation concrète ai-je pu expérimenter et valider cet intérêt? Je détermine l importance que j accorde à chaque intérêt en lui attribuant un % : J aime : Parce que : Dans quelle situation concrète ai-je pu expérimenter et valider cet intérêt? Je détermine l importance que j accorde à chaque intérêt en lui attribuant un % : QUELS SONT LES MÉTIERS EN LIEN AVEC MES INTÉRÊTS 42? QUELS SONT CEUX QUI ME CORRESPONDENT? 42 http://www.onisep.fr/decouvrir- les- metiers/des- metiers- selon- mes- gouts

39 TRAITS DE PERSONNALITÉ Notre personnalité est faite de constantes et de lignes de forces, mais elle évolue aussi en fonction d'expériences nouvelles. Bien se connaître est essentiel pour le choix de son projet, pour passer un entretien et le réussir. Avant de se lancer dans la construction d un projet, il s agit donc de bien se connaître afin de se poser les bonnes questions et de faire les bons choix. De même, lors de recrutements, il n est pas rare que vous soyez soumis à des questionnaires de personnalité ou que le recruteur cherche à discerner votre personnalité. Pour bien remplir cette fiche, vous êtes invité(e) à répondre au questionnaire de façon instinctive, sans réfléchir à la réponse à donner (il n y a ni bonne, ni mauvaise réponse). Répondez en toute honnêteté cette fiche vous est propre pour mieux vous connaître en déterminant quels sont les traits de personnalité qui vous caractérisent. La personnalité est définie comme un ensemble de traits (de caractère) qui caractérisent un individu. On vous propose ici des pistes pour déterminer vos traits de personnalité. Cette approche diffère des tests qu utilisent les professionnels de l orientation. Ceci n est pas un test de personnalité tel que l on peut trouver dans des processus de recrutement, car l utilisation de test de personnalité doit être encadrée et interprétée par un professionnel. Dans le domaine de la sélection professionnelle, les tests de personnalité ne sont pas l unique support de décision (et heureusement), ils sont un support à l entretien de recrutement. Des tests d aptitudes, de logique ou des mises en situation peuvent également être intégrés dans le processus de recrutement. Les résultats que vous aller obtenir ici sont une photographie de votre personnalité à un instant T, on dit que celle-ci reste relativement stable passée l âge adulte, mais qu elle peut se modifier en partie lors d événements forts survenus dans votre vie. NB : Certains items de ce questionnaire sont très similaires avec ceux évaluant les valeurs et les motivations. Ces deux notions sont proches et assez liées. Source : Psychologie sociale et ressources humaines, Trognon A., Bromberg M, PUF, 2008 Par rapport à ces différents traits de personnalité, positionnez-vous sur une échelle de 1 à 4 (de 1 «Pas du tout» à 4 «Tout à fait»). Ambition Aptitude à négocier Autonomie Autorité naturelle Confiance en soi Consciencieux, fiable, précis Constructif, qui cherche à faire progresser les choses Curiosité, vivacité intellectuelle Diplomatie, sens des nuances Esprit d initiative, sens de l anticipation Facilité de contact, souplesse Faculté d écoute Goût du challenge, esprit d entreprise Imagination, créativité Maîtrise de soi Optimisme, joie de vivre, enthousiasme Ouverture d esprit Persévérance, combativité Précision, perfectionnisme Puissance de travail, sens de l effort Respect des règles, des usages sociaux Résistance au stress Résistance à la frustration Sens de l efficacité, organisation, sens pratique Sens de la confidentialité Sens de la hiérarchie Sens des réalités Sens du travail en équipe Sensibilité Stabilité du comportement, égalité d humeur Tolérance, attention portée aux autres Volonté

40 Listez les traits de personnalité qui ne vous correspondent pas du tout, un peu, beaucoup, tout à fait Pas du tout Un peu Beaucoup Tout à fait Parmi les traits qui me caractérisent beaucoup et/ou tout à fait, j en choisis 5. Puis je les hiérarchise et je décris pour chacun d entre eux une situation concrète qui les illustre particulièrement bien. Trait de personnalité : Dans quelle situation concrète ai-je pu exprimer ce trait de personnalité? Trait de personnalité : Dans quelle situation concrète ai-je pu exprimer ce trait de personnalité? Trait de personnalité : Dans quelle situation concrète ai-je pu exprimer ce trait de personnalité? Trait de personnalité : Dans quelle situation concrète ai-je pu exprimer ce trait de personnalité? Trait de personnalité : Dans quelle situation concrète ai-je pu exprimer ce trait de personnalité? CES TRAITS DE PERSONNALITÉ ONT-ILS ÉVOLUÉ CES DERNIÈRES ANNÉES? SI OUI, EN QUOI? QUE ME REPROCHE-T-ON LE PLUS SOUVENT (MA FAMILLE, MES AMIS, ETC )? J ESSSAYE DE ME CONSIDÉRER SOUS UN AUTRE ANGLE : À TOUT TRAIT «NÉGATIF» RÉPOND AU MOINS UN TRAIT «POSITIF». JE REPRENDS 3 DES ÉLÉMENTS QUE L ON ME REPROCHE SOUVENT ET JE FORMULE UN TRAIT POSITIF QUI VA DE PAIR 43 : VALEURS MOTIVATIONS 43 Exemple : Je suis méticuleux, mais je suis rigoureux. Je suis impulsif, mais je déborde d énergie. Je suis timide, mais je suis sensible et respectueux.

41 Les valeurs, ce sont les règles que vous vous donnez, les «grands principes» de votre vie, ce qui est essentiel pour vous. Les valeurs sont le noyau de votre système de croyances et influencent chacune de vos décisions : si ces décisions ne sont pas en harmonie avec vos valeurs personnelles, il y aura un conflit difficile à résoudre. Il est donc important d'y réfléchir. Cette fiche vous permet d évaluer vos valeurs et vos motivations, elle vous permet également de leur donner un degré d importance. Pour bien remplir cette fiche, vous êtes invité(e) à répondre au questionnaire de façon instinctive, sans réfléchir à la réponse à donner (il n y a ni bonne, ni mauvaise réponse). Répondez en toute honnêteté cette fiche vous est propre pour mieux vous connaître, en déterminant quelles sont les valeurs qui vous représentent le plus. La motivation peut être définie comme «l énergie que le sujet peut investir en vue d accomplir une action». Les valeurs orientent l action des individus, elles constituent pour la personne une morale qui lui est propre. Les questionnaires de motivation sont utilisés principalement dans le cadre de l orientation, le plus souvent pour des jeunes. Certains items de ce questionnaire sont très similaires avec ceux évaluant les traits de la personnalité. En effet, ces deux notions sont proches et assez liées. Source : Psychologie sociale et ressources humaines, Trognon A., Bromberg M, PUF, 2008 Parmi les valeurs suivantes, je coche celles qui me semblent être les plus importantes (choisir au maximum 10 valeurs) : O Accorder du prestige à la profession, à l emploi ou à l entreprise O Avoir la sécurité de l emploi O Avoir / Prendre des responsabilités O Avoir de bonnes conditions de travail (vacances, avantages sociaux...) O Avoir de bonnes relations interpersonnelles au travail O Avoir de l influence (Diriger d autres personnes) O Avoir de l intérêt pour son travail O Avoir des horaires satisfaisants O Avoir des possibilités de promotion O Avoir des possibilités de développement personnel O Avoir des tâches variées O Avoir du temps libre pour mes loisirs, ma famille... O Avoir la possibilité/ le goût de me dépasser professionnellement (Prise de risque, aimer les situations de risque ou de danger) O Avoir une rémunération élevée ou gagner beaucoup d argent O Avoir une vie passionnante O Connaître les résultats de son travail O Contribuer au bien-être d un groupe ou d une communauté O Développer ses compétences : actualiser son potentiel O Etre dans la relation d aide O Etre dans une dynamique de compétition O Etre employé dans une entreprise dont on est fier O Etre en contact avec des gens O Etre indépendant dans le travail O Etre reconnu pour la qualité du travail effectué O Etre respecté O Faire un travail qui a du sens O Jouir d un pouvoir de décision O Jouir d une sécurité financière O Pouvoir exprimer ses idées par écrit ou oralement O Pouvoir faire preuve de créativité O Pouvoir prendre des décisions O Pouvoir prendre des risques (aimer les situations de risque ou de danger) O Pouvoir utiliser ses compétences O Rechercher la considération O Rechercher le bonheur O Réussir dans le travail O Se sentir utile O Travailler dans un milieu professionnel qui correspond à mes valeurs O Travailler en équipe O Travailler à mon rythme O Travailler à proximité de chez soi Je classe mes dix valeurs principales par ordre d'importance :

42 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Pour chacune d entre elles, répondez aux 3 questions suivante : cette valeur m aide-t-elle ou me limite-t-elle dans le projet? Dites pourquoi? Dites si vous êtes prêt à négocier : 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10)

43 Fiches «aide» - Les verbes d action p. 44 - Du savoir aux compétences p. 45 - Les niveaux de compétences p. 47 - Compétences et activité bénévole p. 48 - Compétences en animation p. 49 - Compétences et mandat d élu p. 51 - Comment mémoriser p. 52

44 LES VERBES D ACTION ADMINISTRER CHERCHER COMMUNIQUER CONSEILLER CONTROLER CREER DECIDER Classer Compter Etablir Gérer Inventorier Ranger Recenser Régir Répertorier Analyser Calculer Consulter Enquêter Etudier Examiner Expérimenter Observer Prospecter Rechercher Sonder Dialoguer Discuter Echanger Ecouter Exprimer Informer Interviewer Négocier Partager Rédiger Renseigner Transmettre Aider Clarifier Comprendre Diagnostiquer Eclairer Ecouter Guider Inciter Orienter Préconiser Proposer Recommander Apprécier Enquêter Eprouver Evaluer Examiner Expérimenter Mesurer Prouver Superviser Tester Valider Vérifier Adapter Améliorer Concevoir Construire Découvrir Elaborer Imaginer Innover Inventer Renouveler Transformer Trouver Arrêter Choisir Conclure Déterminer Eliminer Fixer Juger Opter Régler Résoudre Trancher DEVELOPPER DIRIGER FORMER GERER NEGOCIER ORGANISER PRODUIRE Accroître Améliorer Augmenter Commercialiser Elargir Etendre Déclencher Implanter Lancer Progresser Promouvoir Animer Commander Conduire Confier Définir Déléguer Gouverner Guider Impulser Inspirer Instituer Manager Piloter Présider Animer Apprendre Conduire Développer Eduquer Entraîner Eveiller Instruire Sensibiliser Transformer Acquérir Amortir Budgéter Assainir Comptabiliser Consolider Economiser Enrichir Exploiter Gagner Investir Optimiser Rentabiliser Acheter Arbitre Argumenter Conclure Consulter Convaincre Démontrer Discuter Influencer Persuader Placer Proposer Sélectionner Aménager Anticiper Arranger Coordonner Distribuer Etablir Planifier Prévoir Programmer Répartir Structurer Appliquer Effectuer Exécuter Faire Réaliser (+ autres activités à caractère répétitif à base d une technicité)

45 DU SAVOIR AUX COMPÉTENCES LA NOTION DE COMPÉTENCE Vos savoirs ou connaissances, une fois mobilisés dans la réalisation de tâches, activités, deviennent des compétences. La compétence, c est votre «savoir agir» à partir de vos connaissances. Tout au long de votre formation, vous avez «appris» et «appris à apprendre «, c est à dire à mobiliser vos connaissances de façon organisée, pour progressivement pouvoir les transférer dans d autres contextes et les utiliser en situation professionnelle. Pour réaliser une activité ou résoudre un problème, vous devez savoir non seulement sélectionner les connaissances pertinentes mais aussi les utiliser de manière efficace. Par exemple : La connaissance du droit commercial ne suffira pas pour traiter un dossier de contentieux, il faudra savoir utiliser ces connaissances à bon escient, les combiner de manière appropriée selon les contextes. Un médecin, pour pouvoir soigner un patient, doit mobiliser l ensemble de ses connaissances, structurer et analyser les données en fonction des symptômes présentés, faire des hypothèses, les valider ou les invalider, poser un diagnostic et enfin prendre la décision du choix du traitement. Un traducteur, un économiste, un géographe ou un ingénieur agiront de la même façon. Faire le lien entre ce que vous avez appris et ce que vous «savez en faire», c est passer de la notion de savoir à la notion de compétence. LES COMPÉTENCES ISSUES DE VOTRE DISCIPLINE Ces compétences sont progressivement développées dans chacune des disciplines ou matières que vous abordez tout au long de votre formation (et aussi en auto-formation). Exemples : En mathématiques : construire et rédiger une démonstration mathématique synthétique et rigoureuse, manipuler les principaux modèles mathématiques utilisés dans les différentes disciplines, analyser les risques. LES COMPÉTENCES TRANSVERSALES En tant qu étudiant, vous développez et mobilisez dans tous les enseignements et de manière transversale, des ressources sur le plan des concepts et des méthodes, de l organisation, la communication, l autonomie On peut proposer une modélisation en 6 domaines de compétences transversales : 1) Domaine de l analyse et de la résolution de problèmes - Analyser une situation complexe - Savoir mettre en œuvre une démarche expérimentale - Proposer des modèles - Intégrer une approche pluridisciplinaire - Savoir s'adapter à de nouvelles situations - Gérer l'imprévu - Identifier les sources d'erreurs - Etre créatif face à des situations problématiques - 2) Domaine de la recherche et du traitement de l information - Savoir anticiper et définir son besoin d'informations - Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de recherche - Choisir les outils et supports adaptés - Evaluer la pertinence de l'information trouvée, l'ordonner, la hiérarchiser, la synthétiser - Savoir utiliser l'information - Etre en veille permanente -

46 3) Domaine de la méthodologie et de l organisation : - Savoir travailler en autonomie 44 - Savoir conduire un projet 45 4) Domaine du relationnel : - Savoir travailler en équipe 46 - Savoir travailler en réseau 47 - Savoir gérer la dimension multiculturelle 48-5) Domaine de la communication : - Communication écrite/multimédia 49 - Communication orale 50 6) Domaine de l environnement professionnel : - Connaître les environnements politiques, sociaux et économiques du monde professionnel - Connaître l entreprise 51 - Connaître et utiliser les normes de qualité, de sécurité, d environnement 52-44 = Etablir des priorités. Gérer son temps, planifier, anticiper. Auto-évaluer son travail 45 = Poser une problématique et définir des objectifs. Elaborer un cahier des charges. Intégrer des contraintes. Identifier, définir, hiérarchiser les activités à accomplir. Rechercher des fonds, les gérer. Réaliser les actions. Savoir réajuster en fonction des aléas. Evaluer les résultats. Savoir prendre des décisions. Proposer des prolongements 46 = Savoir écouter, comprendre les autres. Savoir présenter ses idées. Coopérer pour arriver à des objectifs. S'engager. Savoir motiver et impliquer les autres. Gérer les conflits, les différents points de vue. Identifier les points d'accord et de désaccord. Tirer parti des critiques. Négocier des compromis. Savoir déléguer 47 = Identifier les lieux/les personnes ressources. Créer, développer la collaboration avec les personnes et les organisations. Organiser et enrichir un réseau 48 = Travailler dans des environnements variés. S'adapter, s'approprier différentes cultures. Connaître les pratiques culturelles d'un pays 49 = Rédiger clairement et efficacement. Préparer différents types de communication et de supports : exposés, mémoires, rapports, diaporamas, flyers, affiches, sites web, blogs, etc. Reformuler 50 = Préparer un exposé. S'exprimer en public. Argumenter, négocier. S'adapter à des publics différents. Gérer le stress 51 = Comprendre le contexte socio-économique. Se situer dans l'environnement hiérarchique de l'entreprise. Identifier les personnes-ressources dans l'entreprise 52 = Connaître les normes en vigueur (ISO, etc.). Connaître les règlements juridiques d'une activité. Savoir se conformer aux normes de qualité

47 LES NIVEAUX DE COMPÉTENCES Niveaux Compétences / Capacités Évaluation/Graduation Notion Application Maîtrise Expertise (dans un contexte de travail, c est l expérience professionnelle qui vous permet d aller vers ce niveau). Etre capable de réaliser une activité, des tâches avec de l'aide, être sensibilisé à Etre capable de réaliser des activités, des tâches en autonomie. Etre capable de réaliser des activités, et de les transmettre. Etre capable de réaliser des activités, des tâches, de transmettre et de faire évoluer. j'ai des notions je découvre je m initie je sais faire je sais je pratique je consolide je maîtrise je forme je fais évoluer

48 Référentiel de Compétences développées dans une activité bénévole Exemple de référentiel de Compétences développées dans une activité bénévole Communication interpersonnelle : communiquer des idées et des informations, travailler avec différents types de personnes dans un milieu interculturel, avec des usagers, des bénévoles ou des professionnels. Communication extérieure : gérer des relations publiques, négocier avec des partenaires, présenter des objectifs ou des actions, prendre contact avec des médias. Communication par écrit : promouvoir, présenter les informations sous forme de supports écrits (flyers, affiches, lettres, etc.). Comptabilité : tenir une comptabilité, administrer un budget, préparer un bilan et le présenter. Recherche de fonds / Etude de marché : collecter des fonds et en gérer l affectation, trouver des subventions, des sponsors, assurer la promotion ou la publicité d une action, développer des partenariats. Organisation événementielle : organiser un séminaire, une conférence, un spectacle, une compétition, une AG, etc. Gestion de l information / Documentation : sélectionner, organiser et mettre à disposition de tous des informations et des données pertinentes et utiles à l objectif, aux besoins, aux ressources. Recherche d informations (approche analytique) : rechercher des informations, des données cohérentes, des données qualitatives et quantitatives ; mettre en forme et présenter des résultats à des publics divers (associations, usagers, partenaires, etc.). Technologies de l information et de la communication (TIC) : maîtriser des logiciels informatiques (tels que Word, Excel, Access), maîtriser Internet, la programmation de base, etc. Langues étrangères : comprendre à l écrit et à l oral, traduire, interpréter, utiliser un langage commercial dans une langue étrangère, etc. Gestion des ressources humaines : recruter, former et diriger, des bénévoles, des salariés ; répartir les tâches et les rôles entre les différents membres selon leur statut. Gestion de projets : définir des objectifs, planifier et développer les actions et les ressources, planifier les étapes, évaluer le résultat final. Aspects relationnels et gestion des conflits : faire face aux problèmes relationnels, gérer les conflits, les différents points de vue, etc. Ecoute active : être sensible à ce qu on dit, montrer de l empathie, ne pas imposer son point de vue, être à l écoute, répondre aux demandes. Adaptabilité / Créativité : prendre des initiatives, être créatif et imaginatif pour faire évoluer les choses, s adapter à la nouveauté et à la diversité des situations. Orientation / Conseils : savoir comprendre une demande, orienter les personnes selon leurs besoins, apporter des pistes et des conseils pertinents adaptés à chaque situation. Négociation / Médiation : faciliter le débat, être constructif, rechercher le consensus, trouver les solutions adaptées aux différents problèmes. Résolution de problèmes : trouver les solutions adéquates à chaque problème ou à chaque situation, gérer le stress (le sien et celui des autres). Prise de décisions : identifier les options possibles et assumer sa responsabilité dans le choix des solutions. Leadership : être moteur dans la prise de décisions pour faire avancer les choses, prendre des décisions stratégiques, représenter l organisation à l extérieur. Travail d équipe : favoriser un climat de collaboration, coopérer pour arriver aux objectifs communs, accepter les opinions des autres. Travailler en réseaux : créer et développer la collaboration avec des personnes, des organisations différentes et complémentaires ; organiser et enrichir un réseau. Motivation : encourager les autres, les impliquer dans les actions, les objectifs. Formation / Education : apprendre, former et éduquer un individu ou un groupe dans un contexte formel ou informel. Responsabilité personnelle : se montrer engagé et fiable, être capable d organiser son temps et ses tâches, savoir prendre des responsabilités. Déléguer : ne pas chercher à tout faire mais savoir répartir les tâches entre les diverses personnes et les piloter dans leurs réalisations. Source : Institut de Recherche et d'information sur le Volontariat

49 RÉFÉRENTIELS DE COMPÉTENCES EN ANIMATION Organiser et animer des activités : Organiser et animer des activités de différentes natures en tenant compte des besoins, des intérêts, des capacités et des rythmes des enfants et des adolescents : - Maîtriser la pratique de certaines activités d expression en référence à un éventail d activités : Répertoire de jeux diversifié ; Répertoire de chants ; Gamme variée de techniques et de tours de main permettant de proposer des activités manuelles, et donc de répondre à la demande de fabrication, de construction et de réalisation. - Proposer des situations, réunir des conditions qui suggèrent ou favorisent la créativité et l organisation d activités d expression. - Savoir utiliser, entretenir, contrôler le matériel et l outillage nécessaires pour la pratique d activités manuelles avec les enfants ou les ados. - Découvrir, prendre en compte les ressources et les contraintes du milieu géographique, naturel et humain. Connaître les enfants et les adolescents : - Caractériser de manière élémentaire les principes fondamentaux de développement des enfants et des ados suivant leur sexe et leur âge. - Savoir préciser notamment les traits dominants et leurs caractéristiques physiques, psychologiques, affectives et cognitives au cours de leur développement pour les prendre en compte dans ses pratiques d animation. - Adapter ses pratiques à partir des connaissances acquises pour prendre en compte des spécificités liées à la diversité des origines (géographiques, sociales, culturelles, familiales, etc.) et/ou des conditions de vie (situation sociale, économique, handicap, etc.). Comprendre et participer à l organisation de la vie collective - Prendre en compte les personnes, le temps, le matériel, les activités pour participer à l organisation et au fonctionnement du centre. - Reconnaître les avantages et les inconvénients des différents modes de structuration et d organisation des CV( centre de vacances) et CLSH (centre de loisirs sans hébergement) : équipe, groupement temporaire, grand groupe et petit groupe, etc.. - Elaborer, faire vivre, analyser et faire évoluer des règles de vie collective. - Avec l équipe d encadrement, participer aux réunions de fonctionnement instituées. - Avec les enfants et les ados, trouver les moyens qui leur permettent de s exprimer et de prendre part aux décisions concernant la vie du collectif et leurs vacances. Participation à l organisation et à l animation de la vie quotidienne - Connaître les différents moments qui rythment la vie quotidienne, les organiser, les gérer et les animer en fonction des enjeux éducatifs définis dans le projet. - Traiter et gérer toutes les préoccupations de la vie quotidienne. - Participer et associer les enfants et les ados aux tâches quotidiennes d entretien, de nettoyage et de rangement des locaux et des matériels. Relations interpersonnelles - S adapter au mieux à la collectivité et en faciliter le fonctionnement. - Savoir s intégrer à une équipe d animateurs, ou d intervenants spécialisés, et contribuer au bon déroulement de l activité. - Participer d une manière active à une équipe de travail centrée sur l animation d un groupe d enfants ou d ados. - Etablir et entretenir des relations avec les parents pour favoriser l accueil des enfants et leur intégration dans la vie collective. - Coopérer avec des intervenants extérieurs qui assurent, avec les enfants ou les ados, des prestations spécifiques. Assurer la sécurité physique et morale des enfants et des jeunes dans la vie quotidienne et les activités - S informer sur les principales dispositions de la législation et des réglementations assurant la protection et la sécurité des mineurs en CV et CLSH. - Reconnaître que les mesures légales et réglementaires ne couvrent pas toutes les situations et qu il convient en conséquence d anticiper, de prévenir les risques inhérents à la vie quotidienne et aux activités. - Repérer les notions essentielles référées à la responsabilité civile et à la responsabilité pénale du personnel d encadrement des CV et CLSH.

50 - Avoir le souci de s informer sur les situations médicales et familiales des enfants et des ados placés sous sa responsabilité. - Contribuer à l intégration des participants porteurs de handicap. - Gérer les situations relatives à la mixité et à la sexualité. - Anticiper les problèmes provoqués par les non-respects de la loi, d un individu, d un groupe. - Prévenir les conduites à risque et y faire face. - Appréhender les dangers ou les risques liés aux différents milieux (maritime, montagnard, rural, urbain), et savoir prendre les premières mesures d urgence en cas d accident. - Respecter les règles de sécurité spécifiques aux activités se déroulant dans un milieu hostile ou dans un milieu domestiqué. Définir et préciser ses connaissances et ses conceptions éducatives, notamment dans le cadre des C.V. et C.L.S.H. - Participer à l élaboration, à la conduite et à l évaluation du projet pédagogique du CV et CLSH. - Dans le cadre du projet pédagogique, avec l équipe d animation ou/et avec les enfants et les ados, élaborer des projets d activités et les évaluer. - Utiliser la pédagogie du projet pour susciter, concevoir et réaliser des projets d animation (savoir énoncer des intentions et des objectifs, savoir les concrétiser, savoir les évaluer). - Repérer les relations entre les différents types de projets.

51 EXEMPLE DE RÉFÉRENTIEL DE COMPÉTENCES POUR LES MANDATS D ÉLUS - Comprendre le fonctionnement d un établissement public : fonctionnement d un budget, d une organisation interne, etc. - Travail d influence / Lobbying : identifier et influencer les décideurs et les groupes d influences. - Evaluer et proposer : faire le bilan du fonctionnement d un domaine ou d un établissement, identifier les problèmes, proposer des solutions, élaborer des contributions. - Transmission d informations : établir un compte rendu des réunions, faire circuler l information, l adapter en fonction du public (autres élus locaux, élus d autres établissements, étudiants, etc.). - Formation : former des élus à différents niveaux, transmettre ses connaissances, préparer ses successeurs, assurer la bonne transmission des dossiers, présenter ses contributions. - Synthétiser l information : étudier et synthétiser les textes (arrêtés d examens, conventions de partenariat, contrats d établissement, etc.), en tirer les apports, les faiblesses et les mettre en avant. - Gérer une campagne : établir un retro-planning, répartir les tâches au sein d une équipe, motiver une équipe. - Assurer le fonctionnement d une équipe : faire circuler l information, organiser le débat interne, établir une position externe unifiée, évaluer les domaines de spécialité de chacun. - Expression en public : réaliser des annonces en cours pour présenter son propre projet (campagne), pour présenter une réforme (par exemple les nouvelles modalités d examens), etc. - Expression en conseils : s exprimer de manière claire et synthétique, argumenter et défendre une position, argumenter contre une position inverse. - Rechercher une information : vérifier la réglementation en vigueur pour établir la possibilité ou non d un projet, rechercher une information pour répondre à la demande d un étudiant. - Etablir des supports de communication durant la campagne : utiliser des visuels clairs, synthétiser et présenter ses positions pour convaincre en fonction des limites physiques du support. - Etablir un budget de campagne : négocier les fonds nécessaires pour une campagne auprès des décideurs de l organisation d origine, prévoir de les utiliser en fonction des besoins de la campagne. - Utiliser l outil informatique : traitement de texte, outils de PAO, logiciels de graphisme, base de données sur les élus, etc. - Négocier, faire des compromis : participer à des pourparlers dans le cadre d un projet de réforme, savoir cibler ses priorités pour les obtenir. - Accueillir, écouter et informer les étudiants : accueillir les étudiants rencontrant des difficultés et les accompagner pour trouver des solutions/leurs solutions, les informer sur les réformes les concernant, etc.

52 COMMENT MIEUX MÉMORISER LES FONCTIONS DE LA MEMOIRE Le mécanisme de la mémoire se décline en 4 fonctions principales : Les 5 sens pour capter et sélectionner l information qui est traitée par le cerveau (registre des informations sensorielles) ; La mémoire à court terme (mémoire de travail) pour trier, traiter l information et la conserver : c est un espace de mémoire où on prend conscience des choses. On ne peut assimiler qu un nombre réduit d éléments nouveaux, par petites doses successives, et on doit découper des problèmes complexes en petites étapes ou en sous problèmes ; La mémoire à long terme (mémoire d entrepôt) pour stocker l information : cette mémoire retient surtout l information dont elle perçoit une utilité, un sens ou une valeur affective ; Le rappel de l information. LES OUTILS ET STRATÉGIES Pour bien retenir, il faut : Avoir une intention claire, être motivé(e) à la réaliser et planifier en conséquence ; Comprendre, approfondir et s'approprier le savoir visé ; Réduire le matériel à «mémoriser» à l essentiel ; Se rappeler, réviser et utiliser les connaissances acquises. Comment être efficace «en cours»? Faire de l écoute active Pendant un cours, inscrire rapidement l'information que vous captez, avant qu'elle ne soit remplacée par une autre information, faute d'espace dans la mémoire à court terme ; Associer ce que dit le professeur à des connaissances déjà acquises («ça me fait penser à») ; Repérer les mots-clés dans l exposé du professeur (mots, concepts, images) ; Ne prendre en notes que l essentiel en utilisant une mise en page ordonnée et claire ; Marquer dans la marge par un signe personnalisé ce qui n a pas été totalement compris pour le repérer et le reprendre ensuite ; A la fin d un cours, revoir et redire dans sa tête l essentiel de ce que vous avez appris ; Compléter, organiser ses notes et revoir la matière d un cours ou d un TD assez vite après la fin de celui-ci (le soir ou le lendemain) ; Reprendre les points délicats et refaire les exercices qui n ont pas été compris ; Réviser la matière vue précédemment avant chacun des cours (la veille au soir ou l heure précédente). Après quelques heures, l information qui n a pas été transférée dans la mémoire à long terme est automatiquement oubliée pour faire place à toute nouvelle information : après 24 heures, on perd 80% des détails appris sur un sujet si on n a pas fait de réactivation. Il est donc essentiel de vous assurer régulièrement que ce que vous avez étudié est bien passé dans votre mémoire à long terme.

53 ÉTUDIER Sélectionner les informations à mémoriser, leur donner du sens S assurer avant tout qu on a bien compris, assimilé et inscrit en clair ce qu on se propose de retenir et pourquoi ; Se donner comme consigne de retenir l essentiel, se concentrer ; Formuler des questions, changer les données d un exercice ; Faire des liens entre la matière et la réalité concrète, trouver des applications concrètes, des exemples concrets et personnels pour retenir des concepts abstraits, visualiser l information en créant des images significatives pour soi ; S imaginer dans la position de quelqu un qui doit enseigner ces contenus et produire ses propres explications en termes clairs et compréhensibles ; Mettre en évidence les idées principales, les définitions et les points à apprendre par cœur, en les surlignant avec des couleurs différentes ; ajouter des mots-clés en marge du texte. Condenser les éléments à apprendre par cœur sur des fiches aide-mémoire personnalisées, sous forme de résumés, de synthèses, de tableaux, de schémas, etc., et concevoir ces fiches de manière très visuelle (1 seule page par fiche, mise en page claire, colorée, non surchargée, facile à consulter). PRÉPARER SES EXAMENS Choisir ses techniques de questionnement, de rappel et de révision en fonction du type d examen ; et faire ses propres synthèses Se renseigner dès le début des cours sur la nature des contrôles ou des examens : exercices ou problèmes à résoudre, questions de cours, questionnaires à choix multiples, questions à développement, études de cas, schémas à compléter, comptes-rendus d expérience, etc. ; Identifier pour chaque examen ce qu il faut savoir par cœur ; Explorer la matière à apprendre en passant du général au particulier : survoler l ensemble de la matière à apprendre avant de passer à l étude détaillée (sous-titres, divisions d une série de notes, idées principales) ; Comprendre le sens global des différentes parties en faisant des liens entre elles ; Bien organiser ce qu il y a à apprendre en comparant, classant, structurant par ensembles et sousensembles les informations ; Visualiser dans sa tête les fiches synthèses (mémoire visuelle) et les reproduire de mémoire ; Réciter à haute voix les points essentiels de ce qu on désire apprendre (mémoire auditive) ; Se tester soi-même ou se faire tester par ses camarades ; Diviser son travail en courtes périodes (30mn de mémorisation, 5mn de pause) ; Revoir particulièrement les exercices qui ont engendré des difficultés ; La veille de l examen, arrêter de réviser pour éviter le «bourrage de crâne» de dernière minute et se relaxer. Plus on réactive ses connaissances, plus on renforce sa mémoire ; chaque activité réalisée sur un même sujet permet d enrichir ses connaissances antérieures et de les réorganiser. Il faut multiplier les séances d étude et préférer plusieurs courtes périodes à une seule longue période. La situation d évaluation Faire un survol du sujet et écrire rapidement sur une feuille de brouillon, ou dans la marge, les motsclés appris pour éviter les «pannes», laisser de la place à la mémoire de travail et diminuer le stress ; Lorsqu'il vous vient en tête plusieurs éléments de réponse, les noter immédiatement sur une feuille (ces éléments qui ont été transférés provisoirement dans la mémoire à court terme pourraient être supprimés rapidement étant donné les limites de cette mémoire. En les écrivant à mesure qu'ils vous reviennent en tête, vous pouvez éviter de les perdre ; Trier, réorganiser, rédiger et enfin vérifier.