N attendez pas qu il soit trop tard. www.cma-hauteloire.fr

Chambre de Métiers et de l Artisanat de Haute-Loire Allier (03) Cantal (15) Haute-Loire (43) Puy-de-Dôme (63) Magazine des Chambres de Métiers et de l Artisanat d Auvergne Juin 2013 N 2 www.cma-hauteloire.fr L APPRENTISSAGE Une valeur sûre P. 3 LE PACTE DE COMPÉTITIVITÉ expliqué aux artisans P. 5 entreprises en DiffiCuLtÉS N attendez pas qu il soit trop tard P. 4 Dossier P. 11 FORMATION Le BGEA, le diplôme pour gérer une entreprise AUVERGNE CAP ÉCONOMie : un nouvel outil d observation économique p. 7 Dès la rentrée 2013, un BTS Prothèse dentaire à l Institut des Métiers de Clermont-Ferrand p. 9 Région Auve rg ne

43 2 Rubricage Le MOt DU PRÉSIDENT CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 Haute-Loir re à lire aussi ALLIER > www.cma-allier.fr 1 er forum de la reprise d entreprises artisanales Les petites annonces de l emploi OP Allier : les stations-service indépendantes contribuent à maintenir le tissu économique CNPA / beau bâti éco accessible universel, réussir la loi du 11 février 2005 CAPeb 03b CANTAL > www.cma-cantal.fr Accessibilité : le défi à relever d ici 2015 PUy-DE-DôME > www.cma-puydedome.fr Économie : comment financer son besoin de trésorerie? L entreprise Courtadon, lauréate régionale Stars & Métiers 2013 L auto-entrepreneur en question Les artisans subissent la double peine Depuis quatre ans, je ne cesse d attirer l attention des pouvoirs publics sur les conséquences graves du régime de l auto-entrepreneur pour l artisanat. Notre ministre nous avait promis d étudier ce dossier mais nous attendons toujours Permettez-moi aujourd hui de constater que nous subissons la double peine : la baisse d activité imposée par la crise économique et des pertes de marchés infligées par le régime des auto-entrepreneurs. La situation est préoccupante, force est de constater que les entreprises de droit commun que nous sommes subissent une concurrence déloyale des autoentrepreneurs. Ce régime fait courir des risques aux artisans compte tenu de l inégalité de la fiscalité et du traitement social nettement plus avantageux. Je n ose même pas évoquer les risques du client quant au contrôle de la qualification et la vérification des assurances. Partout nous constatons des dérives et des comportements frauduleux car l auto-entreprise ne fait que légaliser le travail dissimulé, le salariat déguisé et crée des distorsions de concurrence. faut-il une nouvelle fois rappeler que l artisanat a beaucoup contribué à la création d emplois, que les artisans sont de vraies entreprises pérennes qui assument leurs charges, se développent et forment des jeunes? Alors, faute de réactions et de modifications notoires, la Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Haute-Loire demande tout simplement que les mesures favorables aux auto-entrepreneurs le soient aussi pour les artisans. Serge Vidal Président de la Chambre de Métiers et de l Artisanat 43 de la Haute-Loire 3 Apprentissage - Une valeur sûre 4 Économie - Entreprises en difficultés 5 Économie - Pacte de compétitivité Risques professionnels : fiche de prévention 7 AUVERGNE - Cap Économie : un nouvel outil d observation économique 11-12 DOSSieR - Formation Le BGEA, le diplôme pour gérer une entreprise 13 organisations professionnelles 14-15 Mouvements du répertoire des métiers - Directeur de la publication : Christian Vabret Responsable de la rédaction : Bernard Sabot - Comité de rédaction : services de la Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat d Auvergne Crédits photos : Chambres de Métiers et de l Artisanat 03 / 15 / 43 / 63 / Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat CRMA Auvergne - 1, avenue des Cottages - BP 358-63000 Clermont-Ferrand - Contact : service communication - Tél. 04 73 29 42 00 - www.crma-auvergne.fr - Dépôt légal à parution CMA Haute-Loire - Directeur de la publication : Serge Vidal Responsable de la rédaction : Bernard Sabot - Comité de rédaction : services de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de Haute-Loire Crédits photos : CMA Haute-Loire et l Éveil de la Haute-Loire - IFP Bains CMA Haute-Loire - 13, avenue André-Soulier - BP 60104-43003 Le Puy-en-Velay Cedex Tél. 04 71 02 34 56 - Fax 04 71 02 10 32 - E-mail : contact@cma-hauteloire.fr - www.cma-hauteloire.fr Tirage : 5 127 exemplaires - ISSN : 2266-6281 - Publicités : Centre France Publicité - Conception / réalisation : (Auvergne - France) F28853 - Tél. 04 73 73 25 25 -

CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 Apprentissage 3 < Apprentissage L apprentissage : une valeur sûre Recruter un apprenti, c est former un professionnel selon ses propres méthodes de travail et assurer l avenir de l entreprise en transmettant des savoir-faire. À cet égard, l apprentissage apparaît comme une filière de formation particulièrement adaptée au modèle de l entreprise artisanale. Il permet d assurer la pérennité et le développement de votre entreprise. Découvrez tous les avantages du contrat d apprentissage pour votre entreprise Prendre un apprenti, c est : - compter sur un collaborateur présent en moyenne 70 % du temps de travail ; - profiter d une bonne méthode de prérecrutement de vos salariés ; - transmettre votre savoir-faire, une étape indispensable à la pérennité de votre métier. Le contrat d apprentissage bénéficie de nombreux avantages : - le contrat d apprentissage vous permet de former un jeune à vos savoirfaire spécifiques et à vos procédés de fabrication ; - au contact du maître d apprentissage, l apprenti est rapidement opérationnel et en mesure de renforcer l équipe. Vous pouvez bénéficier d aides financières : - une exonération des charges sur le salaire de l apprenti ; - un crédit d impôt de 1 600 par an et par apprenti ; - des aides versées par le Conseil régional Auvergne pouvant varier de 1 200 à 5 000. La rémunération La rémunération varie en fonction de l âge, de la durée de la formation et du niveau du futur apprenti. Qui peut être désigné comme maître d apprentissage? Le chef d entreprise ou un de ses salariés. Il suffit d être majeur, d avoir un diplôme dans la spécialité préparée par l apprenti avec deux ans d expérience professionnelle ou posséder trois ans d expérience en relation avec le diplôme visé. QUELQUES REPÈRES ConCERnAnT LES DÉMARCHES À EFFECTUER AVAnT L EMBAUCHE DE VoTRE APPREnTI Demander un projet de contrat auprès de la Chambre de Métiers et de l Artisanat. Contacter le centre de formation d apprentis (CFA) pour la pré inscription du jeune. Effectuer la déclaration unique d embauche (DUE) auprès de l URSSAF : par Internet www.due.urssaf.fr ou par fax 04 71 02 74 24. Prendre rendez-vous avec la médecine du travail afin de faire passer une visite médicale obligatoire à votre apprenti. Si votre apprenti est mineur et utilise des machines dangereuses, vous devez effectuer une demande d autorisation auprès de l inspection du travail (cette demande vous est délivrée avec le contrat d apprentissage). Pour tous renseignements complémentaires, contacter le service apprentissage : tél. 04 71 02 34 56. < Interview une apprentie bien dans ses baskets «J aime quand j envoie des assiettes goûteuses, propres et belles et surtout lorsque le retour des clients est positif, c est ma plus grande satisfaction.» Rachel Porta : Après ma troisième, j ai choisi de commencer mon apprentissage à l IFP 43. J ai démarré par un CAP boucher, métier qui me plaît beaucoup. J ai souhaité compléter ma formation par un CAP charcutier traiteur mais je n ai pas trouvé d entreprise pour m accueillir ; dans le même temps, j ai eu une opportunité en cuisine. Aujourd hui devant les fourneaux du moulin de Savin, je peux donner libre cours à ma créativité et assouvir ma curiosité. C est un métier riche, cuisiner de bons mets et les servir ensuite en les mettant en valeur, c est une belle façon de valoriser les produits, qui m apporte beaucoup de satisfaction. Cap Artisans : Pourquoi avoir choisi l apprentissage? R. P. : Le système scolaire ne me plaisait pas ; après des stages de découverte, j ai choisi de m orienter vers le métier de boucher. Grâce à l alternance, on évolue personnellement, on a une vision différente, il y a un changement de mentalité, on apprend à faire les bons choix et à être autonome. Cap Artisans : Qu est-ce qui te plaît dans l apprentissage? R. P. : L alternance entre le CFA et l entreprise. Grâce à ce système, on apprend différentes techniques, différentes recettes, différentes façons de travailler car les chefs (en entreprise et au CFA) sont différents et apportent ainsi leur touche personnelle, c est très enrichissant. Cap Artisans : Quelles qualités faut-il pour être un bon cuisinier? R. P. : Il faut tout d abord que le métier plaise dans sa globalité. Lorsqu il y a le coup de feu, faire en sorte que tout se passe bien. J aime bien ce speed, cette agitation et cette ambiance euphorique qui règnent en cuisine. Il faut aussi être curieux et avoir une bonne mémoire. Cap Artisans : Tu exerces un métier dit «masculin», qu en penses-tu? R. P. : Je suis d accord pour le travail en boucherie, c est un secteur très masculin, il faut faire sa place et se faire respecter mais je ne me plains pas, il y avait une bonne ambiance dans mon groupe, on s entraidait beaucoup. En revanche, pour la cuisine, je ne trouve pas que ce soit un métier masculin, peut-être parce qu on est trois filles dans mon groupe et puis, on voit de plus en plus de filles faire ce métier. Cap Artisans : Que vas-tu faire après ton CAP? R. P. : Je veux encore découvrir autre chose, je suis très attirée par le métier de charcutière-traiteur, c est vraiment un métier que je veux connaître. Contactez-nous au 04 71 06 63 50

4 Économie CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 < Entreprises en difficultés Chefs d entreprise vous rencontrez des difficultés? Vous pouvez bénéficier gratuitement de conseils. Les agents de développement de la Chambre de Métiers et de l Artisanat vous aideront à analyser votre situation et à diagnostiquer vos difficultés pour vous informer au mieux et en toute confidentialité sur les solutions nécessaires à la survie de votre entreprise. ENTREPRISES EN DIFFICULTÉS N attendez pas qu il soit trop tard Vous constatez une diminution de votre chiffre d affaires et de votre bénéfice, des clients tardent ou refusent de vous payer, vous avez des difficultés de trésorerie Réagissez rapidement avant que vos difficultés ne deviennent insurmontables. La Chambre de Métiers et de l Artisanat de Haute-Loire est à votre écoute en toute confidentialité, dès que les premiers signes préoccupants apparaissent, pour vous informer, vous conseiller et vous orienter. Que faire en cas de difficultés pour une entreprise? Faut-il cesser toute activité? Attendre la des paiements ou anticiper? Face à la crise, les services de l État ont mis en place un certain nombre de mesures ayant pour objet de faciliter les relations avec les établissements bancaires ou vous aider à surmonter une période difficile. Tout entrepreneur doit : - être capable d identifier les difficultés auxquelles il peut avoir à faire face ; - appréhender le niveau réel de ses difficultés afin de s orienter vers les solutions les plus adaptées. La Chambre de Métiers et de l Artisanat de Haute-Loire vous propose une démarche à suivre pour une entreprise qui connaît des difficultés. Les différentes phases indiquées ci-après vous aideront à faire face à vos difficultés et à améliorer votre trésorerie pendant cette période difficile. < Pacte de compétitivité Zoom sur deux dispositifs du Pacte national pour la croissance, la compétitivité et l emploi Le contrat de génération Transmettre les savoirs et compétences entre générations Le contrat de génération répond à un triple objectif : l accès durable des jeunes à l emploi, le maintenir dans l emploi des seniors salariés et la transmission des savoirs et compétences dans l entreprise. Qui sont les bénéficiaires? Le contrat de génération s adresse à tous les jeunes de moins de 26 ans quel que soit leur niveau de formation et aux seniors de 57 ans et plus maintenus en emploi. Pour les personnes handicapées, le seuil d âge est rehaussé à moins de 30 ans pour l embauche d un jeune et abaissé à 55 ans et plus pour le maintien à l emploi d un senior. Comment s articulent les aides financières de l État? Le montant de l aide est de 2 000 e par an, versés à l entreprise par l État pour un jeune ou un senior. Le dispositif étant couplé à l embauche d un jeune et le maintien d un senior, l aide représente 4 000 e par an, soit 12 000 e sur trois ans. Toutes les entreprises sont-elles concernées? Les entreprises de moins de 300 salariés sont éligibles à l aide de l État. Pour les entreprises de 1 à 49 salariés, il n y a pas d obligation d accord préalable. Puis-je utiliser ce dispositif dans le cadre d une reprise d entreprise? Avec le contrat de génération, les seniors âgés de 57 ans et plus peuvent désormais anticiper la transmission de leur entreprise. Il suffit de recruter un jeune de moins de 26 ans. Il faut également savoir que le contrat de génération peut être couplé avec un contrat professionnel en CDI. Pour en savoir plus : www.gouvernement.fr/gouvernement/le-contrat-de-generation-un-trait-d-union-entreles-jeunes-et-les-seniors-jeunes-et-les-seniors Démarches à suivre : 1. Contacter votre expert-comptable qui vous aidera à analyser la situation. 2. Échelonner vos dettes fiscales et sociales : - l URSSAF ; - le RSI - régime social des indépendants ; - la direction départementale des finances publiques ; - la trésorerie générale (saisie de la commission des chefs de services financiers) pour un plan de règlement des dettes fiscales et sociales. Tous ces organismes sont prêts à étudier votre demande et vous proposer un étalement de la dette pour la réalisation d un échéancier. 3. Débloquer les relations avec votre banque : - obtention de garanties pour un prêt (sociétés de caution) ; - négociation d une restructuration du prêt auprès de sa banque ; - médiation du crédit en cas de situation de blocage avec votre banque. 4. Gérer votre personnel en temps de crise : - recours à l activité partielle - DIRECCTE Le Puy-en-Velay. 5. Demander à bénéficier d une procédure de prévention : - tribunal de commerce. 6. Faire une déclaration de de paiement : - tribunal de commerce. Pour toute information, vous pouvez contacter le service économique de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de Haute-Loire - 04 71 02 34 56 contact@cma-hauteloire.fr Le crédit d impôt pour la compétitivité et l emploi Améliorer la compétitivité des entreprises Le CICE a pour objet le financement de l amélioration de la compétitivité des entreprises à travers notamment des efforts en matière d investissement, de recherche, d innovation, de formation, de recrutement, de prospection de nouveaux marchés, de transition écologique et énergétique et de reconstitution de leur fonds de roulement. Qui sont les bénéficiaires? Le CICE concerne toutes les entreprises employant des salariés soumises à un régime réel d imposition (ce qui exclut les micro-entreprises et les autoentrepreneurs), quelle que soit leur forme (entreprise individuelle, société de personnes, société de capitaux) et quel que soit leur secteur d activité (agricole, artisanal, commercial, industriel, de services) Comment le calculer? Ce crédit d impôt est calculé sur le montant des rémunérations versées dans l année lorsqu elles sont inférieures à 2,5 SMIC. Ces éléments sont déterminés sur la base des règles qui s appliquent pour le calcul des cotisations de Sécurité sociale et de l allègement général. Le taux du crédit d impôt sera de 4 % pour les rémunérations versées en 2013 puis 6 % à compter de 2014. Exemple de calcul : Voici une simulation du montant du crédit d impôt pour un salaire au SMIC : 1 430,22 x 12 mois x 4 % = 686,50. Comment le déclarer? Pour bénéficier de ce crédit d impôt, les rémunérations concernées devront être déclarées sur chacune des déclarations URSSAF de l entrepreneur. Une ligne spécifique «Crédit d impôt pour la compétitivité et l emploi» a donc été créée. Cette ligne ne doit pas affecter le montant des cotisations et contributions sociales dues par l employeur. Vous pouvez estimer votre situation personnelle en visitant le site www.ma-competitivite.gouv.fr puis en cliquant sur l onglet «Simulateur».

CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 Économie 5 < Information Le Pacte de compétitivité expliqué aux artisans Le Pacte national pour la croissance, la compétitivité et l emploi était présenté le 3 avril en fin de journée aux artisans, lors d une réunion qui s est tenue à la Chambre de Métiers et de l Artisanat de Haute-Loire. Le président Serge Vidal accueillait Régis Castro, qui représentait le préfet Denis Conus ainsi que des chefs de service de l État. Le secrétaire général à la préfecture du Puy a rappelé que le dispositif adopté en novembre dernier, fruit d un travail de concertation entre l État et les organisations syndicales, avait pour objectif de permettre à l économie de renouer avec la croissance. Seulement quatre des trente-cinq mesures ont été présentées aux participants : le crédit d impôt pour la compétitivité et l emploi, la banque publique d investissement, le contrat de génération, l activité partielle. «Il s agit, soulignait Régis Castro, de mesures simples, rapides et adaptées à notre département.» La Haute-Loire compte 10 000 salariés dans l artisanat qui est la première entreprise nationale et départementale. Un bémol à la journée : la très faible participation à la réunion. Un titre et un diplôme pour la reconnaissance de l excellence Le concours «Un des Meilleurs Ouvriers de France» dont la finale se déroulera en 2015 à Paris est ouvert. Si vous souhaitez participer, les inscriptions sont possibles jusqu au 30 septembre sur le site www.meilleursouvriersdefrance.org. < Risques professionnels La fiche de prévention des expositions En partenariat avec la CARSAT, l AIST et la DIRECCTE, la Chambre de Métiers et de l Artisanat de Haute-Loire a organisé, au mois d avril, trois réunions d information sur le thème de la pénibilité professionnelle. La pénibilité est indissociable de la santé au travail et dépend en grande partie des conditions dans lesquelles vos salariés et apprentis effectuent leurs tâches. Si vous avez des salariés ou envisagez d en avoir, vous devez vous mettre en conformité avec les obligations en matière de prévention de la pénibilité. Au même titre que le document unique, la fiche de prévention de la pénibilité est un document obligatoire. Cette fiche vient en complément du document unique de prévention des risques professionnels ; une copie de cette fiche doit être remise au travailleur à son départ de l établissement. On définit légalement la pénibilité comme «la manifestation d un ou plusieurs facteurs de risques professionnels liés à des contraintes physiques marquées, à un environnement physique agressif ou à un certain rythme de travail susceptible de laisser des traces durables, identifiables et irréversibles sur la santé». Les facteurs de risque à prendre en compte sont : le bruit, les vibrations, les agents chimiques dangereux, le travail répétitif, les postures pénibles, les manutentions manuelles, le travail de nuit, les températures extrêmes, les équipes successives alternantes ou encore les activités en milieu hyperbare. Pour en savoir plus sur la prévention des risques professionnels, la Chambre de Métiers et de l Artisanat de Haute-Loire vous propose deux formations : Document unique et fiche de prévention des risques professionnels le lundi 16 décembre Sauveteur-secouriste du travail les lundis 7 et 14 octobre Pour avoir plus renseignements sur les formations proposées par la CMA, contacter le service formation 04 71 02 34 56

6 Social CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 < Formation Stages jeunes inscrits En février, mars et avril, différents stages préalables à l installation se sont déroulés au sein de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de Haute-Loire. Stage février Les stagiaires : Bellut Jonathan (maintenance mécanique matériel forestier, Josat) ; Benyakhlef Mourad ( gâteaux, couscous, Saint- Maurice de-lignon) ; Boesch Jérôme (électricité, Sainte-Florine) ; Bourgier Eymeric (carreleur, Saint-Maurice-de-Lignon) ; Cubizolles Jean- Michel (travaux publics, Saugues) ; Faure Brice (plombier-chauffagiste, Polignac) ; Frévol Lionel (menuiserie, Cussac-sur-Loire) ; Giordano Anthony (serrurerie-métallerie, La Séauve-sur-Semène) ; Isselli Aissa (carrelage, Brioude) ; Joannidis Bruno (plâtrerie-peinture, Saint-Just- Malmont) ; Just Christophe (frigoriste, énergies renouvelables, Monistrolsur-Loire) ; Lamble Gilles (plomberie, Grazac) ; Manet Maximilien (chaudronnerie, Monistrol-sur-Loire) ; Pellissier Renaud (mécanique auto, Le Puy-en-Velay) ; Peyragrosse Marion (coiffure en salon, Yssingeaux) ; Sourrian-Navarre Lucie (fabrication et de cosmétiques, Espaly-Saint-Marcel) ; Vérot Francis (boulangeriepâtisserie, Yssingeaux). (électricité-plomberie, Saint-Vincent) ; Izorche Thomas (boulangeriepâtisserie, Chadrac) ; Mazal Manon (toilettage canin, Coubon) ; Monteil Mickaël (maçonnerie taille de pierre, Monistrol-sur-Loire) ; Mounier Cédric (menuiserie-charpente, Intres 07310) ; Mujdzic Sébastien (plomberie, chauffage, carrelage, Coubon) ; Prades Raphaël (plats préparés cuisinés à emporter, Le Puy-en-Velay) ; Takfaoui Ismail (restauration, Le Puy-en-Velay). Stage avril Les stagiaires : Andrieu Ralph (menuiserie charpente, Sainte- Sigolène) ; Arco Marc (maçonnerie, Saint-Vidal) ; Brenas Jonathan (plâtrerie-peinture, Retournac) ; Cartagena Glaura (coiffure, Brives- Charensac) ; Cornejo Rojas Alvaro Ernesto (prothésiste dentaire, Bas-en-Basset) ; Cubizolles Anthony (serrurerie-chaudronnerie, Saugues) ; Decitre Laëtitia accompagnatrice de Decitre Ludovic (mécanique auto, Saint-Romain-Lachalm) ; Decitre Ludovic (mécanique auto, Saint-Romain-Lachalm) ; Delorme David (automatisme et maintenance industrielle, Araules) ; Fauveau Virginie (gravure de plaques industrielles, Aurec-sur-Loire) ; Gergereau Yves (fabrication luminaire, Sainte-Florine) ; Giraudon Christian (production de plantes, fabrication d huiles essentielles, Tiranges) ; Grandhaye Jérôme Les stagiaires du mois de mars.

Juin 2013 N 2 Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat d Auvergne 7 CAP ÉCONOMIE : UN NOUVEL OUTIL D OBSERVATION ÉCONOMIQUE Interview de Christian Vabret, président de la Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat d Auvergne une note de conjoncture semestrielle, qui délivre enfin des informations spécifiques aux grands secteurs de l artisanat auvergnat. Cap Artisans : Pourquoi avoir créé une note de conjoncture pour l artisanat en Auvergne? Christian Vabret : Dans notre région, avec plus de 23 000 entreprises, 75 000 actifs, soit 13 % de la population active locale, l artisanat réalise un chiffre d affaires d environ 3,7 milliards d euros ; il constitue donc la première force économique régionale et contribue à favoriser un aménagement équilibré des territoires par les services que ses entreprises proposent et les emplois qu elles génèrent. Cette photographie de l artisanat nous a semblé devoir être complétée par l expression objective de nos ressortissants sur leur activité et ses perspectives d évolution afin de disposer d un outil qui puisse nous guider dans la conduite de notre stratégie et permette d en informer nos partenaires que sont, en particulier, l État et la Région, vis-à-vis du rôle qu ils ont à jouer notamment dans la définition des politiques de soutien aux entreprises. C est pour toutes ces raisons que nous avons créé Cap Économie, Cap Artisans : Quelle est la fiabilité de ce document? Christian Vabret : Cap Économie est le résultat de l exploi tation d une enquête en ligne réalisée auprès d un certain nombre de nos ressortissants. Le premier travail indispensable a consisté à déterminer un échantillon d entreprises artisanales représentatives d un point de vue quantitatif et qualitatif en termes de secteurs d activité, de localisation départementale et de zone d exploitation (urbaine ou rurale). C est selon ces caractéristiques et avec l aide d un cabinet spécialisé et de l informaticien de la Chambre Régionale que nous avons construit la base opérationnelle de notre démarche constituée de cinq cents entreprises. Ce chiffre nous permet d atteindre une excellente représentativité des secteurs d activité : alimentation, bâtiment, services, production ainsi que de la répartition géographique de l artisanat et nous garantit donc une fiabilité très satisfaisante quant à l interprétation de l expression des entreprises qui composent l échantillon défini que nous interrogerons deux fois par an. Cap Artisans : Comment ont réagi vos interlocuteurs à Cap Économie? Christian Vabret : Je dois dire tout d abord que cette démarche a été extrêmement bien perçue par les entreprises que nous avons interrogées et avec lesquelles nos services ont été amenés à échanger. C est un point important qui valorise notre initiative. En ce qui concerne nos partenaires, les nombreuses réactions très positives recueillies, en provenance d élus politiques, du CESER, de ministères, du secteur bancaire reflètent l intérêt qu ils portent à tout ce qui contribue à mieux faire connaître un acteur local dont la dimension humaine spécifique, le rôle qu il joue en Auvergne sur les plans de l économie et de l emploi constituent autant d atouts et de valeurs à exploiter, tout spécialement dans cette période de crise au sens le plus large. J interprète ces témoignages comme des encouragements qui me confortent dans l idée que nous poursuivons de construire un véritable observatoire régional de l économie artisanale. Un nouveau projet dont nous reparlerons.

8 Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat d Auvergne Juin 2013 N 2 < Économie Cap Économie : le baromètre de l artisanat en Auvergne La conjoncture du secteur artisanal auvergnat du second semestre 2012 et les perspectives à venir Malgré la situation de crise qui se traduit de manière générale en France par une baisse significative de l activité et de l emploi, l artisanat a globalement plutôt bien résisté. Cette résistance à la crise tient aux caractéristiques spécifiques de l entreprise artisanale : c est une TPE spécialisée qui emploie en moyenne trois actifs et travaille souvent avec une clientèle de proximité ou des donneurs d ordres avec lesquels elle a noué des relations de confiance. La région Auvergne compte 23 890 entreprises artisanales, soit 177 entreprises pour 10 000 habitants Ces atouts très particuliers lui confèrent une importante souplesse d adaptation au marché et une forte réactivité à l évolution de la demande. Il faut rajouter à cela que, même en cas de baisse d activité, le chef d entreprise différera au maximum le départ d un collaborateur sur lequel il a investi, dans l attente de jours meilleurs. Malheureusement, la persistance de la crise tend à atténuer les effets de ces atouts et fait entrer notre secteur dans une perspective de réduction de l activité et donc de l emploi qui nous inquiète et doit inciter les pouvoirs publics à renforcer le rôle d accompagnement de nos compagnies consulaires et à soutenir les projets de développement de nos entreprises par des dispositifs de financement adaptés. Les entreprises artisanales auvergnates forment chaque année 6 000 apprentis soit les deux tiers des jeunes en apprentissage Concernant la conjoncture en Auvergne, voici ce qu il faut retenir : - l activité a été bonne pour un artisan sur quatre et elle devrait le rester pour seulement un sur dix ; - les entreprises qui investissent sont minoritaires et leur nombre devrait encore diminuer en 2013 (- 10 %) mais les investissements réalisés restent significatifs ; - de très nombreux artisans connaissent des difficultés de trésorerie avec trois causes principales : l augmentation des charges, le ralentissement de l activité et les délais de paiement. Les relations avec les banques sont satisfaisantes. LES ARTISANS AUVERGNATS ET L EMPLOI Malgré le pessimisme qui s accentue, les artisans maintiennent l emploi et ont réalisé des efforts en termes d apprentissage notamment. Les entreprises qui ont augmenté leur effectif sont même plus nombreuses que celles l ayant réduit. Celles qui prévoient de recruter en 2013 sont deux fois moins nombreuses qu en 2012. Notons que les artisans ayant cherché à embaucher au second semestre 2012 sont plus de 70 % à déclarer avoir rencontré des difficultés de recrutement. TENDANCES SECTORIELLES... Alimentation Les effectifs sont globalement maintenus malgré une baisse de l activité. Les investissements sont supérieurs aux autres secteurs de l artisanat (acquisition ou aménagement de locaux). Les perspectives s inscrivent à la baisse. Bâtiment Dégradation attendue de l activité et limitation des investissements. 40 % des artisans ont une charge de travail inférieure à trois mois et seulement 15 % à plus de six mois. Services Près de quatre artisans sur dix ont connu un ralentissement de leur activité et ceux qui prévoient une hausse en 2013 diminuent de moitié. Production La baisse du chiffre d affaires déclarée est plus importante que dans les autres secteurs. TENDANCES LOCALES... Allier Vers une stabilisation en 2013, après une année 2012 difficile : les entreprises ayant connu une baisse de leur C.A. sont deux fois plus nombreuses que celles dont il a progressé. Cantal Des perspectives plus sombres en 2013 : 36 % de prévisions de baisse de l activité. Haute-Loire Vers un durcissement des difficultés rencontrées : c est le département où l on constate le plus grand nombre d entreprises dont le C.A. s inscrit à la baisse. Puy-de-Dôme L incertitude grandit pour 2013 : seuls 23 % des artisans projettent d investir.

Juin 2013 N 2 Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat d Auvergne 9 Dès la rentrée 2013, un BTS Prothèse dentaire à l Institut des Métiers de Clermont-Ferrand Interview 3 questions à Philippe Lacour, vice-président de l Institut des Métiers Cap Artisans : À la rentrée prochaine, l Institut des Métiers met en place une formation de BTS Prothèse dentaire. En quoi consiste-t-elle? Philippe Lacour : Le titulaire du brevet de technicien supérieur Prothésiste dentaire est un professionnel hautement qualifié qui exerce ses activités dans les secteurs de la : - fabrication de dispositifs médicaux sur mesure de type prothèses dentaires ; - conception, fabrication, industrialisation de produits ou de services aux professionnels de la prothèse dentaire et dans le cadre d entreprises artisanales, de PME, de multinationales Cette formation de haut niveau vient compléter le cursus déjà proposé par l Institut des Métiers qui forme, depuis de nombreuses années, des jeunes (garçons et filles) aux techniques de prothésie dentaire, dans le cadre d un baccalauréat professionnel ou d un brevet technique des métiers (BTM). Cap Artisans : Que peuvent en attendre les entreprises? Philippe Lacour : Dans le cadre de son parcours professionnel, le titulaire du brevet de technicien supérieur prothésiste dentaire pourra assurer des responsabilités d organisation et de gestion de laboratoire de prothèse dentaire. Il est précieux pour une entreprise de compter dans ses rangs un salarié qualifié capable de suppléer le chef d entreprise si besoin, de le seconder mais il peut aussi devenir un repreneur potentiel le moment venu. Cap Artisans : Êtes-vous confiant pour la rentrée 2013? Philippe Lacour : Le challenge le plus important consiste aujourd hui à convaincre les chefs d entreprise du secteur de la prothèse dentaire de recruter des apprenti(e)s, non seulement en bac pro ou en BTM mais également < Événement Les Chambres de Métiers et de l Artisanat d Auvergne accueillent les Artimobiles sur la Foire internationale de Clermont-Cournon en BTS. Nous avons aujourd hui un certain nombre de candidatures de jeunes qui souhaitent travailler dans ce secteur d activité, demandent donc à se former mais rencontrent hélas des difficultés pour trouver une entreprise d accueil et signer un contrat d apprentissage. Pascal Bey, professeur de pratique en prothèse dentaire, avec son élève. Du 7 au 16 septembre prochains, le réseau des CMA investira le hall II de la Foire internationale de Clermont-Cournon, au cœur d un pôle Artisanat et Métiers où les métiers du bâtiment, de bouche et de services seront à l honneur. Les CMA d Auvergne vous proposeront de partir à la découverte des métiers de l artisanat et de l apprentissage de façon ludique et innovante grâce aux Artimobiles, des voitures relookées et équipées d ipad. Cinq véhicules seront stationnés sur la grande place à l entrée de la foire et un sixième sera visible sur le stand des CMA. Nature, musique et image, mode et beauté, gourmandise, maison et déco, mécanique et transports voici les thèmes des six Artimobiles sur lesquels les jeunes (et leurs parents) en quête de renseignements pourront s informer.

10 Chambre Régionale de Métiers et de l Artisanat d Auvergne Juin 2013 N 2 < Développement à l international Comment développer votre entreprise à l international? Vous envisagez de vous positionner sur les marchés étrangers, vous souhaitez être informé(e) sur la démarche à entreprendre, vous n avez jamais exporté : vous souhaitez connaître la capacité de votre entreprise à exporter, disposer des premières informations sur les marchés porteurs, connaître les aides financières et les dispositifs de soutien à l exportation, vous souhaitez vous positionner sur un marché à l étranger : vous avez besoin d une étude de marché, de connaître la réglementation sur les conditions de, vous désirez participer à un salon à l étranger, être informé des assurances et des prêts à l export ou trouver un partenaire d affaires, la CRMAA est là pour vous orienter. Le réseau Enterprise Europe Network met à votre disposition plus de cinquante conseillers export en Auvergne qui vous offrent une palette de services gratuits adaptés à vos besoins. Plus d informations sur www.crma-auvergne.fr ou au 04 73 29 42 00 Le saviez-vous? 30 % des exportateurs français sont des entreprises artisanales.

CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 Dossier 11 formation LE BGEA - Brevet de gestion en entreprise artisanale La formation professionnelle est un enjeu majeur et fondamental pour l artisanat. En effet, l évolution constante de la société, les nouvelles réglementations, les nouvelles technologies nous obligent à nous adapter de plus en plus rapidement afin de répondre aux multiples exigences auxquelles l entreprise est soumise. Le diplôme pour gérer une entreprise Un diplôme homologué de niveau IV (baccalauréat). Public : la formation s adresse aux jeunes titulaires d un brevet professionnel mais également aux chefs d entreprise, aux conjoints collaborateurs et aux salariés. Cette formation est structurée autour de quatre modules : Cette formation est destinée aux artisans, futurs artisans, salariés ayant un projet de création ou reprise, qui souhaitent suivre un parcours complet de formation pour acquérir les compétences nécessaires à la conduite efficace d'une entreprise. Vous souhaitez acquérir des compétences nouvelles, accéder à un poste d encadrement, optimiser la gestion de votre entreprise, faciliter la reprise ou la création d entreprise MoDULE 1 MoDULE 2 MoDULE 3 Commercialisation et marketing Définir une stratégie commerciale Maîtriser les outils de l action commerciale Maîtriser les techniques de et d après- 56 heures MoDULE 4 Formation du maître d apprentissage Accompagner le jeune dans son projet professionnel Acquérir les compétences à la fonction de tuteur 56 heures Gestion économique et financière Élaborer un plan de financement Lire et établir un compte de résultat et un bilan simplifié Analyser la rentabilité et la situation financière 84 heures Gestion des ressources humaines Recruter et développer les compétences Organiser le travail et manager le personnel Droit du travail 56 heures La formation se déroule sur dix mois (une fois par semaine, tous les lundis). Un examen est programmé à la fin de la formation pour valider le titre. L ADEA - Assistant(e) du dirigeant(e) d entreprise artisanale Un diplôme homologué de niveau IV (baccalauréat). Public : la formation s adresse aux jeunes titulaires d un brevet professionnel mais également aux conjoints collaborateurs et aux salariés. L ADEA se compose de quatre modules différents et d un mémoire technicocommercial réalisé en fin de cycle de formation, ce qui correspond à 480 heures de formation au total. Pour tous renseignements complémentaires, contacter le service apprentissage 04 71 02 34 56

12 Dossier CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 < Zoom sur le BGEA Comprendre comment une entreprise fonctionne réellement Anthony Chautard, jeune altiligérien de 24 ans spécialisé en maçonnerie, a suivi cette formation proposée par la Chambre de Métiers et de l Artisanat et a obtenu son brevet de gestion d entreprise artisanale en juin 2010. Il est aujourd hui à son compte. Cap Artisans : À quel moment le BGEA est-il entré dans votre cursus? A.C. : J ai obtenu mon CAP en juin 2006, puis mon BP en 2008. Quatre ans pendant lesquels j étais en alternance. ( ) J ai ensuite été salarié de 2008 à 2011, et c est pendant cette période que j ai fait ma formation BGEA. ( ) Après la formation, je suis resté encore un an en tant que salarié avant de me mettre à mon compte. Cap Artisans : En quoi cette formation, basée sur quatre modules, estelle une formation complète pour un dirigeant d entreprise? Pouvezvous nous en dire un peu plus sur les différents modules? A.C. : Le module Gestion financière d une entreprise artisanale est pour moi le plus intéressant. Ça m a permis de voir la comptabilité d une entreprise, de comprendre comment ça fonctionne réellement. Les bases sont enseignées ( ). Cap Artisans : C est-à-dire? A.C. : ( ) On revoit ce qu est un chiffre d affaires, un bénéfice, etc. Niveau comptabilité, c est un plus pour comprendre les documents et élaborer, par exemple, un prévisionnel pour faire un plan de financement, un tableau d évaluation des charges, un bilan. Concrètement, ça m a beaucoup aidé pour savoir à combien ça allait me revenir de m installer. C est là où c est important. Cap Artisans : Et concernant les autres modules? A.C. : La gestion, c est vraiment ce qui a été le plus important pour moi dans cette formation. C est ce qui m a aidé à monter mon entreprise. Mais je serai sûrement amené à me servir des autres modules à l avenir, pour pérenniser mon entreprise. Je suis tout seul pour l instant, donc le module Gestion des ressources humaines ne me sert pas mais ce sera très utile lorsque j embaucherai, grâce, par exemple, aux cours donnés sur les différents contrats existants. ( ) Le module Maître d apprentissage est très bien, même si je ne m en sers pas pour l instant, car la formation permet d embaucher un apprenti sans délais. ( ) Normalement, il faut cinq ans d expérience professionnelle en tant que salarié ou à son compte pour pouvoir prendre un apprenti. Cap Artisans : Pouvez-vous nous dire quelques mots sur le module Commercialisation et marketing? A.C. : Au niveau de la maçonnerie, on compte beaucoup sur le bouche-àoreille. Néanmoins, cette formation est ouverte à tous les corps de métiers, donc ce module peut être très utile. Je m en suis d ailleurs quand même servi quand je me suis lancé en ajoutant, par exemple, de la publicité sur mon camion et en imprimant et distribuant des tracts. Cap Artisans : Cette formation dure dix mois, quels avantages cela offre-t-il? A.C. : Oui, la formation avait lieu tous les lundis, pendant près d un an. Elle nous dispense du stage Création d entreprise, qui s effectue sur trois jours, tout en étant plus étalée, moins accélérée et beaucoup plus approfondie. Un jour par semaine, ça passe très vite, mais cela permet d avoir une approche plus complète de la gestion d une entreprise par rapport à stage de trois jours. Cap Artisans : Avec le BGEA, vous sentez-vous mieux armé pour conduire et développer votre entreprise? Pourquoi? A.C. : Le BGEA m a permis de réfléchir. Je ne me suis pas installé tout de suite après la formation. Je n aurais pas su vers quoi m orienter, par où commencer. Là, ça a été une vraie aide. Pour faire un prévisionnel par exemple. Au quotidien, je me sers plus de tout ce qui est gestion pour établir les devis. Finalement, le BGEA vient compléter ma formation professionnelle. C est un plus que je n aurais pas pu avoir sans la bonne entente avec mon patron, qui m a laissé faire ma formation tout en sachant que plus tard, j allais m installer à mon compte.

CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 Organisations professionnelles 13 < Plan compétence emploi Assemblée générale du cnpa Haute-Loire Les professionnels du commerce et de la réparation automobile de la Haute-Loire se sont réunis en avril en assemblée générale à Saint-Paulien, à l appel de leur président départemental, Daniel Liogier. De nombreux intervenants se sont succédé tout au long de la soirée Ainsi, Martine Terrasse, de l ANFA (Association nationale pour la formation automobile), a présenté le nouveau Plan compétences emploi qui va permettre le développement de l employabilité des salariés des TPE. Ce dispositif s adresse également aux entreprises de plus de dix salariés pour la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences. Jean-Paul Fidrie, délégué régional IRP Auto l institution de retraite et prévoyance de l automobile, a ensuite informé l assemblée sur l accord interprofessionnel portant sur la complémentaire santé pour tous les salariés et a fait un point sur les retraites. Pour sa part, Christophe Piegay, inspecteur MMA, a rappelé l importance d avoir une assurance responsabilité civile mandataires sociaux, pour bénéficier d une protection en cas de sanction pénale liée à l obligation de résultat. Nicolas Namyst, chargé des marchés professionnels au sein de la Banque Populaire, a présenté les différentes formes de financement de trésorerie : découvert, Dailly, financement à moyen ou long terme avec la caution de la SOCAMA. M. Filere, de la Chambre de Métiers et de l Artisanat, a conseillé les professionnels sur l accessibilité de leurs locaux aux personnes à mobilité réduite. Les participants ont ensuite longuement débattu avec Yves Levaillant, président national de la branche carrosserie du CNPA, sur les sujets d actualité tels que le libre choix du réparateur à inclure dans la future loi de protection du consommateur, la norme AFNOR pour les carrossiers, l utilisation de la pièce de réemploi NOTE SUR LES JUGEMENTS DU TRIBUNAL ADMINISTRATIF de CLERMONT-FERRAND DU 13 MARS 2013 CONCERNANT l ARRÊtÉ PRéFECTORAL DE FERMETURE HEBDOMADAIRE DES POINTS DE VENTE DE PAINS DE LA HAUTE-LOIRE Ces deux procédures visaient à l annulation de l arrêté préfectoral du 6 mars 2012 concernant la fermeture hebdomadaire des points de de pains du département de la Haute-Loire. Une procédure était initiée par le SNARR, Syndicat national de l alimentation et de la restauration rapide (dossier n 1200811-1). L autre était initiée par une entreprise de Brives-Charensac, la SAS Mazeau Pétrin Auvergnat (dossier n 1200873-1). On peut noter que les deux demandeurs étaient représentés par le même avocat, la SCP Rouaud, Chazat-Rateau Alsac, Breugnot Debord Guy. Le SNARR appuyait sa demande sur trois arguments : excès de pouvoir du préfet qui a inséré dans l arrêté un article 5 concernant une majoration salariale pour les heures du dimanche ; question de forme : il est reproché à l arrêté de ne pas avoir mentionné la date de l accord paritaire, ainsi que les nom et qualité de ses signataires ; contestation du caractère majoritaire de la demande de fermeture. Le tribunal a rejeté les deux derniers arguments ; en revanche, il a effectivement considéré que l article 5 n avait pas lieu d être et considérant que cet article était divisible de l arrêté, il a annulé ce seul article 5. En conclusion, l arrêté préfectoral amputé de cet article 5 reste valable. Dans la procédure Mazeau, la société avait seulement mis en cause le caractère majoritaire de l accord paritaire de base. Sur ce point, le tribunal administratif s appuyant sur les arguments de la préfecture a confirmé que celle-ci n avait pas commis d erreur d appréciation. La demande de Mazeau est rejetée. L arrêté pouvant être appliqué. Ils se sont ensuite retrouvés pour un dîner convivial préparé par le restaurant des Voyageurs de Saint-Paulien.

14 Mouvements du répertoire des métiers CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 LES IMMATRICULATIONS > MARS 2013 bonnet raphaël taxi ruisseau de chaponas 43120 monistrol-sur-loire bououden djamel étanchéité - bardage 21 ter, route de jonzieux 43240 saint-just-malmont bourgier eymeric pose de carrelage, faïence la faurie - 43200 saint-maurice-de-lignon decitre ludovic mécanique automobile chabret - 43620 saint-romain-lachalm demore dimitri maintenance de véhicules automobiles et véhicules de compétition coutanson - 43210 bas-en-basset desiderata menuiserie agencement menuiserie générale, fabrication et pose neuf et rénovation, agencements et tous travaux lies à l activité de bâtiments 12,chemin de la pépinière 43140 saint-didier-en-velay gasser estelle création de costumes médiévaux et accessoires les ollières - 43590 beauzac giraudon christian distillation d huiles essentielles cherchebrot - 43530 tiranges jacquemond yannick terrassement - aménagement extérieur 3 bis,place du monteil 43120 monistrol-sur-loire jl électricité électricité générale, domotique, énergies renouvelables, climatisation, chauffage, automatismes, alarmes la rivoire 05-43120 monistrol-sur-loire leblond jacques fabrication de perles en verre pour la création de bijoux, accessoires, objets décoratifs 5, rue du vivarais 43290 saint-bonnet-le-froid mtc énergy installation appareils production d eau chaude, de chauffage utilisant les énergies renouvelables ou non renouvelables perpezoux - 43120 monistrol-sur-loire planète 4 x 4 entretien et réparation de véhicules automobiles 2, impasse des cerisiers 43120 monistrol-sur-loire planète 4 x 4 entretien et réparation de véhicules automobiles 8, place néron 43120 monistrol-sur-loire recton gilles l étang - 43500 saint-pal-en-chalencon sarl deloy manutention réparations automobiles 65, rue nationale 43200 saint-maurice-de-lignon boulogne sébastien pizzas au feu de bois la pierre-plantée - 43350 saint-paulien faure & plantin installation de chauffage, sanitaire, climatisation, salles de bains arthus - 43800 malrevers garnier christophe plâtrerie - peinture, finitions intérieures duminiac - 43270 ceaux-d allègre hl tp 43 travaux publics rue des fossés - 43160 la chaise-dieu innov alu pose de vérandas et marquises, portes de garages, portails, volets, menuiseries intérieures et extérieures 29, route de beauregard - 43770 chadrac monchalin lilian électricité générale, dépannage contrôle d accès domotique installation d appareillage, tirage de câbles, neuf, rénovation route du puy - 43800 rosières moulin david pose de cuisine, lambris, parquet et restauration de meubles 20, route de la chaise-dieu 43500 craponne-sur-arzon soufi ljubica confection de vêtements femmes, hommes, enfants, textiles et cuir 20, rue du mont-bar - 43270 allègre vachelard serge réparation automobile 5, route de polignac - 43770 chadrac virlogeux delphine COIFFURE MIXTE 7, fg constant - 43500 craponne-sur-arzon bayard philippe menuiserie - ébénisterie petits travaux de bricolage orzilhac - 43700 coubon masson nicolas installation électrique, rénovation, dépannage, alarme, chauffage électrique, portail, antenne le bourg - 43320 saint-vidal nb.tp travaux publics, démolition, terrassement, travaux de voirie et réseaux divers, aménagement extérieur orzilhac - 43700 coubon plantin romain carrosserie peinture 7, chemin de la prade - 43700 blavozy santiago antonio peinture intérieure, décoration vourzac - 43320 sanssac-l Église schwintner sylvain menuiserie 43320 vazeilles-limandre taxi charruel schulteiss taxi lotissement bellevue 43150 le monastier-sur-gazeille bazoud adrien nettoyage de tous types de locaux 25, av. de st-flory - 43000 le puy-en-velay bazoud oumnoune prothésiste ongulaire 25, av. de st-flory - 43000 le puy-en-velay dufix bruno maçonnerie 24, rue droite - 43000 le puy-en-velay guigon patrice marquage publicitaire sur textile et objets 17, chemin du buisson - 43000 le puy-en-velay delamaide thierry métallerie, serrurerie - ferronnerie lachaud-curmilhac - 43300 vissac-auteyrac duculty david petits bricolages divers intérieur extérieur (monter un meuble ) 17, avenue du velay - 43300 langeac serrurerie chaudronnerie cubizolles anthony - scca serrurerie - chaudronnerie rte du montaillet - 43170 saugues 1-2 - toit charpente, couverture, zinguerie la morlière - 43200 lapte coletti david électricité 5, rue mercière - 43200 yssingeaux desmaroux yves fabrication d objets divers en bois, tournage et chantournage 4, rue ste-barbe - clos baleydier 43130 retournac grand - dubœuf fabrication de menuiseries, charpentes, escaliers et maisons ossature bois 22, rue de revirand - 43190 tence metzler benjamin fabrication de tricots 9, place du garde-temps 43200 yssingeaux passaquit jérémy ÉLECTRICITé GÉNÉRALE les crochets - 43430 les vastres prost martine plats préparés À emporter et repas en ambulant le besset - 43200 yssingeaux > AVRIL 2013 altbaum jérémie carreleur mosaïste rue de la roche-dragon 43100 vieille-brioude arcature 43 travaux de maçonnerie générale ladignat - 43100 saint-just-près-brioude bézanger père et fils taxis 2, rue des caves - 43390 vézézoux chocolaterie des délices fabrication de chocolats, pâtisseries et confiseries 1, place aristide-briand - 43230 paulhaguet klein michaël services administratifs divers pour l industrie cosmétique 2, rue de la couleire - 43100 fontannes lemire marie-aude travail de la pierre bionsac - 43410 léotoing sabatier christian plomberie le bourg - 43230 frugières-le-pin battistello fabrice plâtrerie-peinture 16, chemin du vieux-moulin 43110 aurec-sur-loire bouchet cédric travaux de peinture intérieure et extérieure et vitrerie le rossignol - 43330 pont-salomon broc sébastien nettoyage de vitres et bâtiments pour des particuliers, commerces, entreprises, immeubles 6, rue neuve - 43240 saint-just-malmont claveizolle amandine soins esthétiques, prothésiste ongulaire ollières - 43120 monistrol-sur-loire cpe plâtrerie-peinture 9, rue bel-air - 43220 dunières duchand sylvie esthétique, onglerie, modelages corporels 1, rue du prieuré - 43110 aurec-sur-loire granier maud couture, fabrication accessoires 280, rue de l ouest 43330 saint-ferréol-d auroure ici et dehors fabrication et pose de menuiseries, mobilier et agencements intérieurs et extérieurs le monteil - 43590 beauzac ici et dehors fabrication et pose de menuiseries, mobilier et agencements intérieurs et extérieurs za de la borie - 43120 monistrol-sur-loire karzabi taoufik maçonnerie générale, divers travaux du bâtiment 10, rue du cimetière - 43330 pont-salomon kiran muslu carrosserie, peinture, entretien véhicules autos zi font-du-loup - 43240 saint-just-malmont laboratoire de prothèse dentaire cornejo rojas fabrication de prothèses dentaires adjointes, conjointes, orthodontiques et de tous dispositifs médicaux sur mesure pizet - 43210 bas-en-basset lv gravure fabrication et gravure de toutes plaques d identification et de signalétique place des perrots - 43110 aurec-sur-loire philippot jean-luc plâtrerie 4, place imbard-sarrazin - 43210 bas-en-basset ralph construction bois tous travaux de menuiserie 80, chemin du garay - 43210 valprivas touron pauline réparation de biens personnels et domestiques nca, atelier de retouche de vêtements avenue du pont - 43110 aurec-sur-loire valour cédric terrassement, aménagement de villas 43120 monistrol-sur-loire chandès électricité électricité générale, industrielle et particuliers, dépannage, maintenance, courant faible, éclairage public za de nolhac - 43350 saint-paulien jourda johan fabrication de chaussures orthopédiques drossac - 43350 lissac motter louis entretien, réparation et préparation de motocycles vialette - 43350 saint-paulien robin olivier aménagement de bâtiments agricoles (installation abreuvoirs, tubulaires et machines à traire ) la monge 43350 bellevue-la-montagne cartagena medina glaura coiffure mixte 63, avenue charles-dupuy 43700 brives-charensac dufix franck maçonnerie le bourg - 43370 cussac-sur-loire mazal manon toilettage canin route de brives - 43700 coubon ouammou mohamed travaux de soudure, monteur 1, rue des chauffourniers 43000 espaly-saint-marcel production de guitounes en bois fabrication, construction, pose de bâtiments en bois, à ossature bois ou de toute autre nature rue de val-du-riou - 43000 espaly-saint-marcel raymond mathieu maçonnerie route de souchiol - 43700 coubon rolland morgane soins esthétiques à domicile 29, rue saint-pierre 43150 le monastier-sur-gazeille senac michel électricité rue des 2-moulins - 43370 cussac-sur-loire benyakoub kamal plâtrerie-peinture 61, av. du val-vert - 43000 le puy-en-velay gayte adrien préparation de plats à emporter 5, rue chaussade - 43000 le puy-en-velay jamet pascal fabrication d accessoires en cuir 45, rue maréchal-foch - 43000 le puy-en-velay perrocheau didier maçonnerie générale, enduits et peinture décoratifs, ragréages et fausses pierres 35, rue saint-françois-régis 43000 le puy-en-velay pialoux michel plats préparés à emporter 52, faubourg saint-jean 43000 le puy-en-velay prades raphaël restauration, fabrication À emporter ou sur place de sushis et tous produits alimentaires 28, rue chaussade - 43000 le puy-en-velay sls plats à emporter (pizzas, sandwiches ) 31, bd maréchal-joffre - 43000 le puy-en-velay biscarrat olivier carrosserie, peinture la ribeyre - 43380 lavoûte-chilhac boyer jean-françois fabrication accessoires chevaux chemin de la croix-de-la-pluie - 43300 langeac brunel anthony réparations agricoles, automobiles, engins travaux publics, motoculture, matériels forestiers le bouchet - 43170 thoras lendormy mélanie fabrication de mitaines le mazel - 43580 saint-préjet-d allier mathieu jean-rené homme de toutes mains (monter un meuble, petit bricolage ) le bourg - 43490 costaros porteneuve franck plats préparés cuisinés à emporter, rôtisserie, pizzas rougeac - 43300 mazeyrat-d allier arnaud franck homme de toutes mains les gonnets - 43260 saint-julien-chapteuil arnaud franck homme de toutes mains l estrade - 43260 lantriac arsac joseph mécanicien d entretien tous véhicules saint-marsal - 43260 saint-julien-chapteuil bancel franck boucherie 7, grande-rue - 43190 tence giraud nicolas travaux de maçonnerie générale et gros œuvre de bâtiment 23, place du maréchal-de-vaux 43200 yssingeaux grolleau robert installation cuisines et salles de bains 43400 le chambon-sur-lignon peyragrosse marion coiffure mixte 5, rue carnot - 43200 yssingeaux sarl ammid maintenance, mise en place systèmes automatiques industriels, matériel d automatisme et mécanique, systèmes robotisés arnissac - 43200 araules taxi chappuis taxi la chapuze - 43260 saint-julien-chapteuil valla tp et transport travaux publics, terrassements, travaux sur réseaux et canalisations, aménagement d espaces extérieurs le pin - 43400 le chambon-sur-lignon LES RADIATIONS > mars 2013 narce fabrice boulangerie-pâtisserie arrest - 43250 sainte-florine direct habitat chauffage, sanitaire largelier - 43100 cohade robert pascal peinture-décoration rue du marché - 43100 brioude bourquin sébastien réparations automobiles, garage le marcet - 43230 salzuit hadjira moncef revêtement des sols et des murs 38, rue gravenot - 43100 brioude martel michèle antoinette taxi autrac - 43410 léotoing le bourg - 43450 espalem coudert alain boucherie, charcuterie, traiteur 36, av. de la libération - 43120 monistrol-sur-loire mazelerat michel chaudronnerie 233, rue de l ouest 43330 saint-ferréol-d auroure bovicelli émilie création, fabrication d objets décoratifs impasse des pierres-plates 43140 saint-didier-en-velay velay demo services démolition, déconstruction et travaux de maçonnerie montchouvet - 43620 saint-romain-lachalm collange luminaires fabrication, conception, réalisation de luminaires, articles décoration za le betz - 43500 saint-pal-en-chalencon moulin jean-marc fabrication d emballages en matière plastique rte de cublaise - le chomet 43600 les villettes kartal suleyman façades, peinture extérieure, petits travaux de maçonnerie 73, lotissement lachaud - 43600 sainte-sigolène energeco installation, entretien, chauffage, climatisation, sanitaire, tuyauterie, plomberie, électricité, régulation, télésurveillance 292, lotissement le canal 43120 monistrol-sur-loire transfert d activité energeco le patural - 43210 bas-en-basset energeco z.a les moletons - 43120 monistrol-sur-loire garage des flachères mécanique, entretien et réparation de véhicules 27, rue de la flachère - 43110 aurec-sur-loire farison christiane mécanique, usinage suivant plans tachon - 43110 aurec-sur-loire maurin noël joseph menuiserie, charpente, fabricationconstruction de chalets les mazeaux - 43220 riotord apport lelièvre mickaël nettoyage de tous types de bâtiments professionnels et particuliers pont-de-faurie - 43220 dunières deloy cédric réparations automobiles 65, rue nationale - 43200 saint-maurice-de-lignon apport société forez rhône de travaux publics travaux publics la chamarèche - 43240 saint-just-malmont bernard paul ambulance place des sabots - 43350 saint-paulien apport en pleine propriété vaille aurélie coiffure mixte 2, rue notre-dame-de-l oratoire - 43270 allègre gontier-berger jean-françois création de mobilier et agencement le bourg - 43160 malvières marnhac mçonnerie maçonnerie, béton armé, terrassement marnhac - 43000 polignac avenir énergies plomberie, chauffage, installations en énergies renouvelables, climatisation, couverture, zinguerie, étanchéite le boissial - 43160 berbezit séchaud daniel plomberie, sanitaire, géothermie, solaire et chauffage fonctionnant À tous types d énergie, zinguerie, couverture le bourg - 43800 malrevers lhoste marc tailleur de pierre la bourgeade - 43800 rosières bernard paul taxi darsac - 43270 vernassal apport en pleine propriété sarl rhône-alpes-auvergne rénovation travaux de rénovation de bâtiments façades le bourg - 43500 jullianges eurl gérenton laurent couvreur de chaume le fraisse - 43150 laussonne belledent maxime maçonnerie 22, rue joseph-rumilhet 43750 vals-près-le-puy

CRMA Auvergne - Édition Haute-Loire - Juin 2013 N 2 Mouvements du répertoire des métiers 15 sarl lemos maçonnerie le boussillon - 43700 saint-germain-laprade sarl lemos maçonnerie rue maurice-schuman 43700 saint-germain-laprade laurent robert maçonnerie, rénovation le bourg - 43580 saint-privat-d allier venosino élisabeth nettoyage et entretien de tous locaux roe de fontannes - 43320 sanssac-l église moto dyke réparation de motos zone industrielle de blavozy 43700 saint-germain-laprade issartel thierry bureau de dessin, travaux à façon divers 2, rue pierret - 43000 le puy-en-velay madrigali laurent carrelage, faïence, mosaïque 2, avenue de mons - 43000 le puy-en-velay madrigali laurent carrelage, faïence, mosaïque chemin du vallon - 43000 le puy-en-velay el marouani abderrahmane construction et rénovation en MAÇONNERIE 28, bd gambetta - 43000 le puy-en-velay bouachmir ali façades, rénovation, isolation 10, rue jean-mermoz 43000 le puy-en-velay venosino Élisabeth nettoyage et entretien de tous locaux 3, bd saint-louis - 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