Planification stratégique et opérationnelle
Olivier PERRIN Directeur du développement
NOTRE SOCIETE Organisme de formation professionnelle dans les domaines du transport, de la logistique et de la sécurité.
QUELQUES CHIFFRES 70 formateurs 50 véhicules PL et 120 VL 15 chariots de manutention 1 grue à Tour 1 grue auxiliaire de chargement 2 portes engins 7 sites de formation en Alsace Lorraine 578 434 heures stagiaires dispensées en 2005 Capacité d accueil : 500 stagiaires/jour 7024 stagiaires formés en 2005 Chiffre d affaire : 10,5 M
ECF, un réseau national à votre service Réseau existant depuis 1969 1180 agences ou points relais ECF 23 Instituts de Formation Professionnelle (70 sites en France) 3900 personnes, dont 2900 formateurs et 80 conseillers en formation 1ère organisation française et européenne de la formation professionnelle aux métiers de la route Approche globale des métiers de la Conduite, Logistique et Sécurité
NOTRE PROBLEMATIQUE Utilisation optimale des ressources Limites de la planification manuelle Exigences de pilotage de l entreprise
NOTRE DECISION S orienter vers une réflexion sur la fonction PLANNING
Les différents RÔLES DU PLANNING Planifier les moyens humains et matériels à la ½ journée près Respecter les contraintes réglementaires et sécuritaires Prendre en compte les aléas, et Répondre à des appels d offres Établir le calendrier programme annuel
NOS ATTENTES? Augmenter le temps d occupation des formateurs Maximiser l utilisation des matériels Respecter les contraintes Fixer à l avance les ordres de mission des formateurs Réduire les déplacements des formateurs et du matériel Réagir rapidement aux aléas et impératifs clients Répondre rapidement et avec certitude aux appels d offr Faciliter la diffusion de l information
MANUELLEMENT ON ATTEINT LES LIMITES HUMAINES Planification «papier» de 6m de long!
PROCESSUS DE RECHERCHE DE SOLUTION Acquisition d un logiciel d aide à la décision et de rédaction d un cahier des charges Établissement d un répertoire d entreprises susceptibles de répondre à notre besoin (6 répertoriées)
PROCESSUS DE RECHERCHE DE Présentation de nos contraintes à 2 sociétés Formation chez Sté A., spécialisée dans le développement d outil de gestion d emploi du temps. Après une 1/2 journée = impossibilité de paramétrer la plus petite formation (FIMO) Décision de se tourner vers une solution industrielle Rencontre avec INCOTEC SOLUTION
CHOIX : INCOPLAN de La solution à la problématique doit répondre à une triple demande : Respecter toutes les contraintes Optimiser les ressources Être rapide Le système doit être paramétrable et ajustable manuellement
MISE EN PLACE ET DEPLOIEMENT Point positif : Bonne compréhension de notre métier et impératifs par INCOTEC Erreur à éviter : La précipitation Conseils : Préalablement à la mise en place de l outil, il convient de définir = - les «gammes» (organisation) - qui planifie (centralisé ou non) - quoi planifier?
NOTRE VECU a mise en place écessite : Beaucoup de temps Compréhension de l outil Des règles à définir Des contraintes de mise en place Un langage commun
RESULTATS OBTENUS Augmentation du CA de 10% à ressources équivalentes Réponse immédiate aux appels d offre Respect assuré des contraintes Productivité horaire des formations en hausse Meilleure simulation des investissements matériels et recrutements à prévoir
CONCLUSION Visibilité à long terme de l activité Gains de productivité accrus Meilleure diffusion de l information Grande transparence pour tous Et demain Une intégration avec le service commercial au service du client Un outil intégré et complet au service du management
VOS QUESTIONS?