SIMPLIFIEZ-VOUS LE FAX GRÂCE AU CLOUD FAXBIS EST UN SERVICE VOUS PERMETTANT DE CONSERVER VOS NUMÉROS POUR ENVOYER ET RECEVOIR VOS FAX, SANS LIGNE TÉLÉPHONIQUE, SANS CARTE FAX, SANS INSTALLATION DE SERVEUR DE FAX ET SANS PAPIER. PRINCIPE Avec une simple connexion Internet, FAXBIS vous permet d envoyer et de recevoir vos fax comme des e-mails, les documents faxés étant placés en pièces jointes. Vous pouvez également utiliser vos multifonctions pour gérer vos envois avec la fonction e-mail. La plateforme FAXBIS, connectée au réseau téléphonique, se charge d acheminer immédiatement les fax transmis de façon complètement transparente pour vos contacts. Vous disposez d une interface Web sécurisée et simple d utilisation pour le suivi et l administration du service.
Fonctionnement des envois et réceptions Les fax peuvent être envoyés de 3 manières : PAR E-MAIL DEPUIS UN POSTE DE TRAVAIL OU UN TERMINAL MOBILE. Le message saisi dans le corps du mail apparaîtra sur la page de garde et les documents à faxer sont placés en pièce-jointe. L adresse du destinataire est saisie sous cette forme pour permettre à FAXBIS d identifier le numéro : [numéro de fax]@faxbis.com. L expéditeur reçoit l accusé de réception par e-mail également. DEPUIS UN MULTIFONCTION DOTÉ D UNE FONCTIONNALITÉ DE TYPE IFAX, SCAN2MAIL OU ecopy. La machine étant connectée en IP au réseau, ce mode d envoi nécessite ni carte fax, ni ligne téléphonique. Avec ecopy, l utilisateur identifié reçoit l accusé de réception directement dans sa boîte e-mail. DEPUIS UNE APPLICATION MÉTIER DE MANIÈRE AUTOMATISÉE FAXBIS est compatible quel que soit le système en place : ERP, SAP, AS/400, CRM, GPAO, etc. Certaines spécificités peuvent nécessiter la mise en place d une passerelle (gateway) qui peut être installée sur une machine virtuelle pour conserver une installation complètement dématérialisée. En réception, les fax parviennent directement dans la boîte e-mail du ou des utilisateurs associés au numéro de fax. La page de garde apparaît dans le corps du mail et les documents associés apparaissent en pièces jointes au format PDF ou TIFF. Pour ne pas changer vos habitudes, Les envois sur certains numéros sélectionnés peuvent être imprimés sur un ou plusieurs multifonctions. Tous les fax entrants et sortants sont archivés automatiquement sur la plateforme FAXBIS et sont accessibles, en quelques clics, depuis l interface Web FAXBIS.com sur une année complète.
FAXBIS.com : L interface d administration L interface Web est accessible à l administrateur et aux utilisateurs associés à un numéro de fax. Les utilisateurs accèdent uniquement aux archives de leurs fax envoyés et reçus alors que l administrateur possède des droits élargis lui permettant de piloter le service. Mise en place du service La mise en place de FAXBIS s accompagne surtout de la suppression du matériel et de certains postes de coûts ce qui vous permet de dégager des économies et de vous inscrire dans une démarche «écologique» : ~ ~ Plus de ligne ni d abonnement téléphonique ~ ~ Plus de matériel spécifique à maintenir ~ ~ Plus de consommables (papier, toner) à acheter, à remplacer et à recycler ~ ~ Plus d archivage physique des fax ce qui permet de gagner de la place et de travailler dans un environnement de travail plus dégagé. AVEC FAXBIS VOUS NE CONSERVEZ QUE L ESSENTIEL : VOS NUMEROS Développé par un éditeur qui est également opérateur enregistré à l ARCEP, FAXBIS s accompagne en effet d un service de portabilité des plus efficaces. Il n y a ainsi aucune interruption de service lors du remplacement de votre installation par FAXBIS. Sa simplicité de fonctionnement rend son appropriation très rapide. FAXBIS rentre ainsi quasi-immédiatement dans les habitudes de travail de tous les utilisateurs.
FAXBIS sécurise vos fax dans le Cloud FAXBIS est une solution SaaS (Software As A Service). Les fax sont donc archivés dans le Cloud. Développé et géré par un spécialiste de l hébergement et des serveurs de fax depuis 20 ans, FAXBIS vous garantit un très haut niveau de sécurité. BÉNÉFICES DE LA SOLUTION SIMPLICITÉ «Je faxe comme je maile» PRODUCTIVITÉ Plus de déplacement à la machine fax, pas de panne, pas de maintenance à effectuver, des envois très rapides ce qui peut réduire le temps de réponse. TRAÇABILITÉ Vous profitez de tous les avantages du Cloud en toute sérénité : ~ ~ Système redondant assurant la continuité du service. ~ ~ Utilisation du service en mobilité depuis tout terminal mobile bénéficiant d une connexion Internet et d un accès à sa messagerie. ~ ~ Aucun matériel à déployer et à maintenir ce qui est particulièrement apprécié par les organisations dispersées géographiquement. ~ ~ Aucune limitation du nombre de fax envoyés simultanément. Vos fax s écoulent à un rythme régulier et extrêmement rapide. De FAXBIS à SMSBIS il n y a qu un pas Avec votre abonnement FAXBIS, vous pouvez souscrire à l option SMS. De la même manière que pour le fax, vous saisissez le destinataire en respectant la forme numéro-demobile-du-destinataire@smsbis.com et le message dans le corps du mail. Votre destinataire a la possibilité de répondre à l expéditeur. Ce dernier reçoit alors la réponse par e-mail. Tout comme le fax, il est également possible d envoyer des SMS automatiquement depuis les applications métiers. Tous les messages étant envoyés et reçus sous forme électronique et archivés, y compris les rapports de transmission, il n y a aucun risque de perte d un document. Chaque fax est enregistré avec les informations du destinataire ou de l expéditeur, l objet, la date et l heure d émission ou réception ce qui rend le désarchivage très rapide. ÉCONOMIES Les coûts directs ainsi que les nombreux coûts cachés liés au fax sont fortement réduits voire supprimés par la mise en place de FAXBIS. Ainsi au-delà de l abonnement FAXBIS et des consommations vous dégagez des économies substantielles. SÉRÉNITÉ FAXBIS remplace votre solution de fax sans interruption de service pour s installer très rapidement dans les habitudes de travail. Vous n avez plus de matériel à maintenir et l infrastructure FAXBIS bénéficie d une sécurisation maximum garantissant la continuité du service et la confidentialité de vos données.
Tableau récapitulatif Fonctionnalités utilisateur Envoi des fax Envoyer des fax depuis un multifonction Génération de la page de garde Composition de la page de garde Rapport de transmission et notification fax en erreur Réception des fax Envoi de SMS Envoi de SMS longs Réponses SMS Par email en respectant la forme [numéro de fax du destinataire]@faxbis.com au niveau du champ destinataire avec les fonctions ifax, ecopy, Uniflow, scan to mail Automatique. Plusieurs modèles de pages de garde peuvent être gérées par l administrateur. Informations tirées du profil de l expéditeur et du destinataire (couplage Active Directory possible) Date et heure de l envoi, nombre de pages, sujet (objet du mail), message (texte saisi dans le corps de l e-mail) Reçus directement par email dans la boîte de l expéditeur et visibles directement dans le corps du mail. Impression automatique possible sur un multifonction avec fax miniature Par email. Prévisualisation directe dans le corps du mail. Documents attachés en pièces jointes (format PDF ou TIFF) Impression automatique possible sur un multifonction avec fax miniature. Souscription à un pack de crédits SMS nécessaire (voir tableau Fonctionnement du service) jusqu à 980 caractères (équivalent de 7 SMS).. La réponse est reçue par email. Depuis l interface Web faxbis.com Consultation des fax et SMS émis et reçus Consultation, téléchargement et impression de la page de garde, des documents associés (PDF ou TIFF) et du rapport de transmission Durée d archivage : 1 an Export de la liste au format xls. Langue de l interface faxbis.com Français, anglais Fonctionnalités administrateur Consultation des fax émis et reçus Gestion des abonnements et crédits Gestion des utilisateurs et groupes d utilisateurs Gestion des multifonctions Gestion des numéros Gestion des droits et paramètres Statistiques Consultation de la liste complète ou utilisateur par utilisateur. Export de la liste au format xls, Consultation des crédits consommés pour chaque message.v Ajout ou renouvellement d abonnement, souscription de packs de crédits Créations (imports de listes au format xls possibles), suppressions, modifications, associations Ajouts, suppressions, modifications des multifonctions associés à un compte fax Ajout de numéros, associations des numéros aux différents utilisateurs, Demande de portabilités des numéros vers FAXBIS Administration des droits de chaque utilisateur, option d affichage de l interface faxbis.com Visualisation des émissions et réceptions sur une courbe. Exports des listes d émissions et réceptions afin de réaliser des reportings. Hébergement / Sécurité Services avancés Hébergement redondant API Webservice Nombre de data centers 2 Interface FTP Localisation des data centers Lyon et Marseille (France) Passerelle locale (gateway) Matériel Dell Synchronisation annuaire Cryptage Protocole SMTP/TLS OCR (Optical Character Recognition) Sécurité interface Web Protocole HTTPS
Service client Compatibilité Localisation Lyon, France Horaires 8h - 19h du lundi au vendredi - Option 24/7 Langues Français, anglais Clients de messagerie Navigateurs Web Outlook, Lotus Notes, SMTP/POP3, webmail, smartphone, tablette... Internet Explorer 7 et versions suivantes, Firefox, Chrome, Safari; Opéra... Fonctionnement du service Formule Abonnements annuels au service + packs de crédits prépayés Type d abonnements ACCESS BUSINESS PREMIUM l accès au service 1 numéro de fax géographique français 500 crédits fax l accès au service 10 numéros de fax géographiques français 5 000 crédits fax l accès au service 50 numéros de fax géographiques français 15 000 crédits fax Durées d abonnement 1 an / 2 ans / 3 ans / 4 ans / 5 ans Ajout de numéros Option annuelle pour 1 numéro / Pack annuel pour 5 numéros Abonnement obligatoire. Portabilité numéro(s) Option pour la portabilité d un numéro / Pack de 10 numéros à portés Valable pour la portabilité de numéros géographiques français (préfix 01, 02, 03, 04 ou 05) Packs de crédits fax 1 000 / 5 000 / 10 000 / 50 000 / 100 000 / 500 000 / 1 000 000 crédits 1 page envoyée en France métropolitaine ou une tranche de communication de 60 secondes (complète ou incomplète). Une page reçue = 0,33 crédits fax Les crédits non utilisés à la fin de la durée d abonnement sont reportés l année suivante à condition de souscrire à un nouvel abonnement. Packs de crédits SMS 1 000 / 5 000 crédits 1 crédit SMS = 1 x SMS de 160 caractères envoyé en France métropolitaine, remise assurée, accusé de réception. Les crédits non utilisés à la fin de la durée d abonnement sont reportés l année suivante à condition de souscrire à un nouvel abonnement. Options Création de page(s) de garde fax. Formation à distance de 4 heures (par téléphone), sur rendez-vous
NOTES Canon France S.A. 17 quai du Président Paul Doumer 92414 Courbevoie Cedex Tél : 01 41 99 77 77 canon.fr